亞馬遜涉嫌知識產權侵犯

1. 亞馬遜產品侵權如何處理

如果賣家們遇到了店鋪投訴、被封號甚至被判處罰金的情況，很有可能是造成了知識產權的侵權，具體的應對方案如下：

1、確實侵權的情況

1）下架遭到投訴的產品。主動刪除已發布的類似產品，避免再次被投訴；並做好PayPal賬號及時提現，減少財產損失。

2）聯系投訴方，請求和解。多渠道查找（如利用Google找到他們的品牌網站和聯系郵箱、查找投訴方Facebook的公司頁面等），主動聯系投訴方，誠懇道歉並對其說明情況，主動提供賠償，爭取對方撤訴。

3）委託律師處理。如對方沒有回應，建議委託有處理相關案件經驗的本地律師幫忙處理，須提供以下材料：

①原告律所，如GBC/Keith/SMG/EPS等；

②凍結平台賬號信息：店鋪名稱，所有者姓名，PayPal賬號及其凍結金額(USD)；

③侵權產品售賣鏈接；

④侵權產品銷售總金額和歷史記錄（訂單詳情截圖）；

⑤被告聯系地址(個人住址或辦公地址)；

⑥供應商信息(店鋪名或網址、聯系地址)

4）權衡後可應訴。如和解金額過高，條件過於苛刻，可考慮應訴，法院可能會將賠償金降至合理金額。

5）放棄店鋪。如果被凍結的資金不多，可以選擇不和解也不應訴，放棄店鋪。過了應訴期後，原告會繼續向法院提交缺席審判申請，法院會給被告一定的時間應訴，規定時間內若被告依然沒有回應，那麼法院就會下發缺席判決，賬戶的錢還是會被劃走，店鋪也就無法運營了。

新店鋪一定要注意使用全新的資料，因為只要是和之前店鋪存在關聯的信息，都會面臨再次被追訴的風險。

2、針對惡意投訴

1）查清楚對方的商標專利申請情況，自證產品不構成侵權並與亞馬遜交涉，使產品恢復上架。

2）考慮對競爭對手的知識產權提無效，以迫使其自動撤訴。

3）必要時請律師代為溝通。

2. 亞馬遜產品怎樣算侵權被亞馬遜判定侵權怎麼辦

亞馬遜賣家需維護四類知識產權：版權（）、商標權（Trademark）、發明專利權（Utility Patent）和設計專利權（Design Patent）。及時上述，採取以下措施。

可以採取的應對措施有:

1、當亞馬遜通知賣家存在侵權行為後，賣家要積極應對。

2、瀏覽內容指南和防偽政策。

3、找出侵犯知識產品法和亞馬遜政策的產品或相關listing信息。

4、聯系知識產權所有人，直接與他們對話，通常情況下他們比律師更易交流。如果找不到知識產權所有人，就聯系亞馬遜在暫停賬號通知郵件里提到的法定代理人。

5、提供供應商名單，及與其合同條款。

6、請求知識產權所有人或代理人撤銷投訴。

7、如果知識產權所有人或其代理人沒有回復，那就聯系律師幫忙。

8、如果賣家能夠承擔得起賬號被停的成本，可以等到與產權所有人把事情解決後再寫具體改善計劃(POA）。

9、寫一份行動計劃，包括產權所有人同意撤銷投訴。

10、如果投訴未撤銷，那就給亞馬遜提交一份詳細的步驟清單，表明賣家和自己的律師採取哪些措施規避未來侵權行為，或證明投訴的不合理性。

11、檢查質量管理措施，對員工進行培訓，讓他們識別易侵權產品和listing類型。

12、下架或清理導致亞馬遜賬號被停的所有庫存產品以及禁止在平台銷售的產品。

(2)亞馬遜涉嫌知識產權侵犯擴展閱讀:

亞馬遜退貨政策:

亞馬遜承諾除部分特殊商品外，自商品送達時間起30日內，如商品及包裝保持亞馬遜出售時原狀且配件齊全，我們將提供全款退貨的服務。根據各種產品的特性不同，退貨政策具體實施細則存在差異，請參照商品的退換貨政策。

以下情況不予辦理退貨：

1、任何非由亞馬遜出售或配送的商品；

2、任何有質量問題的商品，但已使用過的除外；

3、任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品。

3. 亞馬遜listing被投訴侵權怎麼辦，賣家應該這樣做

您好！賣家此時就應該首先考慮的是關於知識產權方面的因素。什麼是知識產權呢?一般設計的是產品專利方面的問題，所以，面向專利方向的分析就是一個大方向。
對應的是，因為不同的投訴，可能會涉及不同的問題，比如商標、版權、盜圖等等，賣家處理這樣的問題第一步就是分析清楚問題之所在。
在亞馬遜的系統通知郵件中，一般還會發郵件告知你投訴方的聯系方式，提醒賣家聯系投訴方進行協商解決，此時，賣家要分析投訴方的郵箱，比如上面系統通知中的郵件是以dk結尾的，那麼我們可以知道投訴方式一個丹麥的權利方，這樣的投訴，相對於來自於明顯一眼就識別出是中國的投訴方要更可信一些。
根據投訴方的信息，賣家應該做一個基礎的判斷，判定對方是惡意投訴呢還是自己確實侵犯了對方的權益。基於初步的判定，賣家要做的第一步是聯系供應商，反饋信息到供應商處，以便於從供應商那裡獲取更進一步的信息。結合投訴方的信息和供應商反饋的信息，進行進一步的判定，看自己的問題究竟出在哪裡了。
有了基本的判定後，賣家要主動和投訴方聯系，如果前述信息已經讓你明白了問題之所在，那麼就在郵件中向投訴方道歉，盡可能得到對方的諒解，如果獲得的信息並不能做出有效的判定，賣家也可以在郵件中向投訴方詢問情況，比如要求投訴方提供相關的侵權資料等。
如果投訴方回應，賣家可以根據投訴方回應的內容做出應對，比如停售該產品，也或者如果庫存數量多的話，也可以繼續和投訴方協商，看能否以給投訴方出一定傭金的方式來獲得繼續銷售的授權。
如果投訴方不回應，賣家也可以根據從供應商處獲得的可能的對自己有利的資料，聯系亞馬遜官方，把自己可以提供的證據提供，以得到亞馬遜官方的認可和支持，這樣的話，有可能獲得重新銷售的權利。
當然，如果既沒有收到投訴方的回應，也無法提供證據說服亞馬遜官方，那賣家就只能刪除Listing，對FBA庫存產品進行撤倉處理了。
畢竟，損失一條Listing的庫存的影響要比賬號被移除銷售許可權要小得多。
如能提供更多信息，則可給出更為周詳的法律意見。

