天貓知識產權侵權處罰

⑴ 天貓商城知識產權侵權如何投訴

如果您因侵犯抄他人知識襲產權而受到處罰，您可以聯系淘寶客服進行申訴。侵犯他人知識產權處罰申訴的流程如下：
(一) 被處罰賣家聯系淘寶客服表示對所受處罰進行申訴；
(二) 淘寶向被處罰賣家披露投訴人信息以及相關的權利證書，並要求被處罰賣家填寫《反通知函》；
(三) 被處罰賣家向淘寶提供《反通知函》以及申訴憑證；
(四) 淘寶法務對申訴人提供的材料進行初審。如果初步判斷申訴材料有效，淘寶會將材料發給投訴人，並要求投訴方在一定期限內提交反申訴材料；
(五) 如果投訴人未在以上期限內提供反申訴材料，或者投訴人提供的反申訴材料無效，淘寶將會撤銷之前的處罰。如果投訴人提交有效的反申訴材料，淘寶會將情況反饋給申訴人，並建議申訴人通過法律途徑維護自己的合法權益。

⑵ 如何投訴天貓商城知識產權侵權 詳細

除了天貓商城各種限制的因素就不用說了可能不小心就會被處理，淘寶各種規則也是越來越為難中小賣家，比如我的店被投訴假冒，但是提審的資料確實有但是還是被罰分降權，真的沒地方說理。不過話說回來了，打鐵還要自身硬，貨源的不穩定和渠道的繁雜沒有正規的證據，很難保障店面的安全，各位店主可以看看廠家直銷，規避了風險避免處罰。下面簡要介紹被處罰後申訴流程：如果您因侵犯他人知識產權而受到處罰，您可以聯系淘寶客服進行申訴。侵犯他人知識產權處罰申訴的流程如下：(一) 被處罰賣家聯系淘寶客服表示對所受處罰進行申訴；(二) 淘寶向被處罰賣家披露投訴人信息以及相關的權利證書，並要求被處罰賣家填寫《反通知函》；(三) 被處罰賣家向淘寶提供《反通知函》以及申訴憑證；(四) 淘寶法務對申訴人提供的材料進行初審。如果初步判斷申訴材料有效，淘寶會將材料發給投訴人，並要求投訴方在一定期限內提交反申訴材料；(五) 如果投訴人未在以上期限內提供反申訴材料，或者投訴人提供的反申訴材料無效，淘寶將會撤銷之前的處罰。如果投訴人提交有效的反申訴材料，淘寶會將情況反饋給申訴人，並建議申訴人通過法律途徑維護自己的合法權益。如果您因商品商標權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰，申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項：(一) 投訴撤銷書：您可與投訴人聯系協商，向其解釋您的進貨渠道問題。若雙方達成諒解，您可請投訴人幫您出具投訴撤銷書，說明此項投訴撤銷；(二) 進貨憑證：如果您的商品是通過正規的渠道進貨的，您可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的；(三) 授權憑證：如果您也有該品牌的授權，您可提供授權憑證，比如經銷協議、品牌授權協議等。如果您因專利權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰，申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項：(一) 專利權證：如果您本人就是您所售商品的專利權人，您可以提供專利權證書進行申訴；(二) 向投訴方進貨的憑證：如果您所售商品是由您向投訴人即專利權人進貨的，您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的；

⑶ 天貓商標侵權扣多少分

一般被投訴知識產權侵權的話會被處罰扣分的。
一、對淘寶店的處罰依據阿里巴巴的《知識產權侵權處理規則》被投訴一般侵權行為:
1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立，扣4分；
2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內（含5日）的，不予扣分。
3、若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。
而淘寶網對商標侵權扣分也有 明確規定。而一般來說，侵犯他人知識產權最多的行為就是盜圖。淘寶規定：未經他人許可，在商品信息、店鋪名、域名中使用他人的商標（包括文字商標、圖形商標等）或作品（文字作品、圖案作品）等。如：賣家發布的下述商品雖系某某品牌正品，但未經權利人許可，在商品信息中使用某某品牌模特圖片仍屬不當使用。
違規行為：
（一）賣家在所發布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當使用他人商標權、著作權等權利的；
（二）賣家出售商品涉嫌不當使用他人商標權、著作權、專利權等權利的；
（三）賣家所發布的商品信息或所使用的其他信息造成消費者混淆、誤認或造成不正當競爭的。
若發生上述任一行為，每次扣2分。同一權利人在3天內對同一賣家的投訴視為1次投訴。淘寶網對於盜圖的違規處罰規則：每次扣兩分。

