科特勒創造競爭優勢ppt

⑴ 關於菲利普·科特勒這個人

菲利普·科特勒（Philip Kotler）博士生於1931年，是現代營銷集大成者，被譽為"現代營銷學之父"，現任西北大學凱洛格管理學院終身教授，具有麻省理工大學的博士、哈佛大學博士後、及蘇黎世大學[、url]等其它8所大學的榮譽博士學位。科特勒博士見證了美國40年經濟的起伏坎坷、衰落跌宕和繁榮興旺的歷史，從而成就了完整的營銷[、url]理論，培養了一代又一代美國大型公司的企業家。

他多次獲得美國國家級勛章和褒獎，包括 "保爾·D·康弗斯獎"、"斯圖爾特·亨特森·布賴特獎"、"傑出的營銷學教育工作者獎"、"營銷卓越貢獻獎"、"查爾斯·庫利奇獎"。他是美國營銷協會（AMA）第一屆"營銷教育者獎"的獲得者，也是至今唯一三次獲得過《營銷雜志》年度最佳論文獎--阿爾法·卡帕·普西獎（Alpha Kappa Psi Award）的得主。

科特勒博士著作眾多，許多都被翻譯為20多種語言，被58個國家的營銷人士視為營銷寶典。其中，《營銷管理》一書更是被奉為營銷學的聖經。其它也被採用為教科書的還有：《營銷管理》、《非營利機構營銷學》、《新競爭與高瞻遠矚》、《國際營銷》、《營銷典範》、《營銷原理》、《社會營銷》、《旅遊市場營銷》、《市場專業服務》及《教育機構營銷學》。去年又出版了《亞洲新定位》和《營銷亞洲》。

科特勒博士一直致力於營銷戰略與規劃、營銷組織、國際市場營銷及社會營銷的研究，他的最新研究領域包括：高科技市場營銷，城市、地區及國家的競爭優勢研究等。他創造的一些概念，如 "反向營銷"和"社會營銷"等等，被人們廣泛應用和實踐。

他亦曾擔任許多跨國企業的顧問，這些企業包括：IBM、通用電氣（General Electric）、AT&T、默克（Merck）、霍尼韋爾（Honeywell）、美洲銀行（Bank of America）、北歐航空（SAS Airline）、米其林（Michelin）等等。此外，他還曾擔任美國管理學院主席、美國營銷協會董事長和項目主席以及彼得·杜拉克基金會顧問。

2000年10月和2002年9月，菲利普·科特勒博士應邀在北京，上海、香港，深圳，馬尼拉，東京發表專題演講，亞太地區營銷精英奔走相告，上千營銷高層競相參會，獲益匪淺。

菲利普·科特勒：我扮演兩種角色，75％的時間里是一個學者，新思維的思考者；25％的時間里我還是一個為大公司服務的咨詢師。

米爾頓·科特勒（菲利普·科特勒的弟弟）：我更多的是營銷實戰。我們不只是學者，我們服務於公司，讓公司有更好的盈利。

⑵ 菲利普．科特勒

現代營銷學之父--菲利普·科特勒簡介

菲利普·科特勒（Philip Kotler）博士生於1931年，是現代營銷集大成者，被譽為"現代營銷學之父"，現任西北大學凱洛格管理學院終身教授，具有麻省理工大學的博士、哈佛大學博士後、及蘇黎世大學等其它8所大學的榮譽博士學位。

科特勒博士見證了美國40年經濟的起伏坎坷、衰落跌宕和繁榮興旺的歷史，從而成就了完整的營銷理論，培養了一代又一代美國大型公司的企業家。他多次獲得美國國家級勛章和褒獎，包括 "保爾·D·康弗斯獎"、"斯圖爾特·亨特森·布賴特獎"、"傑出的營銷學教育工作者獎"、"營銷卓越貢獻獎"、"查爾斯·庫利奇獎"。他是美國營銷協會（AMA）第一屆"營銷教育者獎"的獲得者，也是至今唯一三次獲得過《營銷雜志》年度最佳論文獎--阿爾法·卡帕·普西獎（Alpha Kappa Psi Award）的得主。

科特勒博士著作眾多，許多都被翻譯為20多種語言，被58個國家的營銷人士視為營銷寶典。其中，《營銷管理》一書更是被奉為營銷學的聖經。其它也被採用為教科書的還有：《營銷管理》、《非營利機構營銷學》、《新競爭與高瞻遠矚》、《國際營銷》、《營銷典範》、《營銷原理》、《社會營銷》、《旅遊市場營銷》、《市場專業服務》及《教育機構營銷學》。去年又出版了《亞洲新定位》和《營銷亞洲》。

