最好的辦法就是直接打客服熱線投訴了。
⑵ 阿里巴巴被投訴侵犯知識產權應該怎麼辦
[資政知識產權]：會扣分。
根據阿里巴巴《知識產權侵權處理規則》：扣分12分（含內12分），會被警告處容理。
被投訴一般侵權行為:
1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立，扣4分；
2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內（含5日）的，不予扣分。
12分-24分之間（含12分） 警告
24分-36分之間（含24分） 限權7天
36分-48分之間（含36分） 限權15天
48分-60分之間（含48分） 限權30天
60分或以上 關閉賬號
嚴重侵權行為的處理
首次被投訴成立 警告
第二次被投訴成立 限權7天
第三次被投訴成立 限權15天
第四次被投訴成立 關閉賬號
若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。
⑶ 阿里巴巴的產品專利被侵權要怎麼投訴
您可以考慮：1、按照阿里的相關說明進行投訴；2、向侵權人所在地的知識產權局投訴；3、發律師函警告；4、向法院起訴。
祝你好運！
⑷ 阿里巴巴知識產權被申訴通過怎麼處理
一般情況下，投訴提交成功後，我們將在兩個工作日內處理您的投訴，若被投訴方在三個工作日內不能夠資料說明其產品的合法性，那麼我們將移除被投訴信息。你可以按照以下步驟查詢處理進展：1、您可以點此進入投訴入口，輸入投訴的賬號和密碼，點擊「登錄」；、在「知識產權投訴」--「歷史投訴管理」中查詢。
⑸ 阿里巴巴被投訴知識產權，但是我的產品有專利，怎麼申
您好，如果您認為您並不侵權，可以在收到投訴後3個工作日內進行申訴，通過賣家中心的舉報管理，進入到知識產權申訴窗口，進行申訴。
需要注意的是，您要准備好具有專利權的相關證明以及證據，以盡快解決問題。
⑹ 如何申訴淘寶知識產權名稱的投訴
了解對方用以投訴的權利是什麼？專利、商標、還是版權？它們都可以在相關資料庫中查到其信息。可以到相關的網站去檢索該知識產權。
了解對方權利的有效性，並請專業人士評估其投訴的合理性。
根據評估結果，如果其投訴不合理，應撰寫申訴書或反通知；如果其投訴合理，應主動聯系投訴人，爭取撤訴。
以外觀設計專利為例，你可以提交以下信息：
1、對方所申請的外觀專利為現有設計：
A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄（提供阿里巴巴、淘寶網訂單編號，且訂單中展示的圖片與投訴方專利視圖一致）；
B、其他影響投訴方專利穩定性的資料（網頁截圖、文獻、宣傳畫冊、申請日之前的專利材料等）；
2、所售商品與投訴方專利不一致的對比說明：需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利視圖、設計要點進行對比，包括形狀、圖案、色彩，建議以圖文結合的方式指出區別點；
3、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑：無效宣告決定/確認不侵權判決；
4、所售產品來自投訴方：來自權利人的完整的授權鏈條或進貨證明；
5、以上4點如果都不行，可以直接向國家知識產權局申請專利無效宣告，一旦對方專利處於無效宣告程序，則侵權判定中止。
請注意申訴期為3個工作日
如果你認為對方的知識產權有貓膩，可以對投訴提交反通知。並在反通知中提交你的觀點。
科易專利中心為您解答，希望能幫助到您！
⑺ 阿里巴巴知識產權可以隨便投訴嗎
[資政知識產權]：會來扣分。根據阿源里巴巴《知識產權侵權處理規則》：扣分12分（含12分），會被警告處理。被投訴一般侵權行為:1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立，扣4分；2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內（含5日）的，不予扣分。12分-24分之間（含12分）警告24分-36分之間（含24分）限權7天36分-48分之間（含36分）限權15天48分-60分之間（含48分）限權30天60分或以上關閉賬號嚴重侵權行為的處理首次被投訴成立警告第二次被投訴成立限權7天第三次被投訴成立限權15天第四次被投訴成立關閉賬號若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。
