1、第一時間聯系投訴方一般來說投訴方有兩種情況1、品牌知識產權所有者公司2、代理公司
2、在收到投訴後,可以聯系對方,通過溝通解決,被投訴後72小時沒撤訴,將被處以鏈接刪除,店鋪扣2分,情況交易記錄處罰,所以這種事情最好盡早解決,尤其是銷量好的寶貝。
所以,在沒有經得品牌方允許情況下,最好是規避掉圖片、商標logo這些侵權,做個本分的賣家。
應對知識產權侵權投訴主要操作需分以下兩步:
第一步:了解投訴方及其知識產權情況,了解被投訴產品情況。
註:也可根據投訴方主張的知識產權的編號,在相應網站查看到該知識產權更詳細的信息:點此了解如何查詢投訴方知識產權詳情
第二步:判斷被投訴產品是否侵權,決定是否異議投訴。
●若還有與該知識產權相關的信息,建議在MyAliExpress後台進行清理,避免再次被投訴;
●也可通過在知識產權保護系統中了解到的聯系方式與投訴方進行聯系。經過溝通協商,如其同意撤訴,可請投訴方直接通過知識產權系統進行撤訴操作。
●在知識產權保護系統中發起反通知,說明不侵權理由。
●也可通過在知識產權保護系統中了解到的聯系方式與投訴方進行聯系。經過溝通協商,如其同意撤訴,可請投訴方直接通過知識產權系統進行撤訴操作。
❷ 被人投訴知識產權,旺鋪被阿里巴巴關閉,怎麼辦
區別對待,自己先評估是否侵權。
明顯侵權:
若還有與該知識產權相關的信息,專建議在後台進行清理,避免屬再次被投訴;
也可通過在知識產權保護系統中了解到的聯系方式與投訴方進行聯系。經過溝通協商,如其同意撤訴,可請投訴方直接通過知識產權系統進行撤訴操作。
明顯不侵權:
如果你認為知識產權有貓膩你可以對該知識產權發起反通知,並說明不侵權理由。
也可通過在知識產權保護系統中了解到的聯系方式與投訴方進行聯系。經過溝通協商,如其同意撤訴,可請投訴方直接通過知識產權系統進行撤訴操作。
不確定是否構成侵權:
咨詢律所或者知識產權服務機構,征詢幫助。
❸ 阿里上被法院知識產權起訴怎麼辦
可以點擊綠色免費咨抄詢圖標「向TA咨詢」咨詢任何關於知識產權相關問題,都會有專業資深顧問第一時間聯系您,幫您解決商標專利版權及其他知識產權相關問題需求。
收到知識產權侵權投訴的通知,一般都是在淘寶上的賣家,應第一時間聯系投訴方。
知識產權侵權的行為,是指行為人的行為客觀上侵害他人知識產權的財產權或人身權,應承擔民事責任的行為。侵權行為是對智慧財產創造者勞動的踐踏和剝奪,是危害科技進步和文化繁榮腐蝕劑。在沒有經得品牌方允許情況下,沒有簽訂授權協議書,卻在自己的商品上使用別人的圖片、商標的行為是侵權的。
投訴方有兩種情況,一種是品牌知識產權所有者公司,一種是代理公司。在收到投訴後,如果確實侵權了,可以聯系對方,通過溝通協商解決,經過溝通,如其同意撤訴,可請投訴方直接通過知識產權系統進行撤訴操作。如果沒有侵權行為,在知識產權保護系統中發起反通知,說明不侵權理由,拿出確鑿的證據來證明自己沒有侵權。被投訴後72小時沒撤訴,將被處以鏈接刪除,店鋪扣2分,情況交易記錄處罰,所以當收到投訴應盡早解決,以免影響自己的品牌的。
❹ 誠信通知識產權投訴立即刪除就沒事了嗎
[資政知識產權]:不是,也會被扣分。但是誠信通用戶可以先提交反通知保留產品專信息,等待阿屬里巴巴根據雙方信息來確認產品是否構成侵權,再做刪除處理。免費用戶則是先刪除,然後再提交反通知,阿里巴巴進行確認後判斷是否構成侵權。
阿里巴巴用戶收到相關知識產權侵權投訴後,免費用戶可在信息刪除後向阿里巴巴提交反通知,阿里巴巴將在對投訴材料形式審查通過後先行刪除被投訴的信息(包括商品信息等),並按照《阿里巴巴知識產權侵權處理規則》第二條進行處理。
