店鋪會降權,你這個屬於情節嚴重
一般會隱形降權
嚴重降低流量訪客等處罰情節特別嚴重會封店
如果想要挽留店鋪就要准備有效的資料進行申訴。
淘寶知識產權被投訴一件商品扣2分,你可以先和投訴你的公司去做溝通,讓他們取消投訴,你把東西下架不賣了,另外如果是你提交一些證據,當然是你沒侵權的情況下,可以免除處罰的。
如果是你提交了證據,他們在72小時之內沒有提供進一步你侵權的證據情況下也可以免除扣分處罰的。
同時4款產品被投訴,扣8分。知識產權侵權從信息層面判定的,每次扣2分;情節嚴重的每次扣24分;特別嚴重的每次扣48分。
(1)淘寶商品被投訴知識產權擴展閱讀:
根據阿里巴巴《知識產權侵權處理規則》:扣分32分,可能會被限權15天作為處罰。
被投訴一般侵權行為:
1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立,扣4分。
2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立,視為重復侵權,每次扣8分,但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的,不予扣分。
同一權利人在三天內對同一賣家的同一類型的侵權投訴(包括但不僅限於:專利權,版權,商標權)視為一次投訴。
12分-24分之間(含12分),警告。
24分-36分之間(含24分),限權7天。
36分-48分之間(含36分),限權15天。
48分-60分之間(含48分),限權30天。
60分或以上,
關閉賬號。
用戶被扣分處理後,如投訴方撤消投訴,或用戶反通知成立,則恢復用戶由於該知識產權侵權投訴被扣除的相應分值。
但如用戶因其他違規行為一並累計扣分分值達60分或以上被關閉賬號,即使符合前述情形,也將不予恢復被扣分值。
嚴重侵權行為的處理:
第一次被投訴成立,警告。
第二次被投訴成立,限權7天。
第三次被投訴成立
限權15天。
第四次被投訴成立,關閉賬號。
若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次,將直接關閉賬號。
用戶被嚴重侵權記次後,如投訴方撤消投訴,或用戶反通知成立,則將取消用戶相應嚴重侵權投訴的記次;但如用戶因嚴重侵權累計記次達到關閉賬號處罰標准,即使符合前述情形,也將不予取消相應記次。
參考資料來源:阿里巴巴-知識產權侵權處理規則
2. 淘寶的店鋪寶貝被人投訴侵犯知識產權,要怎麼申訴申訴時要寫什麼 要上傳什憑證
如果是你們自己的品牌,則拿商標證來申訴。如果你們是授權方,則也可以拿授權書來申訴。
被人投訴侵犯知識產權,可以在收到侵權通知後三個工作日內進行申訴,申訴路徑為:賣家中心—舉報管理—收到的知識產權侵權投訴。
如果因商品商標權而受到侵犯他人知識產權的處理,申訴時至少需要提供以下憑證中的一項:
1、投訴撤銷書:
被投訴人可與投訴人聯系協商,向其解釋進貨渠道。若雙方達成諒解,則可請投訴人出具投訴撤銷書,說明此項投訴撤銷。
2、進貨憑證:
如果被投訴人商品是通過正規的渠道進貨的,可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的。
3、授權憑證:
如果被投訴人有該品牌的授權,可提供授權憑證,比如經銷協議、品牌授權協議等。
如果因專利侵權而受到侵犯他人知識產權的處理,申訴時至少需要提供以下憑證中的一項:
1、專利權證:
如果被投訴人擁有所售商品的專利權,可以提供專利權證書進行申訴。
2、向投訴方進貨的憑證:
如果所售商品是向投訴人即專利權人進貨的,您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的。
3、投訴方專利權存在問題的憑證。
知識產權的主要特點:
1、知識產權是一種無形財產。
2、知識產權具備專有性的特點。
3、知識產權具備時間性的特點。
4、知識產權具備地域性的特點。
5、大部分知識產權的獲得需要法定的程序,比如,商標權的獲得需要經過登記注冊。
知識產權的作用:
1、為智力成果完成人的權益提供了法律保障,調動了人們從事科學技術研究和文學藝術作品創作的積極性和創造性。
2、為智力成果的推廣應用和傳播提供了法律機制,為智力成果轉化為生產力,運用到生產建設上去,產生了巨大的經濟效益和社會效益。
3、為國際經濟技術貿易和文化藝術的交流提供了法律准則,促進人類文明進步和經濟發展。
4、知識產權法律制度作為現代民商法的重要組成部分,對完善中國法律體系,建設法治國傢具有重大意義。
淘寶知識產權侵權處罰規定:
1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立,扣4分;
