Ⅰ 出境旅遊時遭遇侵權怎麼辦
合同約定的住宿標准為三星級酒店,個人消費及自費活動由旅遊者自理,行前說明會上旅行社告知:在泰的健康自費項目旅行社及導游不強迫,旅遊者自願參加。但在泰期間,地接社導游員卻強迫旅遊者參加自費活動,由於組團社未按規定委派領隊,導致旅遊者與導游員交涉時處於極端被動狀態,引起了旅遊者的強烈不滿。旅行社應承擔什麼法律責任? 律師 分析: 旅遊者陳某與旅行社通過簽訂旅遊合同建立了旅遊合同法律關系。旅行社應當按照合同約定的內容和標准為旅遊者提供相應服務,其經營活動應當符合國家法律、法規規定。本案中,旅行社的下列行為不符合國家法律、法規規定,引起旅遊者不滿:一是未委派領隊隨團服務;二是導游員強迫旅遊者參加額外自費項目。本案的焦點問題是:旅行社的行為違反了什麼規定?如何承擔法律責任? 出境旅遊領隊,是指取得領隊資格,受旅行社委派,從事領隊業務的工作人員。根據《中國公民出國管理辦法》之規定以及《旅行社出境旅遊服務質量》標准,領隊的主要職責是協助旅遊者辦理出入境手續;督促境外接待社按約定的團隊活動計劃安排旅遊活動;制止境外接待社的違規行為;向旅遊者履行告知義務;當團隊在境外遭遇特殊困難和安全問題時,履行報告義務,以保護旅遊者合法權益。領隊人員在保證旅遊活動正常開展、維護旅遊者合法權益方面扮演著重要的角色。為此,《旅行社管理條例》、《中國公民出國管理辦法》明確規定,旅行社組織旅遊者出境應當聘用持有合格證書的領隊人員;組團社組織旅遊者出國旅遊,應當為旅遊團隊安排專職領隊。違反規定的,旅遊行政管理部門應當依照相關條例給予相應的行政處罰;多次不安排領隊的,取消其出國旅遊業務經營資格;情節嚴重的直至吊銷許可證。 案例中由於旅行社違反規定未為團隊安排專職領隊,使旅遊者在與導游員的交涉中處於被動地位,合法權益不能得到保障,旅遊行政管理部門應當依法給予旅行社行政處罰。旅行社未按行前承諾提供服務,強迫旅遊者參加自費活動,違反了《消費者權益保護法》、《旅行社管理條例》及其實施細則的規定,嚴重侵害了旅遊者的自主選擇權和公平交易權。《消費者權益保護法》第九條規定,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利,該權利包括旅遊消費者可以自主選擇商品的品種和服務的方式,可以自主決定是否購買任何一種商品、接受或不接受任何一項服務。該法第十條規定,消費者享有公平交易的權利,有權拒絕經營者的強制交易行為。兩項權利的共同點表現在,主體一定是在自願的前提下行使權利,不自願就不可能自主,不自願公平交易的條件就難以實現;強迫、強制與自願格格不入。 律師提醒:其實很多不愉快的旅遊糾紛是可以避免的,關鍵是遊客要做到防患於未然,理性消費。如:遊客在報名參團時,要選擇有資質的旅行社,確認其經營范圍,注意查看「一證一照」,即工商局頒發的營業執照和旅遊局頒發的旅行社業務經營許可證。國內旅行社只能經營國內旅遊業務,包含港澳的出境旅遊須由出境游資格的國際旅行社經營,不要選擇中介公司和咨詢公司。 實踐中,曾有旅行社因組團人數不足預訂人數,將已報名人員轉至其他旅行社,有的旅行社實際提供住宿標准與宣傳不符等現象發生。因此,參加跟團游時,建議大家就旅遊收費標准、旅遊景點和路線、門票費用承擔、旅遊服務內容、旅遊具體時間、具體交通方式、餐飲住宿標准、違約責任及產生法律糾紛的處理方式等,向旅行社詳盡詢問,簽訂完備的旅遊合同。
Ⅱ 對國內旅遊產品的知識產權侵權嚴重怎麼看
知識抄產權從本質上說是一種無形財產權,他的客體是智力成果或是知識產品,是一種無形財產或者一種沒有形體的精神財富,是創造性的智力勞動所創造的勞動成果。它與房屋、汽車等有形財產一樣,都受到國家法律的保護,都具有價值和使用價值。有些重大專利、馳名商標或作品的價值也遠遠高於房屋、汽車等有形財產。
Ⅲ 知識產權案例題,求解答!
