『壹』 2019國家公務員知識產權局面試命題特點是什麼呢
具體情況如下:
考試流程按照一般面試流程進行,即入場、抽簽、候考、考試、離場。多數部門是面試結束後網上公布成績,一般考場門是關閉的,考生在進入考場後不要報考號,只報抽簽順序號。
(三)傳統面試(結構化、無領導)試題特點分析
1.面試試題特點綜述
第一,考查要素較為集中。在近三年中央黨政機關面試試題中所有常見考查要素基本都以綜合分析能力、計劃組織協調能力、應變能力和人際關系的意識與技巧為主。言語理解與表達的測查具有不穩定性,14年和16年考查較少,15年、17年考查較多。統考題目中,對求職動機與擬任職位的匹配性的考查很少。
第二,無專業背景。中央黨政機關的統考面試題未曾涉及到專業的情境(角度),個別自主命題的部門有一定的專業性。
2.結構化面試試題特點詳解
(1)形式
①微材料題
第一,考查數量趨於穩定。近三年都會考3—5道微材料題目。
第二,題目問法多樣。微材料的後面或接一個問題,或接兩個問題。兩問的情況下,一般多測查人際交往的意識與技巧,第一問是往往讓考生指出材料中某人存在什麼問題,第二問往往是「如果換做是你,你會怎麼做」。
第三,測查能力呈發散趨勢。近三年人際交往的意識與技巧考查了5道,計劃組織協調能力佔3道題,有2道題考查應變能力。
【試題展示】
某單位召開會議,由於會議通知沒有及時發給各部門,會議時間到了,局長、副局長發現會議室空無一人,十分生氣。於是,副局長叫負責會議組織工作的丁強、李明來辦公室詢問。以下是三人的對話:
丁強:李明,我昨天下班前說讓你發通知了,你怎麼沒通知?
李明:我不是說我工作忙沒時間嗎,昨天我加班到晚上九點多。
丁強:那你當時應該跟我說,讓我通知啊,我昨天有事,一下班就先走了。
李明:我跟你說我工作忙的意思就是讓你通知啊。再說你能有什麼事,不就是跟朋友吃飯去了嗎。
副局長:你們倆怎麼乾的活?都寫檢討。
李明:副局長,我覺得我沒錯,我不應該寫檢討。
副局長:必須寫。
丁強:領導,那還是我來寫檢討吧。
問題:你認為李明有什麼錯?如果你是李明,你會怎麼做?
②漫畫題
第一,2016年、2017年連續兩年出現漫畫題(2016年為哲理漫畫、2017年為時政漫畫),明確要求要結合社會生活實際進行論證。
第二,漫畫題目在重點考查綜合分析能力的同時也考查學生的聯想與分析能力。
【試題展示】
請給漫畫擬定一個標題,並結合社會實際談談你的看法。
③材料題
第一,近三年都出現過材料題,多以政府為主體,如政府提供的公共服務、發展項目、便民舉措等。
第二,字數較多、內容詳實,測查綜合分析能力的題目與材料的結合度最高。
【試題展示】
A市B縣山林中有多種不同花期、不同色調的觀賞植物,形成了「花海」景觀帶。前段時間,春花漫山遍野,白色「和諧號」列車如一條龍在花海間穿行的照片在網上爆紅,位於B縣山林里的花海吸引了來自四面八方的遊客。
藉助「花海」效應,B縣的鄉村游呈現出「井噴」現象,家住景觀帶周邊的村民們紛紛開起了家庭旅館,接待慕名而來的遊客。B縣政府打算藉此加快本地旅遊配套基礎設施建設,以抓住機遇帶動當地旅遊業以及服務業的發展。
然而,隨著遊客的增多也帶來了一些問題:不少遊客為了拍攝「花海」列車,不惜穿越鐵路防護欄,進出鐵軌兩側,帶來了安全隱患;還有的遊客防火意識淡薄,在山裡抽煙且不聽勸阻,由於「花海」期間也是山林火災多發季節,這將帶來很大的火險隱患。
A市旅遊局將和B縣聯合開發「花海」項目,為此進行了多次調研。但經調研發現,B縣「花海」所屬的林區較大,林區內道路比較復雜,遊客容易迷路,而且今年降水量少,遊客吸煙容易引發火災,目前並不適合開發,因此決定暫時將「花海」封閉,保護起來,待以後時機成熟再開發。
「花海」封閉期間,仍有很多攝影愛好者慕名前來取景,王先生是其中之一,他多次試圖找機會進入「花海」景區,當地村民不得不對王先生進行勸離,王先生很生氣,和村民發生了爭執。
問題:A市旅遊局想要與B縣聯合開發花海項目,經調研發現目前不適合開發後,便將花海封閉起來。對於這一舉措,你怎麼看?
④專業考試
考查公文處理與寫作的部門:國際合作司(港澳台辦公室),共1人。
考查英語(口試、筆試)的部門:機關紀委、專利局辦公室、審查業務部、初審及流程管理部、機械發明審查部、電學發明審查部、通信發明審查部、醫葯生物發明審查部、化學發明審查部、光電技術發明審查部、材料工程發明審查部、實用新型審查部、外觀設計審查部、專利文獻部、自動化部,一共為104人。
(2)內容
①綜合分析能力
第一,綜合分析能力必考。以時政類為主,哲理類很少考查。
第二,2017年以政策理解類問題為主;2016年時政類中的社會現象和政策理解分布較為均衡,2015年和2014年均以社會現象為主,可見政策理解類題目的考查比重有所提升。
第三,時政類考查內容涉及到政治、文化、經濟領域,近三年政府服務考查較多。
【試題展示】
為方便群眾辦事,某地推行「服務窗口進社區」的政策,將民政、養老保險、醫保、就業等窗口業務人員安排到社區辦公。但實施一段時間後,群眾發現不是窗口沒有工作人員,就是窗口工作人員對業務不熟悉。對此,你怎麼看?
②計劃組織協調能力
第一,從近三年看,17年側重調研活動考察;16年、15年側重考查其他類活動,如展銷會、選撥活動、普法活動、制定方案、招聘等,調研類次之。
第二,出現了側重考查協調能力的問題,如處理多個存在時間沖突的任務、在組織活動當中反思不足等。呈現形式上以微材料為主。
【試題展示】
市政府准備購買法律服務,組織律師進社區為居民提供法律咨詢。如果領導安排你做前期調研,你會如何確保調研結果的真實有效?
③人際交往意識與技巧
第一,人際關系側重考查有效溝通、主動性、適應性三方面內容,其中有效溝通較多,在題目的呈現形式上出現了微材料對話的形式,這一形式值得關注。17年人際關系考查較少。
第二,微材料一般兩問,問法較為固定。第一問往往問材料中的新人存在什麼問題,第二問是如果你是材料中的人,你會怎麼做。
④應變能力
第一,應變能力側重考查工作缺失、阻撓阻礙、誤會質疑等內容,其他應變較為常見,
第二,16年、17年出現了微材料設置情境的情況,這一變化需引起重視。
【試題展示】
材料:某鎮發生了自然災害,小劉負責派發賑災物資。期間,有電視台記者前來采訪,有村民向記者反映救災物資分配不公平,大家領的多少全憑關系,很多村民都在旁邊附和。
針對這一情況,小劉對村民說物資都是按規則發放的,不存在不公平的現象。說完之後,小劉便勸記者停止采訪並盡快離開,自己要請示完領導並處理好村民質疑後再接受采訪。
問題:你認為小劉在處理上述問題時有什麼不妥之處?請提出你的改進建議。
⑤言語理解與表達能力
第一,言語理解與表達能力以情景模擬為主。
第二,出題頻率不定, 17年考查較多;14年和16年考查較少,15年考查較多,分大小年。
第三,情景模擬的情境集中在人際矛盾和突發狀況方面。
有位遊客在景區吸煙,工作人員小李上前制止,這位遊客不但不聽勸阻,還與小李吵了起來。你作為小李的同事,如何對這位遊客進行勸解?請現場模擬。
⑥崗位匹配性
近三年統考題中崗位匹配性未單獨命題,但在領導面談中卻多有涉及,主要圍繞簡歷或自我介紹考查崗位匹配性。
【試題展示】
為什麼報考知識產權局?平時都讀什麼書?