⑷ 天貓商品知識產權扣分罰款嗎

首先淘寶天貓店鋪扣分之後最嚴重的莫過於會對店鋪進行降權處理，也就是客戶在搜索你商品時會靠後，對於已經交易量很大的店鋪來說是打擊很大的，甚至出現銷售額驟降的情況，一定要及時處理，處理過程中的方式也是很重要的，舉例，如果是盜圖被查扣分，在申訴的時候你提供的盜圖原圖圖片一定要經過處理之後再提交，小二在處理會查看的，如果有不懂的或者有需要幫忙的可以加Ⅰ伍把一八漆六漆〇一八v
天貓對嚴重扣分處理
1、商家嚴重違規扣分累計達12分的，給予店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告7天、限制參加天貓營銷活動30天、向天貓支付違約金2萬元的處理；
2、商家嚴重違規扣分累計達24分的，給予店鋪屏蔽、下架店鋪內所有商品、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告14天、限制參加天貓營銷活動60天、向天貓支付違約金3萬元的處理；
3、商家嚴重違規扣分累計達36分的，給予關閉店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告21天、限制參加天貓營銷活動90天、向天貓支付違約金4萬元的處理；
4、商家嚴重違規扣分累計達48分的，對商家做清退處理，查封賬戶並向天貓支付部分或全部保證金作為違約金（該保證金是指商家被天貓進行清退處理時，其店鋪應繳納的保證金金額）。商家因單次違規扣分較大，導致累積扣分滿足多個節點處理條件的，或在被處理期間又須執行同類節點處理的，僅執行最重的節點處理。

⑸ 天貓收到知識產權投訴成立會怎麼樣的處罰

根據阿里巴巴的《知識產權侵權處理規則》之規定：

一、被投訴一般侵權行為:

1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立，扣4分；

2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內（含5日）的，不予扣分。

12分-24分之間（含12分） 警告

24分-36分之間（含24分） 限權7天

36分-48分之間（含36分） 限權15天

48分-60分之間（含48分） 限權30天

60分或以上 關閉賬號

二、嚴重侵權行為的處理

1、首次被投訴成立 警告

2、第二次被投訴成立 限權7天

3、第三次被投訴成立 限權15天

4、第四次被投訴成立 關閉賬號

5、若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。

三、【申訴時間】3個工作日內，總共有2次申訴機會，處罰前、後各一次。

知識產權投訴售假是因為所售商品名，描述或者是買家的評論包含了非正品的一些描述，或者是涉嫌盜用了其他大品牌，如果淘寶大數據監測到此類數據，或者所賣牌子的品牌商家投訴的，不必著急，只要能提供相應的進貨憑證證明貨物是真品即可，淘寶審核通過後，即可撤銷處罰。

⑹ 淘寶被投訴外觀專利侵權會被怎麼處罰刪除扣分嗎

淘寶被投訴外觀專利侵權會被淘寶官方扣分並出發，具體規則如下：

一、扣分處理

1、在舉證期限的2工作日內，刪除投訴對應的供應產品信息或相冊圖片、旺鋪其他版塊圖片，每次扣1分。

2、人工介入處理的，每次扣2分，且刪除投訴對應的供應產品信息或相冊圖片、旺鋪其他版塊圖片。

二：處罰規則

1、扣分12分-24分之間（含12分）會被警告；

2、扣分24分-36分之間（含24分） 會被許可權7天；

3、扣分36分-48分之間（含36分） 會被許可權15天；

4、扣分48分-60分之間（含48分） 會被許可權30天；

5、60分或以上會被關閉賬號。

(6)天貓知識產權侵權處罰擴展閱讀：

淘寶網對會員的嚴重違規行為採取以下違規處理方式：

(一)會員嚴重違規扣分累計達十二分的，給予店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告七天的處理；