科特勒博士一直致力於營銷戰略與規劃、營銷組織、國際市場營銷及社會營銷的研究，他的最新研究領域包括：高科技市場營銷，城市、地區及國家的競爭優勢研究等。他創造的一些概念，如 "反向營銷"和"社會營銷"等等，被人們廣泛應用和實踐。

他亦曾擔任許多跨國企業的顧問，這些企業包括：IBM、通用電氣（General Electric）、AT&T、默克（Merck）、霍尼韋爾（Honeywell）、美洲銀行（Bank of America）、北歐航空（SAS Airline）、米其林（Michelin）等等。此外，他還曾擔任美國管理學院主席、美國營銷協會董事長和項目主席以及彼得·杜拉克基金會顧問。

2000年10月和2002年9月，菲利普·科特勒博士應邀在北京，上海、香港，深圳，馬尼拉，東京發表專題演講，亞太地區營銷精英奔走相告，上千營銷高層競相參會，獲益匪淺。

⑶ 菲利普科特勒為什麼被稱為營銷之父

菲利普·科特勒（Philip Kotler）博士生於1931年，是現代營銷集大成者，被譽為"現代營銷學之父"，現任西北大學凱洛格管理學院終身教授，具有麻省理工大學的博士、哈佛大學博士後、及蘇黎世大學等其它8所大學的榮譽博士學位。

科特勒博士見證了美國40年經濟的起伏坎坷、衰落跌宕和繁榮興旺的歷史，從而成就了完整的營銷理論，培養了一代又一代美國大型公司的企業家。他多次獲得美國國家級勛章和褒獎，包括 "保爾·D·康弗斯獎"、"斯圖爾特·亨特森·布賴特獎"、"傑出的營銷學教育工作者獎"、"營銷卓越貢獻獎"、"查爾斯·庫利奇獎"。他是美國營銷協會（AMA）第一屆"營銷教育者獎"的獲得者，也是至今唯一三次獲得過《營銷雜志》年度最佳論文獎--阿爾法·卡帕·普西獎（Alpha Kappa Psi Award）的得主。

科特勒博士著作眾多，許多都被翻譯為20多種語言，被58個國家的營銷人士視為營銷寶典。其中，《營銷管理》一書更是被奉為營銷學的聖經。其它也被採用為教科書的還有：《營銷管理》、《非營利機構營銷學》、《新競爭與高瞻遠矚》、《國際營銷》、《營銷典範》、《營銷原理》、《社會營銷》、《旅遊市場營銷》、《市場專業服務》及《教育機構營銷學》。去年又出版了《亞洲新定位》和《營銷亞洲》。

科特勒博士一直致力於營銷戰略與規劃、營銷組織、國際市場營銷及社會營銷的研究，他的最新研究領域包括：高科技市場營銷，城市、地區及國家的競爭優勢研究等。他創造的一些概念，如 "反向營銷"和"社會營銷"等等，被人們廣泛應用和實踐。

他亦曾擔任許多跨國企業的顧問，這些企業包括：IBM、通用電氣（General Electric）、AT&T、默克（Merck）、霍尼韋爾（Honeywell）、美洲銀行（Bank of America）、北歐航空（SAS Airline）、米其林（Michelin）等等。此外，他還曾擔任美國管理學院主席、美國營銷協會董事長和項目主席以及彼得·杜拉克基金會顧問。

2000年10月和2002年9月，菲利普·科特勒博士應邀在北京，上海、香港，深圳，馬尼拉，東京發表專題演講，亞太地區營銷精英奔走相告，上千營銷高層競相參會，獲益匪淺

⑷ 菲利普 科特勒

人物概況
菲利普·科特勒作為現代營銷學之父，具有芝加哥大學經濟學碩士和麻省理工學院的經濟學博士、哈佛大學博士後、及蘇黎世大學等其它8所大學的榮譽博士學位。同時也是許多美國和外國大公司在營銷戰略和計劃、營銷組織、整合營銷上的顧問。這些企業包括：IBM、通用電氣（General Electric）、AT&T、默克（Merck）、霍尼韋爾（Honeywell）、美洲銀行（Bank of America）、北歐航空（SAS Airline）、米其林（Michelin）、環球市場集團（GMC）等等。此外，他還曾擔任美國管理學院主席、美國營銷協會董事長和項目主席以及彼得·德魯克基金會顧問。 同時他還是將近二十本著作的作者，為《哈佛商業評論》、《加州管理雜志》、《管理科學》等第一流雜志撰寫了100多篇論文。
菲利普·科特晚年的事業重點是在中國，他每年來華六七次，為平安保險、TCL、創維、雲南葯業集團、中國網通等公司作咨詢。他的理論深受全世界總裁，營銷、經濟、管理、教育等各界人士推崇，演講場面震撼，座無虛席。