(1)甲應在何期限內通過何種途徑對乙的「明山」注冊商標提出撤銷申請?
可以請求商標評審委員會裁定撤銷該注冊商標。
商標法第四十一條已經注冊的商標,違反本法第十條、第十一條、第十二條規定的,或者是以欺騙手段或者其他不正當手段取得注冊的,由商標局撤銷該注冊商標;其他單位或者個人可以請求商標評審委員會裁定撤銷該注冊商標。
(2)乙的「明山」注冊商標是否應當被撤銷?為什麼?
商標法第十條 縣級以上行政區劃的地名或者公眾知曉的外國地名,不得作為商標。但是,地名具有其他含義或者作為集體商標、證明商標組成部分的除外。明山不屬於此種例外的情形,不能注冊。應當被撤銷
(3)如果「明山」商標未被撤銷,甲是否能夠在其產品包裝上標注「明山礦泉水」字樣?為什麼?
能夠繼續使用。但是必須在原使用范圍內,不得擴大該服務商標的使用地域。
商標在先使用權是指在注冊商標的申請日之前,就已經在該商標注冊核定使用的商品或服務或者類似商品或服務上善意連續地使用與注冊商標相同或者近似的商標的,該商標使用人有權繼續在原商品或者服務上使用該商標。
關於你的看法「「明山」除了是縣級行政區劃地名,同時也是旅遊勝地,在我看來如「黃山」一樣,不應該被撤銷。」
我覺得,黃山香煙可以不被撤銷,是因為它在商標法之前就已經注冊使用。根據商標法第十條第二款「已經注冊的使用地名的商標繼續有效」。所以黃山香煙中的黃山可以作為商標。
但是本案中商標法已經實施。甲並不屬於在商標法實施之前就使用「明山」作為商標。而且明山是旅遊勝地,但難以認定它屬於「具有其他含義或者作為集體商標、證明商標組成部分」,不應該作為例外。因此我覺得我還是保留自己的看法。
Ⅳ 知識產權法
案例一:
1、是。甲的題字元合著作權的客體的全部三個構成要件。即作品必須是一種智力創回作成果、作答品必須具有獨創性、作品必須具有可復制性。
2、乙構成侵權。根據著作權法的有關規定,美術作品著作權的歸屬。美術作品包括繪畫、書法、雕塑、建築等作品。美術作品原件所有權的轉移,不視為作品著作權的轉移,但美術作品原件的展覽權歸原件所有人享有。
旅行社不構成侵權,因其不知乙未獲得甲的授權,屬於善意取得。
案例二:
1、乙構成侵權。根據最高人民法院《關於審理專利糾紛案件適用法律問題的若干規定》規定,專利權的保護范圍應當以權利要求書中明確記載的必要技術特徵所確定的范圍為准,也包括與該必要技術特徵等同的特徵所確定的范圍。等同特徵是指與所記載的技術特徵以基本相同的手段,實現基本相同的功能,達到基本相同的效果,並且本領域的普通技術人員無須經過創造性勞動就能夠聯想到的特徵。本案中乙的專利產品有三項與甲的發明專利相同,屬於等同特徵,構成侵權。
油漆廠不構成侵權,因其不知乙的侵權行為,屬於善意取得。
Ⅳ 出境游遊客被侵權該怎麼做
「出境遊人數日漸增多,出現越來越多的維權案例也是正常概率。」北京致誠律師事務所張志友律師表示,應該區別對待這類糾紛問題。如果是遊客個人財產損失問題,首先應該從自身找問題,為什麼自己容易被盯上,是否過多暴露自己的財產,警惕性不夠。如果涉及有形歧視和不公對待那就是侵權。這種情況下,當事人理應維權。現在手機功能很全,照片、錄音、錄像都可以,完全可以把現場整個狀況錄下來,現場取證。
中國旅遊研究院院長戴斌則認為,隨著我國出境游進入「億人次」時代,加快建立我國出境旅遊安全保障體系刻不容緩。要形成個人、企業、非政府組織、政府協同合作的中國海外公民緊急救援體系,在與國際救援中心對接同時,還要通過商業保險形成商業緊急救援機制。「大多遊客對價格、景點等十分關注,往往忽視安全問題,不善於主動採取保護措施。旅行社責任保險承保責任是有限的,旅遊者自身原因造成事故不在賠償范圍之內,旅遊者要學會主動購買保險。」戴斌建議。來源:工人日報
Ⅵ 假如你在旅遊時遇到了侵權行為你打算如何維護自己
