第一、要審查對方的知識產權是否有效,投訴人是否具有投訴許可權。
第二、如果對方的知識產權有效,投訴人具有投訴許可權的,則比對被投訴的侵權行為或者產品是否真的構成侵權。
第三、如果確實構成侵權的,則建議停止侵權行為。
Ⅱ 我收到的知識產權投訴怎麼辦
你好,目前淘寶的處理方式似乎是刪除所有評價並下架商品,但淘寶應該不會放棄進一步追究的權利,這也是淘寶對自己的一種保護。
建議找懂得相關法律法規的朋友或機構咨詢。此事可大可小,看淘寶以及被侵權方的態度而定。
附刑法相關條例:第二百一十三條未經注冊商標所有人許可,在同一種商品上使用與其注冊商標相同的商標,情節嚴重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金;情節特別嚴重的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金。第二百一十四條銷售明知是假冒注冊商標的商品,銷售金額數額較大的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金;銷售金額數額巨大的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金。第二百一十五條偽造、擅自製造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自製造的注冊商標標識,情節嚴重的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金;情節特別嚴重的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金。第二百一十六條假冒他人專利,情節嚴重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金。第二百一十七條以營利為目的,有下列侵犯著作權情形之一,違法所得數額較大或者有其他嚴重情節的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金;違法所得數額巨大或者有其他特別嚴重情節的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金:(一)未經著作權人許可,復制發行其文字作品、音樂、電影、電視、錄像作品、計算機軟體及其他作品的;(二)出版他人享有專有出版權的圖書的;(三)未經錄音錄像製作者許可,復制發行其製作的錄音錄像的;(四)製作、出售假冒他人署名的美術作品的。第二百一十八條以營利為目的,銷售明知是本法第二百一十七條規定的侵權復製品,違法所得數額巨大的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金。第二百一十九條有下列侵犯商業秘密行為之一,給商業秘密的權利人造成重大損失的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金;造成特別嚴重後果的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金:(一)以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當手段獲取權利人的商業秘密的;(二)披露、使用或者允許他人使用以前項手段獲取的權利人的商業秘密的;(三)違反約定或者違反權利人有關保守商業秘密的要求,披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業秘密的。明知或者應知前款所列行為,獲取、使用或者披露他人的商業秘密的,以侵犯商業秘密論。本條所稱商業秘密,是指不為公眾所知悉,能為權利人帶來經濟利益,具有實用性並經權利人採取保密措施的技術信息和經營信息。本條所稱權利人,是指商業秘密的所有人和經商業秘密所有人許可的商業秘密使用人。第二百二十條單位犯本節第二百一十三條至第二百一十九條規定之罪的,對單位判處罰金,並對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員,依照本節各該條的規定處罰。
Ⅲ 知識產權投訴怎麼處理
你好,一般知識產權侵權的話都是涉及商標、專利、著作權等侵權。一,看對方版投訴你的點在哪裡,依據權什麼來投訴的你。二,這個依據本身,能不能站得住,是否能夠被無效掉,如果可以無效掉,那對方投訴你侵權的問題就不成立了。三,如果對方的依據沒問題,那你就要考慮停止侵權的問題了。如果你是直接侵權方,還要面臨賠償的問題。如果你是在不知情的情況下購買了侵權產品,那麼雖然屬於侵權行為,但是不能負擔賠償責任,不過仍然要停止侵權行為。
Ⅳ 知識產權投訴怎麼處理
淘寶的知識產權投訴不能完全按照知識產權法律來分析,還需要結合淘寶平內台的規則來分析。海容外代購被投訴商標侵權是在淘寶是一種經常被投訴的知識產權侵權種類。
投訴信息是淘寶知識產權平台人工審核的,包括淘寶自己的團隊和外包團隊。所以審核不會特別嚴謹。因為描述的投訴方並非國外的商標權利方而是國內商標權利方,所以這個投訴是有漏洞的。另外就算是投訴方式國外商標權利人,還是有辦法可以進行申訴,恢復寶貝鏈接。
如果在接到投訴不做任何處理的話,淘寶會強制要求寶貝下架,另外會對店鋪進行降權扣分,權重是需要長時間養成的。也就是說,搜索結果會向後排。所以在面對被投訴的情況,一定要在能夠解決的情況下想辦法積極解決。
Ⅳ 微店怎麼投訴賣家
想要維權就得提交三個證據(快遞簽收底單,第三方證明,廠方鑒定)
單快遞底單能找到已經很難了
第三方鑒定賣家,買家也沒有說這第三方具體是誰,又怕找了虎撲這些微店也不承認,可以找工商和廠方鑒定
