第一、為什麼被投訴? 原因有好多種,有的是因為隨便使用了人家的商標,或者是用了人家的圖片等等。類似這種拿來主義者,容易被投訴。第二、被什麼人投訴? 投訴的一般是專職靠投訴賺錢的公司。主要的工作是監管網路侵權,他們推銷自己,和各大品牌簽合同,幫這些公司維護侵權,拿這些公司的錢,他們需要拿出在淘寶網上舉報的數據,來給廠家的人看,因為合同中簽訂了協議,必須提交一定數量的舉報數字。所以說很多剛開張的小集市賣家也常常中槍——他們不管你的信用度如何的,比如產品授權、圖片授權等等,就算你有廠家授權,如果他投訴你圖片授權,你沒有或者來不及向廠家所要圖片授權,投訴是照樣成立的,產品授權和品牌授權對於圖片侵權是沒有用的。而且他們有專業的法律顧問,有專業的「檢查團隊」。第三、面對投訴,你應該怎麼辦?有以下幾種方法:A、可以先給投訴方打電話溝通。這種方法偶爾可以,溝通一下聽聽對方的意思。但是一般的投訴公司雖然留了電話,但是並不接聽你的,很多店主也反映這個現象,他們之所以不接聽,就是根本不想給你處理。B、進行申訴:打開旺旺賣家中心——舉報管理——收到的知識產權侵權投訴,然後會看到被投訴產品下面有申訴提示,點擊申訴,提供你產品正規進貨渠道證明,或者其它證明你的證據,也要寫一些文字說明你是被冤枉的。
❷ 淘寶店被人投訴圖片侵權,如果把寶貝刪除了淘寶還會追究嗎
淘寶店被人投訴圖片侵權,如果立即把寶貝刪除了,淘寶一般不會追究。除非侵權後果很嚴重,譬如造成很大損失、嚴重影響和後果。
一般的圖片侵權,大部分就是利用別人的作品來展示寶貝,其用途比較單純,沒有什麼大的影響。此種侵權行為也很輕微,而且能夠立即消除,根據公平正義原則,也不應該太過嚴厲處罰。
作品權法所稱的侵權行為是指違反著作權法規定的義務,侵害他人依著作權法享有的人身權或財產權的行為。如果侵害他人的財產權是直接基於違反合同義務發生的,這種行為通常僅視為違約行為,而由行為人承擔違約責任。
在一般情況下,構成侵害著作權或與著作權有關的權益而應承擔侵權責任的行為,應具備下列條件:一、具有違法性。著作權法規定具有某種特定資格的公民、法人或非法人單位享有著作權或與著作權有關的權益,也就規定了一切他人相對的不得加以妨害的義務。違反這些義務,就違反了法律。在某些情況下,法律沒有規定他人相對的義務,也就不發生違法行為。例如,使用不受著作權保護的作品或材料,進行法律不要求經著作權人許可的使用,實施著作權或與著作權有關的權益控制范圍之外的行為,均不屬於著作權法上的侵權行為。
二、有損害事實的客觀存在。損害是指行為造成他人的財產上的損失和精神上的損害。損害是違法行為的客觀後果。如果某一行為正在計劃當中,尚未造成損害事實,就不構成侵權行為。例如,出版社擅自將作者的一部書稿取走,准備出版,但由於某些主觀上的原因最終沒有出版,因而不構成侵權行為。但如果已經出版,即使一本書也未賣出,也應認為構成侵權。
三、和損害事實有因果關系。也就是說,實施某一行為是造成損害事實這一結果的原因。例如,某乙基於某甲的一篇文章改寫成另一篇文章,擅自交一家報社刊登,某乙這一行為引起損害事實,因而具備侵權行為的一個條件。如果某乙僅為練筆,基於某甲的一篇文章改寫成另一篇文章,並不打算發表,而被熱心的某丙見到後,擅自推薦給報社刊登出來,應該認為某丙的行為和造成甲的損害事實有因果關系。至於某乙僅為練筆的改寫,應屬於合理使用范圍,與損害事實沒有必然的因果關系。
四、實施行為的人有過錯,或雖無過錯,但仍依法承擔民事責任。也就是說,行為人在實施某一行為時明知行為的損害後果,或者應當預見到而沒有預見到,或已預見到而輕信能夠避免。例如,某出版社明知某一作品有著作權,或者沒有確切根據地以為它沒有著作權,而未經著作權人同意就出版了該作品,這種故意或者過失就是過錯,因而具備侵權行為的一個條件。如果某出版社在不知情和作者乙進行擔保的情況下出版作者乙的作品,而後有作者甲提出作者乙的作品是侵權產物後,出版社立即停止出版並調查核實,出版社就沒有過錯,通常僅由作者乙承擔侵權責任;如果出版社沒有停止出版,在作者乙的作品確是侵權產物情況下,出版社就有過錯,因而與作者乙作為共同侵權行為人負連帶賠償責任。此外,如果法律明確規定行為人即使無過失,也要承擔損害賠償責任,行為人實施的也是侵權行為。
