公民應抄除了了解並知曉相關知識產權襲法律法規外，還應當以實際行動來尊重、保護知識產權。學習相關的知識產權法律法規，這樣就可以知道什麼是侵犯知識產權的行為，例如：假冒品牌屬於商標侵權行為，抄襲他人技術屬於專利侵權行為，抄襲他人作品屬於著作權侵權行為等等。此外，知道什麼是侵權行為後，還應當以實際行動來尊重和保護知識產權，例如：不買A貨，拒絕各種奢侈品牌的仿貨；不用侵害他人專利權利的產品，例如某米手機；不下載盜版的音樂、電影等等。
2. 我的淘寶被人投訴了，說我侵犯知識產權！搞不懂，被扣了12分，關門12天還要學習，我想知道是誰投訴我的！
您好，樓主，這個問題或許我可以幫到您，
第一：首先您賣的是什麼產品？淘寶8月1號，新版侵犯知識產權規則即將實行。建議樓主關注一下淘寶的動態。
第二：查看站內信，一般淘寶懲罰，都會用站內信通知賣家的。樓主看下，裡面或許有原因。
希望幫到您。
3. 被投訴知識產權投訴存在售假行為一次扣多少分
[資政知識產權]：根據阿里巴巴2015年《知識產權侵權處理規則》： 被投訴一般侵權行內為: 1、同一用戶容首次被同一知識產權投訴成立，扣4分； 2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內（含5日）的，不予扣分。 12分-24分之間（含12分） 警告 24分-36分之間（含24分） 限權7天 36分-48分之間（含36分） 限權15天 48分-60分之間（含48分） 限權30天 60分或以上 關閉賬號 嚴重侵權行為的處理 首次被投訴成立 警告 第二次被投訴成立 限權7天 第三次被投訴成立 限權15天 第四次被投訴成立 關閉賬號 若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。
4. 收到知識產權投訴三天內扣分不超過12分么
除了天貓商城各種限制的因素就不用說了可能不小心就會被處理，淘寶各種規則也是越來越為難中小賣家，比如我的店被投訴假冒，但是提審的資料確實有但是還是被罰分降權，真的沒地方說理。不過話說回來了，打鐵還要自身硬，貨源的不穩定和渠道的繁雜沒有正規的證據，很難保障店面的安全，各位店主可以看看廠家直銷，規避了風險避免處罰。下面簡要介紹被處罰後申訴流程：
如果您因侵犯他人知識產權而受到處罰，您可以聯系淘寶客服進行申訴。侵犯他人知識產權處罰申訴的流程如下：
(一) 被處罰賣家聯系淘寶客服表示對所受處罰進行申訴；
(二) 淘寶向被處罰賣家披露投訴人信息以及相關的權利證書，並要求被處罰賣家填寫《反通知函》；
(三) 被處罰賣家向淘寶提供《反通知函》以及申訴憑證；
(四) 淘寶法務對申訴人提供的材料進行初審。如果初步判斷申訴材料有效，淘寶會將材料發給投訴人，並要求投訴方在一定期限內提交反申訴材料；
(五) 如果投訴人未在以上期限內提供反申訴材料，或者投訴人提供的反申訴材料無效，淘寶將會撤銷之前的處罰。如果投訴人提交有效的反申訴材料，淘寶會將情況反饋給申訴人，並建議申訴人通過法律途徑維護自己的合法權益。
如果您因商品商標權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰，申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項：
(一) 投訴撤銷書：
您可與投訴人聯系協商，向其解釋您的進貨渠道問題。若雙方達成諒解，您可請投訴人幫您出具投訴撤銷書，說明此項投訴撤銷；
(二) 進貨憑證：
如果您的商品是通過正規的渠道進貨的，您可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的；
(三) 授權憑證：
如果您也有該品牌的授權，您可提供授權憑證，比如經銷協議、品牌授權協議等。
如果您因專利權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰，申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項：
(一) 專利權證：
如果您本人就是您所售商品的專利權人，您可以提供專利權證書進行申訴；
(二) 向投訴方進貨的憑證：
如果您所售商品是由您向投訴人即專利權人進貨的，您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的；
(三) 投訴方權利存在問題的憑證
如果您認為投訴方的專利產權本身不合理，您可以提供憑證證明。比如，您可以舉證證明早在投訴人申請此項專利權之前，類似技術、商品已經被廣泛使用了，或者已經在國內外出版刊物上發表過了。
5. 淘寶被投訴侵犯知識產權，會被扣多少分
一般來說會扣復2分刪除寶貝制 但是也要看具體情況類別 具體案情而定 會根據情節輕重分別扣2-4-6-12分不等並且立即刪除寶貝 有違規通知就要及時處理不然就對店鋪有影響的 相關淘寶知識chanquan可+wo成-後-付
6. 怎麼查淘寶投訴人，我在淘寶的店鋪被人投訴說我侵犯知識產權，搞的我扣了12分，停業12天，郁悶死我了，
查看不到舉報用戶的，都是匿名的。你可以到一下地方查看收到的舉報：
你登陸淘寶，我的淘寶—我是賣家—左邊最下邊 客服服務—舉報管理。點進去後，最上面 我要舉報下面，最後一條就是（收到的知識產權侵權投訴， 請點此處理 ）。點進去看看吧。
7. 被投訴知識產權侵權一般多久被扣分
一件商品扣2分，你可以先和投訴你的公司去做溝通，讓他們取消投訴，你把東西下架不賣了，另外如果是你提交一些證據，當然是你沒侵權的情況下，可以免除處罰的，如果是你提交了證據，他們在72小時之內沒有提供進一步你侵權的證據情況下也可以免除扣分處罰的。
8. 淘寶被知識產權投訴怎樣扣分
[資政知識產權]：根據阿里巴巴2015年《知識產權侵權處理規則》：
被投訴一般侵權行為:
1、同一版用戶首權次被同一知識產權投訴成立，扣4分；
2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內（含5日）的，不予扣分。
12分-24分之間（含12分） 警告
24分-36分之間（含24分） 限權7天
36分-48分之間（含36分） 限權15天
48分-60分之間（含48分） 限權30天
60分或以上 關閉賬號
嚴重侵權行為的處理
首次被投訴成立 警告
第二次被投訴成立 限權7天
第三次被投訴成立 限權15天
第四次被投訴成立 關閉賬號
若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。
9. 第一次被投訴知識產權，會扣分嗎
根據來阿里巴巴2015年《知識產權自侵權處理規則》： 被投訴一般侵權行為: 1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立，扣4分； 2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內（含5日）的，不予扣分。 12分-24分之間（含12分） 警告 24分-36分之間（含24分） 限權7天 36分-48分之間（含36分） 限權15天 48分-60分之間（含48分） 限權30天 60分或以上 關閉賬號 嚴重侵權行為的處理 首次被投訴成立 警告 第二次被投訴成立 限權7天 第三次被投訴成立 限權15天 第四次被投訴成立 關閉賬號 若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。
10. 淘寶知識產權投訴扣12分閉店嗎
[資政知識產權]：不會。根據阿里巴巴《知識產權侵權處理規則》：扣分12分（含12分），會被警告處理。
被投訴一般侵權行為:
1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立，扣4分；
2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內（含5日）的，不予扣分。
12分-24分之間（含12分） 警告
24分-36分之間（含24分） 限權7天
36分-48分之間（含36分） 限權15天
48分-60分之間（含48分） 限權30天
60分或以上 關閉賬號
嚴重侵權行為的處理
首次被投訴成立 警告
第二次被投訴成立 限權7天
第三次被投訴成立 限權15天
第四次被投訴成立 關閉賬號
若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。