三、課程特色
1、針對材料題,提供快速篩選定位有效信息方法講解、訓練,在有限的時間里,快速發現、提煉、歸納有效信息,進行針對性作答。
2、創意活動類題目,從活動策劃的相關知識補充與方法講解兩個方面進行訓練。
3、漫畫類題型拆解成漫畫描述、擬定標題、立意選取、題目作答四個子專項進行獨立訓練。
4、針對司局級面談,會根據歷年司局級談話情況,並結合崗位勝任力要求,為考生量身打造應對司局級談話的個性化方案,真正做到有的放矢,游刃有餘。
5、針對專業考試,會根據往年專業考試的考情,為考生提供外語考試方面的增值服務課程,強化專業知識考試能力,有效提升專業成績。
『貳』 人行招聘專業是什麼樣的
2019年人行招考(招聘)專業及職位需求如下:
分支機構人員錄用招考專業主要包括:經濟金融、會計、法律、計算機、統計、管理(側重公共管理、行政管理、人力資源管理相關專業)、英語共7類專業。部分分支機構少量招錄理工科應屆畢業生(不含計算機專業,下同)以及安全保衛、中文、小語種、考古(歷史)專業人員。
中國人民銀行招聘專業指導目錄
一、經濟貿易類
經濟學,經濟思想史,經濟史,政治經濟學,國民經濟管理,國民經濟學,發展經濟學,區域經濟學,產業經濟學,世界經濟,西方經濟學,統計學,數量經濟學,經濟管理,經濟信息管理學,經濟信息管理,人口、資源與環境經濟學,環境經濟,環境資源與發展經濟學,勞動經濟學,公共經濟學,網路經濟學,體育經濟,海洋經濟學,國防經濟,法律經濟學;貿易經濟,國際貿易實務,國際商務,商務經紀與代理,國際經濟與貿易,國際文化貿易,國際貿易學,服務貿易學,經濟與行政管理,外貿,投資經濟,對外經濟貿易,國際貿易,金融貿易,應用經濟學,能源經濟學,商務經濟學,經濟統計學,經濟統計與分析,理論經濟學
二、財政金融類
財政學,財政,稅務,金融學,金融管理與實務,國際金融,金融與證券,金融工程,農村合作金融,金融保險,保險,保險學,保險實務,醫療保險實務,機動車保險實務,投資學,證券投資與管理,投資與理財,證券與期貨,資產評估與管理,資產評估,產權交易與實務,信用管理,經濟與國際金融,財政與稅收,金融碩士
三、會計與審計類
會計碩士,會計(學),審計學,審計(實務),財務管理,財務會計(教育),國際會計,會計(財務)電算化,注冊會計師,會計與統計核算,財務信息管理,工業(企業)會計等專業會計,會計電算化,會計與審計,審計實務,統計實務,企業財務管理,電腦與財會,稅務會計,建設投資與審計,工程財務管理,建築財務會計,營銷與會計,經濟管理(含會計電算化),企業會計與稅務,涉外會計,工商管理(會計學)
四、統計學類
統計學(含數學,數理基礎科學,應用數學,數學與應用數學,信息與計算(機)科學,統計(學),計劃統計,經營計劃與統計,統計與概算,國土資源調查等專業統計調查),經濟管理統計,應用數理統計,應用統計,數學與應用數學(金融方向),調查與分析,經濟統計學,經濟統計與分析,概率論與數理統計
五、法學類
法學(含民法,商法,刑法,經濟法,行政法,國際經濟法,國際公法,國際私法,環境資源法,財稅金融法,勞動與社會保障法等方向法學),知識產權法,知識產權,訴訟法,法律(事務),國際法,刑事司法,律師,涉外法律(事務),經濟法律事務,公安法制,法學理論,法律史,憲法學與行政法學,刑法學,民商法學,訴訟法學,經濟法學,環境與資源保護法學,國際法學,軍事法學,法律碩士,法律實務(含司法助理,法律文秘,司法警務,法律事務,涉外經濟法律事務,經濟法律事務,律師事務,行政法律事務,法律,書記官,海關國際法律條約與公約,檢查事務,經濟法律事務),金融與法律,經濟法與經濟實務,涉外經濟與法律,民商經濟法學,公共事業管理(醫事法律方向),商務法律,法律事務
六、工商管理類
工商管理,市場營銷,商品學,電子商務,物流管理,國際商務,特許經營管理,連鎖經營管理,資產評估,電子商務及法律,商務策劃管理,企業管理,技術經濟及管理,工商管理碩士,工商企業管理,企業管理,工商行政管理,商務管理,企業資源計劃管理,采購供應管理,項目管理,國際市場營銷,市場開發與營銷,營銷與策劃,廣告經營與管理,國際企業管理,人力資源管理,商務信息學,國際商務管理專業,市場營銷學,商務策劃,市場策劃,電子商務物流,銷售管理
七、管理科學與工程類
管理科學,信息管理與信息系統,工業工程,工程管理,工程造價(管理),房地產經營管理,產品質量工程,項目管理,管理科學工程,管理科學與工程,系統理論,系統理論科學,系統理論工程,工程碩士
八、農業經濟管理類
農林經濟管理,農村區域發展,林業經濟管理,農業推廣碩士,農業經濟管理,農村行政管理,鄉鎮企業管理,林業經濟信息管理,漁業資源與漁政管理,農業技術與管理,林業信息工程與管理,都市林業資源與林政管理,農村行政與經濟管理,農業推廣,農村經濟管理,鄉鎮管理,農業多功能性產業,農村與區域發展
九、中國語言文學類
漢(中國)語言文學(教育),漢語(言),中國語言文學(化),中文應用,對外漢語,漢語國際教育,華文教育,應用語言學,戲劇影視文學,古典文獻,文學,中國文學,漢語言文學與文化傳播,漢語言文學,中國語言文化,語言學及應用語言學,漢語言文字學,中國古典文獻學,中國古代文學,中國現當代文學,文學閱讀與文學教育,比較文學與世界文學,秘書(學),文秘(學),中文(文秘或秘書)教育,現代秘書,司法文秘(秘書)等專業文秘(秘書),文秘,涉外文秘,秘書學,文秘與辦公自動化,涉外文秘與公共關系,安全秘書、涉外文秘與公共關系,學科教學(語文),語文教育,文學語言學
十、哲學類
哲學,邏輯學,馬克思主義哲學,中國哲學,外國哲學,科學技術哲學,科學技術史
十一、新聞傳播學類
新聞(學),廣播電視新聞學,廣播電視(學),廣播電視編導,廣播電視(技術),廣告學,出版(研究),編輯出版學,傳播學,新聞采編與製作,新聞學與大眾傳播,新聞與傳播,信息傳播與策劃,傳媒策劃與管理,編輯出版(學),國際新聞,新媒體,網路與新媒體,新媒體與信息網路,大眾傳播,媒體與文化分析,媒體創意,影視廣告,電視節目製作,攝影攝像技術,音像技術,影視多媒體技術,影視動畫,電視製片管理,數字傳媒藝術,電視攝像,攝影,作曲技術,剪輯
十二、計算機科學與技術類
電子商務,辦公自動化技術,計算機辦公自動化,計算機辦公應用,航空計算機技術與應用,計算機科學與技術,計算機科學技術,計算機科學,計算機科學教育,計算機(及)應用,計算機應用技術,計算機系統維護,計算機系統分析,計算機系統結構,計算數學及其應用軟體,計算機軟體與理論,計算機軟體,軟體技術,計算機軟體技術,軟體工程,軟體技術工程,軟體測試,軟體測試技術,可視化編程,可視化程序設計,Web應用程序設計,WEB軟體技術應用,WEB應用程序設計,軟體開發與項目管理,計算機資料庫,資料庫,資料庫技術,資料庫管理,計算機網路技術,計算機網路工程,計算機網路技術與工程,計算機網路工程與管理,網路技術,網路工程,網路構建,網路構建技術,網路技術與信息處理,網路系統管理,網站規劃與開發技術,計算機網路與安全管理,網路安全,網路系統安全,信息網路安全,網路安全監察,信息安全,信息安全技術,計算機與信息科學,計算機與信息技術,計算機科學與信息技術,計算機信息管理,信息管理,信息與計算機科學,計算機信息應用,信息系統,管理信息系統,信息管理與信息系統,信息與計算科學,計算機與經濟管理,計算機多媒體技術,多媒體製作,多媒體技術,多媒體與網路技術,計算機圖形製作,計算機圖像製作,圖形圖像製作,圖文信息技術,數字媒體藝術,廣告媒體開發,動漫設計與製作,三維動畫設計,游戲軟體,計算機游戲開發,計算機教育,計算機硬體,計算機硬體器件,計算機硬體設備,計算機控制,計算機控制技術,計算機硬體與外設,計算機電子工程,電子科學與技術,物理電子學,微電子學,光信息科學與技術,光電子技術科學,信息顯示與光電技術,光電信息工程,光電子技術,集成電路設計與集成系統,電路與系統,微電子製造工程,真空電子技術,電磁場與無線技術,微電子技術,微電子學與固體電子學,電磁場與微波技術,應用電子技術,電子信息科學與技術,電子信息工程技術,電子與信息技術,信息工程,電子信息工程,信息物理工程,電信工程及管理,通信工程,通信技術,信息與通信工程,通信與信息系統,信號與信息處理,移動通信技術,程式控制交換技術,通信網路與設備,通信系統運行管理,衛星數字技術,通信線路,光纖通信,郵政通信,通訊工程設計與管理,電信商務,無線電技術,信息技術應用,計算機通信,計算機通訊,信息科學技術,移動應用開發,移動設備應用開發,數據通信與網路系統,電氣工程及其自動化,自動化,電氣工程與自動化,智能科學與技術,電氣信息工程,模式識別與智能系統,系統工程,控制工程,控制科學與工程,控制理論與控制工程,導航,制導與控制,智能電子技術,嵌入式系統工程,嵌入式系統應用開發,嵌入式技術與應用,電器與電腦,廣播電視網路技術,數字媒體技術,商務信息學,計算機網路,計算機應用與維護,計算機網路工程管理與應用,計算機多媒體,計算機網路與多媒體應用,經濟信息管理與計算機應用,(計算機)網路建設與開發,計算機與郵政通信,計算機應用基礎,計算機多媒體製作,WEB應用開發,WEB應用開發技術,數據通信與網際網路,計算機科學與工程,計算機科學及應用,計算機系統技術(多媒體軟體開發方向),文秘與辦公自動化技術,文秘與辦公自動化,網站建設與開發,(計算機)網路管理,計算機網路管理,計算機技術應用與維護,計算機信息技術與管理,計算機信息技術與應用,計算機網路構建,計算機及應用,計算機圖形圖像處理,電子信息與計算機應用,計算機應用技術軟體開發,(計算機)圖形圖像製作技術,WEB應用與開發,計算機網路及信息管理,計算機網路構建技術,軟體工程—WEB應用程序設計,計算機可視化程序設計,計算機資料庫管理,計算機軟體工程,WEB軟體技術應用開發,軟體高職,計算機與信息管理,信息計算科學與應用數學,計算機網路教育,計算機圖形圖像製作,數字多媒體(圖形圖像),數字媒體技術(計算機圖形圖像製作方向),計算機網路及應用,數字媒體與製作,資料庫開發,計算應用技術,經濟信息管理與計算機運用,電子技術及計算機,計算機科學技術與應用,計算機信息與農業多功能性產業網路技術,計算機圖形圖像,計算機科學與應用技術,計算機科學應用技術,WEB軟體開發與應用,計算機辦公應用技術,計算機技術應用,(計算機)游戲開發,計算機網路軟體技術應用,信息安全工程,信息安全與網路管理,計算機網路技術應用,計算機系統技術(網路方向),電腦與應用電子技術,電腦與應用電子,計算機郵政通信,(計算機)網路工程技術,信息技術應用與管理,計算機經濟信息管理,電子與通信工程,物聯網工程,物聯網應用技術,計算機技術,農業信息化,集成電路工程,空間信息與數字技術,電子封裝技術,電氣工程與智能控制,多媒體資訊科技