菲利普.科特勒在GMC總裁論壇作專題演講
菲利普·科特勒本人，也非常重視中國市場的研究。相對於經濟平穩發展的歐美國家，中國充滿機會。1999年底，有著近三十年歷史的科特勒咨詢集團（KMG）在中國設立了分部，為中國企業提供企業戰略，營銷戰略和業績提升咨詢服務。自2010年其弟弟米爾頓來華參加GMC總裁論壇後，菲利普·科特勒這位世界級營銷學泰斗也表示希望來華與中國企業總裁進行交流。2011年3月，GMC製造商聯盟正式邀請菲利普·科特勒來華巡講，得到菲利普·科特勒的熱情回應，「中國GMC總裁論壇菲利普·科特勒專場」已於2011年6月初在中國廣州、杭州、寧波舉辦，現場座無虛席，吸引了大量媒體。
相關榮譽

菲利普·科特勒博士
菲利普·科特勒多次獲得美國國家級勛章和褒獎，包括 「保爾·D·康弗斯獎」、「斯圖爾特·亨特森·布賴特獎」「傑出的營銷學教育工作者獎」、「營銷卓越貢獻獎」、「查爾斯·庫利奇獎」。他是美國營銷協會（AMA）第一屆「營銷教育者獎」的獲得者，也是唯一三次獲得過《營銷雜志》年度最佳論文獎--阿爾法·卡帕·普西獎（Alpha Kappa Psi Award）的得主。
1995年，菲利普·科特勒獲得國際銷售和營銷管理者組織頒發的「營銷教育者獎」。
主要著作
《營銷管理》
菲利普·科特勒博士著作眾多，許多都被翻譯為20多種語言，被58個國家的營銷人士視為營銷寶典。其中，《營銷管理》一書更是被奉為營銷學的聖經。

《營銷管理》
他的《營銷管理》（Marketing Management: Application, Planning, Implementation and Control，1967第一版，與凱文·凱勒合著）不斷再版已是第十四次再版，是世界范圍內使用最廣泛的營銷學教科書，該書成為現代營銷學的奠基之作，它被選為全球最佳的50本商業書籍之一，許多海外學者把該書譽為市場營銷學的「聖經」。在大多數學校的MBA項目中，這本著作是市場營銷學的核心教材，它改變了主要以推銷、廣告和市場研究為主的營銷概念，擴充了營銷的內涵，將營銷上升為科學。彼得·德魯克是敦促管理界重視市場營銷的第一人，市場營銷不僅僅是推銷術的華麗版本，和創新一樣，它是企業最重要的功能之一。本書的中心思想就是企業必須積極地創造並滋養市場。
《混沌時代的管理和營銷》
2009年5月，由菲利普·科特勒博士與約翰·卡斯林博士聯手推出的新作《混沌時代的管理和營銷》在

