知識產權平台刪除侵權鏈接後

⑴ 知識產權人的通知及平台內經營者的刪除規則,具體內容是什麼

希望對你有所幫助

隨著《電子商務法》於2019年1月1日正式實施，電商平台知識產權保護逐漸受到更多關注。如何合理有效地使用電商平台的「通知-刪除」規則，提高知識產權保護水平成為權利人關心的話題。本文通過對淘寶、京東、拼多多、eBay等電商平台知識產權保護規則的實證研究，對「通知-刪除」規則的含義及構成要素進行說明，還對權利人如何使用這一規則提出了指引和建議。

一、電商法中的「通知-刪除」規則

法律上應用最廣的關於中介責任的限制，是從《美國數字千年版權法(DigitalMillennium Copyright Act)》中規定的「避風港製度」開始。由於其中的「通知和移除」機制影響最大，一度成為「避風港製度」的代稱。「避風港製度」的基本內涵是，對於網路服務提供者使用信息定位工具，包括目錄、索引、超文本鏈接、在線存儲網站，在其鏈接、存儲的相關內容涉嫌侵權，如果其能夠證明自己並無惡意，並且及時刪除侵權鏈接或者內容，則其不承擔賠償責任。在實踐過程中，「避風港製度」逐步演化成為了電商平台的「安全港」，甚至演變成某些電商平台避免責任的擋箭牌，也淪落成為職業打假人非法牟利的工具而遭到惡意使用和濫用，因此亟需從實務的層面進行探討。

新出台的《電子商務法》中關於知識產權保護及「避風港製度」集中規定在第四十一條至第四十五條。其中，第四十一條為知識產權保護規則，第四十二條至四十四條為治理規則，第四十五條為責任規則。《電子商務法》不僅從立法層面將「避風港製度」的適用從信息網路傳播權擴大至電子商務領域的知識產權侵權，為電商知識產權保護適用「避風港製度」提供了直接的法律依據，還進一步明確了電商平台經營者未採取必要措施的法律後果，即對損害擴大部分承擔「連帶責任」，同時也規定了權利人「錯誤通知」的民事責任及「惡意通知」的加倍賠償責任，規制了投訴方濫用「避風港製度」的情況。

《電子商務法》中的「通知-刪除」規則可以總結成「四步法」，即：通知→電商平台及時採取必要措施並同時轉送通知→網店經營者反通知→電商平台轉送此反通知並視權利人是否在15日投訴或起訴來決定是否恢復。新規則賦予了被通知人反通知的權利，使其有機會就通知內容發表相應的反饋意見並阻止平台所採取的臨時措施，將《侵權責任法》中簡單的「通知-刪除」規則細化為類似於《信息網路傳播權保護條例》的「通知-刪除-反通知-恢復」，整個操作流程更為完整合理，更好地平衡了各方利益。

二、「通知-刪除」規則的運用及不當使用的法律後果

（一）通知的效力

知識產權權利人認為其知識產權受到侵害的，有權通知電子商務平台經營者（以下簡稱「平台」）採取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務（以下簡稱「刪屏斷終」）等必要措施。平台的「刪屏斷終」行為有維護商譽等自身利益的考慮，但更主要的是在履行法定的義務，也就是《電子商務法》第四十二條第二款規定。有別於之前電商平台處理知識產權侵權的實踐，電商平台不再擁有根據情況綜合判斷是否刪除的權利與義務，而是在接到通知後應當及時採取措施。

以拼多多近期更新的《維權投訴指引》為例，該指引規定：拼多多在收到權利人提交的《通知書》後，將對投訴內容及相關材料進行表面審查，表面審查程序包括受理審查和轉送通知（如下圖所示）

圖4

為平衡權利人和被通知人之間利益，最高人民法院在2009年《關於審理侵犯專利權糾紛案件應用法律若干問題的解釋》中首次明確了確認不侵犯專利權糾紛案件的受理條件。該解釋第十八條規定，提起確認不侵權之訴須具備三個方面的前提條件：①權利人發出了侵權警告；②權利人被警告方或其利害關系人提出了書面催告（前置程序）；③權利人在合理期限內未撤回警告，也未提起訴訟。

