海爾從中國製造轉向中國創造做了哪些公關

㈠ 海爾品牌成功之道！

海爾品牌的成功之道不是簡簡單單就能說明白的！下面，截取了一些說法，你自己看看應該會有一些收獲。
海爾20歲了，從一個資本虧空147萬的街道小廠，發展成為全球營業額預計突破1000億人民幣的跨國經營的大企業，20年走過了世界同類企業100年甚至更Zhang時間走過的路。奇跡般的業績，不僅使海爾成為國內企業中的佼佼者，而且成為世界企業中的佼佼者。

對於海爾，新聞界多年來進行過連篇累牘的報道；關於海爾，從基礎管理到企業文化，從體制創新到技術創新，從「市場鏈」到「星級服務」，從張瑞敏的思維到員工的漫畫，經濟學界、企業界都做過認真的研究和學習，已經出版了可以說是汗牛充棟的各種著作。但我認為造成海爾奇跡的最基礎最重要的是三樣東西，或稱為「海爾三件寶」。

第一件寶是「夢想」

海爾最初是從德國利勃海爾引進的技術，後來當人們問利勃海爾的老闆學生為什麼能夠後來居上的時候，他非常簡要的回答道，因為海爾有個夢，而我們沒有。什麼是「夢」？夢就是夢想，就是理想，就是遠大的抱負。這個夢就是「敬業報國」，就是「振興中華」。有了這個理想，就有了遠大的目標，就有了不斷提升的高標准；有了這個理想，就有了激情，就有了不竭的動力；有了這個理想，就有了頑強的意志，就有了克服困難的勇氣；有了這個理想，就有了處理各種矛盾的標尺，就有了良好的內外環境。

第二件寶是「品牌」

海爾是我國企業中最重視品牌、實施品牌戰略最有成果的企業。從上世紀80年代中期「砸冰箱」的故事，到最近提出做「世界品牌運營商」的總戰略，海爾一步一步發展成為中國乃至世界著名的品牌。

細想想，最初的海爾有什麼優勢呢？虧空147萬，技術設備是街道小廠的水平，員工素質要從不在車間里大小便的教育開始……可以說沒有任何優勢。那麼靠什麼能夠創造出今天的業績呢？它超人的地方，就是對品牌的重視，對名牌的打造，對名牌效應的運用。靠名牌去動員和提升員工，靠名牌去綜合各種生產要素，靠名牌去打開市場，靠名牌去資本運營，靠名牌形成企業形象。如果說海爾有什麼奧秘的話，那麼，張瑞敏和海爾人懂得品牌的奧秘，就是最大的奧秘。

海爾人認為，名牌並不簡單地等同於商標、商號，它是企業有形要素和無形要素有機結合形成的企業品格和企業綜合競爭力。就企業自身而論，一個名牌至少具備如下條件：1、持續而穩定的高質量的產品和高質量的服務。2、相當大的經濟規模。3、現代企業制度和現代企業管理。4、先進的科技水平和較強的研發能力。5、完善的品牌體系和品牌管理。6、有特色的企業文化。海爾正是按照這樣的要求建立自己的企業。

海爾人懂得，名牌是市場競爭的產物，最核心的是建立和消費者的「三度關系」，即擁有較高的知名度、信任度、美譽度。海爾「真誠到永遠」的理念已經家喻戶曉，海爾的「星級服務」獲得眾人的稱贊，不是偶然的。

海爾在大造名牌的過程中，始終抓住了「名實循環」這個核心。善於以實造名，又善於以名促實，貫穿在海爾20年的經營管理之中。眾所周知的「砸冰箱」的故事，打入德國市場的故事，紅薯洗衣機的故事，張瑞敏哈佛講學的故事，都是實實在在的注腳。