市場營銷原理(亞洲版)
中國正式面世。在《混沌時代的管理和營銷》一書中，菲利普·科特勒和約翰·卡斯林進行了耐人尋味的論述：這些混亂的時期並非失常，而是常態的新面孔。這個世界災難總是降臨無准備者，機遇卻總是青睞有準備者——那些強有力的、有能力迅速預見並有效應對潛在威脅的企業。通過眾多具有啟發性的活力四射的企業成功駕馭動盪的實例，以及諸多對降臨它們的混亂束手無策而瀕臨破產企業的慘痛事例，《混沌時代的管理和營銷》提出了深度的見解和切實可行的戰略，不僅為了度過眼前的經濟不景氣，也為了在未來的跌宕起伏中取勝。
其它也被採用為教科書的還有：《科特勒營銷新論》、《非營利機構營銷學》、《新競爭與高瞻遠矚》、《國際營銷》、《營銷典範》、《營銷原理》、《社會營銷》、《旅遊市場營銷》、《市場專業服務》及《教育機構營銷學》。2008年又出版了《亞洲新定位》和《營銷亞洲》。
成就貢獻
提出「優秀的企業滿足需求；傑出的企業創造市場」的觀點。
在菲利普·科特勒之前，市場營銷是4P營銷組合（proct：產品，pricing：價格，place：地點，promotion：推銷）的同義詞，隨著市場營銷概念的不斷拓寬，重新定義4P成為當務之急，菲利普·科特勒在他的著作中提到：「企業必須積極地創造並滋養市場」。「優秀的企業滿足需求；傑出的企業創造市場。」是他的名言。
市場營銷學涉及市場安排、市場調查以及客戶關系管理等，菲利普·科特勒曾經寫到，市場營銷是「創造價值及提高全世界的生活水準」關鍵所在，它能在「贏利的同時滿足人們的需求。」他一直試圖將有關市場營銷的探討提升到產品與服務之上，1987年出版的《高度可見性》（HighVisibility，1998）就是圍繞著市場營銷的地點、理念和知名度展開的，他的一些論著專門針對特殊的聽眾，其中包括了非營利性機構、宗教、甚至博物館等。他深信世界上最有成就感的市場營銷工作應該「帶給人們更多的健康和教育，使人們的生活質量有根本的改觀。」
致力於研究互聯網對市場營銷概念的影響。
菲利普·科特勒在他的《科特勒營銷新論》（Marketing Moves: A New Approach to Profits, Growth and Renewal，2002）中有深入的闡述，他為全方位營銷下的定義是「……公司將創業資源的安排、供應鏈的管理和客戶關系管理等信息能量整合在一起，以換取市場上的更大成功。」這就需要利用互聯網、企業內部網路和外部網路，組合成合作網路以取得發展，它將是全方位的，因為市場營銷不再被看作是以各個部門為單位，不相往來的活動，它還必須成為「企業中供銷鏈和合作網路的設計師。」
市場營銷必須成為商業活動的中心，它的重點必須是在客戶身上：「在一個產品泛濫而客戶短缺的世界裡，以客戶為中心是成功的關鍵。」他審視了亞馬遜等公司，亞馬遜似乎具有很大的競爭優勢，因為它沒有龐大的固定資產，但是它必須在市場營銷上下功夫，以建立品牌形象，維系客戶的忠誠度。
營銷思想的研究

菲利普·科特勒談傑出CMO的五項修煉
科特勒博士一直致力於營銷戰略與規劃、營銷組織、國際市場營銷及社會營銷的研究，他的最新研究領域包括：高科技市場營銷，城市、地區及國家的競爭優勢研究等。他創造的一些概念，如 "反向營銷"和"社會營銷"等等，被人們廣泛應用和實踐。
人物評價
英國權威媒體《金融時報》評價說，菲利普·科特勒對營銷與管理的貢獻主要體現在三個方面：
一、在鼓吹市場營銷的重要性上，他比任何一位學者或者商業作者做得都多，從而把市場營銷從一種邊緣性的企業活動，提升成為生產經營過程中的重要工作。
二、他沿著現代管理之父彼得·德魯克提出的一種趨勢繼續前進，把企業關注的重點從價格和分銷轉移到滿足顧客需求上來。
三、他拓寬了市場營銷的概念，從過去僅僅限於銷售工作，擴大到更加全面的溝通和交換流程。 全球大部分產業產品過剩，實際上，問題不是出在供給層面，而是需求層面。過多的產品在追求過少客戶的青睞。與此同時，全球化、資訊科技以及網路也帶來了巨大的市場變化，對企業生存環境產生了革命性的沖擊，這些都要求企業進行轉型。只有逃脫傳統的營銷局限，轉而由營銷來打造企業戰略，才能對市場容量及企業自身定位做出更明確的界定，才能在此次轉型中蛻變成功。

⑸ 菲利普科特勒有哪些貢獻

科特勒博士著作眾多，許多都被翻譯為20多種語言，被58個國家的營銷人士視為營銷寶典。其中，《營銷管理》一書更是被奉為營銷學的聖經。其它也被採用為教科書的還有：《營銷管理》、《非營利機構營銷學》、《新競爭與高瞻遠矚》、《國際營銷》、《營銷典範》、《營銷原理》、《社會營銷》、《旅遊市場營銷》、《市場專業服務》及《教育機構營銷學》。去年又出版了《亞洲新定位》和《營銷亞洲》。