誠信通用戶應當在三個工作日的申訴期內向阿里巴巴提交反通知,若誠信通用戶未在上述申訴期內提交反通知,或者雖按時提交反通知,但反通知材料未獲得投訴人或者阿里巴巴的認可,則阿里巴巴將刪除被投訴的信息(包括商品信息等),並按照《阿里巴巴知識產權侵權處理規則》第二條進行處理。
❺ 淘寶店鋪被投訴說侵犯知識產權,怎麼辦是說盜用圖片,如果不申述會怎麼樣反通知那個是怎麼一回事
盜用圖片是侵犯了版權了,按淘寶要求就行吧
❻ 阿里巴巴被投訴侵犯知識產權,要怎麼反通知
你在後台提供相關的證據證明自己是產權所有者,
❼ 阿里巴巴因為知識產權侵權3次封店的話會封多久
[資政知識產權]:是的。
根據《知識產權侵權處理規則》:
1、 用戶被嚴重侵權投訴成立且專被計一次,則自成屬立之日起5日內若被再次投訴嚴重侵權,如投訴成立,不再重復計次;
2、用戶被嚴重侵權記次後,如投訴方撤消投訴,或用戶反通知成立,則將取消用戶相應嚴重侵權投訴的記次;但如用戶因嚴重侵權累計記次達到關閉賬號處罰標准,即使符合前述情形,也將不予取消相應記次。
3、嚴重侵權次數按行為年累計計算,「行為年」指每次嚴重侵權違規都會被記365天。
4、如用戶侵權情節特別嚴重,阿里巴巴保留直接關閉用戶賬號等處罰的權利。
❽ 阿里巴巴知識產權規定反通知時間過了還可以讓投訴方撤銷投訴嗎
投訴方一旦投訴了,然後阿里官方審核了投訴,就算投訴提交成立了,如果投回訴屬實答,就會對你進行相應的處罰,如果不足以成立,那就不會對你進行處罰。一旦投訴提交了,只有處罰與不處罰二種結果,因為阿里的投訴機制是,投訴方投訴後,阿里後台先審核,比如你的知識產權,他會抓取你的產品快照,不如投訴不成功,那你啥事都沒,但如果你收到了投訴通知,就代表阿里後台審核你的產品確實有知識產權侵權。他發通知給你的時候,代表他已經確認你的產品有問題了,而且他是以他之前抓取的產品快照為依據的,就算你馬上把產品下架刪除也沒用了,因為他在你沒收到通知之前,已經處理過了。所以你讓投訴方撤銷投訴什麼的,意義不大,因為如果投訴成立,分就扣定了,撤銷也沒用,如果投訴不成立,那啥事也沒,撤銷不撤銷也沒啥關系。
❾ 阿里巴巴集團知識產權て教投訴 審查通過會刪除侵權鏈接嗎
你好,對你的問題不是很明白。
阿里巴巴對知識產權侵權等一些處罰措施都會版在其知識產權這權個頁面上有展示。
阿里巴巴現在對這個是比較重視的,一般侵權的產品都會有刪寶貝,扣分,嚴重還會關店等。所以遇到這些投訴也不能輕視。
裕陽要好多客戶都是輕視了這些投訴,而損失挺嚴重的。
當然,如果你的店產品確實沒有侵權行為,要及時反通知。各類反通知所需提交的證據也是不同的。
裕陽提供阿里巴巴,淘寶投訴和反通知。
❿ 阿里巴巴知識產權可以隨便投訴嗎
[資政知識產權]:會來扣分。根據阿源里巴巴《知識產權侵權處理規則》:扣分12分(含12分),會被警告處理。被投訴一般侵權行為:1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立,扣4分;2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立,視為重復侵權,每次扣8分,但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的,不予扣分。12分-24分之間(含12分)警告24分-36分之間(含24分)限權7天36分-48分之間(含36分)限權15天48分-60分之間(含48分)限權30天60分或以上關閉賬號嚴重侵權行為的處理首次被投訴成立警告第二次被投訴成立限權7天第三次被投訴成立限權15天第四次被投訴成立關閉賬號若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次,將直接關閉賬號。