淘寶天貓知識產權投訴平台

㈠ 淘寶知識產權投訴平台審核要多久

一般在3-10個工作日。其中給予被投訴方3天申訴期，申訴期結束後淘寶介入，4個工作日給出處理意見。
阿里巴巴旗下淘寶網發布的《關於投訴流程》的說明，請訪問「阿里巴巴維權平台」並按如下流程進行操作：
第一步：投訴方注冊投訴帳號，提交身份證明，填寫投訴人基本信息；（審核期限2個工作日）
第二步：投訴方填寫知識產權信息並上傳權利證明，投訴方非權利人，還需上傳知識產權維權授權證明（（可參考提交頁面的《委託證明模板》）、權利人的身份證明；（審核期限3-5個工作日）
第三步：投訴方發起投訴，提交具體的投訴理由及涉嫌侵權的商品鏈接地址；（審核期限3-10個工作日）

㈡ 如何投訴天貓商城知識產權侵權

第一、投訴人要提供證明自己享有知識產權或者獲得授權可以投訴侵權專行為的證明，比如說屬商標證書、專利證書（含專利評價報告）、著作權登記證書（含作品公開發表的證據）、公開發行出版物等及處理知識產權投訴事宜的授權委託書。
第二、要向天貓商城提供侵權產品的鏈接以及侵權產品和知識產權之間進行比對的說明，以便於天貓商城確定被投訴人是否構成侵權。
第三、如果經過天貓商城處理後，被投訴人仍拒不停止侵權的；或者，天貓商城作為不侵權處理的，則權利人可以向版權局進行投訴或者向人民法院起訴要求侵權人停止侵權、賠償損失等。

㈢ 淘寶知識產權平台知識產權維權流程

 我這幾天通過對淘寶各維權平台進行了解，總結了關於淘寶知識產權的一些程序性內容。僅供參考。

1.平台名稱：「阿里巴巴知識產權平台」

https://ipp.alibabagroup.com/index.htm?spm=a2o2l.8248579.0.0.47bd747bmc6BJs

2.阿里巴巴知識產權保護平台可以投訴哪些項目，依據是什麼，處理措施是什麼？

（1）著作權、商標權、專利權、其他（咳咳，兜底）

（2）除了法律依據，淘寶有自己的規范條款，即《淘寶平台服務協議》。賣家違反了《淘寶平台服務協議》，侵犯知識產權的行為都可以在阿里巴巴知識產權保護平台上進行投訴，是否能夠成功，咳咳，要看審核結果了。賣家的行為規范主要是第4.2條的約定內容。

商品及/或服務的銷售與推廣

【禁止銷售范圍】您應當確保您對您在淘寶平台上發布的商品及/或服務享有相應的權利，您不得在淘寶平台上銷售以下商品及/或提供以下服務：

（一）國家禁止或限制的；

（二）侵犯他人知識產權或其它合法權益的；

（三）淘寶平台規則、公告、通知或各平台與您單獨簽署的協議中已明確說明不適合在淘寶平台上銷售及/或提供的。

【交易秩序保障】您應當遵守誠實信用原則，確保您所發布的商品及/或服務信息真實、與您實際所銷售的商品及/或提供的服務相符，並在交易過程中切實履行您的交易承諾。

您應當維護淘寶平台市場良性競爭秩序，不得貶低、詆毀競爭對手，不得干擾淘寶平台上進行的任何交易、活動，不得以任何不正當方式提升或試圖提升自身的信用度，不得以任何方式干擾或試圖干擾淘寶平台的正常運作。

【促銷及推廣】您有權自行決定商品及/或服務的促銷及推廣方式，淘寶亦為您提供了形式豐富的促銷推廣工具。您的促銷推廣行為應當符合國家相關法律法規及淘寶平台的要求。

（3）處理措施的規定主要有（《淘寶平台服務協議》第6.2條）：刪除、屏蔽、下架、監管、賬戶扣分、限制營銷等。

3.如何在阿里巴巴知識產權平台上進行維權

（1）第一步，賬號注冊，注冊中分個人、個體工商戶、企業三種主體。不同主體的不同認證方式分別需要准備如下材料。

（2）第二步，知識產權權屬證明材料的准備及上傳。

主體信息審核通過後，方可提交知識產權材料。以下主要以著作權為例整合需要准備的材料。

以上信息分解如下：

（3）第三步，收集證據。發起投訴前的准備工作是證據的收集，主要分兩個部分。

（4）第四步，發起投訴。證據准備好之後，就可以開啟提起投訴了。投訴資料填寫中比較重要的是投訴理由的填寫，切不可大意，審核的工作人員貌似真的會審核投訴理由的描述。

（5）最後，審核只有在未通過的情況下，才會直接通過郵箱通知你理由。根據審核不通過的理由重新梳理證據，再次發起新的投訴。如果初步審核通過，則會有賣家申訴，淘寶小二介入等環節。這可能會是一個漫長的等待。