假如在旅行中遇到侵權行為,我會首先通過溝通阻止其侵權行為,如果他們繼續侵權的話就通過消費者熱線或者市民熱線電話進行投訴處理。供參考
Ⅶ 侵權法案例,2009年1月28日,原告邊某
侵權法案例分析 15
案例:原因競合的侵權中,侵權人的責任應當如何承擔? 案例索引:廈門市思明區人民法院(2005)思民初字第4034號 2005年5月5日,原告吳文景、張凱逸、吳彩娟與受害人張源等17人參加了由被告康健旅行社組織的牛姆林二日自駕游。吳文景系本案受害人張源之妻,張凱逸系張源之女,吳彩娟系張源之母。當日13時45分左右,被告牛姆林公司的導游帶領該一行人進入景區。當時天色陰沉,有人提出可能會下雨,建議導游調整行程,先就近遊玩,次日再進入林區,但導游稱即使下雨也不會持續很長時間,堅持帶一行人進入林區。進入迎賓大道後,天色更加陰沉,有人再次建議導游不要前行,但導游借了雨具後仍要求大家繼續往林區走。不久即開始刮風,並下起大雨,導游聲稱往回走有一茶館可以避雨,一行人便折回原路。14時7分,行至距迎賓大道入口約300米處,張源被一棵折斷的馬尾松砸傷倒地。張源受傷後,同伴立即聯系急救中心及景區工作人員實施救援。一段時間後,景區工作人員抬來一張桌子,將張源抬到牛姆林廣場,後又從廣場運至停車場。在救護車到來之前,景區工作人員打電話聯絡景區醫生進行救治,但景區的醫生始終沒有出現,現場未採取任何急救措施。救護車約於15時趕到,15時30分將張源送至醫院,經搶救無效,張源當日下午死亡。經法醫鑒定,張源生前被樹干砸壓至嚴重的顱腦損傷和血氣胸而死亡。牛姆林公司已於案發後支付給張源親屬2萬元,喪葬費2872.2元。 另查明:永春縣氣象局於2005年5月1日發布天氣預報,內容為5月5日至6日有中到大雨天氣,局部有大到暴雨。泉州市氣象台5月4日發布天氣預報為多雲轉雷陣雨。 又查明:牛姆林景區系AAAA級景區,該級別系旅遊區質量等級的最高級別。2002年10月20日,被告牛姆林公司與天湖山醫院簽訂《協議書》,約定:當遇到較大病患及意外,牛姆林公司安排在景區的醫務人員無法醫治時,天湖山醫院願意在力所能及的情況下協助醫治. 請高手幫我解析一下 .
Ⅷ 《知識產權》著作權案例分析二
1、是。甲的題字元合著作權的客體的全部三個構成要件。即作品必須是一回種智力創作成果、答作品必須具有獨創性、作品必須具有可復制性。
2、乙構成侵權。根據著作權法的有關規定,美術作品著作權的歸屬。美術作品包括繪畫、書法、雕塑、建築等作品。美術作品原件所有權的轉移,不視為作品著作權的轉移,但美術作品原件的展覽權歸原件所有人享有。
旅行社不構成侵權,因其不知乙未獲得甲的授權,屬於善意取得。
回答者: 鄭庄公 - 副總裁 十級 11-28 18:03
本人自己引用自己的答案。
Ⅸ 旅遊中受傷 侵權責任 保險賠付
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旅遊中要三思而行新華社發根據常識,我們都知道,正規的旅行團出遊,安全等會較有保障,哪怕發生意外也會得到較好的處理。這是因為國家有規定旅行社組織旅遊,應當為旅遊者辦理旅行社責任保險。據了解,旅行社在組織團隊旅遊時,為保護旅遊者利益,代旅遊者向保險公司支付保險費購買旅遊意外保險,一旦旅遊者在旅遊期間發生意外事故,按合同約定由承保保險公司向旅遊者支付保險金。那是不是跟旅行團遇到什麼意外,都能獲得保險賠償?如果是散客自助游,那又怎麼辦?旅行社責任險保什麼?提問據了解,旅行社辦理的旅遊意外保險的賠償范圍包括旅遊者在旅遊期間發生意外事故而引起的下列賠償:人身傷亡、急性病死亡引起的賠償;受傷和急性病治療支出的醫葯費;死亡處理或遺體遣返所需的費用;旅遊者所攜帶的行李物品丟失、損壞或被盜所需的賠償;第三責任引起的賠償。雖然大家都不希望發生意外,但是購買了保險無疑給予了旅遊者更多的保障。