⑻ 淘寶知識產權被投訴，怎麼申訴啊
您先通過收到的「旺旺、站內信」或通過「賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴版」查看了解具體權的被投訴原因，然後進行針對性的申訴。
【申訴路徑】：賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴
【申訴時間】：3個工作日內，總共有2次申訴機會，處罰前、後各一次，您需要在這個時間內完成申訴，如果超時了申訴入口就會關閉了哦。
說明：如果在處罰前未申訴，那就意味著只有處罰後這一次申訴機會了呢！請各位賣家朋友們注意！
【溫馨提醒】：請及時自檢您店鋪中其他商品，避免因相同原因再次被投訴。
⑼ 阿里巴巴產品被人投訴知識產權侵權怎麼辦
請先查詢投訴方知識產權信息（如何查詢專利信息，如何查詢商標信息），再根據您方實際情況說明被投訴信息未侵權的理由並附上證明資料。
若您認為被投訴信息不侵權，請根據您的實際情況說明並附上證明資料。
一.針對專利投訴您可以從以下6個方面發起反通知，並附上相關資料
1.被投訴產品與專利存在差異
1)
對於外觀設計專利的投訴，您可以指出被投訴產品和專利在外觀上的整體差異不同之處
2)
對於實用新型專利的投訴，您可以指出被投訴產品是缺少專利的某一技術點，或者被投訴產品用的技術與專利的技術的不同之處
2.專利申請日前被投訴產品的公開銷售記錄，該銷售記錄需要是您自己的，或購置於在先使用人：
1)
在阿里巴巴中文站的交易記錄，提供訂單編號及訂單詳情截圖
2)
在阿里巴巴國際站上收到的詢盤，提供詢盤截圖
3)
在速賣通平台的交易記錄，提供訂單編號及訂單詳情截圖
4)
在淘寶網的交易記錄，提供訂單編號及後台交易截圖
線下公開銷售資料：
a、銷售該產品的交易憑證，比如買賣雙方的合同、發票、物流單據等
b、產品認證報告，比如CE/SGS產品認證報告
3.
專利產品在專利申請日前已經公開過
1)
網頁資料，比如優酷、論壇、行業網站上的網頁資料，提供鏈接及網頁截圖
2)
國內外的專利資料，提供專利編號及專利信息的截圖
3)
報刊、書籍和雜志，提供相關頁面的照片
4.
您對被投訴產品本身享有專利權或者是從有專利的公司進貨
您需要提供專利證書，如果專利權人不是貴公司的名字，需要提供專利權人授權給貴公司銷售專利產品的授權書，授權書上需要有專利權人的簽字或者蓋章（專利權人是個人則需簽名，專利權人是公司則需蓋章）
5.被投訴產品購自專利權人處或其代理商處
您需要提供相關進貨憑證，如合同、發票等
6.其他不侵權的情況
1)
專利無效或確認不侵權訴訟的受理通知書
2)
《專利權評價報告》證明涉案專利不具備三性
3)
法院或者行政機關的判決書
二.針對商標投訴您可以從以下3個方面發起反通知，並附上相關資料
1.被投訴產品購自商標權人處或其代理商處
您需要提供相關進貨憑證，如合同、發票等
2.被投訴產品不在注冊商標核定使用的相同或類似的商品類別范圍之內
您需要說明您認為產品不落入注冊商標核定使用的相同或類似的商品類別范圍之內的原因
3.其他不侵權的情況，如您已獲得商標權人授權等
三.針對著作權投訴您可以從以下3個方面發起反通知，並附上相關資料
1.您對被投訴作品本身享有著作權
您需要提供著作權登記證/合法出版物等，或者早於著作權人作品完成時間之前的產品目錄或者商品銷售記錄等
2.被投訴產品購自著作權人處或其代理商處
您需要提供相關進貨憑證，如合同.發票等
3.其他不侵權的情況，如您已獲得著作權人授權等
注意：
1、阿里巴巴知識產權保護系統
2、發起反通知
3、更多操作問題，可在登錄系統後查看「幫助」。
⑽ 知識產權侵權去阿里總部可以申訴嗎
知識產權侵權一般可通過阿里知識產權平台進行投訴。首先要注冊登錄，其次提版交相關知識權產權材料證明，如是商標的，可直接截取侵權產品頁面，標注侵權內容，然後保存相關材料，在阿里投訴頁面中上傳，並填寫侵權方鏈接以及侵權投訴的理由；如是專利產品的，需提交專利證明書以及其他證明材料穩定的文件，然後製作專利對比分析的文件，上傳投訴。