4、說在最後，也是我的小心得。

（1）主體的一致性很重要，有些公司可能進行過名稱變更，這個時候權利證書上的權利主體與阿里巴巴知識產權保護平台的賬戶主體名稱不一致，因此，很可能導致資料審核不通過，解決辦法就是：需要重新申請新的賬號。

（2）情有可原，阿里巴巴知識產權保護平台還是會更加偏向賣家的角度的，所以投訴者所要承擔的證明工作量會更大一些，但一定要hold 住。突然想起了《遇見你之前》的主題曲《unsteady》的第一句：hold  hold on~~跳戲了跳戲了。

（3）如果投訴鏈接比較多的情況，最好分批次進行投訴，先投訴的鏈接中必然會有被審核不過的情況，維權人可以根據阿里巴巴知識產權保護平台的意見、駁回原因對舉證號中的內容進行修正、優化。

（4）在阿里知識產權保護平台的維權，很重要的是一身正氣的耐力，和各客服小姐姐溝通，是一個耐力活~最後我想說的是：有志者事竟成！

祝大家維權快樂！

㈣ 如何舉報淘寶店鋪侵權

1、衫做蔽收集對方侵權的證據，進行電子證據固化，簡單的操作方法有鏈接保存或州、截圖保存、錄像保存等，必要時可以到公證機構以證據保全方式進行有關電子證據的公證；

2、積胡絕極與侵權方協商，出示外觀專利證書，要求對方停止侵權，如果侵犯范圍較大，還可要求對方索賠；

3、在協商無效的情況下，可在淘寶知識產權保護平台發起投訴侵權，讓店小二介入調查；阿里知識產權保護平台：ipp.alibabagroup.com，在入口處：在淘寶網最底端有個知識產權按鈕鏈接。

4、在執行上述維權行動後，如果未能得到滿意處理。可以向當地法院提起訴訟，請求法院審判。在提交外觀設計專利證書、相關證據材料等，等待法院調查取證，以及最終審判。

5、侵權的懲罰及維權的重要性：知識產權侵權還是比較嚴重的，平時要注意商品圖片，外觀設計，美術著作、商標專利等是否侵權，一旦被人發現和舉報後果是很嚴重的，輕則刪除寶貝鏈接及相關商品信息，重則受到法律制裁和罰款！

