代理被投訴侵犯知識產權

『壹』 產品被人投訴知識產權侵權怎麼辦

[資政知識產權]：知識產權侵權投訴主要包括：商標侵權、專利侵權和著作權侵權。如果你認為自己不構成侵權，則應當及時發起知識產權反通知。

針對專利投訴，您可以從以下幾個方面發起反通知，並附上相關資料
1.被投訴產品與專利存在差異
2.專利申請日前被投訴產品的公開銷售記錄，該銷售記錄可以是您自己的，也可以是他人的。(此條不適用於海外專利投訴)
3. 專利產品在專利申請日前已經公開過(此條不適用於海外專利投訴)
4. 您對被投訴產品本身享有專利權或者是獲得其他權利人的合法授權
5. 被投訴產品購自專利權人處或其授權代理商處。

針對商標投訴，您可以從以下幾個方面發起反通知，並附上相關資料
1. 被投訴產品系購買自商標權人處或其授權代理商處
2.被投訴人有銷售授權
3.注冊商標專用權的保護范圍未包含被投訴商品

針對著作權投訴，您可以從以下幾個方面發起反通知，並附上相關資料
1.您對被投訴作品本身享有著作權
2.被投訴產品購自著作權人處或其授權代理商處

『貳』 被投訴侵犯知識產權了，商品被淘寶刪除，該怎麼辦

1、要立即停止銷售該商品如果你並未取得該公司授權銷售的話。
2、給該知識產權公司打電話看對方想怎麼處理不管怎麼樣是你侵犯對方的商標權在先。
3、有關部門可能會向你追要賠償這個數額就要看你銷售量了。
4、還會有一部分補償，就當是一個教訓了。
5、不過最好是你和對方協商取得他的銷售許可這樣你賠償可能會少一點。
6、你可以試著申訴，但你要想好理由。不過看你寫的內容應該是寫了別人的品牌嗎？這種已判定的淘寶查的申訴估計成功性不到。還是重新上架個把。扣分沒到12分，基本不影響店鋪。核查下店鋪還是否有此類的，修改下。
賣家避免淘寶專利侵權方法：
1、進貨前先查標題關鍵字：您的商品標題不可帶有品牌的名稱。
2、查詢寶貝明細里「品牌」一項：這一項是淘寶系統掃描的重點。
3、查寶貝的描述：明細描述裡面不得帶有寶貝名稱，在描述照片里不可帶有品牌標簽，如有標簽，打上馬賽克。
另外，若您真的被投訴淘寶專利侵權，可以採取以下方法：
1、可以試著用該產品的銷售歷史記錄來抗辯。在淘寶網上的銷售記錄早於投訴方專利的申請日期，則可判定該產品未造成淘寶專利侵權。
2、使專利無效的辦法。可直接向國家知識產權局提出專利無效宣告請求，將對方的專利宣告無效。此辦法用時較長，一般專利無效宣告用時大概為8個月，費用也比較高，需要兩三萬左右。
3、可與客戶談判，以使對方專利無效為籌碼，要求對方不再投訴或許可自己使用。
4、專利抗辯服務。可以求助於專業的知識產權代理機構，並與淘寶網法務部溝通交涉。這能夠為客戶提供有價值的專利抗辯服務，恢復被下架產品的展示。
5、法律訴訟，向地級以上中級人民法院提請訴訟。關於淘寶專利侵權的問題每一個案都有不同的處理方法，如果有任何疑問，我們建議您及時咨詢專業的知識產權代理機構，盡早幫您解決相關疑難。
科易專利中心為您解答，希望能幫助到您！

