銷售聖經創造價值

㈠ 比較著名的銷售行業的書籍有哪些

博恩·崔西《銷售聖經》和《銷售中的心理學》

傑弗里·吉特默《銷售聖經》

倪建偉《銷售就是要搞定人》

孟昭春《成交決定一切》

喬·吉拉德（銷售神人寫的）《怎樣贏銷》《怎樣銷售你自己》

㈡ 改變人生觀及價值觀的書籍有哪些

《少有人走的路 - 心智成熟的旅程》這本書很好很強大，強力推薦
《人性的弱點》
《從心選擇的智慧》
《你為什麼工作？》
《銷售聖經》
《羊皮卷》
《從零開始做人脈》
《做你想做的人》
這些都是我看過不錯的書，希望對你有幫助 雖然你是初中生，但總歸可以看到一點什麼的
正確的人生觀價值觀是什麼? 1)人生觀是人們對人生目的和人生意義的根本看法和態度。它決定一個人做人的標准,是把握人生方向、抉擇人生道路的指南。 (2)正確的人生觀是為人民服務的人生觀。為人民服務的人生觀是真正建立在歷史唯物主義基礎之上的科學的人生觀,是能真正實現個人與社會的有機統一,且最符合最廣大人民的根本利益和要求的人生觀。 (3) 在我國現階段,用正確的人生觀指導自己的人生實踐,要求我們在處理個人與他人的關系時,應當遵循「我為人人,人人為我」的原則。我們應該在自己的工作實踐中,積極認真,努力為社會創造物質財富和精神財富,為人民、。為社會作貢獻;社會的物質財富和精神財富的豐富和發展,也為我們自身的完善和發展創造必要條件。同時,我們也只有在為人民服務的過程中,通過為他人創造幸福,才能使自己得到真正的幸福,才能真正地實現人生價值。 這是正確的價值觀,這也是回答的摟主的答案。要是大家都把它當假話,那這就沒什麼意義。也正如當今的社會,拜金、享樂、自私這些價值觀充斥人心,正確的價值觀就如樓下所言成了假話空話。接受了這么多年的文化教育,至少我把它當真話,我也如是要求自己。不要把自己的人生觀、價值觀放得太低。 當今中國社會中一些人的文化觀、價值觀、人生觀、世界觀都比較混亂,畢竟改革開放引進來的除了菁華,還有思想的多元化,也就導致了思想的混亂。而當今如此之快的社會節奏,又有幾個人能思考什麼是正確的價值觀

㈢ 推薦幾本關於銷售，管理，說話，公關的方面的

銷售類：
銷售的革命
作者: [尼爾·雷克漢姆] / [約翰·德文森蒂斯]
這本書是銷售方面的必讀經典之一，對客戶進行分類，不同類型的客戶有不同的銷售策略。所有的銷售工作是圍繞著為客戶創造新的價值來實現的。而客戶是分為內在型價值客戶、外在型價值客戶以及戰略價值型客戶。
銷售巨人
作者: [[美] 尼爾·雷克漢姆]
銷售並不是靠天賦，而且一套科學的方法論，作者通過35000個銷售實例跟蹤研究總結一段銷售方法論，如何以客戶的需求為中心。這本書大訂單為切入點，正好跟我當時的需求相配合匹配，對我非常有幫助。特別是提問這部分非常有用。通過 SPIN提問法了解客戶的需求，使用 FAB 來介紹產品。在面對一個大生意的時候，把銷售劃分成四個階段，初步接觸—需求調查—能力證實—晉級承諾，每個階段都有針對性的建議。
管理類：
《卓有成效的管理者》
微軟總裁比爾·蓋茨說過：在所有的管理學書籍中，德魯可的著作對我影響最深。書中現代管理學之父彼得德魯克提出一個重要的定律：管理者的效率，往往是決定組織工作效率的最關鍵因素。因此，在管理別人之前，您必須學會管理自己。德魯克也給出了有效管理者必須養成的五種習慣：正確統籌時間；致力於對外界的貢獻；重視發揮長處，把工作建立在優勢上；集中精力在少數主要領域；做有效地決策
《從優秀到卓越》
這本書曾被評為《商業周刊》十佳商業書。亞馬遜書店評價本書說：「這是那種經理人和CEO們在若干年內需要一讀再讀的書。」吉姆柯林斯和他的研究小組歷時5年，閱讀並系統整理了6000篇文章，記錄了2000多頁的專訪內容，創建了3.84億位元組的電腦數據，收集了 28家公司過去50年，甚至更早的所有文章，進行了大范圍的定性和定量分析，得出了如何使公司實現從優秀業績到卓越業績的答案。書中下面這段話很經典：在研究之前，我們以為會有這樣的發現：將一個公司從優秀推向卓越的第一步是公司設定一個新的方向、新的遠景和戰略，然後找到合適的人，再朝這個新的方向前進。
公關類：

