解決問題創造價值

1. 創造價值和解決問題之間關糸，工作就是兩者結合嗎，喜歡工作創造，但害怕問題和矛盾如何辦

價值來源於創造，問題和矛盾總是存在的，假如創造的東西沒有生命力，充滿問題和矛盾，那麼這個東西可能是沒有價值的，所以要調整心態，不怕問題和挑戰，努力解決各種問題和矛盾，相信你會越來越好。

2. 舉一個用創造性思維方式解決問題的例子

司馬光砸缸，一般人是讓人離開水，可司馬光讓水離開人，這就是逆向思維也是創造性思維方內式。

創造性思維是一種容具有開創意義的思維活動，即開拓人類認識新領域、開創人類認識新成果的思維活動。創造性思維是以感知、記憶、思考、聯想、理解等能力為基礎，以綜合性、探索性和求新性為特徵的高級心理活動，需要人們付出艱苦的腦力勞動。

(2)解決問題創造價值擴展閱讀：

創造性思維的作用：

創造性思維具有著十分重要的作用和意義。

首先，創造性思維可以不斷增加人類知識的總量；

其次，創造性思維可以不斷提高人類的認識能力；再次，創造性思維可以為實踐活動開辟新的局面。

此外，創造性思維的成功，又可以反饋激勵人們去進一步進行創造性思維。正如我國著名數學家華羅庚所說：「『人』之可貴在於能創造性地思維。」

3. 管理創造價值嗎

首先，我們根據馬克思主義政治經濟學和中醫學的相關原理，認為管理即通過對目標問題進行深入分析（診斷）和解決方案的制訂（治療），依據目標問題定位的准確性和解決方案的優越性，由一系列決策構成的生產超額比較價值的過程。這一初步概念，亦可稱之為管理的中醫學概念。 由以上管理的中醫學概念可以看出，管理具備以下幾個特徵。 一、管理的前提是目標問題的存在 就任何一項管理工作而言，如果沒有目標問題的存在，即沒有需要解決的問題，管理工作就沒有其存在的必要性。而目標問題是我們日常生活、工作和學習中出現的，已經引起我們高度注意的，必須加以解決的問題。 二、管理的任務是目標問題的分析與解決 當目標問題已經出現且到了必須加以解決的時候，我們就必須開始對問題進行分析，從多方面對目標問題進行定位，找出問題的根源，進而針對問題的根源制訂切實的解決方案，最終使目標問題得以根本解決。因此，管理的主要任務就是發現問題，分析問題和解決問題。 三、管理的內涵是連續不斷的決策 在對目標問題進行分析和解決的過程中，管理者必須應用自身的智慧和創造性的勞動，不斷的作出個人判斷，分別就各分解問題給出肯定性的概念，從而順利完成目標問題的整個解決過程（決策是管理的根本內涵這一命題也是本博客的第一篇隨筆所探討的問題）。 四、管理的目的是創造更多的超額比較價值 從表面上看，我們管理的目的是要解決問題，但其根本目的並不是為了解決問題而解決問題，而是通過解決問題創造更多的價值。由於管理的主要任務是對目標問題進行分析定位並尋求解決方案，而不同的管理者對同一目標問題卻有著各自不同的理解，因此最終也必然有各自不同的分析定位和解決方案，從而也就決定了最終會產生不同的解決效果，即最終通過解決問題所創造的收益和所花費的成本之間的差額不一樣，也就是所創造的管理價值不一樣。 那麼什麼是超額比較價值呢？雖然不同的管理者解決相同的目標問題最終所創造的管理價值不同，但從整個社會統計的角度來看，卻有著一個一般平均值，也就是說，如果全社會的管理者都來解決同一個問題，最終所有人創造的價值會有一個一般平均值，這一概念就好象商品的價值和EVA值一樣，更多的是一個統計學概念。進而我們可以這個一般平均值為基準來衡量不同的管理者，如果某個管理者所創造的價值超出了這個一般平均值，則稱其為創造了超額比較價值。 由此可見，作為一個管理者，其開展管理工作的根本目的是要創造更多的超額比較價值，而不是提供低於一般平均值的管理價值，否則就不能成為一名稱職的管理者，而只能是一名事務性的日常工作者。

