Ⅰ 如何理解 彼得·德魯克的「市場營銷和創新,這是企業的兩個功能。」
從4p「產品、價格、渠道、促銷」到4C:消費者、成本、便利、溝通。
及艾內略特•艾登伯格提出的容4R理論:關聯、反應、關系、回報,都證明市場是瞬息萬變,競爭對手正在跨界而來,如何發現消費者需求,創造消費者需求,滿足消費者需求,是企業永恆不變的主題。
現代管理學之父,彼得德魯克認為企業的目的只有一個。那就是創造顧客。所以企業只有兩個基本功能,市場營銷和創新。
市場營銷(marketing)和銷售是一個相對的概念,它使銷售變得非常膚淺。因為市場營銷的目標是去了解和理解消費者,企業提供的產品和服務非常適合消費者、正是消費者所需的以至於根本不需要銷售,消費者主動來要求購買。
創新不應該是一個部門的事情,這是企業每一個人的事情,物流部門有物流部門的創新,管理有管理的創新,客服有客服的創新。而且管理創新人員不能和管理其他人一樣,前面設計了蘋果第一個滑鼠的IDEO一文中的視頻連接就很好的說明創新人員的管理和普通員工的管理是不一樣的。
Ⅱ 辯論 市場營銷能創造消費者的需要和慾望嗎
表示是你如果能夠學習一些市場營銷學的主幹課程的話 知道市場營銷中間是有學說是說市場營銷是可以引導消費者的~~~
Ⅲ 如何理解「營銷者不能創造需要但是可以影響慾望,創造
現有的產品只能通過影響客戶的需求去做營銷;而創造需求需要創造性的產品來滿足你創造出的客戶需求。作為企業的營銷人員,兩者都要兼顧。
Ⅳ 如何理解營銷是創造價值,傳遞價值的過程
營銷就是創造價值,傳遞價值的過程一點不假。
營銷給企業帶來銷量和利潤,給企業創造了價值,給員工解決了工資;
營銷也讓企業和產品的知名度擴大,讓更多的人知道企業和產品的價值,所以也在傳遞價值。
Ⅳ 請問對市場營銷的理解,到底是「為客戶創造價值」還是「為企業創造價值」
前者是後者的基礎,如果一個企業不能為客戶創造價值,那麼自身也很難贏取價值。所以可以說,市場營銷既「為客戶創造價值」,又要「為企業創造價值」,而前者是實現後者的重要途徑。
Ⅵ 營銷的目的是為創造顧客價值,並以獲取顧客價值作為回報。主要是獲取顧客價值作為回報是什麼意思,理解
大概意思是,你為顧客創造了價值,顧客獲取這一價值,並為之埋單。
Ⅶ 如何正確的理解營銷創新
一、正確地認識創新
在眾多的關於創新的定義中,筆者最為認可的是德魯克先生所說的:創新是一種使人力資源、物質資源擁有新的、更大的創造財富能力的工作。根據這一定義,「創新」首先是一種工作,工作的對象是企業的人力資源和物質資源,工作的目的是使工作對象能更好的「創造財富」。企業中,每個員工都有責任、有義務促使企業的人力資源、物質資源發揮更大的、創造財富的能力,因此,創新涉及到的是企業的全體員工,它涵蓋了企業的研發、生產、銷售、市場、服務、人事、財務等各個部門及其成員——創新不僅僅是高層管理者的事,也不僅僅是某個特殊部門的事,而是企業全部員工的事!
二、營銷智慧——創新的起點
創新需要打破舊有思維、經驗、偏見的束縛,將「死知識」轉化為「活智慧」,發揮想像力,將營銷策劃工作推向新的高度。營銷策劃本身就是一種創新行的思維活動,其最終目的就是讓人們對產品或服務產生充分的信任和信心,從而激勵他們去購買,最終為企業帶來利潤,任何創新都必須達到吸引和留住消費者的效果。
營銷創新的實質就是企業智慧與用戶心智之間的較量,這種較量是長期存在的。在信息爆炸的移動聯網時代,這場較量必然要升級,企業如何在合適的時機找到合適的用戶,用合適的溝通語言和場景快速佔領用戶心智,原有的經驗模式顯然不夠用,創新營銷就成了一個必然。
三、創新的重點在於創造市場價值
當然,營銷的創新不僅僅是技術上的,更重要的是「市場價值」的創造,這種市場價值,乃是經過市場而來,真正的考驗在於滿足消費者的能力,以及消費者是否會用實際的購買行動展現其支持的決心。也就是說,必須清楚了解,創新的重點在於創造消費者價值,並非只是尋求新的發明或突破,而市場價值的創造不能只把自己關在實驗室閉門造車就會產生的,唯有通過市場考驗,受到消費者支持的創新,才能創造出真正的消費者價值,這種以消費者需求為基礎,以市場為理念的創新,應當是企業奉行的基本理念。
眾所周知,消費者需求是市場競爭的焦點,因此與競爭對手進行區隔,尋求意義重大的區別,是營銷創新的中心任務之一,我國著名營銷專家沈菏生先生認為:營銷不僅僅是為了滿足消費者外在的需求,營銷創新的重點在於發掘、激發、創造並滿足消費者細分化了的、潛在的、尚未滿足的需求,將需求與企業所能提供的產品或服務進行對接,對接成功,就意味著創新獲得成功,意味著創新得到了市場的認可。