《廣告的沒落，公關的崛起》

作者：艾·里斯
勞拉·里斯

機械工業出版社

推薦理由：

艾·里斯被稱為定位之父，與管理學之父彼得·德魯克、GE前CEO傑克·韋爾奇一起並列美國《廣告時代》評選的「全球十大頂尖商業大師」。艾·里斯曾任微軟、寶潔、GE等全球500強企業的營銷戰略顧問。他先後出版了《定位》、《市場營銷的戰爭》、《自下而上的市場營銷》、《市場營銷的22條法則》等著作。

《廣告的沒落，公關的崛起》言簡意賅，通俗易懂，從一個全新的視角，詳細的闡述了廣告與公關的辯證關系，作者認為，如今的市場營銷首先是要進行公關，需通過公關使品牌在消費者心中先搶佔有一席之地；而廣告的作用則是在公關成功地塑造了品牌後進行維護品牌。
其中很多關闡述廣告與公關關系的觀點都給我們很多啟發。
「公關第一，廣告第二。
這是今天在營銷舞台上成功的關鍵。」
「一個新的品牌實際上應該運用公關活動來創建，而不是廣告，因為廣告無法給予新品牌可信度。一個新品牌的發展註定是一個緩慢的過程，初期大量的廣告投放只會導致大量的金錢浪費。」
「消費者從哪裡建立對新品牌的認知？不是廣告，是口碑或者公關。廣告並非沒有作用，但不是創建新品牌、建立新品牌認知，廣告的作用是不斷強化已經以其他手段進入消費者心智中的東西。」