4. 亞馬遜上的產品被投訴侵權怎麼辦

第一、要確定投訴方的權利是否有效，比如專利是否提供專利證書以及專利是否有效，用以版投訴的商權標類別是否相同或者近似，版權是否尚在保護期內以及是否具有獨創性等。
第二、要將被投訴產品與投訴方的知識產權進行比對，以確定是否侵權。
第三、如果經過比對確實構成侵權的，建議進行下架處理。

5. 亞馬遜遭遇侵權怎麼辦

知識產權：亞馬遜賣家需維護四類知識產權：版權（Copyright）、商標權（Trademark）、發明專利權（Utility Patent）和設計專利權（Design Patent）。換句話說，如果不想亞馬遜賬號被停，賣家需要避免非法製造、剽竊、銷售仿品和假貨。
出現侵權後，應對措施：
1、當亞馬遜通知賣家存在侵權行為後，賣家要積極應對。
2、瀏覽內容指南和防偽政策。
3、找出侵犯知識產品法和亞馬遜政策的產品或相關listing信息。
4、聯系知識產權所有人，直接與他們對話，通常情況下他們比律師更易交流。如果找不到知識產權所有人，就聯系亞馬遜在暫停賬號通知郵件里提到的法定代理人。
5、提供供應商名單，及與其合同條款。
6、請求知識產權所有人或代理人撤銷投訴。
7、如果知識產權所有人或其代理人沒有回復，那就聯系律師幫忙。
8、如果賣家能夠承擔得起賬號被停的成本，可以等到與產權所有人把事情解決後再寫具體改善計劃(POA）。
9、寫一份行動計劃，包括產權所有人同意撤銷投訴。
10、如果投訴未撤銷，那就給亞馬遜提交一份詳細的步驟清單，表明賣家和自己的律師採取哪些措施規避未來侵權行為，或證明投訴的不合理性。
11、檢查質量管理措施，對員工進行培訓，讓他們識別易侵權產品和listing類型。
12、下架或清理導致亞馬遜賬號被停的所有庫存產品以及禁止在平台銷售的產品。
13、向亞馬遜提起上訴，並採取以上措施。

6. 收到亞馬遜警告信被告侵權，該怎麼辦

專業解封因帳號侵權被封，帳號重開才收費，成功率90%有意請聯絡我。

7. 我收到郵件說我亞馬遜專利侵權，請問哪些是專利侵權

一、專利侵權 Patent infringement

專利權保護的是新穎性的技術，專利包括三個類型：外觀設計專利、實用專利、發明專利。

我們舉例看下外觀設計專利，先看下外觀專利被封的郵件：

郵件底部一般都會列舉品牌Brand和ASIN。

很多人在收到侵權郵件的時候，懵。有的人不是，因為這部分人就是兵行險招，賺錢嘛。

這種Trademark侵權最多的就是跟賣，自建的也有，一般是不注意書寫方式，比如case for Apple 8，直接寫成 Apple 8 case,另外一種很多人會忽略的是就是在ST里填寫的一些熱搜品牌詞。

8. 亞馬遜侵權了怎麼辦

應對措施來
1、當亞馬遜通源知賣家存在侵權行為後，賣家要積極應對。
2、瀏覽內容指南和防偽政策。
3、找出侵犯知識產品法和亞馬遜政策的產品或相關listing信息。
4、聯系知識產權所有人，直接與他們對話，通常情況下他們比律師更易交流。如果找不到知識產權所有人，就聯系亞馬遜在暫停賬號通知郵件里提到的法定代理人。
5、提供供應商名單，及與其合同條款。

6、請求知識產權所有人或代理人撤銷投訴。
7、如果知識產權所有人或其代理人沒有回復，那就聯系律師幫忙。
8、如果賣家能夠承擔得起賬號被停的成本，可以等到與產權所有人把事情解決後再寫具體改善計劃(POA）。
9、寫一份行動計劃，包括產權所有人同意撤銷投訴。
10、如果投訴未撤銷，那就給亞馬遜提交一份詳細的步驟清單，表明賣家和自己的律師採取哪些措施規避未來侵權行為，或證明投訴的不合理性。

11、檢查質量管理措施，對員工進行培訓，讓他們識別易侵權產品和listing類型。
12、下架或清理導致亞馬遜賬號被停的所有庫存產品以及禁止在平台銷售的產品。
13、向亞馬遜提起上訴，並採取以上措施。