4. 管理就是解決問題嗎問題就是矛盾嗎問題到底是什麼和價值是何關系，管理是創造價值嗎

管理就是創造價值，解決問題，理迅關系，合理配置資源，使事物處於良性循環的運動狀態，如果事物處於惡性狀態就是出問題了，

5. 面試官問 「你能給公司帶來什麼價值」 該怎麼回答

1、輸出崗位核心價值

公司聘請人員，首先就是為了處理崗位工作，解決問題，創造崗位對應的價值。比如銷售員對應的就是銷售業績，技術人員對應的就是創造技術產品或解決技術難題的能力等。如「這幾年的銷售經歷，我不僅積累了成功的銷售經驗，還得到很多客戶的認可，這讓我的業績有了很大的保障」」我參與過XX項目產品的製作，提供了深入的技術支持「等。

2、配合團隊高效業績

應聘者的團隊溝通合作也是面試官重點的因素，如果招來的人是」獨行俠「，再怎麼牛，對公司來說價值也是有限的。所以我們還得表態對團隊合作的配合，展現出積極的團隊溝通意識，可以這樣回應，」個人的能力也是有限的，我會配合好團隊的運行，盡可能協助同事處理好團隊的工工作，積極調動團隊氛圍，讓團隊業績產出更高效。「

3、助力公司市場擴展

在宏觀層面來講，就要談談能對公司發展帶來的助力，面試的是中高層管理崗位，那可以就市場競爭、公司發展的角度，來展示我們如何給公司的市場發展帶來助力。如果面試的只是基層崗位，就不要說得太大，很難讓面試官信服。但可以表態，「我會努力跟上公司的發展，如果公司想要擴展市場，我願意作為先鋒，不怕吃苦。」

注意事項：

1、最佳的回答應該以自身能為用人單位作出的貢獻為出發點，而不是以用人單位能夠為自己帶來什麼為出發點。

2、從崗位、團隊、公司發展三個角度表態，哪怕我們說出來的優勢有限，但態度擺上來，有這三種意識在，面試官多會認可，有更大的機會拿到offer。

6. 如何擁有思考、表達和解決問題的邏輯，成為人生贏家

第一：認識金字塔原理的內部結構

從4個要點來把握金字塔原理的內部結構

1、中心思想明確做到結論先行。

明確你的目標和解決的主要問題，用最簡單的詞語來表述這個頂端思想，不要羅嗦。

第三：把握金字塔原理的邏輯，

金字塔原理的本質就是邏輯，先重要後次要、先全局後細節、先結論後原因、先結果後過程。在書中，名托重點提出了三種邏輯。

一種是時間的邏輯。第二種是結構的邏輯。就是你使用圖表、圖畫、照片等來表達一件事物的邏輯；第三種是程度邏輯。這種邏輯也成為重要性邏輯，先強後弱，先重要後次要，先特別後一般。

第四：金字塔原理的基本原則。

金字塔原理的四項基本原則：結論先行、自上而下表達、歸類分組以及邏輯遞進。

在上面的講解中，我們了解了金字塔原理的基本結構，學習了靈活運用思維的邏輯，並企圖通過金字塔原理的4項基本原則，可以改善口頭文書和PPT的表達，對金字塔原理的真正學習需要盡快應用到實際工作中。

7. 為什麼有時候提出問題比解決問題更有意義

一個有價值的問題往往能成為促使人積極思考的動力。一個人解決問題的能力固然很重要，但是提出一個問題往往比解決一個問題更有意義、更具價值。因為一個人能夠提出問題，是敢於和善於揭示自己認知上的矛盾與沖突，積極探求未知的心理需求的具體表現，是一種難能可貴的學習品質。