『叄』 在淘寶，被知識產權代理事務所投訴侵權，會受到如何的處罰

如果不存在侵權行為，你可以向淘寶申訴；如果侵權行為成立，以下《淘寶規則》可供你參考：
《淘寶網規則》分則「淘寶網」：
第十條：出售假冒商品：(一)賣家出售假冒、盜版商品且情節特別嚴重的，每次扣四十八分；(二)賣家出售假冒、盜版商品且情節嚴重的，每次扣二十四分；(三)賣家出售假冒、盜版商品的，每次扣十二分；(四)賣家涉嫌出售假冒、盜版商品的，每件扣兩分（三日內不超過十二分）；具備特殊情形的，只刪除不扣分；情節嚴重的，每次扣二十四分。為了防止對公眾造成不利影響，保護消費者權益，對涉嫌違反上述情形的賣家，淘寶將視情節嚴重程度給予店鋪監管。
第二十三條：淘寶網對會員的嚴重違規行為採取以下違規處理方式：(一)會員嚴重違規扣分累計達十二分的，給予店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告七天的處理；(二)會員嚴重違規扣分累計達二十四分的，給予店鋪屏蔽、下架店鋪內所有商品、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告十四天的處理；(三)會員嚴重違規扣分累計達三十六分的，給予關閉店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告二十一天的處理；(四)會員嚴重違規扣分累計達四十八分的，給予查封賬戶的處理。會員因單次違規扣分較大，導致累積扣分滿足多個節點處理條件的，或在違規處理期間又須執行同類節點處理的，僅執行最重的節點處理。
第二十四條：淘寶網對會員的一般違規行為採取以下違規處理方式：會員因一般違規行為，每扣十二分即被給予店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告十二天的節點處理。若會員因惡意評價或競拍不買被扣分，則在隨後的節點處理中將對其增加限制買家行為的處理。

『肆』 賣的軟體被別人投訴侵犯知識產權，改怎麼申訴

首先，你要確認自己賣的軟體是否是真的侵犯了對方的知識產權，這一步很關鍵版，權先要搞清楚到底有沒有侵權，如果沒有，那就看自己有沒有申請了專利，有就直接提交就好 ，沒有則需申請鑒定，由第三方（代理機構）出具相似度報告，就直接去當地知識產權局申訴就好了，或者找代理機構幫忙處理也行。

另外，如果你只是銷售或者代理，要麼停止銷售要麼找你的上級代理或者產品的開發公司申訴。

『伍』 我是代理商廠家投訴我侵權知識產權怎麼辦

區別對待，自己先評估是否侵權

明顯侵權：

若還有與該知識產權相關的信息，建議在後版台進權行清理，避免再次被投訴；

也可通過在知識產權保護系統中了解到的聯系方式與投訴方進行聯系。經過溝通協商，如其同意撤訴，可請投訴方直接通過知識產權系統進行撤訴操作。

明顯不侵權：

在知識產權保護系統中發起反通知，說明不侵權理由。

也可通過在知識產權保護系統中了解到的聯系方式與投訴方進行聯系。經過溝通協商，如其同意撤訴，可請投訴方直接通過知識產權系統進行撤訴操作。

不確定是否構成侵權：

咨詢律所或者知識產權服務機構，征詢幫助。[資政知識產權]

『陸』 被投訴了侵犯知識產權，目前該怎麼處理

侵犯知識產復權罪是指違反知識產制權保護法規，未經知識產權所有人許可，非法利用其知識產權，侵犯國家對知識產權的管理秩序和知識產權所有人的合法權益，違法所得數額較大或者情節嚴重的行為。中國對知識產權犯罪的規定過去僅分散見於《商標法》、《專利法》以及全國人大頒布的《關於懲治假冒注冊商標犯罪的補充規定》和《關於懲治侵犯著作權的犯罪的決定》中，並沒有將其認定為獨立的犯罪類別。

『柒』 淘寶店鋪侵犯他人知識產權被人投訴了相關的產品會扣分嗎我的是代理代銷的，為什麼要投訴我都是正品

會扣分。
被投訴一般侵權行為：1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立，扣4分；2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分投訴的投訴時間之日起在5日內（含5日）的，不予扣分。
其他一般侵權行為：其他一般侵權行為第一次成立的扣4分，第二次及以上成立的扣8分，情節嚴重的按24分/次扣分，情節嚴重情況包括但不限於以放錯類目、使用變形詞、遮蓋商標、通過旺鋪裝修、引流等手段規避處罰的行為。
正品其實嚴格意義上是有銷售渠道限制的，這點尤其表現在價值較高的商品銷售上。因為商品不僅有售前，還包括售後。例如：該產品在浙江銷售，如果你把海南的貨拿過來銷售到浙江，這裡面的售後卻要浙江承擔，這就不能稱之為嚴格意義的正品了。所以廠家為了保持這種平衡，規定不能串貨，也就是說雖然這個產品是這家公司出的，但是跟嚴格意義上的正品還是有差別的。
你需要理清正品與串貨之間的厲害關系：一旦價格混亂，將使中間商利潤受損，導致中間商對廠家不信任，對經銷其產品失去信心，直至拒售。同時你的行為可能會損害品牌形象，使先期投入無法得到合理的回報。特別是消費者無法正常享受正常的售後服務保障。
如果你確實有實力，可以單獨授權網路銷售，這樣就不會有投訴問題了。