㈤ 淘寶店鋪侵犯商標權怎麼申訴

淘寶商標侵權投訴流程:
1、登錄阿里巴巴的知識產權保護平台，注冊相關的賬戶;
2、進行權利人身證明和知識產權證明備案，需要提供個人身份證、企業營業執照等主體資格證明文件、商標注冊證;
3、注冊完成後，登錄平台;
4、在「我的知識產權」模塊中「提交知識產權」模塊，填入相關的知識產權信息，並閱讀承諾函，並同意;
5、知識產權驗證通過後，在「侵權投訴」模塊中點擊「發起投訴」;
6、填寫投訴資料，提交投訴申請;
7、投訴後，一般在4個工作日進入處理流程，流程一般需要3-10個工作日，會有結果，到時候，你可以查詢處理通知。
被舉報商標侵權賣家如何申訴:
一、淘寶商標侵權申訴的入口分兩個，賣家任意選擇一個都可以進入申訴後台。
1、進入賣家中心-寶貝管理-體檢中心，在體檢中心裡衡正找到違規處理的類目，再找到相應的違規產品，點擊查看詳情-申訴即可進入申訴後台，這是賣家可以選擇的第一個申訴入口。
2、進入賣家中心-客戶服務-舉報管理-收到的知識產權侵權，點擊處理按鈕，在彈出的頁面中找到被投訴的產品記錄，點擊查看詳情-申訴即可進入申訴後台，這是賣家可以選擇的第二個申訴入口。
二、經過辦理商標申訴的流程，才可啟動申訴的程序。
1、申訴人：即商標注冊人。如果賣家是以自己的名義去注冊商標的，代表賣家自己就是申訴人。
2、選擇申訴的途徑必須合法並且有餘旅效：包括賣家自己個人進行申訴，或者賣家找相關的機構，委託某個代理公司進行申訴。
3、辦理申訴流程需提交的材料：
(1)申訴書，需寫明申訴人與被申訴人的具體情況，以及申訴人進行申訴的原因;
(2)賣家需提供 注冊商標時的商標注冊證明或者商標注冊證;
(3)如果賣家是委託某個代理公司進行申訴，還需要准備委託書;
(4)賣家需要搜集被投訴侵權的相關證據，比如被申訴人沒有商標注冊的證明;
(5)賣家需要提供商標注冊的公證認證書，證明你的商標注冊是經過公證的。
法律依據：
《中華人民共和國商標法》
第五十七條規定，有下列行為之一的，均屬侵犯注冊商標專用權：
(一)未經商標注冊人的許可，在同一種商品上使用與豎攔凳其注冊商標相同的商標的;
(二)未經商標注冊人的許可，在同一種商品上使用與其注冊商標近似的商標，或者在類似商品上使用與其注冊商標相同或者近似的商標，容易導致混淆的;
(三)銷售侵犯注冊商標專用權的商品的;
(四)偽造、擅自製造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自製造的注冊商標標識的；
（五）未經商標注冊人同意，更換其注冊商標並將該更換商標的商品又投入市場的；
（六）故意為侵犯他人商標專用權行為提供便利條件，幫助他人實施侵犯商標專用權行為的；
（七）給他人的注冊商標專用權造成其他損害的。

㈥ 淘寶怎樣投訴外觀專利

官網給的便是這樣。

投訴入口：知識產權保護平台-注冊

步驟如下:

1、注冊成為知識產權保護平台會員

(6)淘寶天貓知識產權投訴平台擴展閱讀

原因如下:

1、應該是對方將產品申請了實用新型或外觀專利，並在淘寶上投訴侵權;

2、實用新型和外觀是不經過實質審查就能授權，所以對方完全有可能用產品申請專利反而告你侵權;

3、這種行為涉嫌惡意申請專利維權，應該不受法律保護，完全可以通過正當途徑尋求法律援助;

4、建議對自己的產品設計及早申請專利保護，避免再出現類似情況。

知識產權侵權投訴不受理情況：

1、未授權銷售

投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題（反映淘寶網賣家銷售其產品低於其的定價問題），根據法律規定不屬於違法侵權行為。

2、商標受理中

如果投訴方的商標還在受理中，並未取得商標專有權，故投訴方現在並不享有禁止他人使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。

3、商標合理使用

如果淘寶網賣家發布的商品信息是權利人的產品，則該賣家發布商品的圖片上出現的貴方產品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規所定義的商標侵權。

淘寶知識產權被投訴一件商品扣2分，可以先和投訴你的公司去做溝通，讓他們取消投訴，把東西下架不賣了，另外如果是你提交一些證據，當然是你沒侵權的情況下，可以免除處罰的，如果是提交了證據，在72小時之內沒有提供進一步你侵權的證據情況下也可以免除扣分處罰的。

同時4款產品被投訴，扣8分。知識產權侵權從信息層面判定的，每次扣2分;情節嚴重的每次扣24分;特別嚴重的每次扣48分

嚴重違規：

知識產權被投訴後，至於淘寶知識產權被投訴侵權扣幾分例子如下：如您的寶貝涉嫌假冒/盜版商品的，每款商品將扣嚴重違規2分，3天內同一投訴方的投訴淘寶知識產權，最多扣12分。如情節嚴重，淘寶知識產權被投訴扣分將有可能會增加。

一般違規：

除假冒以外的商標侵權，除盜版以外的著作權侵權，以及專利侵權。屬於不當使用他人權利，後續每次處罰將扣2分。屬於一般違規。同時，同一權利人在三天內對同一賣家的同一類型的侵權投訴(包括但不僅限於：專利權，版權，商標權)視為一次投訴。所以大家不用擔心會因為一個權利人的單次投訴，而被扣除過多的分數。

㈦ 如何投訴淘寶賣家侵犯外觀專利

可以通過淘寶的知識產權保護平台發起維權與投訴。登陸淘寶知識產權保護平台，在淘寶知識產權保護平台中上傳外觀設計專利證書的掃描件、外觀設計專利權評價報告掃描件。

投訴入口：淘寶知識產權保護平台

知識產權侵權投訴不受理情況：

1、未授權銷售

投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題（反映淘寶網賣家銷售其產品低於其的定價問題），根據法律規定不屬於違法侵權行為，我司無權處理。