8. 每天追求創造價值和應用價值，人生的意義就創造價值應用解決生存問題和矛盾嗎

一切和合事物皆無常，能意識並明了這個真諦自然就感到人生的苦，因為感到苦就會去尋找快樂，那就會知道苦的原因，舍棄了苦和樂就會發現一切事物皆無自性，然後進入涅磐，超越了概念。

9. 創造價值和解決問題，及處理矛盾之間是個啥關系，創造價值的過程就是解決問題協調矛盾的過程嗎

1、在創造價值的過程中，會遇到問題需要解決，會有矛盾要處理。
2、在處理矛盾和解決問題的過程中，也創造了價值。
3、他們是相輔相成的關系。

10. 題目:在工作中首先要為企業創造價值

員工在現有工作中存在的問題 80後的年輕人與市場需求差多遠？ 能否適應當今社會高節奏的工作壓力？ 在現有工作中存在哪些問題？ 如何改進這些問題以提高工作效率？ 第一項：工作態度 所謂的『態度』是指一名員工並不計較自己所做的事情是否超過了應該做的，是在每天工作結束的時候，為自己高質量完成任務而產生的一種成就感，是對自己圓滿完成工作的滿意的態度。 態度是我們內在的動機、興趣和價值觀。態度決定著我們的行為，是我們行動的准則。 日常工作問題會反映出員工的態度： 1、工作充滿困難，壓力繁重 2、相關單位溝通苦難，本位主義太強 3、把工作問題反映給主管卻得不到支持 4、處於工作流程之下游，常受上游作業品質不良影響 5、工作同事常以懷疑、批評態度對我，實在受不了 6、自己心情不好，常常不知怎麼辦 如何在日常行動中培養積極態度： 1、從口語表達上使用肯定積極語氣 2、經常微笑應對展現信心 3、養成快速反應立即行動習慣 4、善於創意 5、勇敢面對問題，培養解決問題韌性 培養積極工作態度的方法： （1）增進對挫折的容忍力  挫折時生命的轉折點  調整自己的期望  坦然接納挫折，專注力爭上游 （2）轉換心智模式  化問題為機會  視挫折為成長  化壓力位動力 （3）建設性自我對話  再給自己一次機會  愈是挫折愈有成長空間  成功者找方法，失敗者找借口 （4）尋找工作的使命感  描繪個人的遠景  賦予工作的意義 從創造顧客的價值思考 （5）採用鮮活思維模式  跳脫習慣巢臼  求新求變的思考  改變思維模式 （6）自覺學習，突破心鎖  解開心結，放下身段  突破盲點，正確行動  跨越設限，自主成長 最後，我們在工作中千萬不能忽視語言的力量，積極的工作態度首先是通過積極的語言表現出來的。語言能影響人的思維和行為，尤其是積極地工作語言能很有成效地帶來積極的工作態度和工作行為。相反，消極的工作語言往往容易促成工作人員對工作中的困難估計過重而對工作目標喪失信心。因此，日常工作中，要多鼓勵自己使用積極地工作語言。 第二項：工作技能 第二項：工作技能 工作技能是獲得工作機會的前提，擁有過硬技能的人有更多的工作機會。一個人掌握何種技能取決於他的興趣、能力和聰明程度，也取決於他所能支配的資源以及制定的事業目標。現代職場競爭慘烈，我們只有掌握必要的工作技能，穩操勝券，才能讓我們的崗位無人可以取代。 一般可以把員工應具備的技能劃分為三種：技術的、人際關系的和解決問題的。 1、技術技能。許多企業提供的培訓主要是針對於提高員工的技術技能的。既包括最基本的技能——閱讀、寫作和數學計算能力，也包括與特定職務相關的能力。 隨著科技的進步、商業的發展，絕大多數職位的要求與以前相比都變得更加復雜。