收集好相關資料,資料上傳,注意圖片清晰度一定要足夠清晰,不要截圖,否者影響瀏覽效果。上傳至微信後台客服,一般3個工作日內,客服會做出相應的回復,這期間請耐心等待。
(5)微店知識產權投訴嗎擴展閱讀:
微信作為即時通訊工具,致力於保護互聯網知識產權。 微信用戶如發現微信個人帳號存在發布仿冒品信息,損害微信用戶或商標權利人(即品牌方)的合法權益,可通過微信手機客戶端向已接入微信品牌維權平台的品牌方提交線索,品牌方對線索進行鑒定並通知微信,微信對相關帳號進行處理。
一、售假投訴處理流程
用戶向品牌方提交仿冒品舉報線索
品牌方對線索進行鑒定,並通知微信
微信處理相關帳號並通知微信用戶和品牌方
注意事項:仿冒品投訴鑒定需要用戶提供與被投訴帳號的微信聊天截圖等詳細證據材料
二、微信品牌維權平台接入
如需接入微信品牌維權平台,品牌方可按照《接入指引》提供相關材料申請接入。
三、投訴方法
通過「詳細資料」頁發起:打開微信客戶端,進入投訴對象 「詳細資料」頁 > 輕觸右上角「...」 > 選擇「投訴」 > 選擇「發布仿冒品信息」;
四、處理結果反饋
品牌方的侵權投訴通知送達微信團隊並經核實後:
對被投訴的內容,將會依據《騰訊微信軟體許可及服務協議》《微信個人帳號使用規范》和相關法律法規進行相應處理;
對處理結果,將通過「微信團隊」公眾號對投訴人進行反饋;同時也會通過「微信團隊」公眾號或微信客戶端的系統提示告知被投訴人。
五、申訴
如果被投訴人對品牌維權投訴的處理結果有異議,可按照《申訴指引》,提供相關材料發起申訴。
資料來源:微信官網--維權指引
Ⅵ 收到知識產權投訴怎麼辦
1、確認本身產品是否已經侵權。
2、如果沒有侵權可以通過不侵權之訴,控訴警告方;如果確實侵權,請詳細調查對方知識產權,聯系專業知產律所,對對方的專利進行調查,通過無效的方式使對方專利無效。
3、如果對方專利保護到位無法無效,可通過己方與對方產品有關的知識產權與對方進行談判,要求其和解,並相互授權實施。
4、和解談判,最低的賠償獲得對方的專利許可。
Ⅶ 淘寶知識產權投訴對店鋪影響有多久
影響較為嚴重
根據阿里巴巴2015年《知識產權侵權處理規則》:被投訴一般侵權行為:1、同一用內戶首次被同一知識產容權投訴成立,扣4分;2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立,視為重復侵權,每次扣8分,但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的,不予扣分。12分-24分之間(含12分)警告24分-36分之間(含24分)限權7天36分-48分之間(含36分)限權15天48分-60分之間(含48分)限權30天60分或以上關閉賬號嚴重侵權行為的處理首次被投訴成立警告第二次被投訴成立限權7天第三次被投訴成立限權15天第四次被投訴成立關閉賬號若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次,將直接關閉賬號。
Ⅷ 我收到了知識產權侵權投訴的通知應該怎麼辦
1、第一時間聯系投訴方一般來說投訴方有兩種情況1、品牌知識產權所有者公司2、代理公司
2、在收到投訴後,可以聯系對方,通過溝通解決,被投訴後72小時沒撤訴,將被處以鏈接刪除,店鋪扣2分,情況交易記錄處罰,所以這種事情最好盡早解決,尤其是銷量好的寶貝。
所以,在沒有經得品牌方允許情況下,最好是規避掉圖片、商標logo這些侵權,做個本分的賣家。
應對知識產權侵權投訴主要操作需分以下兩步:
第一步:了解投訴方及其知識產權情況,了解被投訴產品情況。
註:也可根據投訴方主張的知識產權的編號,在相應網站查看到該知識產權更詳細的信息:點此了解如何查詢投訴方知識產權詳情
第二步:判斷被投訴產品是否侵權,決定是否異議投訴。
●若還有與該知識產權相關的信息,建議在MyAliExpress後台進行清理,避免再次被投訴;
●也可通過在知識產權保護系統中了解到的聯系方式與投訴方進行聯系。經過溝通協商,如其同意撤訴,可請投訴方直接通過知識產權系統進行撤訴操作。
●在知識產權保護系統中發起反通知,說明不侵權理由。
●也可通過在知識產權保護系統中了解到的聯系方式與投訴方進行聯系。經過溝通協商,如其同意撤訴,可請投訴方直接通過知識產權系統進行撤訴操作。
Ⅸ 被知識產權投訴了怎麼辦
你被知識產權投訴了,辦法如下,1、如果你認為對方投訴有理,你應當積極改正,彌補對方損失。2、如果你認為對方投訴無理,你可以據理反駁,維護自己的合法權益。
Ⅹ 淘寶怎麼投訴知識產權
知識產權的最大效應就是給權利持有人帶來可觀的經濟效益,而其實現就是要通過一定的合約設計或曰制度安排所形成的交易游戲規則來進行,首先必須保證其流通,只有確保其流通性才能給相關知識產權交易的雙方帶來利益;相反若使其權利固化,將是一種寶貴資源的浪費,更是對追求發展、追求效益的企業的一種極大的制約甚至是諷刺,所以應最大限度的搞活知識產權。
1、企業融資、並購、合並的有效手段
成長中的企業以及力求規模化發展的企業都有現實的資金、核心技術的問題,經過有形資產與無形資產的有效整合、利用,有形資本與無形資本的有力結合等方式將可極大的促進企業並購與合並,以及拓寬企業融資渠道,最大發揮融資效能。
2、評估作價入股、調節收益分配、促進股權的多樣化和公平性
將技術入股,實現社會資源的有效利用與整合,最大限度的節約企業成本;收益分配的公平也將直接促進相關研發團隊與個人的創新積極性,整體上促進技術升級,實現公司利益最大化。
3、有效整合企業價值與知識產權價值的聯接與相互轉化、相互促進
企業理應將自身的存在與發展與自身知識產權標的納入長遠規劃,並將兩者的價值有機組合、准確定位。畢竟,企業價值的形成和實現有很大一部分來源於知識產權標的甚至是其支柱與根本,如品牌商標、專利技術、計算機軟體著作權等,既是其成長的基礎,又是其發展的源泉,更是企業走出去的有力支撐和實力展示以及「敲門磚」的試探效應。