⑴ 如何搭建一支高效的互聯網運營團隊
一點:了解網路運營部構成。
網路運營包括了4個組成:設計部、編輯部、推廣部、咨詢部。由於每個運營主任的經營思路不一樣,很多公司很少去這樣區分,不過我很樂意這樣分開,因為只要明確了部門,了解部門的職責,才能更大程度的發揮整體的作用,才能知道責任落實到哪裡,應該如何落實等等問題。每次和任何一家醫院做運營時,我都是談到計劃也明確,分工要清楚,績效要分明,和部門區分有很大的關系,只有分開了,才能做好這些,所以第一點,要做好一個運營部,首先應該知道有哪些構成。
二點:人員的組建(設計部、編輯部、推廣部、咨詢部)。
尺有所短,寸有所長,物有所不足。智有所不明,速有所不逮,神有所不通。這個用來講人的差異性,其實人就都是這樣的。如何組建團隊?針對不同的部門用什麼人,怎麼用?作為主管要充分認識到「差異性」這一點。
設計部組建,我們需要大量招聘網站文案、美工人員和後台程序人員,實際中也有分輕重,我們必須要求更多的美工做更多的事情,所以美工比程序人員要來得多,好的文案就一個也沒關系;現在網站都採用了DIV+CSS架構,所以我們務必要求他們能夠這樣做,設計部的事情都是很瑣碎繁雜的,而且需要和企劃部溝通,人員同時要求就是溝通能力不錯,學習能力可以,有獨立的見解和執行力,我到過很多公司,主管都會有高薪挖人的想法,我覺得這個不可取,其實團隊都是自己培養才有一個忠誠度,也許這個人員過來的時候,比較生手,他需要學習,我們教會了他,一切都可能。對此,設計部的組建要求員工:會DIV+CSS,能夠獨立思考,有創意,有想法,能夠承受壓力,服從管理,有獨立的優秀作品。 編輯部組建,編輯強調一點就是要有文字組織思路。很多編輯都不一定會做網站編輯,網站編輯它是一門網頁加編輯的工作,它需要編輯會操作基本的HTML知識。開始組建時,我們需要招聘這樣的人才,如果不會HTML也可以的,設計部可以做培訓。對於編輯部的人員組成,主要就是:文採好,思路清晰,學習能力強,求知慾強,服從管理就可以了。
推廣部組建,推廣很復雜,包括了花錢推廣和自然優化。這個絕對要找有經驗的,因為這個人員一到就需要能上手的,而且尤其是自然優化,沒有一兩個月看不出效果,所以需要認真審核和跟蹤這個部門的每個人員能力,我的認為就是必須有經驗,有案例。
咨詢部組建,其實設計部、編輯部、推廣部就如同一個公司的後勤,都是為咨詢部做准備工作,而真正給公司帶來直觀的效益的當屬咨詢部。所以這是一個沖鋒陷陣的隊伍,必須有足夠的實力,哪怕高薪請來也是有必要的。咨詢是綜合考驗每個人的能力,網路還好,咨詢思路還可以緩解,如果是電話,就必須要求反應快,回答清晰的人員來操作。咨詢無非就是包括:網路咨詢和電話咨詢。他們都有一個必須突出的點就是:會聊+專業知識,其次強調了反應速度,學習能力,能承受高壓力,溝通能力強。
團隊有了,就如同機器零部件都到齊了,這個如何組裝零件,讓它們達到協調工作,這個就是看運營主任的管理了,這個就是我們談到的: 三點:團隊的管理。
我說說想法,可能不完整,但是應該可以學習一二。
1、各個部門主管制定工作職責,讓主管明確部門的工作,需要做哪些,要怎麼樣做,做到怎麼樣,最後能夠得到什麼?