十三、計算機軟體類
計算機科學與技術,計算機科學技術,計算機科學,計算機科學教育,計算機教育,計算機應用,計算機應用技術,計算機系統維護;計算機系統分析,計算機系統結構,計算數學及其應用軟體,計算機軟體與理論,計算機軟體,軟體技術,計算機軟體技術,軟體工程,軟體技術工程,軟體測試,軟體測試技術,可視化編程,可視化程序設計,Web應用程序設計,WEB軟體技術應用,WEB應用程序設計,軟體開發與項目管理,計算機資料庫,資料庫,資料庫技術,資料庫管理,WEB應用開發,WEB應用開發技術,計算機應用技術軟體開發,WEB應用與開發,軟體工程—WEB應用程序設計,計算機可視化程序設計,計算機軟體工程,WEB軟體技術應用開發,軟體高職,資料庫開發,計算應用技術,WEB軟體開發與應用
十四、計算機網路技術類
計算機科學與技術,計算機科學技術,計算機科學,計算機科學教育,計算機教育,計算機應用,計算機應用技術,計算機系統維護,計算機系統分析,計算機系統結構,計算數學及其應用軟體,計算機網路技術,計算機網路工程,計算機網路技術與工程,計算機網路工程與管理,網路技術,網路工程,網路構建,網路構建技術,網路技術與信息處理,網路系統管理,網站規劃與開發技術,計算機網路與安全管理,網路安全,網路系統安全,信息網路安全,網路安全監察,信息安全,信息安全技術,計算機網路,計算機網路工程管理與應用,計算機網路與多媒體應用,(計算機)網路建設與開發,網站建設與開發,(計算機)網路管理,計算機網路管理,計算機網路構建,計算機網路及信息管理,計算機網路構建技術,計算機網路教育,計算機網路及應用,計算應用技術,計算機信息與網路技術,計算機網路軟體技術應用,信息安全工程,信息安全與網路管理,計算機網路技術應用,計算機系統技術(網路方向),(計算機)網路工程技術
十五、計算機信息管理類
計算機科學與技術,計算機科學技術,計算機科學,計算機科學教育,計算機教育,計算機應用,計算機應用技術,計算機系統維護,計算機系統分析,計算機系統結構,計算數學及其應用軟體,計算機與信息科學,計算機與信息技術,計算機科學與信息技術,計算機信息管理,信息管理,信息與計算機科學,計算機信息應用,信息系統,管理信息系統,信息管理與信息系統,信息與計算科學,計算機與經濟管理,商務信息學,經濟信息管理與計算機應用,計算機信息技術與管理,計算機信息技術與應用,電子信息與計算機應用,計算機網路及信息管理,計算機資料庫管理,計算機與信息管理,信息計算科學與應用數學,經濟信息管理與計算機運用,計算機信息與網路技術,信息技術應用與管理,計算機經濟信息管理
十六、計算機多媒體技術類
計算機多媒體技術,多媒體製作,多媒體技術,多媒體與網路技術,計算機圖形製作,計算機圖像製作,圖形圖像製作,圖文信息技術,數字媒體藝術,廣告媒體開發,動漫設計與製作,三維動畫設計,游戲軟體,計算機游戲開發,計算機多媒體,計算機網路與多媒體應用,計算機系統技術(多媒體軟體開發方向),計算機圖形圖像處理,(計算機)圖形圖像製作技術,計算機圖形圖像製作,數字多媒體(圖形圖像),數字媒體技術(計算機圖形圖像製作方向),數字媒體與製作,計算機圖形圖像,(計算機)游戲開發,多媒體資訊科技
十七、計算機硬體技術類
計算機科學與技術,計算機科學技術,計算機科學,計算機科學教育,計算機教育,計算機應用,計算機應用技術,計算機系統維護,計算機硬體,計算機硬體器件,計算機硬體設備,計算機控制,計算機控制技術,計算機硬體與外設,計算機電子工程,電子科學與技術,物理電子學,微電子學,光信息科學與技術,光電子技術科學,信息顯示與光電技術,光電信息工程,光電子技術,集成電路設計與集成系統,電路與系統,微電子製造工程,真空電子技術,電磁場與無線技術,微電子技術,微電子學與固體電子學,電磁場與微波技術,應用電子技術,電子信息科學與技術,電子信息工程技術,電子與信息技術,信息工程,電子信息工程,信息物理工程,電信工程及管理,通信工程,通信技術,信息與通信工程,通信與信息系統,信號與信息處理,移動通信技術,程式控制交換技術,通信網路與設備,通信系統運行管理,衛星數字技術,通信線路,光纖通信,郵政通信,通訊工程設計與管理,電信商務,無線電技術,信息技術應用,計算機通信,計算機通訊,信息科學技術,移動應用開發,移動設備應用開發,數據通信與網路系統,電氣工程及其自動化,自動化,電氣工程與自動化,智能科學與技術,電氣信息工程,模式識別與智能系統,系統工程,控制理論與控制工程,導航,制導與控制,智能電子技術,嵌入式系統工程,嵌入式系統應用開發,嵌入式技術與應用,電器與電腦,廣播電視網路技術,數字媒體技術,計算機與郵政通信,數據通信與網際網路,電子技術及計算機,電腦與應用電子技術,電腦與應用電子,計算機郵政通信,電子與通信工程,計算機技術,集成電路工程,電子封裝技術,控制科學與工程,電氣工程與智能控制,控制工程
十八、計算機專門應用類
電子商務,辦公自動化技術,計算機辦公自動化,計算機辦公應用,文秘與辦公自動化技術,文秘與辦公自動化,農業信息化,空間信息與數字技術
十九、農學類
(1)植物生產類:農學,種質資源學,園藝,植物保護,茶學,煙草,植物科學與技術,種子科學與工程,應用生物科學,設施農業科學與工程,作物栽培學與耕作學,作物遺傳育種,農業生物技術,生物防治,果樹學,蔬菜學,植物病理學,農業昆蟲與害蟲防治,農葯學,植保經濟學,植物檢疫,持續發展與推廣學,土壤學,植物營養學,茶葉生產加工技術,中草葯栽培技術,煙草栽培技術,農產品質量檢測,茶藝,綠色食品生產與經營,綠色食品生產與檢測,葯用植物栽培加工,食葯用菌,園藝技術,花卉與景觀園藝,植物種質資源學
(2)森林資源類:林學,森林資源保護與遊憩,野生動物與自然保護區管理,林木遺傳育種,森林培育,森林保護學,森林經理學,野生動植物保護與利用,園林植物與觀賞園藝,水土保持與荒漠化防治,林業技術,園林技術,森林資源保護,野生植物資源開發與利用,野生動物保護,自然保護區建設與管理,森林生態旅遊,林產化工技術,木材加工技術,森林采運工程,商品花卉,森林工程技術,城市園林,園林,林副新產品加工,城市園林設計與花卉,觀賞園藝,現代林業技術,林業碩士
(3)動物生產類:動物科學,蠶學,蜂學,草業科學,畜牧,飼料與動物營養,特種動物養殖,蠶桑技術,動物科學與技術,實驗動物養殖,動物遺傳育種與繁殖,動物營養與飼料科學,特種經濟動物飼養
(4)水產類:水產養殖學,海洋漁業科學與技術,水族科學與技術,水產養殖,捕撈學,漁業資源,水產養殖技術,水生動植物保護,海洋捕撈技術,漁業綜合技術,城市漁業,淡水漁業
『叄』 高校人事代理人員是個啥意思
人事代理人員是在國家人事政策法規指導下,由學校負責用人,而人事關系、人事檔案關系和相關的人事業務委託社會人才服務進行管理的模式,退休金與編制人員一樣。
人事代理人員須與學校簽訂聘用合同,聘期一次3年。首次簽訂聘用合同時實行試用期制度,試用期為1年。試用期包括在聘用期內。
聘用合同書內容一般包括:聘用期限、勞動關系、崗位及職責、知識產權保護、管理要求、考核辦法、聘用待遇、合同的變更和終止及解除、爭議的解決方式、違約責任及雙方其它協議條款等。
人事代理人員聘期內不能轉崗。聘期結束後,本人自願轉崗的,可以按當年的公開招聘計劃及崗位設置條件重新應聘。
(3)思微知識產權招聘擴展閱讀:
高校人事代理人員待遇:
1、人事代理人員在聘期內,按照國家和學校的有關規定享受事業編制同類人員的工資和津補貼。對應屆畢業生安排單身公寓。
2、學校根據國家和省市有關法律、法規的規定為人事代理人員辦理基本養老保險、基本醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險和住房公積金。
『肆』 浙江思凱企業管理咨詢有限公司怎麼樣
簡介:浙江思凱企業管理咨詢有限公司是一家以O2O自營模式、專注為創業公司及中小微企業提供在線企業服務的互聯網公司。思凱商務通過具有前瞻性的互聯網技術來優化傳統業務辦理流程,提升效率、減少人力成本。解決創業者在創業過程中所遇見的各類企業問題,讓創業者把更多的時間和精力專注在創業上。思凱商務推崇"讓創業更簡單"的服務理念,以提供實效、實惠、便捷的服務為目標,幫助更多胸懷夢想的人降低創業成本,實現創業目標。一.公司注冊1.義烏公司注冊:注冊內資公司、外資公司等。2.個體工商戶:義烏個體戶注冊,離岸賬戶,結匯3.離岸公司注冊:香港公司、美國公司、英國公司等。二.稅務代理:小規模、一般納稅人、進出口退稅等三.知識產權:1.商標:商標注冊、駁回復審、變更、續展、購買等。2.專利:包括發明、外觀設計、實用新型等,專利權評價報告申請等。3.版權:軟體、圖片、文字等。四.辦理許可證:餐飲許可證、食品經營許可證、衛生許可證、環評報告、道路運輸許可證等。五.公司變更1.公司股權2.地址變更3.經營范圍4.法人變更5.注冊資金變更6.名稱變更六.出國簽證服務七.人事招聘服務八.其他業務1.公司年檢2.商品條形碼3.進出口權4.天貓、京東、速賣通入駐
法定代表人:陳成
成立時間:2008-09-24
注冊資本:1000萬人民幣
工商注冊號:330782000073798
企業類型:有限責任公司(自然人投資或控股)
公司地址:浙江省義烏市稠城街道東方大廈13-5號
