1. 開乾洗店有什麼經營技巧
隨著乾洗行業的快速發展,市面上乾洗店的數量也在逐漸增多,越來越多的投資者希望通過投資一家乾洗店來實現自己的致富夢想。當然乾洗店不是簡簡單單說想開就能開好的,其中也包含各種各樣的技巧和策略,那麼,開乾洗店有什麼訣竅呢?
1、乾洗店要提供專業的洗護技術
首先,作為一個服務類的項目,乾洗店主要是要給消費者提供水洗、乾洗等生活服務類的洗護服務。所以對於經營者而言,專業的洗護技術是一定要具備的。當然,如果選擇一家好的乾洗店加盟品牌,如UCC國際洗衣,就完全不用擔心技術方面的問題,因為UCC國際洗衣總部會給加盟商提供全面專業的技術培訓。
2、乾洗店要開展優惠活動
其次,如果一家乾洗店能夠定期地開展一些獨特的優惠活動或者是開放活動,這樣不僅僅能夠增加消費者與乾洗店的互相了解,更加能夠吸引潛在的消費者,這也可以為乾洗店的經營者帶來意想不到的收益。
3、乾洗店要具備好的服務態度
最後,好的服務態度永遠是乾洗店經營過程所必須具備的,一家乾洗店的店員能在服務的過程中始終洋溢著熱情的微笑、時刻注意著自身的言行舉止,與顧客保持著良好的交流,給顧客以賓至如歸的感覺,從而使顧客能夠愉快的消費,這在很大程度上可以保證乾洗店有好的口碑及固定的客源。
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2. 成功開乾洗店的技巧有哪些
乾洗行業的需求市場,大家都是有目共睹的,而且現在乾洗店也是越來越常見,不僅大城市中隨處可見乾洗店,在小鄉鎮乾洗店也越來越常見,選擇乾洗店加盟連鎖的創業者越來越多。但是我們要記住,選擇乾洗店加盟連鎖有市場,也是有風險的,想要成功開店,一定要掌握以下五點。
一、 乾洗店加盟品牌選擇
開乾洗店如果是尋找乾洗店連鎖加盟商的時候,一定要看看品牌,自己開一個乾洗店,沒有經驗,許多地方都搞不清楚。所以選擇一個有實力的加盟品牌,能在很多問題上有保證的。其次,一定要看看品牌是否響亮。一般的小型乾乾洗店連鎖加盟商雖然說是也有品牌,但是品牌不夠響亮,很多時候還是需要自己去開發品牌知名度的,但是如果是大型品牌則不同,可以直接借用品牌效應,開店事半功倍,很多人會慕名而來,省去大部分宣傳費用,不用費心費力去拉客戶。
二、 乾洗店店址的選擇
乾洗店店址的選擇特別重要。雖然乾洗的需求增加,但並不是每一個地方都適合開一家乾洗店。乾洗店址選擇是否合理,直接關系著經營者的利潤水平甚至洗衣店成敗。好的店址可以使生意興旺起來,選址不當也可以使生意蕭條下去,甚至關門。
一般來說,乾洗店應該選擇在人口密度大的地區或商業繁華地區,同時也要注意到專業性的地方。
以下舉一些比較適宜開乾洗店的地點:
1、 選擇大型的居民居住小區附近。距離近,方便顧客洗衣取衣。
需要注意的乾洗店是否與坐在小區消費能力相匹配,不能再一家高檔小區內開一家微型低價位洗衣店,顯得不搞專業與正式,無法獲得顧客的信賴。
2、 選擇辦公樓集中的地段開設洗衣店,針對上班族開展業務。上班白領人群,消費能力夠,生活節奏快,需求大,對於穿著講究。
3、 選擇鬧市區和繁華區,如學校、醫院等,交通便利,人口密度大,需求大並且穩定,才能帶來長期的經濟效益。
三、 員工聘用
做老闆的不可能一天到晚都呆在店裡,那麼就需要員工必須能夠獨立應付業務,技術和為人必須可靠。甚至成為乾洗店的核心人物,來打點店內事物。
1. 能區分干水洗、懂得去污漬、乾洗機器的使用操作
2、 熨衣服是水平高,保證衣服的外形整潔
3、 語言得體,勤勞肯干,能給顧客留下好印象、
四、 收件檢查
開乾洗店需要注意什麼?通常洗衣店不可避免會遇到一些糾紛,如衣物清洗不幹凈顧客不滿意、衣服出現破損或損壞等。因此在衣服收件的過程中必須認真檢查,盡量避免糾紛出現。
1、認真檢查衣物的表面和各個縫口,找出衣物是否存在明顯的、不易洗滌的污漬,以及是否有破洞、開線、磨損等問題,用標簽將這些地方當著顧客的面標出,並在開單時註明在收據中;
2、清點衣物。在清點時,必須要挨個看衣物上的水洗標說明,並按照水洗標分類。沒有水洗標的,要詢問顧客洗滌的方法,並標注在收據上。遇有不能水洗也不能乾洗的衣物要單獨挑出退給顧客;