自動化辦公、電子商務、企業的ERP管理系統、數控機床，這些都要求員工有數學、閱讀、計算機方面的知識。很難想像，辦公室職員如果不會文字軟體的處理、不會使用電子郵件系統將怎樣工作。隨著科技的進步、大量的高新技術被使用在生產領域，很多從事技術含量低的藍領職位的人員將會失業。這也是工會要求企業拿出更多的資金為員工做培訓的原因。 2、人際關系技能。每個員工都從屬於一個組織。從某種程度上講，員工的工作績效取決於與其同事和老闆的有效相處能力。有些員工需要改進其人際關系技能，包括如何做一個好的聽眾，如何同他人溝通自己的思想，如何避免沖突等。 一個曾經有段時間很難與人一起工作的員工發現，通過一次3小時的小組座談使她與同事們相互接觸的方式發生很好的改善。在這次座談會上，她和同事們開誠布公地談了如何看待對方。她的同事們一致說他過於傲慢，她說的每一句話都象是命令。她了解到這種意見後，開始努力改變自己說話的方式，終於使她和同事的關系有了很大改善，提高了所在組織的工作績效。 3、解決問題的技能。許多員工發現，他們工作中需要解決一系列的問題。特別是那些非常規的、富於變化的工作更是如此。如果員工解決問題的技能不盡如人意，那麼可以通過強化邏輯、推理和確定問題的能力，指定解決、分析問題的可行方案來達到目的。 員工工作中基本技能缺乏表現為： 1、推卸責任 不論什麼事情，都不能把責任推給別人 2、遇到問題只會問 面對那些可能失敗、包含風險的問題，努力思考，敢說敢做，奮力拚搏，只有這樣自己去創造一種逼迫自己的環境，能力才能提高。 3、「未老先衰」 人在擁有自信的時候也迎來了最大的危險，正是在「感受到自己不完美」的時候，才是新成新的自我、完成飛躍的時期。 4、做不好聯系 當其他人或其他部門將某件事情告知自己，或自己知道了某個事情的時候，頭腦中要不停閃現「這件事情必須轉告誰誰誰」，並立即傳達到必要的各個地方。 5、不願動手 工作是不知道明天的情況的。所以，即使有想不明白的事，也應該邊做邊思考，不斷修正前進的道理和工作方法。 6、遇到問題退縮，說「不行」 如果每件事情都是簡單到可以不需要動腦、不需要想辦法就可以輕易完成，又哪裡需要高技能的人才。 7、工作缺乏計劃性 我們要努力讓工作變得更為主動 8、工作中缺乏創新意識 工作只是機械的重復，要努力實現自我發展 9、工作缺乏經驗 可能是員工最有價值的東西 10、工作缺乏條理 要讓工作更高效 11、工作不注重細節 細節決定成敗，既要宏觀也要微觀 員工應具備的基本職業技能： 工作的開端 1、認真傾聽 每個員工都是從公司的新人開始。進入公司時是各種各樣的，進入公司後的命運也各不相同。一切都在於「認真傾聽」。不要帶著先入為主的觀點，要自己去看、去思考、去確認，這是最為重要的。 2、弄清別人託付的事情 別人託付的事情，自己一定要確認後再付諸行動。在別人委託你做事的時候，如果你能這樣確認一下，委託人也會感到他自己的事情受到了認真對待，信任關系由此產生。 3、不要自作主張 經常有很多員工領導說這么做，他那麼做，因為他覺的那麼做更合適，或者這么做有難度，他就不這么做了，但也不請示，私自做決定。 4、在別人催促前先行報告 別人交代或委託的事情，在別人催促前必須進行匯報，無論多麼小的事情都要這樣。 5、工作就是讓周圍的人輕松 做大事的人都是擅長得到別人幫助的人。