『伍』 怎麼就沒有專門做房地產招聘的網站
房地產行業的銷售和其他行業一樣,都是和人打交道,人與人交往很難按一種統一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對於一個剛踏進地產銷售行業的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學習別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,有自己的「絕招」。所以說,銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。
[用心學習]
從事房地產銷售工作的人員應致力於個人及事業的發展,因為生活只會隨著自我改變而改變,唯有不斷地學習,才能穩固地立足於這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態。
[學習積極的心態]
地產這個行業所涉及的面是非常的廣,很有挑戰性。所以,一個積極的心態,是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什麼樣的人很重要。比如像我,我認為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個人。這就是自我的形象。
一個有著積極態度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。「今天我心情很好,我很高興,今天會跟很多客戶聯系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的」;「只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業績是最棒的」;這就是他對自己的一種肯定。
[培養你的親和力]
所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道,怎麼才能更好地與客戶溝通,讓客戶認可你,必須通過規范你的言行舉止來實現。
在售樓的過程中,語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言,語言應該是一門應酬與交往的藝術,不僅要注意表情、態度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利達到交往效果的「潤滑劑」。
在人際交往中,約有80%以上的信息是藉助於舉止這種無聲的「第二語言」來傳達的。行為舉止是一種不說話的「語言」,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養水平、受教育程度和可信任程度。在人際關系中,它是塑造良好個人形象的起點,更重要的是他在體現個人形象的同時,也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。
語言的禮儀不是天生就會說,優美的舉止也不是天生就有的,這些都是通過長期正規訓練出來的。只要通過每天自己抽5分鍾來練習,自然而然地養成良好的儀容儀表、舉止姿態習慣,自然地使用禮貌用語,和自然的情感表達。這樣訓練出來的銷售人員才具有親和力。
[提高你的專業性水準]
房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。產品知識和專業知識是銷售人員自信的基礎,也是銷售技巧的保證。
樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步,你有再好的心態與自信心,可對樓盤的產品知識一無所知,客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標准等等的時候,你即一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
我們都知道樓盤的銷售規律,新盤開盤上市的時候,因為地域需求、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求,是新盤上市迅速進入銷售的高速增長時期,這一階段通常持續三個月左右,三個月以後,樓盤銷售進入平穩時期,約半年後銷售進入逐步下降時期。通常,樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的,樓盤銷售進入平穩時期的三、五個月,應該完成20%到30%銷售量,即樓盤80%以上的銷售業績應在八個月內完成,一年內完成整個樓盤90%以上的銷售量。
當樓盤面對有效需求,開發商有效供給,售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩期,就只剩下漫長的等待,非常可惜也非常被動,尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復比較、猶豫不決是常見現象,客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,成功率就會很高。
有效的售樓人員應該是半個地產專家,不僅對所售樓盤本身的特點(品味、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等)有根本了解,而且對所售樓盤地段、周邊環境、城市規劃、基礎設施、發展趨勢、開發商實力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤優勢有清醒的認識,能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。在比較中,無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產生逆反心理。因此,既要實事求是,又要揚長避短,為客戶提供置業意見,使客戶對你和你所銷售的樓盤產生信任感。
每個項目有很多優點,但不需要在銷售時把所有的優點都告訴客戶,如果都把所有的優點全部告訴他,項目也就變成沒有優點了。你們要學會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關心的問題作為突破口,那你就會成功的。
[用心體會]
1、「利他」的思考方式
有人說,「錢從客戶口袋到銷售人員口袋」這一段距離是世界上最長的距離,我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來,我們就永遠得不到,所以如何縮短這一段距離是至關重要的。
與客戶的溝通以及相處中隨時以「利他」的思考方式去進行思考,如何幫助客戶,如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態,如何才能讓客戶覺得貼心,才會幫客戶解決困擾,才會讓客戶喜歡買你推銷的房子,才會讓客戶將你視為朋友,而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他,如此失敗的一個銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的最佳戰友,而不是站在你銷我買的對立立場。
2、避免自己製造的銷售誤區
在銷售工作的過程中,常常會不自覺地陷入自己製造的誤區而不自知。這其中有兩個誤區是我們最容易掉進去的,所以必須隨時提醒自己。
其一是 :當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候,客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要,如果只是單方面我們覺得他需要,那麼成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。所以在面對客戶銷售之前,如何喚起他的「需求意識」,以及如何創造他們的需求是我們必須要用心的重點,因為在他不認為自己需要的時候,他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說最好的房子就是客戶已經產生需求的房子才是最好的房子,所以優先銷售需求,然後再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子後才銷售需求。
其二是 :我們所提出的意見是基於客戶的需求來考慮的,還是我們只將焦點集中在自己的業績完成上,所提出的意見是為客戶量身定做,還是為我們自己量身定做。這兩種心態造成我們和客戶之間的不同距離。我們當然希望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,但是客戶的期望卻並非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發揮到最高的效率,客戶並不是吝嗇花錢或者挑毛病,因為換一個角度來思考,如果我們自己是客戶,當我們決定要花錢買房的時候說不定比現在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而絕對不是客戶問題的製造者。
3、成功地銷售商品給自己
其實在這個世界上最難銷售最難面對,以及最挑剔的客戶常常就是自己。
因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求,要說服自己購買並不是一件容易的事,如果能夠讓自己燃燒起購買的慾望,甚至讓自己下定決心購買,你需要的是什麼呢?而在自己銷售給自己的過程中十有八九你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題,怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢?
