A. 淘寶的店鋪寶貝被人投訴侵犯知識產權,要怎麼申訴申訴時要寫什麼 要上傳什憑證
如果是你們自己的品牌，則拿商標證來申訴。如果你們是授權方，則也可以拿授權書來申訴。
被人投訴侵犯知識產權，可以在收到侵權通知後三個工作日內進行申訴，申訴路徑為：賣家中心—舉報管理—收到的知識產權侵權投訴。
如果因商品商標權而受到侵犯他人知識產權的處理，申訴時至少需要提供以下憑證中的一項：
1、投訴撤銷書：
被投訴人可與投訴人聯系協商，向其解釋進貨渠道。若雙方達成諒解，則可請投訴人出具投訴撤銷書，說明此項投訴撤銷。
2、進貨憑證：
如果被投訴人商品是通過正規的渠道進貨的，可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的。
3、授權憑證：
如果被投訴人有該品牌的授權，可提供授權憑證，比如經銷協議、品牌授權協議等。
如果因專利侵權而受到侵犯他人知識產權的處理，申訴時至少需要提供以下憑證中的一項：
1、專利權證：
如果被投訴人擁有所售商品的專利權，可以提供專利權證書進行申訴。
2、向投訴方進貨的憑證：
如果所售商品是向投訴人即專利權人進貨的，您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的。
3、投訴方專利權存在問題的憑證。
知識產權的主要特點：
1、知識產權是一種無形財產。
2、知識產權具備專有性的特點。
3、知識產權具備時間性的特點。
4、知識產權具備地域性的特點。
5、大部分知識產權的獲得需要法定的程序，比如，商標權的獲得需要經過登記注冊。
知識產權的作用：
1、為智力成果完成人的權益提供了法律保障，調動了人們從事科學技術研究和文學藝術作品創作的積極性和創造性。
2、為智力成果的推廣應用和傳播提供了法律機制，為智力成果轉化為生產力，運用到生產建設上去，產生了巨大的經濟效益和社會效益。
3、為國際經濟技術貿易和文化藝術的交流提供了法律准則，促進人類文明進步和經濟發展。
4、知識產權法律制度作為現代民商法的重要組成部分，對完善中國法律體系，建設法治國傢具有重大意義。
淘寶知識產權侵權處罰規定：
1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立，扣4分;
2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的，不予扣分。
12分-24分之間(含12分) 警告
24分-36分之間(含24分) 限權7天
36分-48分之間(含36分) 限權15天
48分-60分之間(含48分) 限權30天
60分或以上 關閉賬號
嚴重侵權行為的處理
首次被投訴成立 警告
第二次被投訴成立 限權7天
第三次被投訴成立 限權15天
第四次被投訴成立 關閉賬號
一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。
B. 知識產權投訴侵權人需要什麼證件，除了證書以
專利證來書、商標證書、版權證自書、等等都是。
沒有專門的知識產權證書
知識產權是指知識產權所有人對其從事智力活動而創造的智力成果依法享有的權力。
以上是從涵義上說的，從涵蓋的范圍上來說，知識產權包括版權、工業產權，其中工業產權包括專利權、商標權。
版權即著作權，是指文學、藝術、科學作品的作者對其作品享有的權利（包括財產權、人身權）。
工業產權，根據我國加入的《保護工業產權巴黎公約》的規定：工業產權的保護對象是專利、實用新型、工業品外觀設計、商標、服務標記、廠商名稱、貨源標記或原產地名稱和制止不正當競爭。
從上面的解釋可以看到，知識產權的內容是很廣泛的。
C. 侵犯知識產權申訴需要提供哪些材料
1、投訴撤銷書：
被投訴人可與投訴人聯系協商，向其解釋進貨渠道。若雙方達成諒解，則可請投訴人出具投訴撤銷書，說明此項投訴撤銷；
2、進貨憑證：
如果被投訴人商品是通過正規的渠道進貨的，可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的；
3、授權憑證：
如果被投訴人有該品牌的授權，可提供授權憑證，比如經銷協議、品牌授權協議等。
（二）如果因專利侵權而受到侵犯他人知識產權的處理，申訴時至少需要提供以下憑證中的一項：
1、專利權證：
如果被投訴人擁有所售商品的專利權，可以提供專利權證書進行申訴；
2、向投訴方進貨的憑證：
如果所售商品是向投訴人即專利權人進貨的，您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的；
3、投訴方專利權存在問題的憑證
如果認為投訴方的專利權本身不合理，可以提供憑證證明。比如，可以舉證證明早在投訴人申請此項專利權之前，類似技術、商品已經被廣泛使用了，或者已經在國內外出版刊物上發表過了。
D. 知識產權投訴怎麼申訴需要提供什麼
知識產權申訴針對侵犯的知識產權類型，需要對應地提供不同憑證進行申訴，舉回例如下：
一，真假對比（申訴答憑證任選其一即可）
1、授權銷售證明（需指向商標權利人且授權書內容中被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致，需體現品牌+型號/款式信息；）