2、商標受理中

如果投訴方的商標還在受理中，並未取得商標專有權，故投訴方現在並不享有禁止他人使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。

3、商標合理使用

我司認為，如果淘寶網賣家發布的商品信息是權利人的產品，則該賣家發布商品的圖片上出現的貴方產品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規所定義的商標侵權。

外觀設計專利權與發明和實用新型專利權一樣，是一種無形財產權，其權利客體無法像有形財產那樣明晰地予以界定。要合理保護外觀設計專利權，必須使公眾能夠以足夠的確定程度知道外觀設計專利權的保護范圍。

在外觀設計專利侵權糾紛案件中，要判斷被控侵權產品是否侵犯了外觀設計專利權，首先應當確定權利人的外觀設計專利權的保護范圍。外觀設計專利權保護范圍的確定是外觀設計專利侵權判定的基礎。

專利法第五十六條第二款規定：「外觀設計專利權的保護范圍以表示在圖片或照片中的該外觀設計專利產品為准。」由此可知，我國專利法保護的不是單純的外觀設計，而是與產品結合的外觀設計。從這一意義上說，受我國專利法保護的外觀設計必須以產品為載體，不能脫離產品而存在，我國外觀設計專利權的保護范圍包含外觀設計及其所依附的產品兩個因素。

參考資料：阿里巴巴-知識產權保護侵權投訴處理

㈧ 淘寶如何發起知識產權侵權投訴嫌麻煩，交給廣州創品知識產權公司去辦靠譜嗎

你要先注冊成為阿里巴巴知識產權保護平台會員，然後上傳身份證明及知識產權證明，之後提交侵權商品/店鋪鏈接，並說明理由。具體你可以上阿里巴巴知識產權保護平台查看https://ipp.alibabagroup.com/index.htm 完全可以給這類知識產權公司去做，自己省了不少事。你可以先上他們官網看看嘛~我的回答不知你是否滿意？

㈨ 淘寶投訴知識產權怎麼弄

在淘寶上發起知識產權侵權投訴的步驟如下:
1、提交知識局稿產權權屬證明,點擊「提交知識產權」,進入提交頁面。填寫相關知識產權信息。
2、點擊「承諾函預覽」,列印「投訴函」。
3、知識產權驗證通過之後,點擊「發起投訴」。
4、查詢處理結果,處理反通知。
法律依據:
《民法典》第一千一百八十五條
故意侵害他人知識產權,情節嚴重的,被侵權人有權請求相應的懲罰性賠償。
第一千一百六十七條
侵權行為危及他人人身、財產安全的,被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。桐悔孝
前物第一千一百八十七條
損害發生後,當事人可以協商賠償費用的支付方式。協商不一致的,賠償費用應當一次性支付;一次性支付確有困難的,可以分期支付,但是被侵權人有權請求提供相應的擔保。

㈩ 淘寶知識產權怎麼投訴

問題一：淘寶店被投訴知識產權侵權，要怎麼處罰呢？ 一般不會咋么樣，我也是賣一些產品，不知道怎麼就被原來的商家，或者是同行舉報了
下架了就沒事了，而且淘寶會直接幫你下架的

問題二：淘寶收到知識產權投訴 10分 您先通過收到的「旺旺、站內信」或通過「賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴」查看了解具體的被投訴原因，然後進行針對性的申訴。
【申訴路徑】：賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴
【申訴時間】：3個工作日內，總共有2次申訴機會，處罰前、後各一次，您需要在這個時間內完成申訴，如果超時了申訴入口就會關閉了哦。
說明：如果在處罰前未申訴，那就意味著只有處罰後這一次申訴機會了呢！請各位賣家朋友們注意！
【溫馨提醒】：請及時自檢您店鋪中其他商品，避免因相同原因再次被投訴。