2、運營主任要以身作則,組建之初多融入各個部門參與工作,可以學習一下程序美工,查看一下文章質量,了解一下優化進度,評估一下咨詢質量。運營主任其實要多學習,每個部門做的事情都要會,哪怕會一些,這樣才能深入群眾,了解大家,獲得大家的認可,從而建立起來更多的人格魅力,為以後工作的安排有效執行起很大的幫助。
3、每天要求部門主管提供報表,讓這個動作形成一個習慣,只有作為一個習慣,才能習慣性做好工作,辦好事情,主管要根據報表的內容,抽查審核,做好要誇獎,做不行要多鼓勵。
4、作為運營主任要深入了解每位員工的情緒,了解員工的困苦,了解員工在公司的工作情況,通過私聊,集體開會,調查問卷來獲得員工的信息,有效的進行人性化管理。我們也談到了人的差異性,對此,發現員工的不足,不應該一味的批評,要多包容多鼓勵,一顆感恩的心,大家才能齊心向上。
5、運營主任要會安排工作,監督進度,鼓舞員工,調動員工積極性和員工建立感情。很多人認為執行力和親和力很多時候都是成反比的,這一點我不太認同。我認為只有和員工建立了感情,有了親和力,再來執行一些政策,執行一些工作安排,才能做到更好執行更有效的執行。
這些點要是都做好了,員工的配合度都是很高的,工作就能夠開展的很順利,管理員工就不用那麼操心了。
我說到的這5點不能說做到了就一切沒問題,只能說是一個主要的方向。而實際中,影響團隊管理和管理者的個人情緒、主觀分析能力、人格魅力、工作心態等等因素有很大關系,對此,我要說一點的就是和管理者本身有關系,管理者必須要求時刻有積極向上的心態,有健康強壯的體魄,有大局獨攬的膽識。 第四點:如何讓團隊出效益。
這一點是最重要的,如果一個團隊沒辦法給醫院帶來效益的話,說你管理團隊如何厲害,團隊如何過人,這些都是空話。
最後的結果就是要求你的團隊必須給醫院帶來利潤,那麼這就是如何讓你的團隊發揮作用了。
出效率就是需要在如何培訓、監督、安排工作這些地方下功夫了。 一定要下功夫做出業績。我們說到了培訓,監督,安排工作。首先我們來說說培訓。每個部門都要安排培訓,分部門培訓和整體培訓。
設計部培訓包括:設計一個好作品;針對不同的科室做出不同的風格,做出作品能夠被別人所模仿;更好的編程序寫Div+CSS,讓後期維護更簡單,及時組織醫院的一些宣傳材料發布到網站。
技術部培訓如果有條件可以由運營主任來做,遇到更為專業的東西可以安排設計主管來做,培訓要多做,讓大家把好的設計思路說出來共享,促進設計部內部人員的相互學習,共同協作。我現在管理集團下屬的很多醫院,所以設計內部協作很重要。培訓到位了,每個人能獨立做好了每個作品,這個時候就剩下監督和工作安排了。
運營主任要多問主管當前的工作進度,工作難易度,工作遇到的問題,無形中起到了很好的監督作用,給部門形成一個動力。工作安排將採用工作量加工作時間來考核。我都會要求每天主管匯報下面人員的工作任務,完成情況,周末都需要主管做一張工作匯報和下周工作安排,這樣一來,設計部都可以把事情做的
⑵ 怎麼建立一個有有效的網路團隊
想要建立有效團隊,首先要明確目標,要讓你的屬下知道干什/么。第二,要有執行力,令行禁止。第三,建立責任制度,誰乾的誰負責。第四,建立良好的領導機制。
⑶ 如何構建網路營銷團隊
個人觀點,分三部分。
一、接業務,拉業務。這個應該大規模撒網,工資不易過高。
二、製作,執行。這個工資應該厚實點。
三、後期服務,可繼續給原有業務增值性服務,或者留點奇兵,以備後患。
⑷ 怎樣創建自己的網路營銷團隊
這個首先需要公司來支持,個人的力量是微薄的;
再者自己要系統的學習,成為專業人士,才能復制好團隊;
不知你想營銷哪方面,可追問,祝心想事成。
⑸ 怎樣從零開始組建網路運營推廣團隊