保險業者程先生介紹,旅行社組織的國內旅遊、出境旅遊、旅遊意外保險期限從旅遊者在約定的時間登上由旅行社安排的交通工具開始,直至該次旅行結束離開旅行社安排的交通工具為止。當旅遊者在保險有效期內發生保險責任范圍內的事故時,旅行社應及時取得事故發生地公安、醫療、承保保險公司或其分、支公司等單位的有效憑證,並由主團社同承保保險公司辦理理賠事宜。程先生提醒:如果旅遊者自行終止旅行社安排的旅遊行程,其保險期限至其終止旅遊行程的時間為止。旅遊者在終止雙方約定的旅遊行程後自行旅行的,不在旅遊意外保險之列。旅遊遇交通意外怎麼辦?提問出門旅遊,乘車坐船是少不了的,不怕一萬,只怕萬一。廣東格林律師事務所律師曾陽天表示,如果是旅遊團安排行程內發生的意外,那麼這屬於旅行社責任險的賠償范圍。如果是個人自助旅遊途中發生的意外,一般來說,強制性的遊客意外傷害保險的保費已包含在票價之內,遊客在購買車票、船票時,實際上就已經投了該保險。所以,機票、車票以及景點的門票大都含有保險,這些票證也就具有保險憑證的意義。一旦發生意外,它們是要求保險賠償和給付保險金的依據,應該妥善保存。自費項目遇意外怎麼辦?提問不少旅遊者參加旅行社組織的出遊時,都有過掏錢參加行程外旅遊項目的經歷,如果此時發生意外,怎麼辦?曾陽天就建議,若是在所買保險的責任范圍內的保險事故,那就聽保險人員的安排,保留好在治療和旅遊過程的所有單據,以便以後索賠。但是曾陽天說,並非在旅行過程中所發生的人身損害,都一定會由保險公司和旅行社來進行賠償。對於此類事故,還要看旅遊者對所遭受的損害是否存在過錯,或是其自身身體的原因造成了相關的損失。如果協商不成,旅遊者可以選擇到侵權行為發生地或是侵權人的住所地的法院提起訴訟,由於侵權行為地一般發生在外地,建議旅遊者到報名的旅行社所在地的法院進行訴訟,也可節約一定的成本。他還介紹,前段時間廣州(酒店)就有一個案例,一位老人跟旅行團去埃及旅遊,在自費參加紅海浮潛項目時,突然身亡,最後判決旅行社負兩成責任。程先生建議,旅遊者為了更好地保障自己的利益,可以自願投保旅遊意外險。而如果是個人游者,因為少了旅行團的保險保障,個人購買旅遊保險會變得更加迫切。但他特別提醒,基本上所有的旅遊意外險對一些高風險活動是免責的。例如賽馬、攀岩、潛水、高山滑雪、蹦極、沖浪等高風險活動,如果沒有特別的申明,一般都在免責范圍,近年也有一些創新,有些保險會包含高風險活動。因此,程先生提醒,遊客在選擇旅遊險時,要留意保險公司推出的旅遊險在分項責任的賠付方面是否有限制。避免陷入一些認識誤區,熟知旅遊意外險的相關條款很必要。住宿被盜怎麼辦?提問相信每一個旅遊者都入住過賓館酒店,有的甚至可能在入住期間發生財物被偷的不愉快。索賠,但最後可能連酒店的一分賠償都沒得到。曾陽天表示,如果被盜竊的意外發生了,那麼賓館為住客提供住宿,首先應該提供一個合格的住宿條件,但實際上,在此類問題中,住客舉證存在問題。住客要證明放置了什麼物品在房間內,是放置在房間內的時間丟失的,這是一件幾乎不可能的事情,除非賓館內有攝像頭,而攝像頭又拍攝到他人盜竊的過程。最終可能需要警方的調查結果,才能釐定清晰。對此,他建議,貴重物品應盡量自身攜帶或存放在賓館特定的保管點(由賓館出具清單),物品自身攜帶時,要檢查好房間的門窗有否損壞,若有要及時反映並排除,小心駛得萬年船。自助出國游遇意外怎麼辦?提問出國旅遊,難免要到達人生路不熟的地方,特別是語言溝通上也比較困難,如果此時遭遇意外事故,如何及時有效地獲得救助,對於旅遊者來說都是非常關心的。程先生就提示,其實,國內各保險公司普遍與國際救援中心聯合SOS推出有旅遊救助功能的旅遊保險,遇到意外,購買了旅遊保險的旅遊者要善加利用。無論在國內外任何地方遭遇險情,都可撥打電話獲得無償救助,為事故發生時提供及時的有效的救助。