2、正規進貨證明，紙質進貨憑證（指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋出貨方公章的進貨單據），並體現品牌+型號/款式信息
二，購買鑒定
正規進貨憑證：指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋公章的進貨單據），並體現品牌+型號/款式信息；只出具授權書，無進貨憑證的不認可；
E. 賬號申訴必須要填真實姓名和真的身份證嗎
填寫你本人現在的真實姓名，住址，身份證號碼。申訴時它會提示有兩次要填寫身份證號碼，前面第一次提示是填寫你本人現在的身份證號碼，後面第二次提示是填寫綁定密保資料的那個身份證號碼，號碼是別人的如果別人沒有用身份證綁定密保資料的話你就填寫你現在的身份證號碼
F. 知識產權侵權怎麼申訴
您好，首先向您解釋，申訴是指您被告侵權，所以申訴。前提是您是「侵權方」。
一般的技術要點就是：一、商標，證明自己使用商標與投訴者注冊商標相比較不近似或使用更早；二、專利，證明自己銷售產品與投訴者專利權相比較不近似或使用更早；三、著作權，證明自己銷售產品與投訴者著作權相比較不近似或使用更早；但是作為重要知識產權的商標權、專利權、著作權本身就是市場競爭的武器，建議被投訴者痛定思痛，盡快注冊或申請屬於自己的自主的商標權、專利權、著作權。
如果是淘寶商品被投訴侵犯知識產權：
（一）如果因商品商標權而受到侵犯他人知識產權的處理，申訴時至少需要提供以下憑證中的一項：
1、投訴撤銷書：
被投訴人可與投訴人聯系協商，向其解釋進貨渠道。若雙方達成諒解，則可請投訴人出具投訴撤銷書，說明此項投訴撤銷；
2、進貨憑證：
如果被投訴人商品是通過正規的渠道進貨的，可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的；
3、授權憑證：
如果被投訴人有該品牌的授權，可提供授權憑證，比如經銷協議、品牌授權協議等。
（二）如果因專利侵權而受到侵犯他人知識產權的處理，申訴時至少需要提供以下憑證中的一項：
1、專利權證：
如果被投訴人擁有所售商品的專利權，可以提供專利權證書進行申訴；
2、向投訴方進貨的憑證：
如果所售商品是向投訴人即專利權人進貨的，您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的；
3、投訴方專利權存在問題的憑證
G. 【淘寶官方】 侵犯知識產權申訴需要提供哪些材料
1、投訴撤銷書：
被投訴人可與投訴人聯系協商，向其解釋進貨渠道回。若雙方達成諒解，則可答請投訴人出具投訴撤銷書，說明此項投訴撤銷；
2、進貨憑證：
如果被投訴人商品是通過正規的渠道進貨的，可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的；
3、授權憑證：
如果被投訴人有該品牌的授權，可提供授權憑證，比如經銷協議、品牌授權協議等。
（二）如果因專利侵權而受到侵犯他人知識產權的處理，申訴時至少需要提供以下憑證中的一項：
1、專利權證：
如果被投訴人擁有所售商品的專利權，可以提供專利權證書進行申訴；
2、向投訴方進貨的憑證：
如果所售商品是向投訴人即專利權人進貨的，您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的；
3、投訴方專利權存在問題的憑證
如果認為投訴方的專利權本身不合理，可以提供憑證證明。比如，可以舉證證明早在投訴人申請此項專利權之前，類似技術、商品已經被廣泛使用了，或者已經在國內外出版刊物上發表過了。
H. 知識產權申訴怎麼做
知識產來權申訴也有多種自類型，商標權，著作權，專利權還有其他權利等。其中每種又有幾種細分的具體類型，根據被投訴的類型，做申訴材料，只要材料正確且完備，就可以申訴成功。淘寶申訴，六年行業經驗，三萬+申訴成功案例，過後付。淘寶搜店鋪：風揚工作室
I. 知識產權侵權申訴需要提供什麼憑證
知識產權申訴針對侵犯的知識產權類型，需要對應地提供不同憑證進行申訴。
商標
一、真假對比（以下證明二選一）：
1、授權銷售證明（需指向商標權利人且授權書內容中被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致，需體現品牌+型號/款式信息；）
2、正規進貨證明，紙質進貨憑證（指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋出貨方公章的進貨單據），並體現品牌+型號/款式信息。
二、購買鑒定：
正規進貨憑證：指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋公章的進貨單據，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致），並體現品牌+型號/款式信息；只出具授權書，無進貨憑證的不認可；
三、未生產（申訴憑證任選其一）：
1、授權銷售證明（需指向商標權利人且授權書內容中被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致，需體現品牌+型號/款式信息；）；