一般我們的APP運營團隊中要有三類人,一類做策劃,包括用戶的數據分析、活動節奏的把控都是策劃來做。還有需要一類人來專門做內容,這個做內容的一般是多能手,包括文案撰寫,PS,視頻,H5設計等。只有把內容做好了推廣才會收到事半功倍的效果。第三類是推廣人員,做推廣渠道一定要豐富,SEO的優化技術,常用網站的推廣方技巧的掌握,廣告的投放等。
電商媒體人的團隊文化也非常重要。整點打卡上下班,這種傳統的工作模式顯得太死板,新的電商媒體人需要有每時每刻隨時隨地都在工作狀態的意識。比如現在每個運營人上班下班都在用手機和客戶溝通,不斷學習和了解行業知識和新聞,為自己充電。這種工作狀態的轉變是運營人必須具備的。
還有就是運營人的思維方式也需要跳出傳統思維,盡管教會了電商運營的所有東西,但是他的思維方式不對,依舊不能做好運營。有了清晰的思維方式,做起事來效率才會提高。
⑹ 如何建立一個網路銷售團隊
網路銷售團隊組建不太容易的,最起碼你的有個很不錯的網站,你的有一個非常懂網路的主管,一個擅長做策劃案子的人,需要2-3個很有能力的網路水軍,在加上你龐大的銷售團隊的支持。你的水軍幹了多少活你就有多少轉換率。你銷售的產品是針對哪個年齡段,分析他們的愛好。興趣。等等。網路團隊組建完成是否帶他們出去學習,很多很多吧。在這一時也寫不完。老多事了。
⑺ 我想組建一個網路團隊需要准備哪些
我也覺得你應該說清楚點,不明白你要問的是什麼
⑻ 如何創建自己的團隊
高效營銷團隊的構成
一支高效的營銷團隊應該是自主管理型營銷團隊和學習型營銷團隊的有機結合。
(1) 自主管理型營銷團隊
自主管理型團隊是一個真正獨立自主的團隊,團隊成員不僅探討問題如何解決,而且親自執行解決問題的方案,並對工作承當全部責任。營銷人員的工作性質和工作目標決定了營銷人員應該建立自主管理型的團隊。
表一:自主管理型營銷團隊和傳統型團隊的主要區別 自主管理型 傳統型
組織方面 成員平等,職責劃分靈活,行為准則彈性 嚴格的等級制度、明確的分工
決策方面 集體參與決策,決策執行靈活性強 上級決策、下級無執行靈活性
領導方面 強調民主和自我管理 強調命令和服從
控制方面 強調指導和支持 嚴格控制下屬,重監督、強制和懲罰
溝通方面 多角度、非正式溝通,溝通頻率底 書面溝通,溝通頻率低
(2) 學習型營銷團隊
管理大師彼得?聖傑在其著作《第五項修煉》中指出,建立和發展一個學習型組織,必須具有五項新「技術」,即:自我超越、改變心智模式、建立共同原景、團隊學習、系統思考等。學習型營銷團隊是一個學習型組織,也是一個新型的自我實現型團隊,其最重要的兩個特徵是:共同願景和系統思考。心裡行為科學家馬斯洛指出,出色的團隊最顯著的特徵就是具有共同的願景。共同願景是組織要達到的遠大目標、組織人員的共同願望。共同願景能緊密團隊成員之間的關系,使團隊視團隊為「我們的團隊」,而非「主管的團隊」。有了共同願景,團隊和團隊成員之間才能孕育無限創造力和熱情,才能自我激勵去追求比工作本身更到的目標。
在筆者所在的營銷團隊中,團隊成員彼此平等,根據營銷項目性質進行靈活分工合作,通過「授權」使團隊成員具有更多得自主決定權,讓最靠近市場的人員最具發言權,部門經理只提供營銷指導和支持,培養團隊每個成員的集體榮譽感和主人翁精神,挖潛每個人的潛能,給予其職業發展機會,激勵團隊成員不斷提升自我,實現了1+1>2「整體大於個體之和」的效能。同時,市場發展部通過創建學習型組織,培養團隊成員樹立團隊共同願景,並用系統思考的方法看待問題,逐步實現自我超越和學習如何共同合作,建構新的心智模式,適應公司市場營銷需要。一年來,市場發展部每周堅持例會制度,每位市場營銷主管在例會上通報上周工作情況,提出工作中出現的問題以及下一周的工作計劃。通過例會的交流以及「頭腦風暴」,幫助大家集思廣益,解決營銷過程中遇到的問題、制定營銷戰略、交流營銷的信息和技巧。這種例會制度不僅加強了部門成員之間的溝通和營銷經驗交流,使團隊成員在工作學習實踐中不斷成長,而且也提高了溝通和解決的效率,提升了營銷團隊的管理水平。
如何建立高效營銷團隊?