如果你已經能夠成功地說服自己購買,那麼在市場上所會面臨的問題你差不多都已經考慮在內了。這是一種很好的練習方式。拿自己來試試看一定好過拿客戶來試,如果自己都說服不了,你如何能夠有十足的信心去面對客戶呢?所以有很多銷售人員在銷售過程中所面對的拒絕或是挫折其實是自己缺乏聯系所造成的結果。如果連你自己都不能接受的商品卻硬要客戶接受,這不是一件強人所難的事嗎?
我常常聽到一些置業顧問在抱怨業績不理想,客戶有多麼多麼的難纏,這個時候,我們更多的是問自己的問題:
如果我是客戶,我會不會跟我自已買東西?這包含了我的形象和態度。
我所銷售商品的好處是否已經足夠滿足我自己了呢?
我在商品上的保證是夠讓我自己擁有安全感了呢?
在商品一定的價格上我是否已經賦予它更超值的價值而令我自己滿足了呢?
客戶所提出的問題,如果我是客戶我會與自己所回答出來的答案滿意了嗎?
這樣的住宅是否擁有我的熱情和我的生命力,如果我不愛這樣商品,這樣商品為什麼要幫我創造財富呢?
所以在我們銷售房子給客戶之前應該先試著銷售這樣的商品給我們自己,嘗試去說服自己購買,一人同時扮演兩個角色作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶,一個是銷售人員,一個不斷提出拒絕購買的理由,另一個不斷地提出好處、利益和價值,一個扮演沒有興趣購買的客戶,一個扮演不斷挖掘與創造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己,就等於你已經了解客戶了。
用這樣的方式只要不斷地練習就可以幫助一個置業顧問提升其察言觀色的能力。最終你會發現自己越來越懂得客戶要什麼,越了解客戶在想什麼,再也不會去抱怨,我都不知道客戶的心裡到底在想什麼!因為你已經可以很容易在角色轉換的練習中進到你的客戶的心裡最深處了,這樣才叫做真正的掌握客戶行為,掌握客戶心理。對置業顧問而言,穩定踏實的業績就是從這里開始的!
4、善於傾聽,創造優勢
我們在售樓部常常會碰到這種情況,當客戶走進銷售大廳的時候,我們的置業顧問就開始滔滔不絕的向客戶介紹樓盤,好像一個展覽館的解說員,不管客戶愛不愛聽,想不想聽,自己只管講,嘴巴說的太多,完全不在乎客戶的感受與認同度和需求如何。當客戶提出一些問題的時候,馬上反駁,甚至企圖想要改變客戶已經表達出的需要來完成成交,這樣的方式當然無法完成成交!因為,你根本不知道客戶需要的是什麼。也許你覺得自己溝通得很好,但是一場溝通的成功與否,客戶所打的分數才是真正的分數,要客戶說好才是真正的好。我常常形容這種銷售的方式叫亂打鳥的銷售方式,成交與否運氣的成分居多!除非他所談論的剛好是客戶所需要的,否則90%以上的機率不會成交!我們必須耐心地讓客戶把話說完,在客戶訴說的過程中,去捕捉客戶的購買心理,這樣才能有重點地去說服客戶,才能實現理想的銷售業績。
5、少用太專業的術語
銷售人員在介紹樓盤的時候,盡量採取口語化的形式來挖掘客戶的需求和拉近與客戶之間的距離。我們經常看到有一些銷售人員在接待客戶的時候,一股腦的向客戶炫耀自己是房地產業的專家,用一大堆專業術語向客戶介紹,比如說,我們小區的建築密度是多少、容積率是多少、綠化率是多少等等,讓客戶如墜入五里雲霧中,一頭霧水,不知道你要講什麼,而且給客戶造成一種心理壓力。我們仔細分析一下,就會發現,銷售人員把客戶當成同仁在訓練他們,滿口都是專業,讓人怎麼接受?既然聽不懂,還談什麼買房?如果你能把這些專業的術語,用簡單的話語來轉換,比如直接的說出兩棟樓之間的距離是多少,花園的面積有多大,活動的場所有多少個或有多大等等,讓人聽後明明白白,才能有效地達到溝通目的,樓盤銷售也才沒有阻礙。
6、滿足客戶的精神需求
客戶的需要有時候並不見得只在房子上,房子的需求只是他的需求之一。如果你自己是客戶也會如此,只是你可能不曾仔細想過而已。試想當你站在銷售大廳購買房子時你只有需要房子的功能嗎?還是你要有被尊重、被贊美、被關懷、被注意的其他需求呢?有時候客戶其他的需求也許高過對於房子的需求。你在銷售的過程中是否注意到這些呢?
國外的教育體系中強調的是啟發式教育。要滿足客戶也是一樣的道理。我們最容易犯的錯就是不斷地將房子一直介紹給客戶,期待客戶購買。卻不知客戶到底需要什麼樣的房子,把焦點放在自己的業績上大過於客戶的需求上,只想賣給客戶這樣的房子,但沒有去想客戶為什麼必須要購買這樣的房子。還有哪一些房子可能才是客戶需要的,事前沒有分析,洋洋灑灑地把樓盤所有的戶型沒重點地介紹給客戶自己去挑,結果浪費客戶的時間和精神,而你也不會獲得一個很好的回應。因為十之八九的客戶並不會有這樣的耐心去看完你所拿出來的資料,結果資料就跟廢紙一樣被扔掉了。所以,在與客戶交談的過程中,我要求銷售人員都必須要准備好一份稿紙,隨時的把客戶的一些建議和意見記錄下來,讓客戶感覺到被得到尊重,並通過記錄,你可充分地了解到客戶想什麼、需要要什麼,有什麼是他不滿意的。這樣你才能找出解決問題的辦法。客戶喜歡你是因為他想到的你都幫他想到了,客戶需要的你都幫他准備好了,讓客戶覺得你在重視他。客戶下不了決定的時候你可以提供客觀的參考意見,讓客戶跟你做生意沒有負擔,客戶跟你溝通起來輕松愉快,你永遠是他問題的解決者而不是問題的製造者,甚至你是客戶的知音。如果今天有客戶喜歡跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意,那麼你就成功了!
