您可以在【賣家中心】-【客戶服務】-【知識產權】頁面點擊"查看/申訴"查看投訴方的聯版系方式,權如下圖:
若投訴方同意撤訴,且目前在申訴階段,您讓投訴方在投訴管理頁面直接操作撤銷。
以上就是貓狗俠網店推廣對該問題的回答,希望能夠幫到大家!
B. 淘寶買家收到涉嫌侵犯投訴方著作權怎麼辦
你好,第一抄步:點擊淘寶網首頁--聯系客服--自助服務--違規受理--知識產權侵權受理--被投訴方(侵權人) 第二步:頁面跳轉至違規記錄,點擊頁面右邊的橙色機器人上方的任意常見問題,進入智能機器人頁面。 第三步:點擊智能機器人右上角的「人工雲客服」,就可以聯繫到淘寶在線工作人員進行知識產權的問題咨詢了。希望能幫助到你望採納
C. 有沒有淘寶賣家被投訴涉嫌侵犯著作權 然後最後都怎麼解決
淘寶來知識產權處罰級別如下:自
(一)有確切證據證明賣家出售假冒商品且情節特別嚴重的,每次扣四十八分;
(二)有確切證據證明賣家出售假冒商品的,每次扣十二分;
(三)同一賣家在三天內被同一權利人投訴所發布或使用的商品、信息、店鋪名、會員名等涉嫌侵犯其商標權、著作權、專利權的視為一次投訴,投訴成立的,每次扣四分。
D. 淘寶店鋪被投訴侵犯著作權怎麼辦
第一、首先要弄清楚被投訴的原因,原因有好多種,有的是因為隨便使用了人家的商標,或者是用了人家的圖片等等。類似這種拿來主義者,容易被投訴。
第二、弄明白被誰投訴,有些投訴的是專職靠投訴賺錢的公司。主要的工作是監管網路侵權,他們推銷自己,和各大品牌簽合同,幫這些公司維護侵權,拿這些公司的錢,他們需要拿出在淘寶網上舉報的數據,來給廠家的人看,因為合同中簽訂了協議,必須提交一定數量的舉報數字。所以說很多剛開張的小集市賣家也常常中槍——他們不管你的信用度如何的,比如產品授權、圖片授權等等,就算你有廠家授權,如果他投訴你圖片授權,你沒有或者來不及向廠家所要圖片授權,投訴是照樣成立的,產品授權和品牌授權對於圖片侵權是沒有用的。而且他們有專業的法律顧問,有專業的「檢查團隊」。
第三、面對真實投訴,你還有以下幾種方法:
A、可以先給投訴方打電話溝通。這種方法偶爾可以,溝通一下聽聽對方的意思。但是一般的投訴公司雖然留了電話,但是並不接聽你的,很多店主也反映這個現象,他們之所以不接聽,就是根本不想給你處理。
B、進行申訴:打開旺旺賣家中心——舉報管理——收到的知識產權侵權投訴,然後會看到被投訴產品下面有申訴提示,點擊申訴,提供你產品正規進貨渠道證明,或者其它證明你的證據,也要寫一些文字說明你是被冤枉的。
C、找專業代理機構幫忙解決,專業律師有相關經驗,能更快解決問題並且將影響降到最低。
E. 我想問一下淘寶店鋪被投訴涉嫌侵犯他人著作權.嚴重不.會有什麼處罰啊
淘寶知識產權處罰級別如下:
(一)有確切證據證明賣家出售假冒商品且情節特別嚴內重的,每次扣四十八容分;
(二)有確切證據證明賣家出售假冒商品的,每次扣十二分;
(三)同一賣家在三天內被同一權利人投訴所發布或使用的商品、信息、店鋪名、會員名等涉嫌侵犯其商標權、著作權、專利權的視為一次投訴,投訴成立的,每次扣四分。
F. 淘寶店鋪被人投訴著作權侵權,怎麼填寫申訴說明
阿里旺旺聊天記錄憑證包括:能看到左側的淘友信息、聊天日期、聊天對象、溝通內容。 不建議你自己操作,要找我專業的人,方法要用對,否則容易被處罰~希望我能幫到你,望樓主採納。
G. 淘寶商家被人投訴侵犯淘寶店鋪著作權怎麼辦
淘寶著作權侵權,當事人可以請求淘寶平台採取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施,並要求淘寶平台告知侵權人的真實信息,據此向有關部門投訴或者向人民法院提起訴訟。
【法律依據】
《中華人民共和國民法典》第一千一百九十五條
網路用戶利用網路服務實施侵權行為的,權利人有權通知網路服務提供者採取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。通知應當包括構成侵權的初步證據及權利人的真實身份信息。
第一千一百九十六條
網路用戶接到轉送的通知後,可以向網路服務提供者提交不存在侵權行為的聲明。聲明應當包括不存在侵權行為的初步證據及網路用戶的真實身份信息。
網路服務提供者接到聲明後,應當將該聲明轉送發出通知的權利人,並告知其可以向有關部門投訴或者向人民法院提起訴訟。網路服務提供者在轉送聲明到達權利人後的合理期限內,未收到權利人已經投訴或者提起訴訟通知的,應當及時終止所採取的措施。
H. 剛剛接到淘寶通知投訴我侵犯著作權會怎麼處罰
首次侵權,情節輕微,只刪除侵權商品不作處罰;
二次侵權,情節輕微,刪除侵權商品並扣店鋪分2分;
I. 我的淘寶店鋪被投訴涉嫌侵犯他人著作權嚴重嗎會有什麼懲罰
現在知識產權保護法,在我們國家越來越受重視對涉嫌的的違法行為也會作出相應的處罰,你如果事先侵犯他人著作權證據確鑿,那麼你也會受到相應的處理,如果情節嚴重,還會受到刑罰的處理。