㈣ 求推薦幾本關於銷售的經典書籍

銷售是一種以結果論英雄的游戲,銷售就是要成交。沒有成交,再好的銷售過程也只能是風花雪夜。在銷售員的心中,除了成交,別無選擇。但是顧客總是那麼「不夠朋友」,經常「賣關子」,銷售員唯有解開顧客「心中結」,才能實現成交。在這個過程中方法很重要,以下介紹排除客戶疑義的幾種成交法: 1、顧客說:我要考慮一下。 對策:時間就是金錢。機不可失,失不再來。 1)詢問法: 通常在這種情況下,顧客對產品感興趣,但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如:某一細節),或者有難言之隱(如:沒有錢、沒有決策權)不敢決策,再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚,再對症下葯,葯到病除。如:先生,我剛才到底是哪裡沒有解釋清楚,所以您說您要考慮一下? (2)假設法: 假設馬上成交,顧客可以得到什麼好處(或快樂),如果不馬上成交,有可能會失去一些到手的利益(將痛苦),利用人的虛偽性迅速促成交易。如:某某先生,一定是對我們的產品確是很感興趣。假設您現在購買,可以獲得××(外加禮品)。我們一個月才來一次(或才有一次促銷活動),現在有許多人都想購買這種產品,如果您不及時決定,會…… (3)直接法: 通過判斷顧客的情況,直截了當地向顧客提出疑問,尤其是對男士購買者存在錢的問題時,直接法可以激將他、迫使他付帳。如:××先生,說真的,會不會是錢的問題呢? 或您是在推脫吧,想要躲開我吧? 2、顧客說:太貴了。 對策:一分錢一分貨,其實一點也不貴。 (1) 比較法: ① 與同類產品進行比較。如:市場××牌子的××錢,這個產品比××牌子便宜多啦,質量還比××牌子的好。 ② 與同價值的其它物品進行比較。如:××錢現在可以買a、b、c、d等幾樣東西,而這種產品是您目前最需要的,現在買一點兒都不貴。 (2)拆散法: 將產品的幾個組成部件拆開來,一部分一部分來解說,每一部分都不貴,合起來就更加便宜了。 (3)平均法: 將產品價格分攤到每月、每周、每天,尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天,而買名牌可以穿多少天,平均到每一天的比較,買貴的名牌顯然劃算。如:這個產品你可以用多少年呢?按××年計算,××月××星期,實際每天的投資是多少,你每花××錢,就可獲得這個產品,值! (4)贊美法: 通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平時很注重××(如:儀表、生活品位等)的啦,不會捨不得買這種產品或服務的。 3、顧客說:市場不景氣。 對策:不景氣時買入,景氣時賣出。 (1)討好法: 聰明人透漏一個訣竅:當別人都賣出,成功者購買;當別人卻買進,成功者賣出。現在決策需要勇氣和智慧,許多很成功的人都在不景氣的時候建立了他們成功的基礎。通過說購買者聰明、有智慧、是成功人士的料等,討好顧客,得意忘形時掉了錢包! (2)化小法: 景氣是一個大的宏觀環境變化,是單個人無法改變的,對每個人來說在短時間內還是按部就班,一切「照舊」。這樣將事情淡化,將大事化小來處理,就會減少宏觀環境對交易的影響。如:這些日子來有很多人談到市場不景氣,但對我們個人來說,還沒有什麼大的影響,所以說不會影響您購買××產品的。 (3)例證法: 舉前人的例子,舉成功者的例子,舉身邊的例子,舉一類人的群體共同行為例子,舉流行的例子,舉領導的例子,舉歌星偶像的例子,讓顧客嚮往,產生沖動、馬上購買。如:某某先生,××人××時間購買了這種產品,用後感覺怎麼樣(有什麼評價,對他有什麼改變)。今天,你有相同的機會,作出相同的決定,你願意嗎? 4、顧客說:能不能便宜一些。 對策: 價格是價值的體現,便宜無好貨 (1)得失法: 交易就是一種投資,有得必有失。單純以價格來進行購買決策是不全面的,光看價格,會忽略品質、服務、產品附加值等,這對購買者本身是個遺憾。如:您認為某一項產品投資過多嗎?但是投資過少也有他的問題所在,投資太少,使所付出的就更多了,因為您購買的產品無法達到頒期的滿足(無法享受產品的一些附加功能)。 (2) 底牌法: 這個價位是產品目前在全國最低的價位,已經到了底兒,您要想再低一些,我們實在辦不到。通過亮出底牌(其實並不是底牌,離底牌還有十萬八千里),讓顧客覺得這種價格在情理之中,買得不虧。 (3)誠實法: 在這個世界上很少有機會花很少錢買到最高品質的產品,這是一個真理,告訴顧客不要存有這種僥幸心理。如:如果您確實需要低價格的,我們這里沒有,據我們了解其他地方也沒有,但有稍貴一些的××產品,您可以看一下。 5、顧客說:別的地方更便宜。 對策:服務有價。現在假貨泛濫。 (1)分析法: 大部分的人在做購買決策的時候,通常會了解三方面的事:第一個是產品的品質,第二個是產品的價格,第三個是產品的售後服務。在這三個方面輪換著進行分析,打消顧客心中的顧慮與疑問,讓它「單戀一支花」。如:××先生,那可能是真的,畢竟每個人都想以最少的錢買最高品質的商品。但我們這里的服務好,可以幫忙進行××,可以提供××,您在別的地方購買,沒有這么多服務項目,您還得自己花錢請人來做××,這樣又耽誤您的時間,又沒有節省錢,還是我們這里比較恰當。 (2)轉向法: 不說自己的優勢,轉向客觀公正地說別的地方的弱勢,並反復不停地說,摧毀顧客心理防線。如:我從未發現:那家公司(別的地方的)可以以最低的價格提供最高品質的產品,又提供最優的售後服務。我××(親戚或朋友)上周在他們那裡買了××,沒用幾天就壞了,又沒有人進行維修,找過去態度不好…… (3)提醒法: 提醒顧客現在假貨泛濫,不要貪圖便宜而得不償失。如:為了您的幸福,優品質高服務與價格兩方面您會選哪一項呢?你願意犧牲產品的品質只求便宜嗎?如果買了假貨怎麼辦?你願意不要我們公司良好的售後服務嗎?××先生,有時候我們多投資一點,來獲得我們真正要的產品,這也是蠻值得的,您說對嗎? 6、顧客講:沒有預算(沒有錢)。 對策:制度是死的,人是活的。沒有條件可以創造條件。 (1)前瞻法: 將產品可以帶來的利益講解給顧客聽,催促顧客進行預算,促成購買。如:××先生,我知道一個完善管理的事業需要仔細地編預算。預算是幫助公司達成目標的重要工具,但是工具本身須具備靈活性,您說對嗎?××產品能幫助您公司提升業績並增加利潤,你還是根據實際情況來調整預算吧! (2)攻心法 分析產品不僅可以給購買者本身帶來好處,而且還可以給周圍的人帶來好處。購買產品可以得到上司、家人的喜歡與贊賞,如果不購買,將失去一次表現的機會,這個機會對購買者又非常重要,失去了,痛苦!尤其對一些公司的采購部門,可以告訴他們競爭對手在使用,已產生什麼效益,不購買將由領先變得落後。 7、顧客講:它真的值那麼多錢嗎? 對策:懷疑是奸細,懷疑的背後就是肯定。 (1)投資法 做購買決策就是一種投資決策,普通人是很難對投資預期效果作出正確評估的,都是在使用或運用過程中逐漸體會、感受到產品或服務給自己帶來的利益。既然是投資,就要多看看以後會怎樣,現在也許只有一小部分作用,但對未來的作用很大,所以它值! (2)反駁法: 利用反駁,讓顧客堅定自己的購買決策是正確的。如:您是位眼光獨到的人,您現在難道懷疑自己了?您的決定是英明的,您不信任我沒有關系,您也不相信自己嗎? (3)肯定法: 值!再來分析給顧客聽,以打消顧客的顧慮。可以對比分析,可以拆散分析,還可以舉例佐證。 8、顧客講:不,我不要…… 對策:我的字典了里沒有「不」字。 (1)吹牛法: 吹牛是講大話,推銷過程中的吹牛不是讓銷售員說沒有事實根據的話,講價話。而是通過吹牛表明銷售員銷售的決心,同時讓顧客對自己有更多的了解,讓顧客認為您在某方面有優勢、是專家。信賴達成交易。如:我知道您每天有許多理由推脫了很多推銷員讓您接受他們的產品。但我的經驗告訴我:沒有人可以對我說不,說不的我們最後都成為了朋友。當他對我說不,他實際上是對即將到手的利益(好處)說不。 (2)比心法: 其實銷售員向別人推銷產品,遭到拒絕,可以將自己的真實處境與感受講出來與顧客分享,以博得顧客的同情,產生憐憫心,促成購買。如:假如有一項產品,你的顧客很喜歡,而且非常想要擁有它,你會不會因為一點小小的問題而讓顧客對你說不呢?所以××先生今天我也不會讓你對我說不。 (3)死磨法: 我們說堅持就是勝利,在推銷的過程,沒有你一問顧客,顧客就說要什麼產品的。顧客總是下意識地敵防與拒絕別人,所以銷售員要堅持不懈、持續地向顧客進行推銷。同時如果顧客一拒絕,銷售員就撤退,顧客對銷售員也不會留下什麼印象。 [總結] 方法是技巧,方法是捷徑,但使用方法的人必須做到熟倫生巧。這就要求銷售員在日常推銷過程中有意識地利用這些方法,進行現場操練,達到「條件反射」的效果。當顧客疑義是什麼情況時,大腦不需要思考,應對方法就出口成章。到那時,在顧客的心中才真正是「除了成交,別無選擇」! 輸贏、22條商規、銷售聖經、營銷管理這幾本書挺不錯的,推薦您看下。