而且能讓別人願意提供幫助的人，肯定能使周圍的人輕松。只有帶著這種心態從事日常工作，才能使大家都願意給予協助。 6、當時聯系是重要的工作 有機地進行「信息傳遞」至關重要，如果不能准確的傳達，就沒有做員工的資格。在有些事情必須要轉達的時候，要「當時就聯系」，達到及時自己忘掉了也沒有關系的狀態。 7、處理非本職工作 雖然每位員工有不同的分工，但並不是說我們只要了解自己分內的事情就萬事大吉。即使是與自己的公所沒有關系的事情，如果當時沒有負責這項工作的人，那就必須發揮團隊工作的優勢，由在場的人給予幫助。與他人有關的事情，最好盡早聯系。否則，一味盲目地只關心自己的工作，那需要幫助的時候誰都不會向你伸出援手。 8、即使是沒有關系的事情 公司這樣一個集體之所以能比個人所做的事業強大，就在於公司集合了成百上千人的力量。要對別人報有深切的關心體貼，互相幫助，就算只能讓別人的工作輕松一些也要這么去做，這才是正確的態度。 9、集中他人的智慧的人 有些人遇到任何事情都能用獨創的、妥善的方法圓滿地解決問題，仔細觀察一下這些人就能明白，他們大多非常善於傾聽。出色的創意、實際有效地方法看起來都是出於那些自然而然集中他人智慧的人。相反，別人考慮到你的事情特意向你提出建議，而你卻抱著無聊的優越感加以拒絕，可以說是愚蠢到家。 工作的基礎 1、立即「報憂」——出現失誤的時候怎麼辦 我們身邊有很多這樣的情況，將自己的某些失誤隱瞞下來，人們就會因為搞不清是誰做的而引起混亂，等到最後知道是誰的所作所為時，大家不僅會在意失誤本身，還會因為犯錯誤的人有「盡量息事寧人」的想法而更生氣。相反，如果自己認真去賠禮道歉，解釋如此這般的情況，那麼在你說出「對不起」的時候，對方大多會體諒你的誠意和努力。出現失誤後要立即匯報，然後與上級一起立即研究相應的緊急 對策，這是最重要的。 2、需要「天氣預報」的人 匯報非常重要。人們「報喜」的時候都會高興地去做，但一到「報憂」的時候，就怎麼都做不好，往往導致延誤，這種傾向說明了匯報的難度。正確的判斷來自正確的信息，不管上司的「天氣情況」如何，都要實事求是地准確匯報，希望大家養成這樣的習慣。 3、「竊取時間」的人 報告必須抓住重點，讓別人清楚你到底想說什麼。要站在對方的角度去考慮，確定因果關系。說話者的表述順序是很重要的，要去掉那些不需要的細枝末節，認真准備後再去匯報。俗話說「一寸光陰一寸金」、「時間就是金錢」，我們決不能成為他人時間的「竊取者」。 4、報告的六個要點——5W1H 5、要分清事實與推斷 報告中哪些是實際已經發生的客觀事實，哪些是自己的判斷或意見，在報告的時候一定要分別陳述，讓對方能夠清楚明白。尤其是有關人的問題或者公司信用問題的重要事件，應該首先完全摒棄自己的判斷，嚴密地只報告事實。意見也不要夾雜自己的感情，闡述某種意見必須能增進相互的信賴關系，提高公司的業績。闡述意見是，重要的在於清楚地說明為什麼這樣是必要的。 6、不要在背後批評別人 在背後批評別人只會使自己孤立起來，如果說話人真是替別人著想，希望別人能有所改變，那麼就沒有必要什麼都當著第三方講。 在沒有其他人在場的情況下對本人直接坦言相告，或者對其提出某些建議就好了。 7、要多贊揚他人 別人不在場的時候更應該多多贊揚。不論什麼人都有他的缺點，也有其他人不具備的長處。