科特勒博士一直致力於營銷戰略與規劃、營銷組織、國際市場營銷及社會營銷的研究，他的最新研究領域包括：高科技市場營銷，城市、地區及國家的競爭優勢研究等。他創造的一些概念，如 "反向營銷"和"社會營銷"等等，被人們廣泛應用和實踐。

⑹ 基本競爭優勢論的構建及說明

1、基本競爭優勢模型的構建依據
1、科特勒競爭優勢模型。在對《營銷管理》的研究中發現，科特勒的企業外部環境四層面理論對分析競爭優勢的來源與持久具有重要的意義。將競爭優勢與該理論聯系起來發展成為一個優勢模型，即科特勒競爭優勢模型（見圖1）。
2、五種競爭作用力分析模型（見圖2）。產業結構分析模型給出了決定產業吸引力的五種競爭作用力，解決了企業如何確定進入產業的吸引力大小，獲取有利競爭優勢產業環境的難題。
2、基礎競爭優勢模型的構建
如何獲取競爭優勢是以往競爭優勢理論研究的重點。如何保持競爭優勢的持久性與如何取得競爭優勢一樣重要。鑒於此，將基於以上理論模型兼競爭優勢獲取和持久性的二重考慮，整合構建的基本競爭優勢模型(這里稱之為基本競爭優勢模型。競爭優勢不同於比較優勢。比較優勢涉及的主要是不同產業之間的關系；競爭優勢主要是同一產業的關系，或者說，同類產品或可替代品間的關系）。該模型一方面用來分析模型內各項要素分別對企業在某個環境內追求競爭優勢時會造成什麼樣的影響，結合起來又會造成什麼影響；另一方面則用於分析模型內各項要素如何互動並形成一個動力系統，競爭力如何啟動及對競爭優勢的影響等。本文著重於第一方面的研究。模型各要素分析如下：
（1）宏觀環境。企業獲取與保持競爭優勢必須基於宏觀環境框架下，監視6個環境變數：人文統計、經濟、自然、技術、政治/法律、社會/文化。
①在人文統計環境中，企業必須認識到世界性的人口增長、變化著的年齡組合、民族特性和教育水平、非傳統家庭的發展、大量的人口遷移、微觀營銷的發展與大眾化營銷的衰退。
②在經濟領域，企業應把目光集中於收入分流和儲蓄的水平、債務和信貸的應用。
③在自然環境領域，企業需要了解材料的短缺、日益增加的能源成本和污染程度、政府對環境保護態度的變化。
④在技術領域，企業應該考慮技術變化的步伐、創新的機會、變化著的研究與開發預算、由技術變化而帶來的不斷增加的政府規定。
⑤在政治/法律環境領域，企業必須遵守法律對業務活動的規定和各種特定利益集團和平共處。
⑥在社會/文化領域，企業必須了解人們對待自己、他人、組織、社會、自然和宇宙的觀點，製造符合社會核心和次價值的產品，增加在社會上對不同亞文化的需要。監視環境變數，分析宏觀環境的需要和趨勢，是企業獲取競爭優勢並得以持久的基本要求，也是基本優勢模型的基本支撐點。
（2）、產業吸引力。產業（金碚認為，「產業」是一個相當模糊的概念。在西文中，「產業」、「工業」、「行業」等都叫「Instry」，比漢語中的概念更加模糊。出於不同的研究目的，可以給「產業」以不同的含義：從產出的角度，產業是同類產品及其可替代產品的集合；從生產的角度，產業是同類產品及其可替代產品的生產活動的集合；而從經濟實體的角度，產業是生產經營同類產品及其可替代產品的企業的集合。這里所說的產品包括服務。）吸引力是企業獲取並保持競爭優勢的又一重要因素。波特（1985）認為產業的長期盈利能力，是競爭優勢戰略選擇的中心問題，並給出了影響產業吸引力的結構因素，一個產業內部的競爭狀態取決於何種基本作用力，這些作用力匯集起來決定著該產業的最終利潤的潛力。結構分析是確立競爭優勢的基石，一個企業的競爭戰略目標在於使公司在產業內部處於最佳定位，保衛自己，抗擊五種作用力，或根據自己意願影響五種競爭作用力。基於此，企業要獲取持久的競爭優勢，必須考察將要進入的產業環境或已進入的產業環境，以判定其吸引力大小，並積極採取措施，影響產業結構因素，改善產業結構，提升產業盈利能力。
（3）相關與支持性產業。企業所在產業的相關產業和上游產業是否具有競爭力直接影響著企業競爭優勢地位和持久性（波特，1990）。它也是構成基本競爭優勢模型的第三大要素。當一個企業與其競爭對手相比較，該企業所在的產業擁有更健全的相關和支持性產業時，則該企業必然擁有更強的競爭優勢。延伸至國際競爭中，則其擁有更強的國際競爭力。在很多產業中，一個企業的潛在優勢是因為它的相關產業具有競爭優勢。因為相關產業的表現與能力，自然會帶動上、下游產業的創新和國際化。當上游產業具備競爭優勢時，它對下游產業造成的影響是多方面的，如下游產業因此在來源上具備及早反應、快速、有效率甚至降低成本優勢。當然，如果下游的相關產業缺乏有效應用相關產業的能力時，單靠上游企業的競爭力，並不足以形成該企業在這個產業的競爭優勢。另外，相關產業與支持性產業具有「提升效應」。當然，無論是本地供應商或相應產業，都必須與模型內的其他關鍵要素搭配。
科特勒競爭優勢模型