中國目前在世界上是一個製造大國，同時又是一個品牌小國。所以，海爾的經驗具有重要的意義。

第三件寶是「班子」

以張瑞敏、楊綿綿為首的經營班子，是海爾成功的關鍵因素。

海爾經營班子有兩個「謎」。一個是穩定。20年來主要領導人沒有變動。為什麼能夠做到這一點，是個「謎」。一個是進步。20年來企業從街道小廠到世界級現代化企業，發生了翻天覆地的變化，管理復雜了多少倍，為什麼這些人還能夠駕御得得心應手，這也是一個「謎」。我想至少有兩點是肯定的，一是品質，品質好保證了團結，團結保證了穩定；一是學習，勤於學習，勇於創新，才能夠不斷進步。

海爾20歲了。20年創造的業績已經足夠輝煌。但一個人20歲，還是青年，按照老說法，甚至還沒有到「而立」之年。把海爾放到世界大企業中去，還是一個很年輕的企業，許多方面也還不夠成熟。不成熟，是一個弱點，但不成熟也意味著有更多的潛力，意味著更美好的前景。

㈡ 海爾用了哪些話題進行營銷

摘要 海爾在不同時期的營銷策略會不相同，比如品牌剛剛起步的時候，海爾就很好的利用了張瑞敏砸冰箱的事，通過這種事件營銷，塑造成一個負責任的品牌，在品牌創立的過程中，很好的從製造企業向服務企業的轉變，「海爾，真誠到永遠」。而在國際化的時候，在美國通過低價格，但還是不能很好的打開市場，後來通過差異化（知名品牌不生產容積比較小的冰箱）從而打開了市場，加上高額的廣告投入，擺脫中國產品質量

㈢ 關於海爾集團如何跨國的故事

20年間，海爾從一個當初年營業額只有348萬元卻虧損147萬元的集體小廠，神速地發展為2004年全球營業額高達1000億元的跨國集團。

上世紀80年代的中國家電市場是一個高速爆炸式的增長時代。當年，集團總裁張瑞敏因意識到產品質量問題的嚴重性，從倉庫存放的400多台冰箱中找出76台有缺陷的冰箱，下令誰乾的由誰砸掉。這把海爾發展的功勛大錘，為海爾品牌今天走向世界立了大功。

1988年12月，海爾冰箱在全國冰箱評比中，以最高分獲得中國電冰箱史上的第一塊金牌。1991年，海爾冰箱又被評為「全國十大馳名商標」。而且此時的海爾在管理、技術、人才、資金、企業文化諸多方面都有了可移植的模式，從而奠定了海爾在中國家電行業的領頭地位。

從1991年到1998年，海爾先後兼並了18家虧損企業，全部扭虧為盈，並使海爾多元化戰略得以低成本實施。海爾產品從單一的冰箱，發展到包括空調、洗衣機、彩電、電腦、手機等69大門類的1萬多個品種。海爾冰箱、冷櫃、空調、洗衣機的市場佔有份額都居國內同行業之首。

2000年3月，美國海爾工業園的冰箱項目正式投產，它所生產的冰箱在美國市場供應，並且通過當地設計、當地製造、當地銷售，在當地深深地紮下根。之後，海爾按照「先難後易」的既定策略，在巴基斯坦、孟加拉國等發展中國家相繼建立了海爾工業園和工廠，在義大利收購了當地一家大型冰箱製造廠。

如今，海爾已經在世界各地建立起30家海外工廠、56個貿易中心、15個設計中心，營銷網點53000個，擁有全球經理人3000多名，產品銷往世界160多個國家和地區，並成為當地認同的知名品牌。最近，海爾集團所在的山東省制定了一項建設世界製造業中心的發展綱要，計劃用5年多的時間，斥資2萬億元達到這一目標。為此，山東省還制定了一項名牌發展規劃，明確提出到2010年力爭創「中國名牌」150個以上，創20個世界知名的「海爾式」品牌企業。

㈣ 海爾積極從「走出去」到「走上去」搶占發達國家市場的重要意義是什麼

海爾正在走向世界，世界正在接受海爾，也正在以關注的目光注視著這個企業的成長。海爾是中國人 的驕傲，它有著光明美好的未來，它每時每刻都在創造奇跡。每一個海爾人都在為創造出中國人自己的世界名牌這一目標而努力而拼搏。