[用心做事]
1、有良好的工作態度
任何戰略的實施都要通過市場來體現,要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以,很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓,期待通過這些訓練能夠讓銷售業績突飛猛進。在培訓的過程中,幾乎所有的銷售人員的問題,都是跟方法和技巧有關:我如何做才能讓客戶下訂金把房子賣出去?這是問得最多的。銷售到底什麼是最重要的?答案其實很簡單也很沉重:觀念與態度。
如果你所面對的是一個根本不願意去面對市場的人,或者沒有把銷售當成一項事業來做的人,不停地告訴她銷售的方法和技巧,終究也不過是浪費時間而已。因為,他的大腦會決定他的行動,改變他大腦里的想法才能夠改變他的外在行為,所以銷售的方法與技巧只對一種人有用,那就是一個擁有健全的營銷心理的銷售人員。其實,銷售培訓是一項長期的工作,是貫穿整個銷售的全過程,它不是技巧性的培訓,更多的是工作中的心態調整,也就是營銷心理的培訓。
一個營銷人員所產生的問題當中有50%是來自於自身的問題,只解決問題的方法和技巧也是治標不治本。要訓練出一個成熟的銷售人員,最重要的是如何使一個銷售人員首先建立好正確的銷售觀念和態度,否則後面的問題更錯綜復雜,不知從何做起。
銷售的方法和技巧都不是唯一性的,人的個性不同,與人打交道的方式也不同,具有良好工作態度的人會自己去創造出合適自己的銷售方法和技巧。所以,要有一個良好的工作心態,關鍵是銷售人員本身的從業觀念和態度問題。作為一名銷售員,最核心的素質是親和力和專業性。親和力不是天生就有的,是靠長期的、用心的、認真的去做,慢慢的鍛煉出來的。同時,作為一名有一定的專業素養的,能擔起客戶買房置業的顧問的,首先要清楚知道自己在「賣什麼」才能「賣得好」和「做得好」。所以在業務上必須要非常熟悉。
2、每天堅持練習言、行、舉、止
我以前做置業顧問時,每天都會抽出5分鍾的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿,對著自己說一些禮貌用語,通過長期的堅持練習,身邊的朋友們都開始感覺到我的變化,說我變得越來越漂亮了。
3、 每天堅持做一份業務作業
在提高對樓盤的認知程度的時候,我通常的做法是:利用空閑的時間自覺進行業務練兵,每天自己堅持做一份業務作業,所以我的業務能力和專業水準提高得很快。業務作業內容包括:
項目的經濟技術指標;
項目的位置、周邊環境;
項目的平面布局,周邊的長寬;
項目的戶型種類、分布;
單套房型各功能間的開間、進深 及面積、層高、樓間距;
有關銷售文件的解釋;
裝修標准;
配套設施;
了解工程進展;
物業管理;
價格、優惠條件;
羅列項目賣點;
每天必須對著模型針對以上的內 容講一次盤;
房產備案登記流程、收費標准和要求提供的個人材料;
銀行按揭的流程、收費標准和要求提供的個人材料;
產權證的辦理及費用和要求提供的個人材料;
土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料;
按揭銀行及利率和計算;
購房後相關費用。
4、認真做好客戶檔案的記錄
姓名、姓別、來訪人數、客戶特徵、來訪交通工具、聯系電話、意向戶型、意見建議、認知途徑、來訪批(人)數、意向價格、交樓標准、客戶來源等;
記錄每一次洽談經過,將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況),以便掌握客戶情況;
建立聯系通道。與客戶保持經常性的聯系,通過電話訪談等方式了解客戶動態,通過交往,把客戶交為自己的朋友;
堅持不懈。客戶如果還沒有做出購買決定,就要繼續跟蹤;
結案。記錄客戶成交情況或未成交原因。
我以前經常在空閑的時候,翻看自己的客戶檔案,回憶客戶的模樣,接待的過程,加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候,我都可以准確地叫出他的名字,我和客戶建立朋友關系就是從這一步開始的。只要你們在工作當中,認認真真地去做,我相信你也會做到和做好。
所以,今天我可以告訴所有從事銷售行業的人說,用心就是最高水平的銷售技巧。
優秀的售樓人員應該具備的專業素質包括:
第一,必備的專業知識,你必須是這個行業的專家,這樣你才有資格向別人推薦你的產品。
第二,正確的售樓心態(誠信是根本),不是靠花言巧語或欺騙來實現成交的,多一些換
位思考。
第三:個人的儀容儀表以及潛在的高素質。專業的形象及彬彬有禮的舉止會為你贏得第一
良好的印象,有助於消除客戶的戒備心理和彼此距離感。
第四:具有和客戶良好的溝通能力(親和力),先讓客戶認同你、接受你,這樣客戶才會
更好的接受你所推薦的產品。
第五:學會和同事很好的相處,特別是有利益沖突的時候要能夠正確對待和處理,當然了
還有和領導的關系,這就不用多說了。
第六:虛懷若谷,不斷學習,勤思考
一剪梅—
『陸』 四川事業單位筆試《綜合知識》怎麼准備
《綜合知識》筆試的題型包括判斷題、單項選擇題、多項選擇題、判斷簡析題和案例分析(含閱讀分析)題五類。
第一部分法律
一、憲法
(一)憲法的概念、特徵、本質、作用和憲法監督
(二)我國的國體和政體,我國的統一戰線和政治協商制度(會議),國家的標志和國家的結構形式,我國的人民代表大會制度及民族區域自治制度和特別行政區制度
(三)我國的基本經濟制度
(四)公民的基本權利與義務基本概念,我國公民的基本權利和自由,我國公民的基本義務,我國公民行使權利的基本原則等
(五)我國的國家機關性質、地位、產生、任期、職權等
二、民法
(一)民法的概念、基本原則和調整范圍
(二)民事法律關系的主體
(三)民事法律行為的概念、特徵、分類、有效要件,無效的民事行為,可變更、可撤銷的民事行為和效力未定的民事行為,代理的概念、特徵、種類及代理權的行使,無權代理,表見代理
(四)物權與所有權的概念、特徵和分類,所有權的內容,共有,建築物區分所有權,善意取得,用益物權和擔保物權
(五)債的概念、特徵及分類,債發生的原因,債的履行和終止,合同的概念、特徵,合同的訂立,格式合同,合同的效力,違約責任,締約過失責任以及合同的擔保
(六)知識產權的概念、內容和特徵,著作權的概念、內容及保護,專利權的概念、客體、內容,專利申請原則及期限,商標權的概念、特徵、取得、期限和保護
(七)人身權的概念、分類和保護方法
(八)財產繼承權的概念與特徵,我國繼承製度的基本原則,繼承權的取得、喪失和保護,法定繼承與遺囑繼承,遺產的處理
(九)民事責任的概念、特徵,一般侵權責任的構成要件,民事責任的歸責原則和民事責任方式,不承擔民事責任和減輕責任的情形(不可抗力、正當防衛、緊急避險),關於責任主體的特殊規定,特殊侵權責任
(十)訴訟時效的概念、種類、中止與中斷
(十一)民事訴訟法的基本概念,民事審判的基本制度,民事案件的管轄,訴訟參加人,民事訴訟證據,法院調解,第一審普通程序相關規定,第二審程序相關規定,審判監督程序
三、刑法
(一)犯罪的概念、特徵和犯罪構成
(二)正當防衛和緊急避險
(三)單位犯罪的概念和刑罰
(四)刑罰的種類
(五)犯罪的種類及貪污罪、挪用公款罪、受賄罪、行賄罪、職務侵佔罪、敲詐勒索罪、交通肇事罪、危害公共安全罪
四、勞動法
(一)勞動法的概念、調整對象、基本原則、適用范圍及勞動者的權利和義務
(二)國家和地方各級人民政府促進就業的職責,平等的就業權利和就業的特別規定
(三)勞動者的工作時間、休息休假、工資,勞動安全衛生,女職工和未成年工勞動保護,職業培訓,社會保險和福利等法定勞動管理保護制度
(四)勞動爭議的范圍、處理原則和方式
五、勞動合同法
(一)勞動合同的概念、特徵,勞動合同法概述 (二)勞動合同的訂立原則,訂立勞動合同的基本規定,勞動合同的種類、試用期和條款 (三)勞動合同的無效 (四)勞動合同的履行、變更、解除和終止 (五)集體合同、競業限制、勞務派遣等特別規定 (六)事業單位的聘用合同與勞動合同的關系