（4）產業內處於不同市場地位的企業的競爭戰略。這是影響企業持久競爭優勢的第四個關鍵要素。為此，波特、科特勒基於不同角度分別對其作了精闢的闡述。波特給出了總成本領先（OverallCostLeadership）、標歧立異（Differentiaion）和目標集聚（Focus）三大基本戰略以確保企業獲取持久的競爭優勢。在此基礎上，又有不少學者對三大戰略作了進一步的研究。
科特勒基於營銷管理的層面依據企業的(特指一個產業內)不同市場地位將企業分為市場領先者、挑戰者、追隨者和市場補缺者，它們不同的戰略選擇必將影響企業的競爭優勢的獲取和保持。科特勒認為，市場領先者可採取擴大市場總需求、保持市場份額、努力增加市場份額等三種戰略。市場挑戰者可採取多種戰略向市場領先者和其他競爭者進攻，以爭取更多市場份額。市場追隨者希望維持其市場份額和平穩運行，然而，也必須有戰略，以提升其競爭優勢，維持和增加其市場份額，擴展市場。市場補缺者是一個選擇沒有大公司服務的小細分市場片的公司，它對其他企業競爭優勢的獲取與保持影響不大，但基於補缺者已不全是傳統上的小企業，大公司今天也參與和推出補缺戰略，故對補缺者不容忽視。另外，市場裂化與大眾化營銷向微觀營銷的轉化等原因也要求強化對補缺者的戰略的關注和應對。
（5）、市場。市場也是影響企業持久競爭優勢的重要力量。可基於以下幾個層面的分析：一是市場體系的完善程度。二是市場主體的成熟度，即理性意識程度。三是市場容量大小。一般而言，市場體系愈完善，則市場主體愈理性、成熟；營銷觀念、品牌意識愈強，則市場競爭愈大；基於市場分析基礎上的市場定位愈准確，企業的競爭優勢就愈強。四是市場進入與流動障礙，退出與收縮障礙。面臨著微觀營銷時代的來臨，整體市場內的細分市場及其之間的流動和收縮障礙將日益影響企業競爭優勢的大小與持久性。五是市場演進。像產品一樣，市場演進也有4個階段：出現、成長、成熟和衰退。判定自己所處的市場階段，採取不同的戰略，對企業獲取競爭優勢具有重要意義。
（6）、企業的核心競爭力。這是企業競爭優勢獲取與保持的又一層面。國內外學者對此研究甚多，如普拉哈拉德、周叔蓮、李海艦等都對此作過深入研究。
余偉萍等把企業的各項活動，按其創造價值的大小分為：核心活動（KeyActivities）、亞核心活動（EmergingActivities）和基礎活動（BasicActivities）。假設企業的競爭優勢是由企業活動的價值大小與企業能力之間的配比所決定的，合適的匹配將給企業帶來較強的競爭優勢。
（7）、業務績效。企業面臨的主要挑戰之一是如何在迅速變化的市場和環境中建立和維持有活力的業務，以提升競爭力。20世紀50年代，其答案被設想成提高生產效率。六七十年代，企業熱衷於有力的收購和業務的多樣化方案，以追求成長和競爭優勢。他們認為企業的業務應組成投資業務組合，增加其中有希望業務的投資和淘汰衰落的業務。80年代，公司決定堅持經營其熟悉的業務。阿瑟.李特爾咨詢公司提出了一個高績效業務特徵的模型。
（8）、市場提供物的讓渡價值。一個公司戰勝對手獲取競爭優勢並得以持久，從根本上來說，在於如何贏得顧客、滿足顧客需要，建設好顧客隊伍。假定顧客是理性的，即追求價值的最大化。則提供顧客讓渡價值最大的產品是最有效的途徑。顧客讓渡價值是指總顧客價值與總顧客成本之差。總顧客價值就是顧客期望從某一特定產品或服務中獲得的一組利益，包括產品價值、服務價值、人員價值和形象價值；而總顧客成本是在評估、獲得和使用該產品或服務時所引起的顧客的預計費用，包括貨幣價格、時間成本、精力成本和體力成本。基於顧客讓渡價值最大化的觀念，企業要獲取持久優勢，則應該在努力增加總顧客價值的同時，減少總顧客成本。前者要求強化或擴大該提供的產品、服務、人員/形象利益；後者要求減少購買者成本。波特提出的價值鏈，為企業用以識別創造更多的顧客讓渡價值的各種途徑提供了可能。為了成功，公司還需要超越其自身價值鏈，進入其供應商、分銷商和最終顧客價值鏈中創造優秀的價值讓渡網路以尋求競爭優勢。
（9）倫理道德觀念。「觀念」是企業競爭優勢的重要來源。考察企業面對市場導向的演進（生產觀念轉變為社會營銷觀念），不難發現，每一種導向都為企業在其當時所處的競爭環境中獲取競爭優勢發揮了巨大的作用。面對21世紀的全新競爭環境，企業的倫理道德對於企業競爭優勢的獲取、提升、保持的重要性日益突出，企業的倫理道德觀念，必然是企業持久競爭優勢的重要來源。面對全新的競爭環境，如果企業僅僅加強技術改造和提升管理水平等，而忽視企業倫理和道德形象建設，則很難獲取競爭優勢。事實上，沒有基於倫理關系和道德形象的現代企業最佳形象、最佳企業環境、最佳企業成員，企業的其他努力都將很難發揮作用，甚至適得其反。「二戰」後，日本企業的強大持久競爭優勢給了一個很好的例證。