在集體中首先要了解他人，然後認識到他的優點，互相尊敬、信賴，這樣才能衍生出組織的力量。我們總是容易用過於嚴格的眼光看待別人，卻不去客觀地考慮自己又做到了什麼程度。如果能夠對別人多一些贊揚，人們之間的信任關系就會更加鞏固。 8、要站在別人的立場上 每個人都希望自己在公司的每一天都過得充實而愉快，都希望做好自己認為必要的事情，並由此體味到成就感。要想達到這樣，最重要的是要讓自己成為周圍的人所信任的人。要想受人信賴，最重要的不是技巧而是自己的心靈，多站在別人的立場考慮問題，自己對他人的「體諒」程度有多深，決定了周圍人對自己的信賴程度有多深。 要如何做，才能做得更好? 建立正確的工作模式。 在固定的時間做要做的事情。 第三項：工作知識 列寧有一句名言，叫做「學習、學習、再學習」。這位偉人深刻認識到知識就是力量，他號召人們要堅持不懈，在學習中汲取知識的精華。很多人在工作的實踐中一天天感覺到「書到用時方恨少」。這種知識的短缺，主要源於三個方面： 一是書本之外的社會知識、工作知識等對於我們這些剛走出校門的學生來說還相當缺乏。走上工作崗位後，我們接觸到了不少的人和事，一切都讓我們感到新鮮。面對這個紛繁的世界，如何熟練自如地處理這些人和事，還需要時間和經驗的積累，還需要新的知識的充實和補充。 二是工作領域更歡迎復合型人才。在學校，我們所學習的專業知識僅僅只是局限於一個方面，而這些專業知識往往只「對口」一部分，或是一小部分的實際工作。為了勝任工作，我們必須有的放矢地學習和掌握其他方面的知識。 三是信息時代，知識更新的速度越來越快。曾有一篇資料記載，當今社會，每年的知識淘汰率已達到20～25%。這就意味著，隨著時代的飛速發展，有許許多多的知識僅僅只過了一年半載，就會變的落伍不適用了。 為了追趕時代的步伐，為了出色、圓滿地完成工作任務，我們需要如飢似渴地去獲取知識，就象海綿吸水那樣，把那些最新的、最好的，最急需應用的知識吸收到，並保存到我們的腦海里，使我們在今後的生活、工作中能從容面對，不再彷徨。 在獲取新的知識方面，我們要扎扎實實，有針對性地從三個方面下功夫： 其一，虛心向身邊的人學習。每個公司處處都有可學之處，每位前輩也有一身的經驗需要我們去請教。我們要虛心地向公司的前輩學習，學習他們的工作經驗，管理技巧，業務知識，學會全面了解公司經營管理、資產運作、人力資源、政策法規等方面情況，真正做到「入門」、「入行」，逐步成為各方面都能精通的能手。 其二，廣采博學，做一名復合型的通用之才。掌握多種學科知識，就能在更大的空間范圍內，發揮作用，就更利於自身能力的拓展。高爾基也曾說過，「讀了一本書，就象對生活打開了一扇窗戶。」趁著年輕，趁著精力充沛，我們要讀更多的書，學更多的知識，不斷打開精彩生活的更多窗戶。 其三，不斷「充電」，實現知識的新陳代謝。社會在不斷的進步，知識在不斷的更新，我們要緊隨時代的洪流，努力的充實自我，在工作或生活中都能如魚得水、游刃有餘。 第四項：工作三個階段 正確地工作 第一階段：正確地、沒有過錯的完成任務。 第二階段：提高工作的速度。這只有在 習慣並熟練了以後才能提高；或者認真琢磨 穴道的基本工作方法並加以改善也可以提高 工作速度。 第三階段：輕鬆快樂地完成工作，減少疲勞度。 要分析工作的過程，力求用最少的行動達到目的。 當然，這不是以損害到工作的正確性為前提， 必須要切實保證質量、沒有漏洞。