❸ 我的淘寶店鋪被投訴涉嫌侵犯他人著作權嚴重嗎會有什麼懲罰
現在知識產權保護法,在我們國家越來越受重視對涉嫌的的違法行為也會作出相應的處罰,你如果事先侵犯他人著作權證據確鑿,那麼你也會受到相應的處理,如果情節嚴重,還會受到刑罰的處理。
❹ 淘寶店鋪被投訴侵犯著作權怎麼辦
第一、首先要弄清楚被投訴的原因,原因有好多種,有的是因為隨便使用了人家的商標,或者是用了人家的圖片等等。類似這種拿來主義者,容易被投訴。
第二、弄明白被誰投訴,有些投訴的是專職靠投訴賺錢的公司。主要的工作是監管網路侵權,他們推銷自己,和各大品牌簽合同,幫這些公司維護侵權,拿這些公司的錢,他們需要拿出在淘寶網上舉報的數據,來給廠家的人看,因為合同中簽訂了協議,必須提交一定數量的舉報數字。所以說很多剛開張的小集市賣家也常常中槍——他們不管你的信用度如何的,比如產品授權、圖片授權等等,就算你有廠家授權,如果他投訴你圖片授權,你沒有或者來不及向廠家所要圖片授權,投訴是照樣成立的,產品授權和品牌授權對於圖片侵權是沒有用的。而且他們有專業的法律顧問,有專業的「檢查團隊」。
第三、面對真實投訴,你還有以下幾種方法:
A、可以先給投訴方打電話溝通。這種方法偶爾可以,溝通一下聽聽對方的意思。但是一般的投訴公司雖然留了電話,但是並不接聽你的,很多店主也反映這個現象,他們之所以不接聽,就是根本不想給你處理。
B、進行申訴:打開旺旺賣家中心——舉報管理——收到的知識產權侵權投訴,然後會看到被投訴產品下面有申訴提示,點擊申訴,提供你產品正規進貨渠道證明,或者其它證明你的證據,也要寫一些文字說明你是被冤枉的。
C、找專業代理機構幫忙解決,專業律師有相關經驗,能更快解決問題並且將影響降到最低。
❺ 淘寶店鋪商品被投訴著作權侵權,對我的店鋪會有影響么
嚴重的情況下會被刪除鏈接和扣分,整個店鋪都會被降權
❻ 淘寶店鋪被投訴著作權侵權,可以申訴幾次
每個投訴都有2次申訴機會,如果第一次申訴不成功,會再次顯示待申訴。可以幫你,更多小二電商活動資源,互相合作。
❼ 淘寶店鋪被人投訴著作權侵權,怎麼填寫申訴說明
阿里旺旺聊天記錄憑證包括:能看到左側的淘友信息、聊天日期、聊天對象、溝通內容。 不建議你自己操作,要找我專業的人,方法要用對,否則容易被處罰~希望我能幫到你,望樓主採納。
❽ 我的淘寶店鋪商品被人惡意投訴著作權侵權,申訴幾率大不大
你的淘寶店鋪商品被人惡意投訴著作權侵權,申訴幾率取決於你的實際內情況
1 如果確定你的容商品根本沒有著作權侵權行為的話,你可以直接向店小二或者市場監督局申訴:提供你的著作權證明自己沒有任何侵權行為,你有自己的著作權或者擁有者給予你的授權證明。
2 如果你有違規的話是根本沒有任何機會進行申訴的,現在對這種侵權行為打擊非常嚴格,尤其是被人盯上了,你需要馬上整改,否則可能被封店。
❾ 淘寶商家被人投訴侵犯淘寶店鋪著作權怎麼辦
淘寶著作權侵權,當事人可以請求淘寶平台採取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施,並要求淘寶平台告知侵權人的真實信息,據此向有關部門投訴或者向人民法院提起訴訟。
【法律依據】
《中華人民共和國民法典》第一千一百九十五條
網路用戶利用網路服務實施侵權行為的,權利人有權通知網路服務提供者採取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。通知應當包括構成侵權的初步證據及權利人的真實身份信息。
第一千一百九十六條
網路用戶接到轉送的通知後,可以向網路服務提供者提交不存在侵權行為的聲明。聲明應當包括不存在侵權行為的初步證據及網路用戶的真實身份信息。
網路服務提供者接到聲明後,應當將該聲明轉送發出通知的權利人,並告知其可以向有關部門投訴或者向人民法院提起訴訟。網路服務提供者在轉送聲明到達權利人後的合理期限內,未收到權利人已經投訴或者提起訴訟通知的,應當及時終止所採取的措施。