六、道路交通安全法
(一)道交法的立法目的和適用對象
(二)車輛和駕駛人(機動車登記制度、機動車安全技術檢驗、特殊機動車的管理、禁止性行為、非機動車的管理,機動車駕駛人的駕駛證管理、駕駛要求)
(三)道路通行條件
(四)道路通行規定,機動車、非機動車通行規定,行人和乘車人通行規定,高速公路的特別規定
(五)交通事故處理方法,交通事故認定書,交通事故爭議的解決,交通事故損害賠付
七、治安管理處罰法
(一)治安管理處罰法的概念、基本原則和調整范圍
(二)治安管理處罰的種類和具體適用
(三)擾亂公共秩序、妨害公共安全、侵犯人身權利和財產權利、妨害社會管理等違反治安管理的行為和處罰
第二部分 公民道德建設
一、公民道德建設概述
(一)公民道德建設的重要性、緊迫性和長期性
(二)公民道德的指導思想和方針、原則
(三)公民道德建設的主要內容
二、社會主義公民道德建設規范
(一)公民基本道德規范
(二)社會公德規范
(三)職業道德規范
(四)家庭美德規范
第三部分 國情省情
一、國情知識
(一)國土與資源概況
(二)人口與民族概況、主要民族政策和宗教信仰政策
(三)綜合國力 經濟實力、科技實力、軍事實力、軟實力
(四)階段特徵 社會主義初級階段的科學含義、我國社會主義初級階段理論基本內容、建設有中國特色社會主義
(五)外交政策
二、省情知識
(一)四川社會歷史簡況 行政區劃、人口與民族分布概況,悠久的歷史與古蜀文明,主要歷史文化與近代上的主要歷史事件,科技教育優勢與傑出人才
(二)四川自然地理概況 地理位置,地形地貌與氣候,土地、植物、動物、水利與礦產資源,「天府之國」與長江上游生態屏障,大熊貓故鄉,四川的世界自然文化遺產和國家重點風景名勝區,四川戰勝了兩次特大地震災害
(三)經濟發展和人民生活 綜合實力、區域經濟、民營經濟和人民生活概況
第四部分公文寫作
一、公文的含義、種類和作用
(一)公文的主要分類方法及分類
(二)通用公文的類型、用途及特點
(三)公文文種的涵義、作用、文種選擇的依據,正確區分、選擇和使用文種
(四)公文的主要作用
二、公文的格式規范
(一)公文文面格式的類型,特點和作用
(二)公文的組成部分(要素)、排列順序、標識規則與特定格式
三、公文的撰寫
(一)公文撰寫的基本要求與撰寫一篇公文的具體要求
(二)通告、通知、通報、報告、請示、批復、函、會議紀要等常用公文的特點、用途、分類以及結構、寫作技巧等知識
(三)調查報告、簡報、公務信息、總結等信息反饋文書的特點、作用、分類、基本結構和寫作方法、撰寫要求
(三)慰問信、表揚信、感謝信、祝賀信、邀請信(請柬)、聘請書、倡議書等日常事務文書的基本結構及寫法
(四)啟事、聲明、海報、公示等告啟文書的用途、基本結構及寫法
第五部分 事業單位基本常識
一、事業單位概述
事業單位的概念、內涵、作用
二、事業單位分類改革
事業單位分類改革的意義、指導思想、基本原則、總體目標和事業單位類別劃分
三、事業單位人事制度改革
(一)《事業單位人事管理條例》的內容及基本規定
(二)事業單位人事制度改革的指導思想、基本原則、目標任務和主要內容
(三)事業單位聘用制度、崗位管理制度、公開招聘制度、競聘上崗制度、考核獎懲制度
四、事業單位公開招聘制度
(一)公開招聘的范圍、基本原則、主要方式、基本程序
(二)應聘人員應具備的基本條件
(三)迴避制度和違紀處理
五、事業單位聘用制度
(一)聘用制度的基本原則和實施范圍
(二)聘用合同的主要內容、類型和期限
(三)聘用合同的訂立、變更、終止、解除和爭議處理
(四)違反和終止、解除聘用合同的責任
六、事業單位崗位管理制度
(一)崗位的概念、特點、類別和設置原則
(二)崗位設置管理的單位范圍和人員范圍
(三)可以申請設置特設崗位的情形
(四)管理崗位、專業技術崗位和工勤技能崗位的等級及內部結構比例
(五)管理崗位、專業技術崗位和工勤技能崗位的基本聘用條件
(六)聘用管理崗位的學歷條件和年限規定
(七)聘用專業技術崗位的基本條件
(八)聘用工勤技能崗位的基本條件
(九)崗位設置的基本程序和作用
(十)事業單位崗位設置方案變更
(十一)崗位聘用的基本要求和規定
七、事業單位人員考核制度
(一)考核的原則、對象、種類、檔次
(二)考核結果的使用
八、事業單位的獎勵
(一)獎勵的原則、情形
(二)種類和對象范圍
九、事業單位工作人員處分
(一)給予處分的行為
(二)處分的原則、種類、許可權、程序、期限和適用
(三)處分的解除及程序
十、人事爭議處理
(一)人事爭議的概念和分類
(二)人事爭議處理的渠道和基本原則
(三)人事爭議協商、人事爭議調解的概念及特點
(四)人事爭議仲裁的特點、原則、依據、受案范圍、申請條件和時效
(五)人事爭議訴訟的概念、特點和依據
第六部分 經濟、科技、文化常識
一、經濟常識
(一)社會主義市場經濟體制 經濟體制與市場經濟,社會主義市場經濟
(二)微觀經濟常識 經濟學的基礎知識,市場機制與競爭,收入分配
(三)宏觀經濟常識 宏觀經濟學概述,宏觀調控的目標和內容,宏觀經濟主要指標,宏觀經濟政策,擴大內需
二、科學技術及環保常識
(一)科技概論 科學與技術,歷史上的科學革命,歷史上的技術革命,現代科技發展的趨勢
(二)科學前沿 物質的構成,宇宙的起源,地球的起源,生命的起源,人類的起源, 人的智能,人工智慧
(三)高新技術 計算機與通信技術,生物技術,能源技術,新材料技術,空間技術, 激光技術,海洋開發技術,水資源利用技術
(四)農業農村和農業科技 農業基礎知識,社會主義新農村建設,現代農業發展趨勢,現代農業技術革命,可持續農業,有機農業,生態農業,精細農業
(五)環境保護 生態系統與生態平衡 可持續發展(清潔生產、低碳經濟、循環經濟),環境保護與人體健康,大氣污染及其防治,水污染及其防治,土壤污染及其防治,物理性污染及其防治,固體廢棄物及其處理
三、文化常識
(一)社會主義文化建設 文化與文化建設,文化軟實力與綜合國力,和諧文化,文化體制改革,文化開放與文化安全,非物質文化遺產,社會主義道德建設,「二為」方向和「雙百」方針,繼承和弘揚中華優秀傳統文化,國學經典「經史子集」。
(二)社會主義核心價值觀和社會主義核心價值體系 社會主義核心價值體系和社會主義核心價值觀提出的背景,社會主義核心價值體系的基本內容及其重要意義,社會主義核心價值觀的基本內容,社會主義核心價值觀與社會主義核心價值體系的關系,培育和踐行社會主義核心價值觀的重要意義,培育和踐行社會主義核心價值觀的指導思想和基本原則,如何培育和踐行社會主義核心價值觀
(三)文化事業與文化產業 公共文化服務體系,現代文化市場體系,現代傳播體系,優秀傳統文化傳承體系,文化科技創新,文化產品與文化消費,城市文化,城鄉文化一體化
第七部分 職業能力測試部分
通過對應考者的常識與基本技能、言語理解與表達、判斷推理、數量關系與資料分析的測試,考察應考者的應知應會能力、邏輯推理判斷能力、語言理解與表達能力、數據判斷與分析能力。
第八部分時事知識部分
通過對一年來國內國際時事知識及國策和四川省策的測試,了解應考者獲取新知識與信息的能力。
『柒』 廣東事業單位考試的科技知識部分會考什麼
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事業單位招聘考試科目:《公共基礎知識》、《行政職業能力測試》、《申論》、《綜合應用能力》、其他
總體來說事業單位招聘考試科目就是這五大類,根據每個地區和事業單位崗位的不同,具體的考試科目也有不同,但是考試科目不會出現第六種。
一、公共基礎知識考試內容:
1、馬克思主義哲學原理:辯證唯物論、唯物辯證法、辯證唯物主義認識論、歷史唯物主義。
2、毛澤東思想概論:毛澤東思想形成與發展、新民主主義革命理論、社會主義改造理論。
3、中國特色社會主義理論體系:鄧小平理論、「三個代表」重要思想和科學發展觀。
4、當代中國的政府與政治:中國的國體與政體、中央政府與地方政府、公民的權利與義務、公共行政、公共政策、公共服務。
