⑴ 亞馬遜德國站可能存在侵權被凍結怎麼申述
一、店鋪已被封，如何處理？
有些賣家朋友看到店鋪被封，難免會心涼的感覺。其實仔細查看一下情況，或許能夠尋找到解決的方案。
1、查看亞馬遜賬號
為了找出哪些因素可能導致店鋪被封，你需要回顧近期舉動，並了解亞馬遜如何檢測賣家行為。
亞馬遜會監測那些行為呢？
1•查看產品評論，賣家反饋；
2• 過濾買家提交的A-Z claim，尋找敏感詞；
3• 掃描賣家網站政策、產品描述、產品標題等其他關鍵信息；
4• 檢查消費者聯系賣家的原因
需要注意：避免一些容易引起亞馬遜演算法注意的敏感詞彙。
2、查看買家是否有誤會
消費者可能會認為你在賣假貨，在聯系你之前就向亞馬遜投訴，雖然他們並不是有意破壞你的生意。某些情況下，買家會這樣想僅僅是因為產品沒有原廠包裝，或者是因為一些小問題，對買家產生不好的影響，或者是產品沒有達到他們的期待，他們就會認為是假貨。
對於這種情況要和買家進行積極的溝通。並爭取得到好的結果，同時要反思自己的相關工作沒做好。
3、了解平台相關條規和反假貨政策
亞馬遜反假貨政策: 任何在亞馬遜網站上出售的商品都必須是正品。禁止銷售未經授權的復製品、盜版、假冒商品。如有違反，將暫停或終止賣家賬號，銷毀賣家FBA庫存產品，凍結賣家資金。
二、那麼如何避免店鋪被封？
亞馬遜奉行「先暫停賬號，有問題以後再說」的政策。一條簡單的投訴就足夠關閉你的店鋪了，特別是新賣家。這就是為什麼你需要從現在開始採取一些預防措施：
1• 向供應商索要詳細發票，品牌和製造商名稱必須清晰；
2• 確保文件名稱是「發票」，而不是「訂單確認書」或其它類似說法，並按正確格式保存；
3• 避免把購買清算產品作為主進貨渠道；
4• 檢查賣家賬號中的Bottom Performers、Return Reports和Imperfect Order，及時解決存在的問題；
5• 找能給你提供質檢證書的供應商合作，或僅與生產商合作；
6• 為所有的產品尋找保證書；
7• 在進貨方面持謹慎態度
三、申訴郵件中寫什麼內容？
亞馬遜希望你能清楚為什麼銷售許可權被取消，並提出具體、長期的解決方案。因此，申訴郵件中可包括以下措施：
1• 澄清產品來源和功能問題；
2• 保存每件產品的原始證明；
3• 記錄所有供貨商，以及供貨商的來源；
4• 下架並銷毀所有違規產品
5• 定期清理庫存
6• 如有必要更換供應商
我想如果你沒有賣假貨，而是由於其他因素店鋪被封掉，經過上面的方法，我想亞馬遜會還你一個清白
⑵ 如何解決亞馬遜版權侵權
對於眾多亞馬遜賣家來說，可能沒有什麼比知識產權侵權更嚴重的威脅了。
知識產權侵權無小事，一旦被投訴成功，輕則下架listing，重則店鋪被封、資金凍結，賣家朋友們不得不防。
如何解決亞馬遜版權侵權?
1.謹慎選品
確認好貨源商家產品是否有自己的品牌或者專利，保證供貨渠道的正規合法，如果需要授權，要在上架之前完成商標授權和品牌備案。
商品上架前要仔細檢查各大網站、各大品牌是否有對應相似的產品和圖片，確認無誤後才能上架。
2.定期對自己的商品進行排查
確保標題、圖片上不能出現大牌的logo或者主題色等，不要全盤復制競對的商品標題、關鍵詞，有的可能已經被注冊了商標;如果要銷售已注冊商標品牌的商品，一定要拿到對方的授權書，走合法正規的渠道銷售。
遇到了版權侵權該如何處理?