(1)選擇優秀的營銷團隊領導
俗話說:「火車跑的快,全憑車頭帶」,創建一個高效的營銷團隊必須選擇優秀的營銷團隊領導。
首先,團隊領導應該具備嫻熟的營銷經驗和知識,要對企業整個的營銷團隊起到戰略指導、目標管理、隊伍培育的作用。如果團隊領導缺乏專業、系統而嫻熟營銷知識和實戰經驗,那麼他很難指揮營銷隊伍在激烈的市場競爭中打勝仗。
其次,團隊領導應該具備較高的個人修養、品德和個人魅力。他必須時刻以身作則,將個人利益融於公共利益,是全隊的表率人物,同時也是團隊的學習榜樣。
最後,團隊領導應該具備虛心學習的態度。通過不斷學習和自身提高在營銷團隊起到學習的表率作用。
(2)建立有效的激勵制度
建立有效的激勵制度對高效營銷團隊和保障團隊正常運轉並發揮其積極作用的保征。在激勵的內容上,不要僅僅局限於物質激勵,還要注重非物質激勵,如表彰、競賽、晉升等。激勵制度要根據每個營銷團隊的特色而「量身定做」,每一項指標和內容都要根據如何發揮營銷團隊的積極作用設置,重激勵而輕約束。在制度制訂完後,要持之以恆地堅持下去。
長期以來,筆者所在部門的考評工作存在一些問題,如考評目標不夠明確、考評指標缺乏系統性。為了使考評工作更具有科學性、公平和公正,市場發展部探索出一套有效的績效評估激勵制度,通過把定性考評(綜合素質的考核)和定量考評(營銷業績指標考核)結合起來,做到對市場營銷人員和整個營銷團隊的有效激勵。定性考核內容包括:團隊協作性、責任心、工作態度、綜合分析能力、創新能力、溝通能力等。定量考核內容包括:市場發展部業績目標完成率、個人業績目標完成率等。其中定性考核結果佔40%,定量考核結果佔60%。這套制度把個人的表現和團隊目標緊密結合起來,大大地提高了員工的工作績效和團隊精神。
(3)建立合理的培訓體系
為了適應不斷變化的市場需要,高效營銷團隊中必需建立一套合理的營銷培訓體系來「以變制變」,定期組織國內外的營銷專家、教授、學者和同行業經驗豐富的實踐者對團隊的每個成員按照角色定位進行針對性的業務培訓,培養團隊成員的演講技巧、渠道管理技巧等,使其成為一個學習型的動態的團隊,在營銷理念、營銷技術、營銷管理等方面不斷學習新的知識,不斷提高實戰技能,根據實際情況進行動態的調整和適應,使團隊中成員的素質和團隊的整體素質始終居於行業的先進水平。
在很多企業對營銷人員的考核指標只限於營銷業績,而缺乏具體學習指標的考核。高效營銷團隊應該制定嚴格的學習制度,持之以恆執行,並作為營銷人員業績考核的標准。
目標的作用是激勵一個學習型營銷團隊發揮潛能最大化的標桿。作為一個高效營銷團隊,應該有明確的營銷目標。整個團隊成員都應該清楚營銷目標,這個目標包括公司營銷任務、營銷盈利的各項指標、銷售渠道建設、品牌建設,以及分解到每個成員具體目標。
建立一個目標清晰的高效營銷團隊,關鍵在於對營銷團隊目標的制定、分解、溝通、授權。目前很多的企業營銷團隊缺乏清晰目標,或者只是一個不可操作的宏觀目標。目標制定的合理性、依據性、細化性、執行力和調整邊界都不具體,很難讓營銷團隊在清晰的目標下工作,形成合力。
團隊領導應根據團隊成員所在的市場不同、涉及的專業領域不同,把各項內容分解出來,並讓團隊的相應成員自己參與制定各項目標,再和團隊領導的營銷目標進行比較,共同修正,使營銷目標和團隊領導達成共識,最後在總目標的指引下實施完成。營銷團隊的目標一定要具體、合理、清晰,讓團隊成員能真正理解和把握。
各項目標制定後,團隊領導應在特定的時間和地點進行檢查評估,對完不成的指標一定要找出原因和解決方法。
(5)營造相互尊重和信任的工作和學習氛圍
創建高效營銷團隊,要營造出一個適合這個營銷團隊活力的工作氛圍,每個隊員要相互尊重和信任,整個團隊要充滿活力、輕松和激情。同時,團隊應該是一個大舞台,每個團員都可在這個舞台上淋漓盡致地表演自己的營銷天才。