在北京水木天蓬醫療技術有限公司、江蘇水木天蓬科技有限公司訴北京速邁醫療科技有限公司確認不侵害專利權糾紛案中，案號為（2015）京知民初字第2173號，水木天蓬公司向北京知識產權法院提起訴訟要求確認涉案產品不侵犯涉案專利，並要求速邁公司承擔消除影響的侵權責任。水木天蓬公司關於消除影響的訴訟請求得到了一、二審判決的支持，法院最終判令速邁公司需要通過在其官方網站刊登公告的方式消除警告函給水木天蓬公司商譽造成的影響。本案判決明確了在侵權指控最終被認定不成立的情況下，專利權利人向競爭對手的客戶發送警告函的行為很可能構成不正當競爭行為，而專利權利人需要就不當警告行為承擔相應的民事責任。

三、「通知-刪除」規則運用建議

「通知-刪除」規則在我國立法體系和司法實踐上已經形成了較為完備的規范流程，知識產權權利人的有效通知將觸發「刪屏斷終」的法律效果。然而，知識產權權利人通知中的訴求應當合理，需要有事實和法律依據，需要結合所查證和掌握的侵權線索針對不同的侵權行為提出不同的訴求。含有不合理訴求的通知電商平台可以不予以處理，也無法產生相應的法律效果，並且容易引發被通知方提起「確認不侵權之訴」，給權利人的維權行為帶來更大的不確定性，產生不必要的成本。因此，權利人在准備通知時，首先應當遵循誠實信用、維權目的正當、不侵害名譽、不進行商業詆毀等原則，需要對所涉侵權的具體事實和法律依據進行充分考量和論證後發出。通知的內容切忌空泛和籠統，對於權利人的身份、所主張的權利的有效性、權利的保護范圍以及其他據以判斷被警告行為涉嫌構成侵權的必要信息也應當予以披露。

當知識產權權利人認為構成侵權的法律事實及法律責任比較明確，可以直接要求、催告和敦促電商平台刪除網上侵權內容及鏈接或停止使用侵權標識等行為；如果構成侵權的法律事實或責任有所爭議、採取進一步法律行動的結果不太確定的情況下，也可以直接向經營者發出通知，警告對方注意相關法律風險，從而使其主動停止侵權行為，進行產品下架；如果尚未掌握特別有利的證據但存在協商解決問題的可能性，則可以通過提示爭議風險，爭取協商解決。為此，我們建議權利人在發函之前需要夯實權利基礎，對是否構成侵權經過專業的審查判斷，固定好相關侵權證據並留存針對侵權行為進行調查取證的記錄和工作底稿，必要時可以證明已盡謹慎注意義務。

電商平台由於其特殊的地位和作用，對平台內商家實施侵犯知識產權依法主動採取必要措施很有必要，否則應當承當相應的法律責任，包括行政處罰。為此，電商平台在「通知-刪除」義務基礎上，還應盡到一定主動審查義務，即電商平台對應通過構建符合要求的監管、巡查制度以及技術手段，對知識產權侵權行為進行審查，發現侵權行為應及時進行處理或及時通知權利人。電商平台如果未採用同行業普遍採取的預防侵權的技術措施，則有可能被認定為存在過錯。特別是對於「通知-刪除」規則不能適用的領域，例如「微信小程序」，或規則適用難度很大的「微商」等領域，電商平台更需要主動審查。如果出現電商平台監督商家保護知識產權不力的情況，權利人也可以嘗試依據第八十四條進行行政舉報或投訴，督促電商平台進行有效治理。當然，權利人知識產權的保護需要充分發揮政府、平台、社會組織、消費者的共同作用，構建起多元主體參與的電商協同治理體系，才是嚴格知識產權保護的有效路徑。（王良：金誠同達律師事務所合夥人；宋翌靜：金誠同達律師事務所實習生）

⑵ 淘寶賣家被投訴知識產權侵權後怎麼辦

店鋪內被投訴的產品圖片，是一經投訴就被固定的，所以被訴時不要急於修改，反而會專被小二認屬為有心虛的可能。

若被投訴侵犯圖片著作權，則從原鏈接內圖片的相似性上抗辯，建議後續重新拍攝照片，製作新的圖片；
若被投訴侵犯商標權，則從商品合法來源的角度進行抗辯，若是未經授權的，建議後續產品去掉店鋪中產品的logo；
若被投訴侵犯專利權，則建議如下：
首先，要確定對方專利權的有效性；
其次，看對方專利的申請日期，判斷能否進行先用權抗辯；
最後，由於淘寶會要求權利人提供專利權評價報告，如果是實用新型專利，則要逐條分析有效的權利要求中的技術特徵並進行比對；如果是外觀設計專利，則要從整體判斷上進行抗辯，建議請專業人士操作；
雖然攻擊專利權有效性是釜底抽薪的辦法，但由於周期較長，比較少採用。