2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立,視為重復侵權,每次扣8分,但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的,不予扣分。
12分-24分之間(含12分) 警告
24分-36分之間(含24分) 限權7天
36分-48分之間(含36分) 限權15天
48分-60分之間(含48分) 限權30天
60分或以上 關閉賬號
嚴重侵權行為的處理
首次被投訴成立 警告
第二次被投訴成立 限權7天
第三次被投訴成立 限權15天
第四次被投訴成立 關閉賬號
一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次,將直接關閉賬號。
3. 淘寶知識產權被投訴侵權賣家怎麼辦
您好,首先向您解釋,申訴是指您被告侵權,所以申訴。前提是您是「侵權方」。
一般的技術要點就是:一、商標,證明自己使用商標與投訴者注冊商標相比較不近似或使用更早;
二、專利,證明自己銷售產品與投訴者專利權相比較不近似或使用更早;
三、著作權,證明自己銷售產品與投訴者著作權相比較不近似或使用更早;但是作為重要知識產權的商標權、專利權、著作權本身就是市場競爭的武器,建議被投訴者痛定思痛,盡快注冊或申請屬於自己的自主的商標權、專利權、著作權。如果是淘寶商品被投訴侵犯知識產權:(一)如果因商品商標權而受到侵犯他人知識產權的處理,申訴時至少需要提供以下憑證中的一項:1、投訴撤銷書:被投訴人可與投訴人聯系協商,向其解釋進貨渠道。若雙方達成諒解,則可請投訴人出具投訴撤銷書,說明此項投訴撤銷;2、進貨憑證:如果被投訴人商品是通過正規的渠道進貨的,可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的;3、授權憑證:如果被投訴人有該品牌的授權,可提供授權憑證,比如經銷協議、品牌授權協議等。(二)如果因專利侵權而受到侵犯他人知識產權的處理,申訴時至少需要提供以下憑證中的一項:1、專利權證:如果被投訴人擁有所售商品的專利權,可以提供專利權證書進行申訴;2、向投訴方進貨的憑證:如果所售商品是向投訴人即專利權人進貨的,您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的;3、投訴方專利權存在問題的憑證
4. 淘寶店被投訴知識產權侵權,要怎麼處罰
知識產權是受法律保護的,侵犯知識產權的行為是違法行為,嚴重的就是犯罪行為了。
根據《刑法》
第二百一十三條【假冒注冊商標罪】未經注冊商標所有人許可,在同一種商品上使用與其注冊商標相同的商標,情節嚴重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金;情節特別嚴重的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金。
第二百一十四條【銷售假冒注冊商標的商品罪】銷售明知是假冒注冊商標的商品,銷售金額數額較大的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金;銷售金額數額巨大的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金。
第二百一十五條【非法製造、銷售非法製造的注冊商標標識罪】偽造、擅自製造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自製造的注冊商標標識,情節嚴重的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金;情節特別嚴重的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金。
第二百一十六條【假冒專利罪】假冒他人專利,情節嚴重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金。
第二百一十七條【侵犯著作權罪】以營利為目的,有下列侵犯著作權情形之一,違法所得數額較大或者有其他嚴重情節的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金;違法所得數額巨大或者有其他特別嚴重情節的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金:
(一)未經著作權人許可,復制發行其文字作品、音樂、電影、電視、錄像作品、計算機軟體及其他作品的;
(二)出版他人享有專有出版權的圖書的;
(三)未經錄音錄像製作者許可,復制發行其製作的錄音錄像的;
(四)製作、出售假冒他人署名的美術作品的。