首先,經常性的「頭腦風暴」,鼓勵團隊成員對工作進行大膽想像、大膽構思,大膽表演。團隊領導是每個成員最耐心的聽眾,對其中合理建議和想法在公共場合予以大力肯定和鼓勵,不要在公眾場合,對其成員想法中不合理要素直接批評,以免挫傷團隊成員熱情和大膽想像的慾望,而應在會後私下和成員面談,指出其缺陷的地方,指出自己對問題改進的幾個方案,讓成員自己去判斷,最終找出答案。
其次,團隊領導應該抓住機會贊揚你的隊員,尤其當著客戶面,當著公司成員面大膽贊揚團隊成員,讓他們激發出對自己是最優秀營銷人的理想。
對於處理營銷團隊中的「害群之馬」,要講究一定策略。比較藝術的處理方式是將其錯誤的危害性分別陳述,發至整個營銷團隊討論,不記名投票處理結果,讓團隊成員知其錯、不可赦、為己鑒。
(6)精簡管理的組織架構
現在很多國企以及部分三資企業,管理模式採取矩陣結構,上為總經理,下為各層官員逐級排列至員工,從上到下的信息傳遞多達四個環節,各管理部門又是垂直管理,信息傳遞在每一個部門組織上下直線傳至總經理,再由總經理向另一個職能部門直線傳遞,導致信息傳遞的滯後。
一個高效營銷團隊,要盡可能打破原有企業的的管理組織架構,縮小、減小管理層面,減少人為的官僚臃腫。
筆者所在的市場發展部採取「兩點直線制」,既從營銷總經理直線到市場營銷主管這一層面,給市場營銷主管充分授權,加速決策效率。
如何保持營銷團隊高效性?
(1) 坦誠溝通
營銷團隊是由每個人組成,這些人可能是因為利益目標而聚在一起,但是到一起後就不是簡單的利益關系了。每個人都有自己的想法和出事原則,如何讓他們放棄自己的一些稜角,把他們融合到一起,盡可能把團隊成員最優秀的一面展現出來,這就需要靠心靈的交流和溝通。而要真正達到坦誠溝通的境界,團隊領導應該領會一個道理:上帝賦予一個人兩只耳朵和一個舌頭,這就是一個溫和的暗示,這就要求團隊領導多聽少說。
筆者所在的部門就營造了一種開放坦誠的溝通氣氛,市場營銷主管之間能夠充分地溝通意見並表達建議,他們不僅僅能自由地發表個人的意見,還能傾聽和接受其他團隊成員的意見,通過相互溝通,互相探討業務上的事情,消除隔閡,增進了解。在團隊中真正做到心心相印、和睦相處、合作共事。
(2) 冷制度和熱管理
高效營銷團隊的建設,離不開相對完善的企業制度。但企業的制度是硬的、冷的,原則是「方」的,必須要堅持。同時在營銷團隊中,各種形式的人情化管理又是軟的、熱的,是「園」的,它對營銷團隊起到關鍵性的穩定作用,也能激發營銷團隊的整體創造力。對違「規」人員,不僅要遵「章」處罰,更重要的是要曉之以理,動之以情,彰顯人性化,「追根溯源」,深刻探究原因,使其不至再犯。
(3) 執行力文化
沒有執行力,就沒有競爭力。要想讓營銷團隊達成執行力,將其塑造成一個執行力的團隊,必須首先在營銷團隊內部建立起一種執行力文化。擁有好的執行力文化的營銷團隊,團隊成員一定會用心去做事,講究速度、質量、細節和紀律。同時,執行文化不光需要團隊領導的執行力,對團隊成員來說也必須要有高執行力,將所處的崗位的職責能真正執行到位,使營銷團隊的目標在每一個團隊成員崗位的分解達到實現,最終才能確保營銷團隊的最終實現。
⑼ 怎樣介紹一個網路團隊,用文字
團隊的概念
團隊是指擁有共同目標,並且具有不同能力的一小群人有意識的協調行為或力的系統,是一種應用廣泛、靈活的組織形式。對於大學生創業團隊,可以說由一群具有創新意識、擁有共同目標、有著不同專業知識背景的朝氣蓬勃的年輕人組成的一個不可分割的整體。這群人就如同人的五官一樣,共同協作維持一個人的生存,缺一不可。如果沒有了其中一個,這個人將不能健康的活著。
2.