海爾成功的原因是多方面的，例如海爾的成功是張瑞敏正確領導的結果，是他個人作為中國企業家的成功；是人力資源開發和企業文化相結合的成功，是大力培養並利用復合型人才的成功；是海爾集團出色的物流管理模式和供應鏈管理模式的成功；是海爾以市場鏈為基礎的業務流程再造的成功。

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海爾在國際化建設進程中，為了緊扣互聯網的發展趨勢適應未來的發展。採用「三位一體」的本土化戰略整合全球資源，逐漸在海外建立起設計、製造、營銷為一體海爾的工業園，有利於規避國際市場的波動帶來的影響和風險，並通過高質量和個性化的產品和服務逐漸打開市場，樹立起自己的品牌。

同時，海爾在國際化進程中實施了的「三個三分之一戰略」和「高起點」原則，所謂「三個三分之一戰略」指在國內銷售三分之一，在海外市場銷售三分之一，在境外建廠就地銷售三分之一。海爾產品質量達到了國際化標准促成了「三個三分之一戰略」的成功。

高起點原則就是海爾集團在國際化進程中還處於初級階段，但是起步晚，起點不一定低。海爾必須在各個方面都要依照國際家電行業的最高標准去做建立起自己的優勢，在國際市場中檢驗產品質量。

㈤ 海爾對中國的貢獻

如果從家電產業復集群層制面去看產業的競爭優勢和盈利能力，海爾洗衣機巨大的產品創新從總上業提升了中國洗衣機產業的競爭優勢，因為海爾洗衣機的技術創新使中國洗衣機產品結構有了全新轉變，產品盈利能力增強，2005年，中國洗衣機產品銷銷價格在1000元左右，而海爾「雙動力」洗衣機面市後，將洗衣機行業產品銷銷價格提升至2000元左右，使洗衣機行業有了可持續發展的資源。

再從產業創新和品牌力從國家層面去提升「中國製造」競爭力來看，海爾是中國家電企業中唯一全部用自有品牌「海爾」出口國際市場的。海爾品牌表現的「標桿」力量和積極意義，對「中國製造」產業體系的技術創新和品牌塑造而達到總體競爭力的提升無疑有重大貢獻。

海爾象徵了「中國製造」的競爭力。

㈥ 海爾的三次革命與三次逆勢上揚

COSMOPlat為「中國智造」和工業互聯網開拓出了新的疆土，也在世界范圍內受到了認可，開拓了互聯網工業化模式。

3、管理模式、工業製造、創新創業等多維度振興實業

總理之前也多次說到過，電商是新經濟，但直接帶動了實體工廠的銷售；快遞業作為新經濟的代表，同樣既拉動了消費也促進了生產。這些典型的新經濟行業，實際上都是生產性服務業，都是在為實體經濟服務，也是實體經濟的一部分。

而馬雲也曾經多次談到，實體經濟的定義是人類通過思想、財富、工具，在地球上創造的生產和流通的商業，生產製造是實體的一部分，流通更是實體經濟的一部分。馬雲有一句話非常讓人信服——中國不是實體經濟做不出來了，而是你的實體經濟由於缺乏開拓精神和創新精神而不行了。

海爾自身的生態圈中就包含著家電製造、互聯網金融、物流配送等各個板塊和體系，實體製造以及互聯網服務等業務板塊混雜在一起，正是總理口中所說的生產性服務業與實體經濟相結合。

國內東南製造業在全球市場新一輪洗牌過程中正在呈現出頹勢，甚至有人藉此質疑中國實體製造業的衰落。但海爾在新一輪洗牌之中再度呈現出了自己獨特的思考，不但緊跟大眾創新萬眾創業的浪潮，而且還引領了工業互聯網的發展潮流。海爾開創的新型企業管理模式也受到了歐美管理學界的關注，海爾頗有歷久彌新、老而彌堅的意味，可謂是振興了中國實業。