第二百一十八條【銷售侵權復製品罪】以營利為目的,銷售明知是本法第二百一十七條規定的侵權復製品,違法所得數額巨大的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金。
(4)淘寶商品被投訴知識產權擴展閱讀
《刑法》
第二百一十九條【侵犯商業秘密罪】有下列侵犯商業秘密行為之一,給商業秘密的權利人造成重大損失的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金;造成特別嚴重後果的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金:
(一)以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當手段獲取權利人的商業秘密的;
(二)披露、使用或者允許他人使用以前項手段獲取的權利人的商業秘密的;
(三)違反約定或者違反權利人有關保守商業秘密的要求,披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業秘密的。
明知或者應知前款所列行為,獲取、使用或者披露他人的商業秘密的,以侵犯商業秘密論。
本條所稱商業秘密,是指不為公眾所知悉,能為權利人帶來經濟利益,具有實用性並經權利人採取保密措施的技術信息和經營信息。
本條所稱權利人,是指商業秘密的所有人和經商業秘密所有人許可的商業秘密使用人。
第二百二十條【單位犯侵犯知識產權罪的處罰規定】單位犯本節第二百一十三條至第二百一十九條規定之罪的,對單位判處罰金,並對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員,依照本節各該條的規定處罰。
5. 被投訴侵犯知識產權了,商品被淘寶刪除,該怎麼辦
1、要立即停止銷售該商品如果你並未取得該公司授權銷售的話。
2、給該知識產權公司打電話看對方想怎麼處理不管怎麼樣是你侵犯對方的商標權在先。
3、有關部門可能會向你追要賠償這個數額就要看你銷售量了。
4、還會有一部分補償,就當是一個教訓了。
5、不過最好是你和對方協商取得他的銷售許可這樣你賠償可能會少一點。
6、你可以試著申訴,但你要想好理由。不過看你寫的內容應該是寫了別人的品牌嗎?這種已判定的淘寶查的申訴估計成功性不到。還是重新上架個把。扣分沒到12分,基本不影響店鋪。核查下店鋪還是否有此類的,修改下。
賣家避免淘寶專利侵權方法:
1、進貨前先查標題關鍵字:您的商品標題不可帶有品牌的名稱。
2、查詢寶貝明細里「品牌」一項:這一項是淘寶系統掃描的重點。
3、查寶貝的描述:明細描述裡面不得帶有寶貝名稱,在描述照片里不可帶有品牌標簽,如有標簽,打上馬賽克。
另外,若您真的被投訴淘寶專利侵權,可以採取以下方法:
1、可以試著用該產品的銷售歷史記錄來抗辯。在淘寶網上的銷售記錄早於投訴方專利的申請日期,則可判定該產品未造成淘寶專利侵權。
2、使專利無效的辦法。可直接向國家知識產權局提出專利無效宣告請求,將對方的專利宣告無效。此辦法用時較長,一般專利無效宣告用時大概為8個月,費用也比較高,需要兩三萬左右。
3、可與客戶談判,以使對方專利無效為籌碼,要求對方不再投訴或許可自己使用。
4、專利抗辯服務。可以求助於專業的知識產權代理機構,並與淘寶網法務部溝通交涉。這能夠為客戶提供有價值的專利抗辯服務,恢復被下架產品的展示。
5、法律訴訟,向地級以上中級人民法院提請訴訟。關於淘寶專利侵權的問題每一個案都有不同的處理方法,如果有任何疑問,我們建議您及時咨詢專業的知識產權代理機構,盡早幫您解決相關疑難。
科易專利中心為您解答,希望能幫助到您!
6. 淘寶被投訴侵犯知識產權,會被扣多少分
一般來說會扣復2分刪除寶貝制 但是也要看具體情況類別 具體案情而定 會根據情節輕重分別扣2-4-6-12分不等並且立即刪除寶貝 有違規通知就要及時處理不然就對店鋪有影響的 相關淘寶知識chanquan可+wo成-後-付
7. 淘寶知識產權被投訴,怎麼申訴啊
您先通過收到的「旺旺、站內信」或通過「賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴版」查看了解具體權的被投訴原因,然後進行針對性的申訴。
【申訴路徑】:賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴
【申訴時間】:3個工作日內,總共有2次申訴機會,處罰前、後各一次,您需要在這個時間內完成申訴,如果超時了申訴入口就會關閉了哦。
說明:如果在處罰前未申訴,那就意味著只有處罰後這一次申訴機會了呢!請各位賣家朋友們注意!
【溫馨提醒】:請及時自檢您店鋪中其他商品,避免因相同原因再次被投訴。