總之，淘寶作為重要的第三方電商平台，其主要原則就是維持平台內的商業生態；而作為平台上的經營者，尊重並保護知識產權才是正道。希望本回答對你有所幫助。

⑶ 知識產權投訴後刪除寶貝還會處罰嗎

被舉報的商品已經被淘寶直接刪除；還會繼續懲罰，你可以在店版鋪處罰歷史記錄里查看到權；

知識產權投訴實際上是侵權舉報，這是不需要申訴的，舉報人需要向淘寶提交相關版權、或所有權的有效證明，否則不會被受理。被受理後即會清理被舉報商品，有可能還會附帶處罰。。。你申訴的唯一條件是你能夠提交書面材料，證明你擁有該商品的知識產權，否則無用。

知識產權侵權投訴受理條件：

阿里巴巴受理的知識產權侵權投訴類型包括：商標權侵權投訴、專利權侵權投訴以及著作權侵權投訴。發起投訴須提供：

1.投訴方身份證明與聯系方式：

a.投訴方為個人，請提供身份證或護照。

b.投訴方為企業，請提供營業執照或商業登記證。

2.權利證明：

a.投訴方為知識產權人本人，請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書等。

b.投訴方非知識產權人本人，請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書，以及知識產權人授權投訴方進行投訴的證明文件(須有知識產權人簽字/蓋章)。

3.涉嫌侵權產品鏈接。

⑷ 被知識產權投訴刪除鏈接會不會被扣分

1、被投訴知識產權侵犯，就算把產品鏈接刪除了，最後還是被扣分的。

2、如果是淘寶侵權的話，一般都是扣兩分，如果有交易，淘寶對會員所發布的侵犯知識產權的商品或信息及因此產生的交易評價進行刪除。

3、法律也是一樣的呀！假如我們犯罪了，即使我們改正了，那麼對於我們曾經所犯的錯誤也是要受到一定的懲罰的呀。不過這個懲罰是根據執法者的人性有關，有的就會深究到底，有些給予適當的懲戒就可以了。懂了嗎?希望可以幫到你

⑸ 阿里巴巴集團知識產權て教投訴 審查通過會刪除侵權鏈接嗎

你好，對你的問題不是很明白。

阿里巴巴對知識產權侵權等一些處罰措施都會版在其知識產權這權個頁面上有展示。

阿里巴巴現在對這個是比較重視的，一般侵權的產品都會有刪寶貝，扣分，嚴重還會關店等。所以遇到這些投訴也不能輕視。

裕陽要好多客戶都是輕視了這些投訴，而損失挺嚴重的。

當然，如果你的店產品確實沒有侵權行為，要及時反通知。各類反通知所需提交的證據也是不同的。

裕陽提供阿里巴巴，淘寶投訴和反通知。

⑹ 阿里巴巴被投訴侵權鏈接刪除後還可以申訴嗎

申訴路徑：賣家中心-客戶服務-舉報管理-我要舉報下點擊被投訴類別查看，如下圖

⑺ 阿里巴巴被投訴侵權，刪除鏈接會影響發貨嗎

先要明確是淘寶違規，還是侵權，商品刪除扣分只是淘寶對你處罰的第一步，如果權利人不取消對你的侵權投訴，淘寶會一直處罰到投訴解決，另外扣了的分不會補回來的

⑻ 淘寶知識產權侵權被投訴了怎麼刪除寶貝

你好復！
當你的淘寶寶貝被制投訴侵犯了第三方的知識產權，你最好第一時間刪除寶貝鏈接，如果可能的話，盡量與對方盡快協商，以免對方要求索賠，以免更大的損失。現在國家各個層面對知識產權都越來越重視了。
你可以進入賣家後台，找到這個被投訴了的寶貝，然後進行刪除操作。
你也可以進入「賣家中心」，然後找到相應的寶貝鏈接進行刪除即可。
祝你好運哦~~

⑼ 淘寶侵權被刪除鏈接為何恢復

您好，您可以聯系在線客服！

如果您店鋪沒有被扣分，說明產品可以發布！您繼續發布就好！

刪除就發！就這一個原則

⑽ 阿里投訴知識產權侵權是先刪除鏈接反申訴，還是直接申訴

建議先刪除鏈接。依法維權。