⑺ 基礎競爭優勢模型的構建及應用是怎樣的

(1)宏觀環境。企業獲取與保持競爭優勢必須基於宏觀環境框架下，監視六個環境變數：人文統計、經濟、自然、技術、政治/法律、社會/文化。

(2)產業吸引力。企業要獲取持久的競爭優勢，必須考察將要進入的產業環境或已進入的產業環境，以判定其吸引力大小，並積極採取措施，影響產業結構因素，改善產業結構，提升產業盈利能力。

(3)相關與支持性產業。企業所在產業的相關產業和上游產業是否具有競爭力直接影響著企業競爭的優勢地位和持久性。它也是構成基本競爭優勢模型的第三大要素。當一個企業與其競爭對手相比較，該企業所在的產業擁有更健全的相關和支持性產業時，則該企業必然擁有更強的競爭優勢。

(4)產業內處於不同市場地位的企業的競爭戰略。科特勒基於營銷管理的層面依據企業的(特指一個產業內)不同市場地位將企業分為市場領先者、挑戰者、追隨者和市場補缺者，它們不同的戰略選擇必將影響企業的競爭優勢的獲取和保持。

(5)市場。市場也是影響企業持久競爭優勢的重要力量。可基於以下幾個層面的分析：一是市場體系的完善程度；二是市場主體的成熟度，即理性意識程度；三是市場容量大小；四是市場進入與流動障礙、退出與收縮障礙；五是市場演進。像產品一樣，市場演進也有四個階段：出現、成長、成熟和衰退。判定自己所處的市場階段，採取不同的戰略，對企業獲取競爭優勢具有重要意義。

(6)企業的核心競爭力。假設企業的競爭優勢是由企業活動的價值大小與企業能力之間的配比所決定的，合適的匹配將給企業帶來較強的競爭優勢。

(7)業務績效。今天企業面臨的主要挑戰之一是如何在迅速變化的市場和環境中建立和維持有活力的業務，以提升競爭力。

(8)市場提供物的讓渡價值。一個公司戰勝對手獲取競爭優勢並得以持久，從根本上來說，在於如何贏得顧客，滿足顧客需要，建設好顧客隊伍。假定顧客是理性的，即追求價值的最大化，則提供顧客讓渡價值最大的產品是最有效的途徑。顧客讓渡價值是指總顧客價值與總顧客成本之差。