一般來說，亞馬遜只會告知我們是版權侵權，並不會具體告知是什麼造成了版權侵權。
是圖片?還是listing?還是產品本身圖案?這個就需要我們自己去篩查確定。
確定之後，通過逆向思維，尋找對方的版權到底是什麼，就可以開始准備申訴信，走申訴流程了，記得申訴信中一定要表明來意，陳述事件，主動聯系權利方，拿出誠意和行動……
遇到版權侵權不要擔心，思路正確，表達清晰，成功的幾率還是很高的。
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⑶ 亞馬遜知識產權投訴怎麼恢復
利侵權的解決方案：首先查清楚版權方的身份信息、專利信息（專利號）、有無自己向亞馬遜申訴解決之可能，找出專利侵權原因，是產品開發沒有核對產品專利問題還是銷售上架審核不仔細，既然專利侵權了，是否有類似產品有侵權的風險，專利侵權產品及其同類產品，
如果FBA庫存特別多，如何解決這個問題？
用另外一共賬號去銷售，不要去跟賣。以自發貨的形式賣，然後補一批貨到FBA倉庫，用最快的物流方式，比如補一箱的貨過去，FBA開起來，FBA入倉以後，然後自動廣告開起來，然後自發貨跟賣違規站點鏈接，然後以低價形式，比如五折，然後FBA的價格正常價格調高，超出正常值。然後後台把物品所在地（itemlocation）設置成美國當地發貨，設置好時效性。發貨的時候跟蹤號，A店鋪的跟蹤號填到B賬號，不會關聯賬號。
專利侵權一般亞馬遜不會誤判，遇到侵權，需要賣家以最快速度、最積極態度聯系版權方，說明侵權發生的原因，以及你為了規避再次侵權所做的努力，多聯系幾次，看對方態度如何，如有回復你的郵件，態度可以，說明有戲，最好讓投訴方撤銷投訴，可以說你是大學生剛剛開始做亞馬遜，承諾以後不再賣這個產品。或者跟投訴方說，我們現在貨只有幾十個，是否可以讓投訴方讓我們把這些剩餘庫存清理掉，比如半價清貨。
發郵件的時候很容易到對方的垃圾箱，盡量用海外的郵箱發。可以多嘗試用多個軟體去發郵件信息。把自己店鋪的名稱、產品信息發給投訴方。
如果你查了專利信息之後發現專利信息有漏洞，比如你查到專利侵權的專利點是A，你的產品雖然A的專利有相似之處，但是並不完全相同，這個時候，你可以拿產品跟對方專利信息仔細對比，拍照、做文件呈現給亞馬遜，並且陳訴所有專利不同的點，然後等待亞馬遜的判斷和回復。但是很難成功。
不管是亞馬遜還是版權方，都聯系過了，視對方回復情況進行下一步動作，以求對賬號傷害最低，一般說，版權方不理你，即使文字功底和誠懇程度再好，申訴成功可能性小。
總結：不要用郵件的模板申訴，自己組織語言；態度方案誠懇；發郵件郵箱用國外郵箱。
法律依據：《電子商務法》第四十一條規定，電子商務平台經營者應當建立知識產權保護規則，與知識產權權利人加強合作，依法保護知識產權。第四十二條到第四十五條明確列明知識產權權利人投訴的方式及平台應遵循的處理流程，簡而言之即權利人通知平台——平台收到通知應立即採取必要措施並轉達經營者——經營者收到通知可以出具不侵權聲明——平台收到聲明轉達權利人，若15日內未收到權利人起訴的通知則終止所採取的措施。
⑷ 亞馬遜遭遇侵權怎麼辦
知識產權：亞馬遜賣家需維護四類知識產權：版權（Copyright）、商標權（Trademark）、發明專利權（Utility Patent）和設計專利權（Design Patent）。換句話說，如果不想亞馬遜賬號被停，賣家需要避免非法製造、剽竊、銷售仿品和假貨。
出現侵權後，應對措施：
1、當亞馬遜通知賣家存在侵權行為後，賣家要積極應對。
2、瀏覽內容指南和防偽政策。
3、找出侵犯知識產品法和亞馬遜政策的產品或相關listing信息。
4、聯系知識產權所有人，直接與他們對話，通常情況下他們比律師更易交流。如果找不到知識產權所有人，就聯系亞馬遜在暫停賬號通知郵件里提到的法定代理人。
5、提供供應商名單，及與其合同條款。
6、請求知識產權所有人或代理人撤銷投訴。
7、如果知識產權所有人或其代理人沒有回復，那就聯系律師幫忙。
8、如果賣家能夠承擔得起賬號被停的成本，可以等到與產權所有人把事情解決後再寫具體改善計劃(POA）。
9、寫一份行動計劃，包括產權所有人同意撤銷投訴。
10、如果投訴未撤銷，那就給亞馬遜提交一份詳細的步驟清單，表明賣家和自己的律師採取哪些措施規避未來侵權行為，或證明投訴的不合理性。
11、檢查質量管理措施，對員工進行培訓，讓他們識別易侵權產品和listing類型。
12、下架或清理導致亞馬遜賬號被停的所有庫存產品以及禁止在平台銷售的產品。
13、向亞馬遜提起上訴，並採取以上措施。
⑸ 亞馬遜版權被投訴下架商品了不申訴多久可以撤訴
亞馬遜版權被投訴下架商品了不申訴多久可以撤訴如下
一般會在三個工作日內完成審核
⑹ 亞馬遜專利侵權賬戶停用申訴有用嗎
有用的
亞馬遜賬號申訴流程：
准備好申訴材料之後，賣家就可以去做好去申訴的准備了。主要就是要寫一篇申訴郵件，流程如下：
1、分析自己的操作
根據亞馬遜郵件中指出的被投訴的原因，賣家要回顧一下自己的店鋪之前有沒有進行過違規操作，然後對這些操作進行一下。
2、編寫補救計劃
知道自己的違規出現在哪之後，那麼就要針對違規操作寫一下自己的反思，內容包括之前操作中存在的不妥，以及提供一個能夠有效解決。
對於一些違規的相關問題的精確行動計劃，後發郵件告知亞馬遜你的行動計劃和誠意，請求恢復你的銷售許可權。
3、等待平台回復
申訴郵件寫完之後，就可以發送到相應的亞馬遜申訴郵箱中。亞馬遜平台會在收到你的申訴郵件的48小時內查看、評估、決定，並通過郵件的形式告知你申訴的結果，可以多留意一下自己的郵箱。
⑺ Amazon亞馬遜侵權如何成功申訴
申訴要點：
1.第一時間下架侵權產品不要抱有僥幸心理，並檢測整個店鋪是否有類似產品全部下架。
2.聯系郵件中給出的投訴者，承認錯誤無心之失，言辭懇求，告知已經下架產品承諾不再銷售他們品牌的產品並抄送給亞馬遜notice郵箱。
3.申訴信:
-資料上有進貨發票和其他有效證明可以提交作為輔助
-說明已經在第一時間刪除產品並保證不在銷售
-加大產品品牌/專利/真偽方面的檢測 100%確定沒有問題才會上架
-組建專人團隊負責核查產品信息:外觀/品牌/工廠資質等
-提供供應商的聯系信息管網等證明有正規的進貨渠道
-保證不再犯錯