3、 清點衣物後,要當著顧客的面,一一翻出並檢查衣物的口袋;
4、 再次反復清點衣物數量,准確無誤後,開出單據。
五、 經營策略
1、 特色服務
如今市場的競爭異常激烈,如何能從中成為出色的乾洗店必須有自己的特色,例如:乾洗會員制度打折優惠、免費上門取衣,送衣、每月的促銷活動等等手段。
2、 淡旺季的把握
乾洗店在每年的冬季都屬於旺季,夏季就相對來說顯得比較清淡。這是所有乾洗店都存在的一個營業周期。因此,開一間乾洗店必須對淡旺季進行把握和調控,不僅抓緊旺季,而且在淡季可以適當做出一些打折或者免費保養等活動,來爭取更多的客戶。減少淡季和旺季的營業業績之間的差距。
乾洗店加盟連鎖容易,但是想要順利開店卻不容易,我們需要考慮到的事項太多了,只有做好了全面的准備,才能夠有利於順順利利。對於眾多的乾洗店經營者而言,開連鎖加盟店,需要好好的掌握以上五點,這樣會更利於創業開店。
3. 分析一下乾洗店經營技巧
我認為想要讓乾洗店經營的有聲有色,先要有晚上的客戶定位,針對不同的客戶群體才能有不同的銷售模式。只有能有針對性的客戶定位產品與服務才能針對做到終端盈利。要知道如何滿足顧客的需求,包括提供什麼樣的產品和服務,店面如何選址,如何營造店面環境,採取什麼樣的促銷策略等等,總之要圍繞客戶展開一切。
4. 乾洗店到底該如何管理
洗衣店與其他的店鋪一樣,好的管理可以創造良好的形象,增加顧客,提高營業額具體可以從下面四個方面著手.
第一衛生管理。確保場所整潔,過道通暢,設備、衣物布局合理,時時保持設備、櫃台、店面等的干凈、明亮。
第二:服務要熱情,處理投訴時,嚴禁對客戶推諉責任,應以誠摯的態度,耐心聽取其陳述後,酌情處理,不能因此造成顧客流失。
第三:店內每個員工的職責:店長是門店的核心人物,店長必須服從連鎖公司總部的高度集中統一指揮,積極配合總部的各項營銷策略,達到門店的經營指標。收銀員做好營業前的准備工作:服飾、儀表、清潔衛生,做到舉止大方,佩戴好工號牌,洗衣技師的職責:維護好機器的日常使用,衣凈自然好心情,這也是隔離乾洗的經營管理!做到這幾點乾洗店業績肯定不會差哦。
5. 乾洗店規章制度
標准版收衣、送衣流程,以及清楚的價格表。
面對各種可能出現的問題的應對策略,也就是服務態度。
憑借票根收取衣服,形成規范,這樣,才能減少後續可能出現的問題。
如果出現問題,應該怎樣賠償,這個早做規劃,防止突然出現,導致慌亂。
上下班,開店的時間清楚。
6. 乾洗店的經營決策
作為乾洗店經營者,盡管成型的營銷理論與技術可以為經營者提供一定的幫助,乾洗店的經營更大程度上依賴個人的直覺與經驗判斷,這也正是「專家」經營店鋪經常失敗的原因所在。
激烈的市場競爭和繁雜的具體事務,要求乾洗店在經營過程中必須有一個核心人物,同核心人物來打點經營中的大小事務。這個核心人物必須具備一定的商業敏感性,能夠准確判斷乾洗店的目標顧客,制定合適的價格策略,採取積極有效的促銷措施。這個人或者是投資者,也可能是投資者委託的店鋪經理,甚至有經驗的店員。不管這個人是誰,乾洗店要想贏得,必須擁有這樣一個「靈魂」人物。 如今的市場是個崇尚個性化的市場。市場上提供乾洗服務的店鋪很多,競爭對手或許就在你的隔壁。如果你的乾洗店缺乏經營創新和服務創新,是很難形成自己的競爭優勢的。要使顧客上門,乾洗店很必須有自己的招牌,不出三天,整條街的招牌都會面目一新,由此可見店鋪生意創新的壓力。
乾洗店的特色,主要體現在高質量的洗滌、良好的服務、令人舒服的店面和誠懇友善的店員接待等方面,對於這其中任何一點,經營者都不能忽視。如果一家乾洗店能在這幾個方面做得出色,就中心吸引顧客上門了。 熨燙系統主要是熨燙台、蒸汽發生器和電熨斗,這三樣設備一般都是連結在一起運行的。此外,大型店的乾洗店可能還會配備熨平機,熨平機一般是能夠提供水洗服務的乾洗店配備的。熨燙系統的主體還是熨燙台,主要有自動吸風熨燙台和吸鼓風熨燙台。蒸汽發生器基本上都是電熱發生器,所以,熨燙過程對電能的消耗也不可忽視。熨斗通過塑料軟管和蒸汽發生器連接,將電熱發生器的水蒸氣導入到熨斗內部,在熨斗和衣物表面接觸的過程中將熱能均勻的散布到衣物的面料上。