『捌』 為什麼銷售同樣的產品，我卻被投訴侵犯知識產權

商標侵權是指侵犯他人注冊商標專用權的行為。其表現形式大致包括以下幾種：
1、未經注冊商標所有人許可，在同一種或者類似商品上使用與其注冊商標相同或者近似的商標的;
2、銷售明知是假冒注冊商標的商品的;
3、偽造、擅自製造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自製造的注冊商標標識的;
4、經銷明知或者應知是侵犯他人注冊商標專用權商品的;
5、在同一種或類似商品上，將與他人注冊商標相同或者近似的文字、圖形作為商品名稱或者商品裝潢使用並足以造成誤認的;
6、故意為侵犯他人注冊商標專用權行為提供倉儲、運輸、郵寄、隱匿的便利條件的;
7、將與他人馳名商標相同或近似的的商標使用在非類似的商品上且會暗示該商品與馳名商標注冊人存在某種聯系，從而可能使馳名商標注冊人的權益受到損害的;
8、自馳名商標認定之日起，他人與該馳名商標相同或者近似的文字作為企業名稱的一部分使用且可能引起公眾誤認的。
9、給他人的注冊商標專用權造成其他損害的的。
符合上述一點的都屬於商標侵權，都會受到知識產權投訴。

『玖』 淘寶賣家被投訴侵犯知識產權會被怎麼樣

如果確實侵權，那麼只能將商品下架並接收處罰。

依據《淘寶規則》第六十三條

不當使用他人權利，是指用戶發生以下任一行為：

（一） 賣家在所發布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當使用他人商標權、著作權等權利的；

（二） 賣家出售商品涉嫌不當使用他人商標權、著作權、專利權等權利的；

（三） 賣家所發布的商品信息或所使用的其他信息造成消費者混淆、誤認或造成不正當競爭的。

若發生上述任一行為，淘寶對會員所發布的不當使用他人權利的商品或信息進行刪除，每次扣2分。同一權利人在3天內對同一賣家的投訴視為1次投訴。

(9)代理被投訴侵犯知識產權擴展閱讀：

一、行為人主觀過失不構成侵犯知識產權罪

首先，應該是由侵犯知識產權犯罪本身的特徵所決定的，從刑法理論上看，知識產權犯罪可歸入行政犯，即是違法了經濟、行政法規定情節嚴重的行為，

如國家制定的《商標法》、《專利法》、《反不當競爭法》、《著作權法》等，行政犯由於其倫理道德上的可譴責性較弱，不宜對其主觀犯意過於苛刻，行為人只有在故意的情況下，才宜作為犯罪對待，過失行為通常只作為一般違法行為處理；

其次，知識產權犯罪之所以只能由故意構成而不能由過失構成，也是由刑法的規定所決定的，因為按照刑法規定，過失犯罪法律有規定的才負刑事責任，

由此可見，侵犯知識產權犯罪是否可以由過失構成，理應以刑法規定為限。刑法沒有明文規定，行為即時有社會危害性，也不能作為犯罪處理，

第三，過失不構成犯罪，符合國際立法的原則，世界上除了義大利以外，絕大多數國家和地區的法律均沒有將過失列入犯罪之中，因此，將過失納入侵犯知識產權犯罪的主觀方面不僅與刑法原理不符，也與罪刑法定原則相悖，同時也不符合世界有關侵犯知識產權犯罪刑事立法的發展趨勢。

二、行為人不作為不構成侵犯知識產權罪

侵犯知識產權犯罪的主觀要求是「以營利為目的」，這就決定了行為人均採取積極地行動並追求希望犯罪結果發生，也就是說客觀行為都採取作為的形式，不作為不符合該罪的客觀要件。

不作為是與作為相對應的危害行為的一種表現方式，就是指行為人負有實施某種行為的特定法律義務，能夠履行而不履行的危害行為。判斷不作為犯罪應當具備如下三個條件，

第一，行為人負有實施某種作為的特定法律義務，這是構成不作為的前提條件，

其次，行為人有能力履行特定法律義務，這是不作為成立的重要條件，

第三，行為人沒有履行作為的特定法律義務，這是不作為成立的關鍵條件。需要強調的是違反非刑事法律明文規定的義務，並非都構成不作為的義務根據，只有經刑法認可或要求的，才能視其為作為的根據。

換言之，在這種情況下，法律明文規定的義務，一方面要求其他法律法規有規定，同時要求刑法的認可，若只有其他法律法規的規定，而無刑法的認可或要求，