5、機關工作人員的職業道德:機關工作人員職業道德的基本內容、價值取向、道德修養、行為規范。
6、法律知識:法學基礎理論、憲法、刑法、民法、商法、經濟法、行政法及行政訴訟法等(報考全省法院、檢察院系統法律專業職位的加試內容,包括上述范圍及刑事訴訟法、民事訴訟法知識)。
7、語文基礎知識和公文寫作:漢字、詞彙、語法、修辭、文學常識,黨政機關公文基本知識、常用公文寫作、常用事務文書寫作、公文處理。
8、經濟知識和科技知識:微觀經濟、宏觀經濟、國際經濟、金融經濟、產業經濟,科技創新、科學前沿、科技常識。
9、歷史知識:中國近現代史和世界現代史。
10、其他知識:的時政知識。
二、行政職業能力測試考試內容:
1、言語理解與表達主要測查報考者運用語言文字進行思考和交流、迅速地理解和把握文字材料內涵的能力,包括根據材料查找主要信息及重要細節;正確理解閱讀材料中指定詞語、語句的含義;概括歸納閱讀材料的中心、主旨;判斷新組成的語句與閱讀材料原意是否一致;根據上下文內容合理推斷閱讀材料中的隱含信息;判斷作者的態度、意圖、傾向、目的;、得體地遣詞用字等。常見的題型有:閱讀理解、邏輯填空、語句表達等。
2、數量關系主要測查報考者理解、把握事物間量化關系和解決數量關系問題的能力,主要涉及數據關系的分析、推理、判斷、運算等。常見的題型有:數字推理、數學運算等。
3、判斷推理主要測查報考者對各種事物關系的分析推理能力,涉及對圖形、語詞概念、事物關系和文字材料的理解、比較、組合、演繹和歸納等。常見的題型有:圖形推理、定義判斷、類比推理、邏輯判斷等。
4、資料分析主要測查報考者對各種形式的文字、圖表等資料的綜合理解與分析加工能力,這部分內容通常由統計性的圖表、數字及文字材料構成。
5、常識判斷主要測查報考者應知應會的基本知識以及運用這些知識分析判斷的基本能力,重點測查對國情社情的了解程度、綜合管理基本素質等,涉及政治、經濟、法律、歷史、文化、地理、環境、自然、科技等方面。
三、申論考試內容:
《申論》科目主要通過考生對給定材料進行分析、概括、提煉、加工,考察考生的閱讀理解、綜合分析、提出問題解決問題和文字表達能力。申論的作答內容大部分已經隱藏在給定材料中,分析材料,結合材料作答。所以只要方法正確,把握到解題技巧,短期申論的考試分數是件很現實的事情。
四、綜合應用能力考試內容
1、事業單位考試考綜合應用能力主要考《綜合應用能力測試》和《綜合基礎知識》。
2、《綜合應用能力測試》:
題型為主觀性題,類似於公務員考試中的申論科目,但比申論考試的題型更為復雜。主要測查報考者的閱讀理解能力、綜合分析能力、提出和解決問題能力、文字表達能力及對基本公文寫作知識的熟悉程度。
3、《綜合基礎知識》:
題型為客觀性題型,主要測查應考人員對政治、法律、管理、經濟、科技、公文、黨史、國情、人文、生活常識等知識的掌握和運用能力。歷年考試試題內容數據顯示,政治、經濟、法律部分的題量占總題量的55%~60%。
『捌』 大學里哪些專業比較適合今後考公務員
一、管理類
熱門專業:業務管理,財務管理,會計,審計,人力資源管理,市場營銷,公用事業管理,土地資源管理等。
招錄部門:工商行政管理總局,公用事業管理中心,郵局,社會保障局,民政局,稅務局,工商局,財政局,政府公共政策局等。
二、法學類
熱門專業:法律,監獄科學,知識產權法,法律,經濟法,程序法,國際法,刑事司法,涉外法律等。
招錄部門:法院,檢察院,人事部門,公安局,稅務局,省委員會,市委員會,勞動人事爭議仲裁法院,公共交通指揮調度中心,城市管理行政執法局等重要部門
提示注意:某些職位,尤其是法律檢查系統,需要法律專業資格證書。
三、財經類
熱門專業:經濟學,金融學,金融學,稅收,稅收,保險,投資,金融工程,國民經濟管理,政治經濟學,資產評估,應用統計等。
招錄部門:稅務局,財政局,發改委,統計局,工商局,社會保障基金管理中心,社會醫療保險總局等
提示:有些需要兩年以上的基本工作經驗。
四、計算機類
熱門專業:計算機科學與技術,網路工程,軟體工程,數字媒體技術,電子與計算機工程,信息安全,信息管理和信息系統,資料庫技術,物聯網工程,計算機網路技術,空間信息技術技術等。
招錄部門:計算機專業是由許多行政機構招募的,例如統計局,知識產權局,信息和通信管理局,氣象局,通信管理局,各個法院和檢察院的網路管理,交警大隊,公安局,工商業局,安全監察局,保密局,人力資源和社會保障局等。
提示:一些省市的工作將需要兩年以上的基本工作經驗。
五、漢語言文學類
熱門專業:中國語言文學,中國語言學,中國國際教育學,漢語作為外語,秘書,應用語言學,中國少數民族語言文學等。
招錄部門:負責文件處理,文件起草,辦公室事務,行政事務,新聞發布等職務。招聘部門包括海事安全總局,海關,地震局,知識產權局,國家新聞出版總署,廣播電影電視總局等。
提示:選擇專業時,最好避免「無法區分帶有證書的專業標准和考試水平」的專業,例如中文和文學,因為這些專業與英語和法律不同,可以通過考試水平來區分和證書。申請公務員的機制,競爭將會很激烈。
『玖』 事業單位考試有哪些科目
事業單位考試科目,全國各省(市、自治區)不盡相同,具體到某個省(市、自治區)某個市或者部門更是各有各的考試科目,需要查看當地的考試公告。
一、公共筆試科目
全國各省市的筆試公共科目並不完全統一,通常是考下面四個科目中的一個或者多個,具體需要看該地區的招聘公告(簡章)中對於考試科目是如何規定的。其中,綜合應用能力和申論,不會同時都考,只會選擇其中之一。
(一)公共基礎知識
公共基礎知識,有的地區稱之為綜合基礎知識、綜合知識、通用知識,涵蓋時事、政治、哲學、經濟、歷史、地理、科技、人文、法律、公文、管理學、職業道德等常識考點。
本質上就是公務員考試行測中的常識判斷題。但不同的是,公務員考試中的常識判斷題均為客觀題(單項選擇題),而事業單位招聘考試的公共基礎知識除了客觀題(單項選擇題和多項選擇題)外,還會有主觀題(公文改錯題、案例分析題、材料分析題、簡答題、論述題、作文題等)。這里的「作文題」,與公務員考試中的申論類似,所以往往被稱為「小申論」,給定材料比申論少,題量一般是一道題,要求寫一篇議論文。
(二)職業能力傾向測驗
與公務員考試的《行政職業能力傾向測驗》科目相比,僅缺少「行政」兩字。不過,考試題型、知識點和考查方式實際上與公務員考試行測是一樣的。試題難度比公務員考試小。
(三)綜合應用能力
有的地區,試卷均為主觀題,有的地區試卷中既有主觀題,也有客觀題。
主觀題的題型包括辨析題、簡答題、公文改錯題、案例分析題、作文論述題等。
客觀題的題型包括單項選擇題和多項選擇題。有的地區只考單選,有的地區既考單選也考多選。
試題中融合了時政、法律和社會熱點,做題時需要用到《申論》寫作的能力。其中的作文題,與公共基礎知識情況一樣,也是與公務員考試中的申論類似。
值得說明的是,有些地區會根據職位類別,將《綜合應用能力》分為ABCDE五類試卷。試題有不同的題型和知識點側重。具體請點擊查看:事業單位招聘分類考試大綱(2015年版)。此大綱不強制執行,因此只有部分地區有所參照和借鑒,大部分地區並沒有使用。
(四)申論
考查方式和題型與公務員考試申論科目一致。試題難度比公務員考試小。近年來,直接考《申論》這一科目的地區很少。大多是吸收申論的考查形式和能力測查要素,在《公共基礎知識》或者《綜合應用能力》考「小申論」。
二、專業加試科目
報考一些特殊的專業技術崗位的,一般需要另外加考專業知識。比如報考醫院的護理崗位,需要加考護理學專業知識。具體需要看該地區的招聘公告(簡章)中對於專業科目是如何規定的。事業單位考試的專業科目通常有以下幾種:
(一)文秘專業知識
(二)管理專業知識
(三)計算機專業知識
(四)財務會計專業知識
(五)醫學基礎知識
(六)臨床醫學專業知識
(七)護理學專業知識
(八)教育學和教育心理學知識
【特別提示】
有的地區和單位的單獨小型事業單位招聘,不考公共科目,而是只考專業科目。具體考什麼在招聘公告(簡章)中會有說明,考生須留意。