此外,大型的乾洗店的熨燙系統還包括人像機。人像機是一個電子化的人體模型,可實現自由升降和改變身體各部位的尺寸,如三圍尺寸等,然後將需要熨燙的衣物套在人像機上,這樣熨燙出來的衣物更加合身,在人像機上燙出什麼效果,穿在身上就是什麼效果,是所見即所得的一種熨燙方式。 包裝系統主要是指成衣包裝機,衣物輸送線這兩樣設備。一般是配備在大型或中型的乾洗店內。乾洗店使用的包裝機主要是成衣立體包裝機,包裝機的作用主要是將洗好的衣物封裝在塑料薄膜或塑料袋內,這樣送給顧客會讓顧客感覺到他的衣物經過洗滌後一直被妥善保存而沒有受到二次污染,因此,乾洗店內配一台成衣包裝機,會更加取得顧客的信任。衣物輸送線實際是將已經包裝好的衣物編號並按一定的順序懸掛在衣物輸送架上,工作人員只需輸入衣物編號,該輸送線就自動運轉,將該編號下的衣物傳遞到指定位置,方便工作人員取衣。
7. 乾洗店經營需要什麼策略
在是大眾創業的時代,只要有想法,有門道,有啟動金就可以創業。但創業的同時風險也是並存的,什麼樣的投資是小風險高利潤的呢?通過前期的市場走訪,發現投資乾洗行業黃金產業非常適合小型投資者的涉足,投資空間廣闊,是黃金產業並且具有明朗的發展趨勢。
1、誠信經營
一家店鋪想要一直經營下去,如果只是一味的投機取巧、偷奸耍滑,那麼只會短時間的獲益,時間一長,大家都知道你這里不可靠,自然不會再次上門了。很多店鋪打著乾洗店的招牌,卻是用水洗的方式為顧客服務。要知道乾洗和水洗的價格可是天差地別,顧客給了乾洗的價錢,卻是水洗服務,怎麼會再次上門呢?想要獲得消費者的肯定,誠信守則就是第一條。
2、價格公道
一般來洗衣服的都是工作繁忙之人,大家都是勞動人民,自然也不會有太多的閑錢。如果價格過高,怎麼還會有人來光顧呢?經營乾洗店的另外一條原則,那就是價格公道,如果只是一味的坐地起價,很可能會喪失乾洗店原本存在的信譽,無法培養穩定客源,從而導致潛在顧客大量流失。
3、技術過硬
乾洗店的意義在於幫顧客洗干凈衣服,維持到衣服買來的90%-100%的樣子,如果乾洗店店員乾洗技術缺乏,不能分辨衣服的材質,讓一件好衣服用了不適宜的洗滌劑,或者和別的衣服一染上了顏色,或者因為乾洗設備質量太差等原因,把衣服已經損毀到無法補救的地步,乾洗店首先面臨的是賠償,其次可能出現臭名遠揚,這樣乾洗店除非搬家,否則附近的居民也不敢再去洗衣物了。
如果乾洗店能做到以上3點,兢兢業業的經營生意,客源和口碑都會越來越強,後期不用做廣告也會有源源不斷的收益。瑞麗連鎖乾洗預祝從事乾洗行業的,都能在創業廬山越走越遠,賺的滿盆缽。
8. 乾洗店的經營模式有哪些
開乾洗店,通常有幾個月為市場落地期,如何在新市場迅速開拓,迅速佔領市場,成為乾洗店要面對的首要任務,下面UCC國際洗衣來為大家總結乾洗店的經營策略。
1、乾洗店選址
乾洗店適宜開在人流密集的區域,具體的選址還需要根據當地的實際情況來決定,但必須做到方便顧客到乾洗店取送衣物。乾洗店店址選好後,要進行裝潢設計,創造明亮、整潔的洗衣環境。
2、乾洗店要做好財務管理
對乾洗行業有一定了解的人都知道,開乾洗店有很強的穩定性,但眾所周知任何投資都有回收周期,乾洗行業也不列外,投資者應該提前預留一定的周轉資金,大型乾洗店更要做好財務管理。在乾洗店的日常經營中,客觀分析好收入與支出的關系,為乾洗店增強抗風險能力。
3、乾洗店經營者要增強人際關系處理能力
開乾洗店,不僅要有優質的洗衣服務,也要具有良好的服務意識。在乾洗店的日常經營中,經營者與顧客打交道的時間非常多,乾洗店經營者周到的服務意識和較強人際管理處理能力,能為乾洗店加分不少。所以,投資者如果想讓乾洗店長久地開下去,想獲得長期的利潤回報,就必須要具備良好的人際關系處理能力。UCC國際洗衣提醒廣大投資者,乾洗店經營看似簡單,其實也有不少值得注意的,經營乾洗店要從日常的點點滴滴做起,不放過每一個細節,努力為顧客提供完美優質的服務,投資者只要悉心經營,乾洗店一定能收獲成功。
9. 本人准備經營一家乾洗店!主要是經營方面;現尋求一些營銷策略~~
乾洗店
不用啥營銷吧。我做了8年廣告
還真沒碰見乾洗店做廣告的。。
我感覺你的店應該多弄些累計消費的活動,
一是拉攏已有的客戶
二是能讓客戶好好的幫你宣傳