2、正規進貨證明，指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋出貨方公章的進貨單據），並體現品牌+型號/款式信息；
3、來源於權利人或其授權經銷商的畫冊（畫冊封面+畫冊版權歸屬頁+對應商品頁）；或者官方已生產證明：官網被投訴商品鏈接+官網被投訴商品款式截圖（截圖包含地址欄）＋申訴理由中提供對應的網頁鏈接
4. 專賣店照片：需包含專賣店含店名的店外門面照片+與門面照片顯示一致的門店內景與被投訴方商品在店內懸掛整體照+被投訴商品懸掛單獨照+被投訴商品的標牌細照；
5、條形碼查詢結果（爭議商品條形碼在中國物品編碼中心用商品查詢可以查詢出來且與品牌方或與品牌方授權生產廠家有關聯的頁面截圖（需包含地址欄）、實際商品條形碼拍攝圖片）
6、專賣店查詢系統中相關款號照片（被投訴商品在專賣店的整體照+商品條形碼特寫照+專賣店照片查詢系統中的顯示拍照，需清晰的體現查詢結果與商品相對應+專賣店系統權利人照片）；
四、突出使用商標LOGO：
商標使用授權：授權書內容中，被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致；正規進貨憑證；銷售授權（均需指向商標權利人且授權書內容中，被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致）
五、店鋪名侵權：
商標使用授權：
授權書內容中，被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致
六、會員名侵權：
不支持申訴
版權
一、盜版（書籍類和軟體類）：
1、能夠顯示書籍名稱的正規進貨發票
A、增值稅發票或普通發票
B、購物小票
C、進貨單
2、授權憑證：從著作權人到賣家店鋪的完整授權關系鏈條
二、圖片及文字侵權：
1、權利人授權使用圖片的證明
（銷售授權不認可）
2、自己享有圖片著作權的證明（原圖、著作權登記證書、時間戳等），文字作品須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明
3、使用的作品來自於第三方，且有授權（權利證明+授權使用圖片的證明+權利人身份證明）
三、衍生商品：
1、產品來自於權利人：能夠顯示商品信息的正規進貨憑證
2、權利人授權使用作品的證明：權利人加蓋公章的授權書，授權內容需為作品使用的授權（銷售授權不認可）；
3、使用的作品來自於第三方，且有授權：權利證明+授權使用圖片的證明+權利人身份證明
4、陳述商品與權利人作品不同：商品圖片與權利人作品的詳細比對圖，需結合文字說明
5、自己享有作品著作權的證明：須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明，如著作權登記證書；
6、作品創作日之前的公開證明：在公眾所能獲取的渠道中關於能確認作品公開發表的時間、內容、載體、權利歸屬等相關證明（如公開網頁證明、公開發行的報紙、書籍等）。
專利
一、外觀專利侵權：
1、現有設計：
A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄（提供阿里巴巴、淘寶網訂單編號，且訂單中展示的圖片與投訴方專利視圖一致）；
B、其他影響投訴方專利穩定性的資料（網頁截圖、文獻、宣傳畫冊、申請日之前的專利材料等）；
2、與投訴方專利不一致的對比說明：需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利視圖、設計要點進行對比，包括形狀、圖案、色彩，建議以圖文結合的方式指出區別點；
3、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑：無效宣告決定/確認不侵權判決；
4、產品來自投訴方：來自權利人的完整的授權鏈條或進貨證明；
二、實用新型專利侵權和發明專利侵權：
1、現有技術：
A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄（提供阿里巴巴、淘寶網訂單編號，需針對在先記錄中的商品與投訴方的專利權利要求做技術對比）；
B、其他影響投訴方專利穩定性的資料（網頁截圖、文獻、宣傳畫冊等）
2、不落入投訴方專利技術的證明：需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利權利要求進行對比，建議以圖文結合的方式指出區別點；
3、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑：無效宣告決定/確認不侵權判決；
4、產品來自投訴方：來自權利人的完整的授權鏈條或進貨證明；
J. 舉報知識產權侵權，需要提供哪些材料
具體抄看哪方面的知識產權侵權以及向哪個平台或者機構進行舉報，一般知識產權含以下幾種資質：
1、商標侵權：商標證R標，權利人身份證明（如身份證或企業營業執照），如不是權利人本身舉報，需提供授權書，要權利人蓋章或者簽字；
2、著作權（美術作品登記、版權登記、旗艦店版權申明、官網版權申明）：提供相應的證書美術作品登記、版權登記或相應的版權申明文件；
3、專利（外觀、實用新型、發明）：專利證書、評價報告；