㈤ #銷售#銷售最重要是什麼

銷售是個綜合能力要求很強的工作，90%的看不見的努力，10%看的見的幸運，悟性和綜合素質，行動力自律是很重要的，審時大趨勢的方向感和一葉知秋的感知力，用有限的資源打開局面提供服務換取價值的一件事！ 用戶，平台，資源，機遇，能力， 來自職Q用戶：匿名用戶

㈥ 做銷售應該看哪方面的書

個人認為做銷售最該看的幾本書：

1、《銷售管理必讀12篇》

2、《銷售中的心理學》（這兩本書對於銷售的闡釋非常的深刻）

3、《銷售聖經》

4、《銷售就是要搞定人》

5、《成交決定一切》

6、《怎樣贏銷》

7、《影響力》

8、《推銷與銷售管理(第7版)(工商管理經典譯叢·市場營銷系列)

》

這是一個銷售為贏的時代。銷售已大大超出原來職業的含義，而成為一種生活方式，一種貫穿和滲透於各種活動中的生活理念。銷售能搞定客戶是生存，讓客戶追隨自己是發展。銷售中可運用的戰術也是變幻無常，但「心理戰術」卻是隱藏在所有戰術背後的最根本力量。人人都想在銷售這場殘酷的戰爭中贏得滾滾財源，但是並非每個人都能真正懂得商戰謀略。

銷售在日常生活中非常普遍，每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及無形的服務，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的慾望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種的，唯有靠商品提供的特別利益。也就是一種交易滿足大家的共同的需求。

認為如果客戶提的問題太多就不能完成這次銷售，還有些銷售人員不能很好的處理客戶疑問，導致不能成交，下面是我總結的銷售技巧培訓的五條金律，希望能對各位有所幫助。

第一：在不能了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話

多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態，發揮刨根問底的精神，讓客戶多發發牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。

第二：同意客戶的感受

當客戶說完後，不要直接回答問題，要感性迴避，比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。

第三：把握關鍵問題，讓客戶具體闡述

「復述」一下客戶的具體異議，詳細了解客戶需求，讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。

第四：確認客戶問題，並且重復回答客戶疑問

你要做的是重復你所聽到的話，這個叫做先跟，了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處，這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。

第五：讓客戶了解自己異議背後的真正動機

當客戶看到了背後的動機，銷售就可以從此處入手，想到並且說出客戶需要的價值，那麼彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。