(二)會員嚴重違規扣分累計達二十四分的，給予店鋪屏蔽、下架店鋪內所有商品、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告十四天的處理；

(三)會員嚴重違規扣分累計達三十六分的，給予關閉店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告二十一天的處理；

(四)會員嚴重違規扣分累計達四十八分的，給予查封賬戶的處理。會員因單次違規扣分較大，導致累積扣分滿足多個節點處理條件的，或在違規處理期間又須執行同類節點處理的，僅執行最重的節點處理。

參考資料：淘寶-淘寶規則

⑺ 天貓商標侵權扣多少分

一般被投訴知識產抄權侵權的話襲會被處罰扣分的。
一、對淘寶店的處罰依據阿里巴巴的《知識產權侵權處理規則》被投訴一般侵權行為:
1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立，扣4分；
2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內（含5日）的，不予扣分。
3、若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。
二、處理辦法：
1、給投訴方打電話溝通
可以和投訴者進行耐心溝通，也許會同意撤銷投訴。
2、進行申訴
如果賣家自己不存在侵權行為，但是無辜被投訴的話，可以投訴產品下面點擊申訴，針對投訴質疑提交自己的證據以及文字說明，如果對方的投訴沒有步步緊逼的話，申訴成功的幾率還是很大的。如果確存在侵權行為，再加上賣假貨的話，申訴也是沒有用的。
註：被投訴時，一定要冷靜處理好，如果賣家的是正品，只是在某些小環節犯了錯的話，及時改正並且進行申訴的話，申訴還是會成功的，並且也不會影響店鋪的正常經營。

⑻ 天貓投訴知識產權盜用扣多少分

知識產權盜用如果是盜用他人圖片，扣2分每次（3天內不超過12分）。實際出售的，每次扣12分。

依據《天貓規則》第一章，《淘寶規則》第四十七條 出（chu）售（shou）假（jia）冒（mao）商品：
（一） 賣家出（chu）售（shou）假（jia）冒（mao）、盜（）版（ban）商品且情節特別嚴重的，每次扣48分；
（二） 賣家出（chu）售（shou）假（jia）冒（mao）、盜（）版（ban）商品且情節嚴重的，每次扣24分；
（三） 賣家出（chu）售（shou）假（jia）冒（mao）、盜（）版（ban）商品，通過信息層面判斷的，每件扣2分（3天內不超過12分）；實際出（chu）售（shou）的，每次扣12分。具備特殊情形的，只刪除不扣分。
（四） 為出（chu）售（shou）假（jia）冒（mao）、盜（）版（ban）商品提供便利條件的，每次扣2分。情節嚴重的，每次扣12分。
出（chu）售（shou）假（jia）冒（mao）商品的，淘寶刪除會員所發布的假（jia）冒（mao）、盜（）版（ban）商品或信息，包括出（chu）售（shou）中及線上倉庫中的商品或信息。同時，淘寶將視情節嚴重程度採取支付寶賬戶強制措施、查封賬戶、關閉店鋪、店鋪監管、限制發貨、限制發布商品、限制網站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發送站內信、延長交易超時、店鋪屏蔽及全店商品搜索降權、全店或單個商品監管等處理措施。
對利用阿里媽媽營銷推廣平台出（chu）售（shou）假（jia）冒（mao）、盜（）版（ban）商品的賣家，淘寶將根據情節嚴重程度給予升級處理。

⑼ 如何投訴天貓商城知識產權侵權 詳細

你好，投訴天貓商城知識產權侵權首先得具備相應的知識產權，版比如商標權、專利權以及權著作權等，按照維特牛處理的方式，具體流程如下：

1. 在阿里知識產權平台創建維權賬號，提交相應資質證明並通過審核

2. 找到侵權店鋪和具體鏈接進行投訴

3. 提供具體侵權證明和說明

4. 淘寶小二審核

5. 申訴和反申訴

6. 最終處理結果