如何組建高效團隊
為了打造最佳創業團隊,在選人方面要考慮到隊員的年齡互補、知識互補、能力互補、性格互補、氣質互補、性別互補等方面,從各個專業挑選人才,因為不是每一個人都適合在創業里工作。在選擇隊員時不僅要考慮能力和技能,還要考慮隊員的個人偏好和個性。創業團隊每一個成員的個性對團隊行為都有很大影響。如果隊員性格普遍外向、待人隨和、責任心強、感情穩定,那將是團隊的一筆大財富。如果團隊成員很靈活,可以擔任彼此的工作,這對團隊來說更是一項明顯的增值。極大地提高了團隊的適應性,使團隊之間的依賴性減少。因此。在選擇隊員時要選擇那些具有靈活性的,然後對隊員進行交叉培訓,讓每個創業團隊的隊員對各方面的知識都有涉及,讓他們可以承擔彼此的工作,這樣使團隊的長遠績效得以提高。
3.
團隊在一次次改變中實現成功的方法
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收集數據,可以用問卷調查的方式來了解團隊目標、團隊協作等各方面的看法。也可以和隊員面對面的交流,讓他說說對團隊的看法和隊員們在團隊中的故事。還要多觀察團隊成員和其他團隊的成員,留心細節,這樣我們就能了解到團隊成員相互之間的真實情況。
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安排時間討論調查結果
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站在別人的角度看問題,團員之間要相互了解,讓大家知道每個人的觀點。
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提出明確定義的問題
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團隊比較容易解決具體的沖突,而不是原則上和觀念上的沖突。要是爭辯聚焦問題本身,而不是人身攻擊。向團隊及其成員闡述自身的感覺和反應,並認識解決沖突會有收獲,未能解決沖突也會有損失團隊內發生爭斗需要付出代價,擺脫爭斗也同樣需要付出代價。當每個人都意識到其中的成本和收益時,討論會更富有成效。
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使用探索和討論的技巧,使團隊成員設想不同的可能性,避免一定採用人的觀點的假設,要將各種意見整合起來。
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堅持,但也需要變通。團隊成員為設計使用的方案需要堅持自己好的觀點,但必要時也要聽取別人的意見,彌補自己的不足,完善自己的方案。
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不斷改進,團隊需要時間來發展,矛盾的解決同樣如此。團隊應該通過不斷的討論來取得進步,而不是在短時間內解決所有問題,不能指望很快就能成為成功的團隊
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謝謝採納哦~
⑽ 如何創建團隊
什麼是知識人團隊?
知識人團隊是基於愛問知識人的網友基礎上形成的小團體。每個知識人團隊都擅長某一方面的問題,他們會利用集體的力量來在愛問知識人上發揮更大的作用,回答的問題更多更好。加入知識人團隊,可以認識和你有相同興趣愛好的朋友;以團隊名義回答問題,被選為滿意答案的幾率更高,能更好地展示自己的才能。
如何創建自己的團隊?
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