四、問題意識——創新的起點
創新從本源而言,起源於問題意識,也就是發現問題和提出問題的意思。……創新最重要的前提就是,你能不能對現狀、對這件事情、對某個理論,提出自己的問題。有疑惑,說明這件事情還是可以進一步發展的,覺得這裡面有問題,還可以完善。如果一點問題都沒有,還怎麼完善呢?所以,問題意識是創新的一個基本前提。
五、積極態度——創新保障
態度決定一切,創新的關鍵在於克服經驗主義,改變觀念、更新思維,對待任何事物要有沒有不可能,只是暫時沒有找到方法而已的態度。
Ⅷ 如何理解現代企業只有兩項基本只能,創新跟營銷
你好,這句話出來自管理大師彼得·自德魯克。為什麼德魯克會將創新和營銷做為企業的兩大基本職能,可能有以下原因:
1.德魯克的出發點是顧客需求,企業的宗旨是創造顧客,所以顧客是企業行為的核心,生產產品是企業的行為,而行為的後面是產品被顧客接受,只有顧客的購買才能將產品轉化為利潤,沒有顧客也就沒有了企業存在價值。因此,營銷和創新兩項內容是從一個思考方式出發:如何讓顧客知道我們的產品?如何讓產品和服務服務好顧客?如何更好的滿足顧客的需求。營銷和創新因此成為必然的選擇。
2.德魯克的兩項基本職能穿越了企業日常經營的工作分工。不是生產,不是人力資源,不是銷售,不是研發……營銷和創新是貫穿了企業的所有部門,換言之,營銷和創新不是某一個部分的事情,是所有部門,是所有管理層,從上到下,都需要做的事情。
3.德魯克的兩項基本職能是在談企業的職能,因此就不是醫院,不是政府,不是非盈利機構。政府機構不需要營銷,只有在市場競爭中存在的企業,才是這里要談的重點。因此這兩點也正是企業區別於政府機構的重點所在了。
希望我的答案可以幫到你
Ⅸ 市場營銷是怎樣為顧客創造價值的
一個沒有為企業規劃收益結構的營銷策劃公司不是一個好公司,我們都知道一點的是營銷咨詢創造顧客,也就是說營銷策劃公司為企業創造利潤,這是它的目的和功能。營銷策劃不是一次性的買賣,它不是簡單的推銷,它是個持續性且不斷增強創造的過程,它塑造企業同時它又為企業戰略規劃服務,為什麼這么說?
在一家保險公司中,有多少人會意識到,企業的發展取決於新保險形式的發展和現有保險的修訂,簡單說人們需要更多的保險這等於人們需要更多的產品類似,當然我們也早已知曉保險市場日益混亂,它最關鍵的不是人們不購買保險而是它缺乏誠信,這對保險公司的業務來說是致命的,類似的還有很多。
營銷策劃公司是個不斷創新的有挑戰性的工作,它不光為企業確定市場,還有開發市場,注意是開發市場,它需要為企業下一步和下下一步開發新的市場,這才是營銷策劃的重要和關鍵能力。
打造收益結構是營銷策劃為企業確定一系列和多種盈利項目,它不是單指企業一個產品,如果企業只有一個盈利產品,那麼它的抗風險能力很低,它很容易就會遇到發展瓶頸並且很容易當需要創新新產品的時候出錯造成巨大損失。
收益結構又有哪些,除了多類產品以外還有品牌建立的渠道等其他收益,比如向市場推銷投資的機會和推銷職業以及良好的渠道等。
這里就要問我們的產品是怎樣的,我們的工作是怎樣的,同樣的我們必須採取一些什麼投資形式,我們的企業是什麼,公司即將成為什麼和以後會成為什麼,這些都可以概述企業營銷策劃職能的工作。
收益結構,當然也需要確定核心盈利項目,但並不代表它就只能有一個項目,所謂確定核心盈利項目是為了將更多的資源重心放在某個項目上。
企業永遠無法平均資源同時抓幾個項目,任何企業都不能認為所有的項目都是必須要做的重要項目,從而將資源全部規劃到所有項目上面,這是最愚蠢的,它必須有側重點,工作也要有優先順序,這才是一個企業該有的健康發展的樣子,同時圍繞核心項目建立收益結構,增強企業的抗風險能力和收益以及市場地位產品優勢和品牌提升,所以營銷策劃收益結構對企業來說極為重要。
Ⅹ 4、怎樣理解營銷既要以消費者需求為核心,又要引導消費者需求並創造消費者需求
簡單理解就是:來客戶需要什麼先自賣什麼給他,和他建立信任後,再介紹其他新產品給他,他用慣了新產品,他就會繼續找。例如:客戶到你開的百貨店買洗衣服,你必須要有他要買的洗衣粉,這就是核心;在賣洗衣粉的同時,你看到他是一個很愛衛生的人,你就介紹除菌洗衣皂,告訴他可以用來洗內衣內褲除菌,他會考慮嘗試購買,這就是引導消費者需求。當你介紹的除菌洗衣皂很適合他用時,他回頭去找這個除菌洗衣皂購買時,這就是創造了需求。