原則

1．銷售技巧推銷的同時、要使這客戶成為你的朋友。

2．任何准客戶都是有其一攻就垮的弱點。

3．對於積極奮斗的人而言、天下沒有不可能的事。

4．越是難纏的准客戶、他的購買力也就越強。

5．當你找不到路的時候、為什麼不去開辟一條？

6．應該使准客戶感到、認識你是非常榮幸的。

7．要不斷去認識新朋友，這是成功的基石。

8．說話時，語氣要和緩、但態度一定要堅決。

9．對推銷員而言、善於聽比善於辯更重要。

10．成功者不但懷抱希望、而且擁有明確的目標。

11．只有不斷尋找機會的人、才會及時把握機會。

12．不要躲避你所厭惡的人。

13．忘掉失敗、不過要牢記從失敗中得到的教訓。

14．過分的謹慎不能成大業。

15．世事多變化，准客戶的情況也是一樣。

16．推銷的成敗、與事前准備的功夫成正比。

17．光明的未來都是從現在開始。

18．失敗其實就是邁向成功所應繳的學費。

19．慢慢了解客戶的消費心理，不要急於求成。

20. 你要知道人生沒有失敗、只有暫時停止成功。

21.銷售隨機性很大、沒有一成不變的模式可去遵循。

22.彼此時間都珍貴、爽快才不會浪費時間。

23.整體形象讓客戶看得舒服順眼、不是亮亮的正裝才能贏得信任。

24.等客戶詞窮後、找出客戶弱點再出擊。

25.在銷售過程中要講究技巧。

26.有時沉默是金。

27.技巧只能參考不能完全的照搬復制、要有自己的特色。

28.營造輕松良好的談判氛圍不難，只要熱情、激情適度就可以了。

29 適當為客戶進行換位思考、讓他知道以你的專業在他的角度怎麼選擇。

30 以退為進、最能拿下客戶的銷售技藝是不銷售。

31 第一次銷售成交是靠產品的魅力、第二次銷售成交則是靠服務的魅力。

㈦ 奇跡營銷做會銷前景好嗎能賺到錢嗎

會銷，現在不行了。還有就是，現在的會銷很多就是給你洗腦，然後告訴你怎麼樣怎麼樣，去賺錢，如果真的可以賺錢 ，他自己幹嘛不去賺錢，我相信沒人會嫌棄錢多。哪有那麼好的事情告訴你去賺錢。

我建議，還是要踏踏實實的賺錢會更好，自己用起來更安心，是么？

㈧ 業務員需要讀的書都有哪些

1、《人性的弱點》 ——戴爾·卡耐基

本書分為與人相處的三大技巧、如何讓別人喜歡你、為人處世的12條原則、改變他人而不傷害他人的9個技巧、家庭幸福的秘訣、不要為工作和金錢苦惱、要讓自己變得成熟、接受成功演講的挑戰、製造奇跡的信函九章，每一章都激勵人心，催人奮進，條條建議與忠告如良師之益言，親友之暖語，幫助人們克服日常生活中的溝通障礙，擊敗人類的生存之敵——憂慮，進而開創新的人生！

㈨ 營銷和運營的區別是什麼

營銷和運營的區別主要如下：

一、定義不同

1. 營銷：發現或挖掘准消費者需求，從整體氛圍的營造以及自身產品形態的營造去推廣和銷售產品，主要是深挖產品的內涵，切合準消費者的需求，從而讓消費者深刻了解該產品進而購買的過程。

2. 運營：對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。

二、內容不同

1. 營銷：全面把握公司產品的市場狀況，了解同業競爭策略與消費有效需求，為公司產品的市場定位提供科學的決策依據。全面負責公司營銷口各項目標和計劃的落實執行。負責擬定銷售預測及行負責督促擬訂銷售與推廣行銷方案。定期主持召開公司營銷工作會議，全面准確地握公司的營銷運行狀況。全面負責協調營銷部門與公司其它部門之間的工作關系。

2. 運營：負責建設和發展運營團隊、整體負責品牌運營管理、負責所轄區域的整體市場工作計劃的制定、負責公司市場部門(營運、品牌策劃)制度規范、負責對外戰略合作品牌的協調

拓展資料：

運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。從另方面來講，運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進的管理工作。

營銷是指企業發現或挖掘准消費者和眾多商家需求，從整體的營造以及自身產品形態的營造去推廣、傳播和銷售產品，主要是深挖產品本身的內涵，切合準消費者以及眾多商家的需求，讓消費者深刻了解該產品進而購買的過程。

㈩ 關於廣告銷售的書籍

一、《營銷管理》 （菲利普·科特勒）

這本書已經再版了多次，一直到現在仍然是非常經典而又厚重的著作。1984年，一本比較系統的營銷書籍《營銷管理》使中國人認識了美國人菲利普?科特勒的名字，以及「營銷」和「策劃」的概念。全書圍繞理解營銷管理、抓住營銷視野、聯結顧客、創建強有力的品牌、塑造市場供應品、傳遞價值、傳播價值、創造成功的長期成長等方面展開。

