收到侵權來投訴後,在3個工作日內沒源有申訴或申訴不成功,會執行處罰。
處罰類型分為兩種類型,不當使用他人權利以及出售假冒商品
當使用他人權利,是指用戶發生以下行為,每次扣二分:
(一)賣家在所發布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當使用他人商標權、著作權等權利的;(二)賣家出售商品涉嫌不當使用他人商標權、著作權、專利權等權利的;(三)賣家所發布的商品信息或所使用的其他信息造成消費者混淆、誤認或造成不正當競爭的。同一權利人在三天內對同一賣家的投訴視為一次投訴
㈡ 被投訴知識產權後,扣分還可以申訴嗎有效申訴
被知識產權投訴後淘寶網會刪除涉嫌侵權的商品,店鋪一共有2次申訴機會。首次收到侵權通知時,在3個工作日內需提交申訴,若第一次未申訴或申訴不成立,會執行扣分處罰。在收到扣分處罰通知後還有3個工作日的二次申訴機會,若二次申訴不成立則維持原判。若這兩個期間申訴成功,鏈接會恢復,處罰也會收回,不會有其他的影響。(註:工作日不包含周六周日和國定節假日)
㈢ 知識產權申訴
對淘寶店的來處罰依據阿里巴巴的《知自識產權侵權處理規則》:
被投訴一般侵權行為:
1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立,扣4分;
2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立,視為重復侵權,每次扣8分,但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的,不予扣分。
12分-24分之間(含12分) 警告
24分-36分之間(含24分) 限權7天
36分-48分之間(含36分) 限權15天
48分-60分之間(含48分) 限權30天
60分或以上 關閉賬號
嚴重侵權行為的處理
首次被投訴成立 警告
第二次被投訴成立 限權7天
第三次被投訴成立 限權15天
第四次被投訴成立 關閉賬號
若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次,將直接關閉賬號。
㈣ 淘寶知識產權侵權申訴怎麼處理
1、被投訴了,會收到站內信通知
此時,寶貝是被暫時刪除的(專利投訴除外)先申訴,如果申訴不成功寶貝才會真正的被刪除。當我們收到投訴通知時,從這個時間算起,有3個工作日的時間來提交申訴。(雙休節假日不是工作日)
2、可以提起幾次申請?
每個投訴都有2次申訴機會,如果第一次申訴不成功,會再次顯示待申訴。
第一次申訴沒有成功的話,會有扣分!
3、什麼時候可以提起第二次申訴?
如果這時候我們有新的申訴憑證,或者聯繫到投訴方願意撤訴,那麼就可以提交第二次申訴
第二次申訴流程和第一次一樣,但第二次申訴如果投訴方超時未響應,系統就會自動小二介入
4、怎樣讓投訴方撤訴?
在投訴通知里一般都會有投訴方的聯系方式,也並不是所有的都會有聯系電話,因為電話是投訴方選填的,不是強制的,因為淘寶只審核企業營業執照和商標注冊證這些有法律效力的文檔。如果沒有聯系方式,我們可以通過網路或者阿里巴巴找到這家公司的官網,官網會有聯系電話,也可以直接聯系官網的阿里旺旺。或者找我們的供應商聯系品牌方,如果對方同意撤訴,只要我們點擊申訴,投訴方就能點擊撤訴!
5、什麼時候寶貝會恢復?
如果投訴方撤訴了,寶貝就會恢復,申訴頁面顯示「 信息保留」;第一次申訴不成功的扣分也會撤銷,體檢中心不再有違規記錄;即使第二次申訴不成功,也不會再次扣分,只是維持原判!
㈤ 知識產權投訴怎麼申訴需要提供什麼
知識產權申訴針對侵犯的知識產權類型,需要對應地提供不同憑證進行申訴,舉回例如下:
一,真假對比(申訴答憑證任選其一即可)
1、授權銷售證明(需指向商標權利人且授權書內容中被授權方名稱,要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致,需體現品牌+型號/款式信息;)
2、正規進貨證明,紙質進貨憑證(指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證(購物小票/發票/蓋出貨方公章的進貨單據),並體現品牌+型號/款式信息
二,購買鑒定
正規進貨憑證:指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證(購物小票/發票/蓋公章的進貨單據),並體現品牌+型號/款式信息;只出具授權書,無進貨憑證的不認可;
㈥ 侵犯知識產權申訴需要提供哪些材料
1、投訴撤銷書:
被投訴人可與投訴人聯系協商,向其解釋進貨渠道。若雙方達成諒解,則可請投訴人出具投訴撤銷書,說明此項投訴撤銷;
2、進貨憑證:
如果被投訴人商品是通過正規的渠道進貨的,可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的;
3、授權憑證:
如果被投訴人有該品牌的授權,可提供授權憑證,比如經銷協議、品牌授權協議等。
(二)如果因專利侵權而受到侵犯他人知識產權的處理,申訴時至少需要提供以下憑證中的一項:
1、專利權證:
如果被投訴人擁有所售商品的專利權,可以提供專利權證書進行申訴;
2、向投訴方進貨的憑證:
如果所售商品是向投訴人即專利權人進貨的,您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的;
3、投訴方專利權存在問題的憑證
如果認為投訴方的專利權本身不合理,可以提供憑證證明。比如,可以舉證證明早在投訴人申請此項專利權之前,類似技術、商品已經被廣泛使用了,或者已經在國內外出版刊物上發表過了。
㈦ 淘寶知識產權申訴
1、給淘寶知復識產權投訴方打電話溝制通
雖然淘寶知識產權投訴的公司雖留了電話,很打過去一般不會接的,因為根本就不想撤銷投訴。當然,也不排除有部分投訴者經過耐心溝通之後,理解你的情況,同意撤銷。
2、對淘寶知識產權被投訴進行申訴
如果賣家自己不存在淘寶知識產權侵權行為,但是無辜被投訴的話,可以投訴產品下面點擊申訴,針對投訴質疑提交自己的證據以及文字說明,如果對方的投訴沒有步步緊逼的話,淘寶知識產權申訴成功的幾率還是很大的。當然,如果你的確存在淘寶知識產權侵權行為,再加上賣假貨的話,申訴也是沒有用的,因為根本就是活該!
㈧ 知識產權申訴怎麼做
知識產來權申訴也有多種自類型,商標權,著作權,專利權還有其他權利等。其中每種又有幾種細分的具體類型,根據被投訴的類型,做申訴材料,只要材料正確且完備,就可以申訴成功。淘寶申訴,六年行業經驗,三萬+申訴成功案例,過後付。淘寶搜店鋪:風揚工作室
㈨ 侵犯知識產權怎麼申訴
如果是生意上別人使用了你的商標或者產品。那麼可以尚工商局進行投訴。如果是在一些專利權受到侵犯,情節比較嚴重構成犯罪的情況。那麼就可以向法院檢查機關提出申訴。