店鋪會降權,你這個屬於情節嚴重
一般會隱形降權
嚴重降低流量訪客等處罰情節特別嚴重會封店
如果想要挽留店鋪就要准備有效的資料進行申訴。
淘寶知識產權被投訴一件商品扣2分,你可以先和投訴你的公司去做溝通,讓他們取消投訴,你把東西下架不賣了,另外如果是你提交一些證據,當然是你沒侵權的情況下,可以免除處罰的。
如果是你提交了證據,他們在72小時之內沒有提供進一步你侵權的證據情況下也可以免除扣分處罰的。
同時4款產品被投訴,扣8分。知識產權侵權從信息層面判定的,每次扣2分;情節嚴重的每次扣24分;特別嚴重的每次扣48分。
(1)淘寶店被投訴知識產權侵權擴展閱讀:
根據阿里巴巴《知識產權侵權處理規則》:扣分32分,可能會被限權15天作為處罰。
被投訴一般侵權行為:
1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立,扣4分。
2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立,視為重復侵權,每次扣8分,但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的,不予扣分。
同一權利人在三天內對同一賣家的同一類型的侵權投訴(包括但不僅限於:專利權,版權,商標權)視為一次投訴。
12分-24分之間(含12分),警告。
24分-36分之間(含24分),限權7天。
36分-48分之間(含36分),限權15天。
48分-60分之間(含48分),限權30天。
60分或以上,
關閉賬號。
用戶被扣分處理後,如投訴方撤消投訴,或用戶反通知成立,則恢復用戶由於該知識產權侵權投訴被扣除的相應分值。
但如用戶因其他違規行為一並累計扣分分值達60分或以上被關閉賬號,即使符合前述情形,也將不予恢復被扣分值。
嚴重侵權行為的處理:
第一次被投訴成立,警告。
第二次被投訴成立,限權7天。
第三次被投訴成立
限權15天。
第四次被投訴成立,關閉賬號。
若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次,將直接關閉賬號。
用戶被嚴重侵權記次後,如投訴方撤消投訴,或用戶反通知成立,則將取消用戶相應嚴重侵權投訴的記次;但如用戶因嚴重侵權累計記次達到關閉賬號處罰標准,即使符合前述情形,也將不予取消相應記次。
參考資料來源:阿里巴巴-知識產權侵權處理規則
『貳』 淘寶店鋪被人投訴知識產權侵權怎麼辦
如果您因侵犯他人知識產權而受到處罰,您可以聯系淘寶客服進行申訴。侵犯他人知識產權處罰申訴的流程如下:
(一) 被處罰賣家聯系淘寶客服表示對所受處罰進行申訴;
(二) 淘寶向被處罰賣家披露投訴人信息以及相關的權利證書,並要求被處罰賣家填寫《反通知函》;
(三) 被處罰賣家向淘寶提供《反通知函》以及申訴憑證;
(四) 淘寶法務對申訴人提供的材料進行初審。如果初步判斷申訴材料有效,淘寶會將材料發給投訴人,並要求投訴方在一定期限內提交反申訴材料;
(五) 如果投訴人未在以上期限內提供反申訴材料,或者投訴人提供的反申訴材料無效,淘寶將會撤銷之前的處罰。如果投訴人提交有效的反申訴材料,淘寶會將情況反饋給申訴人,並建議申訴人通過法律途徑維護自己的合法權益。
如果您因商品商標權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰,申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項:
(一) 投訴撤銷書:
您可與投訴人聯系協商,向其解釋您的進貨渠道問題。若雙方達成諒解,您可請投訴人幫您出具投訴撤銷書,說明此項投訴撤銷;
(二) 進貨憑證:
如果您的商品是通過正規的渠道進貨的,您可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的;
(三) 授權憑證:
如果您也有該品牌的授權,您可提供授權憑證,比如經銷協議、品牌授權協議等。
如果您因專利權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰,申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項:
(一) 專利權證:
如果您本人就是您所售商品的專利權人,您可以提供專利權證書進行申訴;
(二) 向投訴方進貨的憑證:
如果您所售商品是由您向投訴人即專利權人進貨的,您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的;
(三) 投訴方權利存在問題的憑證
如果您認為投訴方的專利產權本身不合理,您可以提供憑證證明。比如,您可以舉證證明早在投訴人申請此項專利權之前,類似技術、商品已經被廣泛使用了,
『叄』 淘寶店鋪被投訴知識產權侵權怎麼辦
你所說的投訴知識產權侵權具體指的是商標侵權,還是專利侵權? 如果是商標侵權,請盡回快停止銷售該侵答權產品,並與商標權人協商。如對方同意授權你繼續使用該商標,那你可以繼續使用,如果商標權人不同意你繼續使用,你們就不能使用這個商標了。 如果是專利侵權,可以先向國家專利局檢索該專利,以確定該專利權的有效性,如果該專利為有效專利,那你就同該專利權人協商,取得專利權人的許可。如果該專利權人許可並交納專利使用費,那你就能繼續生產和銷售。如果對方不同意許可並起訴的話,那你就准備應訴。
很不錯哦,
出處:電商知識人——商品上架日常操作
『肆』 淘寶店鋪寶貝被投訴知識產權侵權,購買鑒定,提示假冒產品,我該怎麼申訴
提供有關證明,證明自己不是假冒產品,只要是正品,就不用擔心,平台會支持你,現在對惡意投訴監管非常有力度,保護賣家的權益。
『伍』 淘寶知識產權侵權被投訴了怎麼辦
淘寶知識產權侵權規則:
對淘寶店的處罰依據阿里巴巴的《知識產權侵權處理回規則》:
被投訴一般侵權行答為:
1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立,扣4分;
2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立,視為重復侵權,每次扣8分,但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的,不予扣分。
12分-24分之間(含12分)
警告
24分-36分之間(含24分)
限權7天
36分-48分之間(含36分)
限權15天
48分-60分之間(含48分)
限權30天
60分或以上
關閉賬號
嚴重侵權行為的處理
首次被投訴成立
警告
第二次被投訴成立
限權7天
第三次被投訴成立
限權15天
第四次被投訴成立
關閉賬號
若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次,將直接關閉賬號。
『陸』 淘寶店被投訴知識產權侵權,要怎麼處罰
知識產權是受法律保護的,侵犯知識產權的行為是違法行為,嚴重的就是犯罪行為了。
根據《刑法》
第二百一十三條【假冒注冊商標罪】未經注冊商標所有人許可,在同一種商品上使用與其注冊商標相同的商標,情節嚴重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金;情節特別嚴重的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金。
第二百一十四條【銷售假冒注冊商標的商品罪】銷售明知是假冒注冊商標的商品,銷售金額數額較大的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金;銷售金額數額巨大的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金。
第二百一十五條【非法製造、銷售非法製造的注冊商標標識罪】偽造、擅自製造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自製造的注冊商標標識,情節嚴重的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金;情節特別嚴重的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金。
第二百一十六條【假冒專利罪】假冒他人專利,情節嚴重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金。
第二百一十七條【侵犯著作權罪】以營利為目的,有下列侵犯著作權情形之一,違法所得數額較大或者有其他嚴重情節的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金;違法所得數額巨大或者有其他特別嚴重情節的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金:
(一)未經著作權人許可,復制發行其文字作品、音樂、電影、電視、錄像作品、計算機軟體及其他作品的;
(二)出版他人享有專有出版權的圖書的;
(三)未經錄音錄像製作者許可,復制發行其製作的錄音錄像的;
(四)製作、出售假冒他人署名的美術作品的。
第二百一十八條【銷售侵權復製品罪】以營利為目的,銷售明知是本法第二百一十七條規定的侵權復製品,違法所得數額巨大的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金。
(6)淘寶店被投訴知識產權侵權擴展閱讀
《刑法》
第二百一十九條【侵犯商業秘密罪】有下列侵犯商業秘密行為之一,給商業秘密的權利人造成重大損失的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金;造成特別嚴重後果的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金:
(一)以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當手段獲取權利人的商業秘密的;
(二)披露、使用或者允許他人使用以前項手段獲取的權利人的商業秘密的;
(三)違反約定或者違反權利人有關保守商業秘密的要求,披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業秘密的。
明知或者應知前款所列行為,獲取、使用或者披露他人的商業秘密的,以侵犯商業秘密論。
本條所稱商業秘密,是指不為公眾所知悉,能為權利人帶來經濟利益,具有實用性並經權利人採取保密措施的技術信息和經營信息。
本條所稱權利人,是指商業秘密的所有人和經商業秘密所有人許可的商業秘密使用人。
第二百二十條【單位犯侵犯知識產權罪的處罰規定】單位犯本節第二百一十三條至第二百一十九條規定之罪的,對單位判處罰金,並對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員,依照本節各該條的規定處罰。
『柒』 我的淘寶店鋪被人舉報知識產權侵權,我的店鋪會降權么
首先先分析對方舉報的是否屬實,如果是的屬實的話,你把侵權的產品及時的下架應該是沒有影響的,如果說對方的舉報不屬實,你可以提交相關證明進行申訴。
『捌』 我的淘寶商品被投訴知識產權侵權,申訴成功率高么
你的淘寶商品被抄投訴知識產權侵權,如果需要申訴的話,你需要准備
你擁有這個商品的專利技術或者這個產品專利技術擁有方的授權,不只是這個產品品牌的授權,因為這個品牌也有可能侵權了。
你自己將這個專利證書或者授權證書發給淘寶店小二,告訴他這個商品沒有知識產權侵權行為。店小二會根據情況分析給予處理的。
如果你沒有這些的話,就等著處罰吧,這些方面都是淘寶非常注意的。