二、《網路整合營銷實戰兵法》 鄧超明著，「贏道叢書」之II

2011年出的新書，稱得上營銷圈子裡的新派代表著作了，由知名營銷策劃人、贏道顧問總策劃鄧超明主創，在講網路整合營銷傳播與行業應用方面有其獨到經典之筆。

尤其是圍繞品牌營銷風雲和品牌推廣方式沿革、網路時代創建強有力的品牌、利用互聯網強化渠道建設和銷售效果、網路營銷戰略和視野、F4話題營銷、FEA網路整合營銷傳播、FEAVA飛舞整合營銷傳播、各行業挖掘互聯網營銷價值的現狀和方法/案例等方面展開，加入了更多新概念、新觀點。

如果要想了解三十年來的營銷傳播套路與手段、發展歷史，如果想知道各種營銷傳播手法的成敗得失及知名度案例，如果想知道自己如何應用網路整合營銷傳播，如何創建有影響力的網路品牌，相信這本《實戰兵法》，也相信作者幾年裡幾十個項目的實戰經驗。

三、《銷售聖經》

傑弗里·吉特默著，所獲得的評價還是不錯的，雖然裡面提到的一些理念並不是非常新鮮，但系統的放到一起看，也是不錯的。比如「從客戶的觀點來說明他們想要的，需要的與了解的——而不是你想銷售的」；搜集個人情報資料——並學習如何使用這些資訊情報；建立情誼——大家都想向朋友購買，而不喜歡向推銷人員購買商品（怎樣才能讓別人認可，並願意與你作朋友）等。

四、《定位》

無論是營銷人、廣告人、策劃人，還是公關人、傳播者，定位都是有必要了解的，而了解定位，則可以讀《定位》。定位是策略表現，同時也是廣告表現，《定位》給人的收獲，是「誘導」層面比「教導」層面強。

《定位》就是尋求一個策略支點，在極致發散的同時，也集中到「點」的突破。《定位》更多的是指引一種方向，企業或者品牌只要做對了方向性的決策，形成方向性差異化，就可以贏面大增。但我們也不能忽略它的缺陷，當企業或者品牌過分去追求差異化，忽略消費環境，忽視外力作用，很可能就會陷入死胡同。

五、《2010中國網路營銷年鑒.案例卷》

這是一部分精心匯編整理出的覆蓋10個主流行業，100個最經典的網路營銷案例的營銷學專著。本書的出版旨在總結2010年度中國網路營銷界的傑出工作成果，以此彰顯整個中國網路營銷行業的實力、影響和可預見的巨大勢能。

六、《執行》 拉姆·查蘭

據說這本書曾經位於2003年亞馬遜商業圖書排行榜第一名，而且它將對中國的企業家帶來巨大的「震動」。能賣到第一，營銷人肯定會說，這本書炒作營銷的效率高，執行力也不錯。

恐怕國人最慚愧的就是所謂的效率問題了。而目前的市場對於營銷人來說，再談效率恐怕太遲了。幾乎每個人都在說要加強執行力度，要有效率。可是為何遲遲不見效率？這就是忙碌的營銷人一直喊累卻得不到認可的原因。

還好拉姆·查蘭的《執行》應運而生，效率就是競爭力，效率來自於執行，另外余世維的《贏在執行》也非常流行，頗為經典，同樣值得看看。無論是多麼好的策劃、創意、策略，都離不開執行，做好一名公關人、廣告人、營銷人、策劃人，都必須落地，做好執行。

另外，還有《點亮社群》、《濕營銷：最具顛覆性的營銷革命》、《感觀品牌》、《營銷革命3.0》、《贏道：成功創業者的28條戒律》、《網路整合營銷兵器譜》、《中國式公關》、《公關第一，廣告第二》、《口碑營銷》《大創意》《品牌背後的故事》、《一分鍾經理人》《科學的廣告》《公關創造力》等營銷類書籍值得翻閱。