亞馬遜侵權申訴信一次性通過郵件：分析賬戶具體情況導致問題的具體原因很重要！！有的放矢，才能源頭自有活水來。
Dear sir/madam,
Thanks for your patience about our issue. We extremely apologize for the inconvenience to you.
We got to recognize that we made a mistake and may infringe the intellectual property rights of others. When we received your email about this issue we have created remove order of our FBA stock to prevent the similar complaint. Now we have send an email to
[email protected]
at June 15, 2017 plead them to withdraw the complaint and we have to make a commitment to them: we will never sell this procts again in the future and to our behavior made the most sincere words of apology, and we also Cc the email to Amazon, but we haven』t received any responded up until now. We will keep our eyes on this issue and I hope that we can find an amicable solution to this issue through the consultation process.
We take the following measures after we got your email:
1. Since we got the Warning Notice of Intellectual Property Rights Infringement about our ASIN: 侵權的ASIN碼 may infringe the intellectual property rights of others, we have remove all the inventory stop selling at first time, now we have deleted this listing now and we no longer sell it again.
2. We have contact the rights owner for retracting the complaints and made the most sincere words of apology, but we haven』t received any responded up until now, we will closely watch the reply.
About this issue, we have taken the following steps to help us to resolve the issue and prevent similar complaints.
1. We have checked all the listing detail from title, image, description and bullet point to ensure have no information in misunderstanding. And we are firmly deleting all the listings that could show any signs of conflicts with intellectual property rights.
2. We have establish the professional handling team to take care of listing 100% match on description, images, bullet points, & search terms, etc. Never make more mistakes of the Proct Design or Brand.
3. We have organized our own research department to make sure we can sell our own procts with our own design & model instead of purchasing from our supplier, to prevent any possible infringement problems on Trademarks & Packages & Design.
4. All of the email or complaint answered and resolve under 24 hours. Provide a good after-sales service.
Hope you can give me a chance again. If there』s any other information you need, please feel free to contact us.
Yours sincerely,店鋪名 Appeal Service
⑻ 亞馬遜上的產品被投訴侵權怎麼辦
第一、要確定投訴方的權利是否有效，比如專利是否提供專利證書以及專利是否有效，用以版投訴的商權標類別是否相同或者近似，版權是否尚在保護期內以及是否具有獨創性等。
第二、要將被投訴產品與投訴方的知識產權進行比對，以確定是否侵權。
第三、如果經過比對確實構成侵權的，建議進行下架處理。