問題三：淘寶侵犯知識產權投訴需要提供什麼資料才能勝訴 淘寶知識產權侵權主要分為著作權，專利以及商標。因投訴理由不同所需申訴理由也不同。其中，著作權包括：
一、盜版書籍類、軟體類（申訴憑證任選其一即可）
1、能夠顯示書籍名稱的正規進貨發票，需要包含：
A、增值稅發票或普通發票
B、購物小票
C、進貨單；
2、授權憑證：從著作權人到賣家店鋪的完整授權關系鏈條；
二、圖片及文字侵權（申訴憑證任選其一即可）
1、權利人授權使用圖片的證明：銷售授權不認可哦；
2、自己享有圖片著作權的著作權證明：原圖、著作權登記證書、時間戳等，文字作品須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明；
3、使用的作品來自於第三方，且有第三方授權：權利證明 + 授權使用圖片的證明 + 權利人身份證明；
三、衍生商品（申訴憑證任選其一即可）
1、產品來自於權利人：能夠顯示商品信息的正規進貨憑證
2、權利人授權使用作品的證明：權利人加蓋公章的授權書，授權內容需為作品使用的授權（銷售授權不認可）；
3、使用的作品來自於第三方，且有授權：權利證明+授權使用圖片的證明+權利人身份證明
4、陳述商品與權利人作品不同：商品圖片與權利人作品的詳細比對圖，需結合文字說明
5、自己享有作品著作權的證明：須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明，如著作權登記證書；
6、作品創作日之前的公開證明：在公眾所能獲取的渠道中關於能確認作品公開發表的時間、內容、載體、權利歸屬等相關證明（如公開網頁證明、公開發行的報紙、書籍等）。
專利包括：
一、外觀專利侵權（申訴憑證任選其一即可）

1、現有設計：
A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄（提供阿里巴巴、淘寶網訂單編號，且訂單中展示的圖片與投訴方專利視圖一致）；
B、其他影響投訴方專利穩定性的資料（網頁截圖、文獻、宣傳畫冊、申請日之前的專利材料等）；
2、與投訴方專利不一致的對比說明：需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利視圖、設計要點進行對比，包括形狀、圖案、色彩，建議以圖文結合的方式指出區別點；
3、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑：無效宣告決定/確認不侵權判決；
4、產品來自投訴方：來自權利人的完整的授權鏈條或進貨證明；
二、實用新型專利侵權、發明明專利侵權（申訴憑證任選其一即可）

1、現有技術：
A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄（提供阿里巴巴、淘寶網訂單編號，需針對在先記錄中的商品與投訴方的專利權利要求做技術對比）；
B、其他影響投訴方專利穩定性的資料（網頁截圖、文獻、宣傳畫冊等）
2、不落入投訴方專利技術的證明：需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利權利要求進行對比，建議以圖文結合的方式指出區別點；
3、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑：無效宣告決定/確認不侵權判決；
4、產品來自投訴方：來自權利人的完整的授權鏈條或進貨證明；
最後是商標：
一、假冒

真假對比（申訴憑證任選其一即可）

1、授權銷售證明：需指向商標權利人且授權書內容中被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致，需體現品牌+型號/款式信息；
2、正規進貨證明：紙質進貨憑證（指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋出貨方公章的進貨單據），並體現品牌+型號/款式信息；
購買鑒定

正規進貨憑證：指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋公章的進貨單據，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致），並體現品牌+型號/款式信息；（只出具授權書，無進......>>

問題四：淘寶知識產權侵權誤判怎麼投訴淘寶 發起申訴！拿證據

問題五：淘寶給人投訴知識產權，怎樣逃避 先弄清楚別人指責您侵犯了什麼權利，然後拿出你的證據，說明你跟人家的差異、你的創新處。
淘寶只是一家公司，沒有執法權。大膽主張就可以。
如果是 *** 部門，如工商局、商標局、專利局、版權局，來調查，那就要小心了。
呵呵，如果只是淘寶賣家，規模沒那麼大， *** 不會出面的。
很不錯哦，
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問題六：淘寶知識產權侵權被投訴了怎麼辦 不出意外的話，你這個一般來說應該是商標問題吧？ 你是什麼侵權了啊，文字描述還是商品圖片？涉案價值大概多少啊？ 如果不大的話，你把相關信息移除，跟知識產權權利人發一封言辭懇切的道歉信，然後跟淘寶聯系，估計就差不多了。 當然了，如果數額比較大，估計就有點復雜了，無論是淘寶網還是知識產權權利人對這個都會有記錄，必須按照程序走下去。就我的經歷來說，是希望侵權人發一封道歉信，然後保證以後不再犯，然後他們大概3個月之後會復查幾次。