(9)倫理道德觀念。面對全新的競爭環境，如果企業僅僅加強技術改造和提升管理水平等，而忽視企業倫理和道德形象建設，則很難獲取競爭優勢。

⑻ 基本競爭優勢論的相關研究

中外學者對競爭優勢進行了大量研究。其中，西方學者研究中較有影響的有：①亞當·斯密的絕對優勢論(內生比較利益說)、大衛·李嘉圖的比較優勢論和赫克歇爾-俄林的資源要素稟賦學說，其核心是比較優勢。②克魯格曼（1985）的研究結論：以規模經濟為基礎的比較優勢也是國家之間貿易的動因。③海默的壟斷優勢理論、巴克萊（P.J.Buckley）和卡森（M.Casson）的內部化理論和鄧寧（J.H.Dunning）的國際生產折衷理論對競爭優勢的跨國投資視角的研究。④科特勒認為，加強企業的營銷管理能力，可以提升企業的競爭優勢。⑤M．E．波特的產業競爭優勢理論：《競爭戰略》確定了分析產業和競爭對手的理論框架，提出了著名的競爭力分析五要素模型。《競爭優勢》闡述了企業可以選擇和推行三種基本戰略以創造和保持競爭優勢的方法，建立了價值鏈。《國家競爭優勢》（1990）認為國家應該創造一個良好的經營環境和支持性制度，以確保投入要素能夠高效地使用和升級換代。鑽石理論的六要素分析框架，對產業國際競爭力（優勢）研究做出了非常有價值的貢獻。⑥哈默和普拉哈拉德（1990）提出企業的競爭優勢來源於企業的核心能力。⑦安德魯斯等提出的SWOT分析法。⑧戴維德·梯斯（DavidTeece，大衛·梯斯）（1998）強調，企業必須通過創新以適應環境獲取競爭優勢。

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⑽ 科特勒的成就貢獻

提出「優秀的企業滿足需求；傑出的企業創造市場」的觀點。
在菲利普·科特勒之前，市場營銷是4P營銷組合（proct：產品，pricing：價格，place：地點，promotion：推銷）的同義詞，隨著市場營銷概念的不斷拓寬，重新定義4P成為當務之急，菲利普·科特勒在他的著作中提到：「企業必須積極地創造並滋養市場」。「優秀的企業滿足需求；傑出的企業創造市場。」是他的名言。
市場營銷學涉及市場安排、市場調查以及客戶關系管理等，菲利普·科特勒曾經寫到，市場營銷是「創造價值及提高全世界的生活水準」關鍵所在，它能在「贏利的同時滿足人們的需求。」他一直試圖將有關市場營銷的探討提升到產品與服務之上，1987年出版的《高度可見性》（HighVisibility，1998）就是圍繞著市場營銷的地點、理念和知名度展開的，他的一些論著專門針對特殊的聽眾，其中包括了非營利性機構、宗教、甚至博物館等。他深信世界上最有成就感的市場營銷工作應該「帶給人們更多的健康和教育，使人們的生活質量有根菲利普·科特勒(4張)本的改觀。」
致力於研究互聯網對市場營銷概念的影響。
菲利普·科特勒在他的《科特勒營銷新論》（Marketing Moves: A New Approach to Profits, Growth and Renewal，2002）中有深入的闡述，他為全方位營銷下的定義是「……公司將創業資源的安排、供應鏈的管理和客戶關系管理等信息能量整合在一起，以換取市場上的更大成功。」這就需要利用互聯網、企業內部網路和外部網路，組合成合作網路以取得發展，它將是全方位的，因為市場營銷不再被看作是以各個部門為單位，不相往來的活動，它還必須成為「企業中供銷鏈和合作網路的設計師。」
市場營銷必須成為商業活動的中心，它的重點必須是在客戶身上：「在一個產品泛濫而客戶短缺的世界裡，以客戶為中心是成功的關鍵。」他審視了亞馬遜等公司，亞馬遜似乎具有很大的競爭優勢，因為它沒有龐大的固定資產，但是它必須在市場營銷上下功夫，以建立品牌形象，維系客戶的忠誠度。
營銷思想的研究
菲利普·科特勒談傑出CMO的五項修煉科特勒博士一直致力於營銷戰略與規劃、營銷組織、國際市場營銷及社會營銷的研究，他的最新研究領域包括：高科技市場營銷，城市、地區及國家的競爭優勢研究等。他創造的一些概念，如 反向營銷和社會營銷等等，被人們廣泛應用和實踐。 [6]