㈦ 簡要概述海爾集團的成功經歷！

第一，海爾最初的觀念是產品質量過硬，從大鐵錘砸冰箱事件中可看出，海爾集團在質量上下足了功夫，這是因為顧客都願意花較多的錢購買質量好的產品。海爾建立了「零缺陷」質量標准，海爾的這個案例成功的使海爾的名字牢牢烙在消費者的心裡，宣告了中國企業的一次轉型，宣告了中國企業開始以市場為導向，企業市場營銷觀念從此確立。這個即是產品觀念。
第二，企業以市場為導向後面臨著強大的競爭。怎樣把自己的產品推銷出去，即是企業面臨的大問題。因此出現了「北京打擂」事件，在當時比賽和評獎是最具權威的證明，海爾年年評獎，年年參加國際招標，建立了優質優價的良好形象和美譽。
第三，在市場充分包含的狀態下，除了質量過硬外，還必須保證其服務的質量，無庸置疑，海爾的售後服務深入人心，人人都知道海爾的質量過硬，售後服務更是有強力的保障。海爾經歷了追求優質產品到全面質量管理再到全面質量營銷的不同階段，質量成為了海爾產品的高附加值。
第四，市場營銷觀念。海爾推出的小小靈童洗衣機，大地瓜洗衣機都是細分目標市場後，調整營銷策略，推出的符合市場需要的產品，「顧客第一」的觀念在此得到充分證明。在產品開發上，針對款式，消費階層，地域將目標進行調整，設計、生產適應不同市場需要的產品，始終保持產品在市場上的領先地位。
第五，大市場營銷觀念。海爾從單一的電冰箱產品，到洗衣機，電冰櫃，到目前為止，海爾集團擁有包括白色家電，黑色家電，米色家電在內的69大門類10800多個規格品種的產品群。海爾集團發展壯大的過程中滲透著一種大營銷觀念，處處體現著大格局。
第六，社會營銷觀念，隨著消費者意識提高，全球環境保護意識增強。消費者越來越注重環保，海爾順應這種趨勢，積極開發綠色家電，不斷推出環保產品。例如無氟冰箱，節電冰箱等。這一發展趨勢是一種可持續發展目標。是今後產品研發的方向。
第七，網路營銷到電子商務。新經濟時代，消費者個性化決定企業收益，為了創出一個國際化的品牌，2000年海爾依託海爾網站，整合物流，商流，資金流成立了電子商務公司，產品上實現了量身訂做。顧客可以在網上要求訂做自己喜歡、要求的標准、樣式。這與傳統的營銷觀念有巨大的不同，符合世界發展趨勢。海爾在這一步上無疑是在國內領先的，這也為海爾帶來巨大的商機。
第八，營銷的國際化，海爾集團把國外市場做為其發展方向，海爾在名牌戰略基礎上，積極開發國際市場，到1999年，海爾國內生產國內銷售佔1/3；國內生產海外銷售佔1/3；海外建廠生產海外銷售佔1/3；可以說海爾已不再是中國的海爾，而是國際化的海爾，海爾的產品在國外已推出市場，佔有一定份額。

㈧ 評價「海爾國際化，國際化海爾」體現出什麼樣的觀念

海爾國際化，就是要將產品成為面向全球用戶消費的產品；國際化海爾，就是要將企業打造成為在國際市場上競爭的企業。說白了，就是要做世界500強那樣的企業。

㈨ 海爾集團的發展過程

海爾集團是世界白色家電第一品牌，1984年創立於中國青島，現任董事局主席、首席執行官張瑞敏是海爾的主要創始人。

截至2009年，海爾集團在全球建立了29個製造基地，8個綜合研發中心，19個海外貿易公司，全球員工超過6萬人。

2009年，海爾集團全球營業額實現1243億元（182億美元），品牌價值812億元，自2002年以來連續8年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾積極履行社會責任，援建了129所希望小學，製作了212集兒童科教動畫片《海爾兄弟》，是2008年北京奧運會全球唯一白色家電贊助商。