問題七：淘寶知識產權侵權被投訴了怎麼辦 不出意外的話，你這個一般來說應該是商標問題吧？ 你是什麼侵權了啊，文字描述還是商品圖片？涉案價值大概多少啊？ 如果不大的話，你把相關信息移除，跟知識產權權利人發一封言辭懇切的道歉信，然後跟淘寶聯系，估計就差不多了。 當然了，如果數額比較大，估計就有點復雜了，無論是淘寶網還是知識產權權利人對這個都會有記錄，必須按照程序走下去。就我的經歷來說，是希望侵權人發一封道歉信，然後保證以後不再犯，然後他們大概3個月之後會復查幾次。

問題八：收到淘寶的知識產權投訴 ,怎麼辦?會有什麼處罰的?淘寶網的 一種，如果你不能排除自己侵權可能的，只能將其投訴的相關內容下架，刪除，一般來說如果是圖片侵權，刪除之後就不會有問題，如果是商品涉及商標或者專利侵權的，將商品下架，一般投訴人也不會太追究，除非你的侵權情況很嚴重，可能投訴人之後還會要求你賠償。
如果你有侵權情況存在，但是沒有在投訴要求的期限內進行處理，對方可能會進一步採取措施，淘寶也可能會做出相應的處理，比如強制下架。
另一種，如果你有正當理由說明自己不存在侵權情形，在投訴要求的時間提交相關材料，包括相關知識產權的授權證明，或者商品的合理來源，提交之後由淘寶做出相應的判斷。

問題九：淘寶店被投訴知識產權侵權，要怎麼處罰 除了天貓商城各種限制的因素就不用說了可能不小心就會被處理，淘寶各種規則也是越來越為難中小賣家，比如我的店被投訴假冒，但是提審的資料確實有但是還是被罰分降權，真的沒地方說理。不過話說回來了，打鐵還要自身硬，貨源的不穩定和渠道的繁雜沒有正規的證據，很難保障店面的安全，各位店主可以看看廠家直銷，規避了風險避免處罰。下面簡要介紹被處罰後申訴流程：
如果您因侵犯他人知識產權而受到處罰，您可以聯系淘寶客服進行申訴。侵犯他人知識產權處罰申訴的流程如下：
(一) 被處罰賣家聯系淘寶客服表示對所受處罰進行申訴；
(二) 淘寶向被處罰賣家披露投訴人信息以及相關的權利證書，並要求被處罰賣家填寫《反通知函》；
(三) 被處罰賣家向淘寶提供《反通知函》以及申訴憑證；
(四) 淘寶法務對申訴人提供的材料進行初審。如果初步判斷申訴材料有效，淘寶會將材料發給投訴人，並要求投訴方在一定期限內提交反申訴材料；
(五) 如果投訴人未在以上期限內提供反申訴材料，或者投訴人提供的反申訴材料無效，淘寶將會撤銷之前的處罰。如果投訴人提交有效的反申訴材料，淘寶會將情況反饋給申訴人，並建議申訴人通過法律途徑維護自己的合法權益。
如果您因商品商標權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰，申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項：
(一) 投訴撤銷書：
您可與投訴人聯系協商，向其解釋您的進貨渠道問題。若雙方達成諒解，您可請投訴人幫您出具投訴撤銷書，說明此項投訴撤銷；
(二) 進貨憑證：
如果您的商品是通過正規的渠道進貨的，您可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的；
(三) 授權憑證：
如果您也有該品牌的授權，您可提供授權憑證，比如經銷協議、品牌授權協議等。
如果您因專利權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰，申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項：
(一) 專利權證：
如果您本人就是您所售商品的專利權人，您可以提供專利權證書進行申訴；
(二) 向投訴方進貨的憑證：
如果您所售商品是由您向投訴人即專利權人進貨的，您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的；
(三) 投訴方權利存在問題的憑證
如果您認為投訴方的專利產權本身不合理，您可以提供憑證證明。比如，您可以舉證證明早在投訴人申請此項專利權之前，類似技術、商品已經被廣泛使用了，或者已經在國內外出版刊物上發表過了。（各位商家請珍惜資源、遇到問題您會用上！）聯席資料（無任何資料費用）成功後付

問題十：怎麼聯系淘寶知識產權投訴人電話 知識產權投訴 一般都是代理公司做的、也就是第三方、如果他沒有在投訴裡面留下聯系方式、一般很難聯繫到他們。遇到這種投訴要及時申訴、如需幫助聯系我 具體幫你分析一下