淘寶知識產權投訴怎麼處理

❶ 淘寶店鋪被人投訴知識產權侵權，怎麼辦

被人投訴侵犯知識產權，可以在收到侵權通知後三個工作日內進行申訴，申訴路徑為：賣家中心—舉報管理—收到的知識產權侵權投訴。

知識產權申訴針對侵犯的知識產權類型，需要對應地提供不同憑證進行申訴。

❷ 淘寶知識產權侵權被投訴了，怎麼辦

知識產權是受法律保護的，侵犯知識產權的行為是違法行為，嚴重的就是犯罪行為了。淘寶店被投訴知識產權侵權的處罰辦法是第一次被投訴會進行警告，如果同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，將扣八分，不過，再次投入時間距上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起的5日之內的不予扣分，累計投訴達三次以上將直接關閉賬號。
【法律依據】
《刑法》第二百一十三條，未經注冊商標所有人許可，在同一種商品上使用與其注冊商標相同的商標，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金;情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。

❸ 淘寶的店鋪寶貝被人投訴侵犯知識產權,要怎麼申訴申訴時要寫什麼 要上傳什憑證

您好，如果是你們自己的品牌，則拿商標證來申訴。如果你們是授權方，則也可以拿授權書來申訴。

被人投訴侵犯知識產權，可以在收到侵權通知後三個工作日內進行申訴，申訴路徑為：賣家中心—舉報管理—收到的知識產權侵權投訴。

如果因商品商標權而受到侵犯他人知識產權的處理，申訴時至少需要提供以下憑證中的一項：

1、投訴撤銷書：

被投訴人可與投訴人聯系協商，向其解釋進貨渠道。若雙方達成諒解，則可請投訴人出具投訴撤銷書，說明此項投訴撤銷。

2、進貨憑證：

如果被投訴人商品是通過正規的渠道進貨的，可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的。

3、授權憑證：

如果被投訴人有該品牌的授權，可提供授權憑證，比如經銷協議、品牌授權協議等。

如果因專利侵權而受到侵犯他人知識產權的處理，申訴時至少需要提供以下憑證中的一項：

1、專利權證：

如果被投訴人擁有所售商品的專利權，可以提供專利權證書進行申訴。

2、向投訴方進貨的憑證：

如果所售商品是向投訴人即專利權人進貨的，您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的。

3、投訴方專利權存在問題的憑證。

(3)淘寶知識產權投訴怎麼處理擴展閱讀：
知識產權的主要特點：

1、知識產權是一種無形財產。

2、知識產權具備專有性的特點。

3、知識產權具備時間性的特點。

4、知識產權具備地域性的特點。

5、大部分知識產權的獲得需要法定的程序，比如，商標權的獲得需要經過登記注冊。

知識產權的作用：

1、為智力成果完成人的權益提供了法律保障，調動了人們從事科學技術研究和文學藝術作品創作的積極性和創造性。

2、為智力成果的推廣應用和傳播提供了法律機制，為智力成果轉化為生產力，運用到生產建設上去，產生了巨大的經濟效益和社會效益。

3、為國際經濟技術貿易和文化藝術的交流提供了法律准則，促進人類文明進步和經濟發展。

4、知識產權法律制度作為現代民商法的重要組成部分，對完善中國法律體系，建設法治國傢具有重大意義。

淘寶知識產權侵權處罰規定：

1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立，扣4分;

2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的，不予扣分。

12分-24分之間(含12分) 警告

24分-36分之間(含24分) 限權7天

36分-48分之間(含36分) 限權15天

48分-60分之間(含48分) 限權30天

60分或以上 關閉賬號

嚴重侵權行為的處理

首次被投訴成立 警告

第二次被投訴成立 限權7天

第三次被投訴成立 限權15天

第四次被投訴成立 關閉賬號

一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。

❹ 淘寶賣家投訴淘寶該怎麼辦知識產權舉報

在淘寶上發起知識產權侵權投訴的步驟如下：
1、提交知識產權權屬證明，點擊「提交知識產權」，進入提交頁面。填寫相關知識產權信息。
2、點擊「承諾函預覽」，列印「投訴函」。
3、知識產權驗證通過之後，點擊「發起投訴」。
4、查詢處理結果，處理反通知。
【法律依據】
《民法典》第一千一百八十五條
故意侵害他人知識產權，情節嚴重的，被侵權人有權請求相應的懲罰性賠償。
第一千一百六十七條
侵權行為危及他人人身、財產安全的，被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。
第一千一百八十七條
損害發生後，當事人可以協商賠償費用的支付方式。協商不一致的，賠償費用應當一次性支付；一次性支付確有困難的，可以分期支付，但是被侵權人有權請求提供相應的擔保。

❺ 淘寶知識產權侵權被投訴了怎麼辦

不出意外的話，你這個一般來說應該是商標問題吧？
你是什麼侵權了啊，文字描述還回是商品圖片？答涉案價值大概多少啊？
如果不大的話，你把相關信息移除，跟知識產權權利人發一封言辭懇切的道歉信，然後跟淘寶聯系，估計就差不多了。如果對方不肯，可以找代理處理，東莞浩洋知識產權這方面成功案例挺多的。可以看看。
當然了，如果數額比較大，估計就有點復雜了，無論是淘寶網還是知識產權權利人對這個都會有記錄，必須按照程序走下去。就我的經歷來說，是希望侵權人發一封道歉信，然後保證以後不再犯，然後他們大概3個月之後會復查幾次。

❻ 淘寶知識產權侵權被投訴了怎麼辦

看是否侵權屬實，如果屬實，只能停止
侵權行為
。如果不屬實，則繼續使用。一般這種有三種途徑，第一步是要求淘寶處理，如果屬實淘寶會把你的商品下架。第二部是找
知識產權局
處理，最後是法律起訴。

❼ 淘寶知識產權侵權申訴怎麼處理

1、被投訴了，會收到站內信通知
此時，寶貝是被暫時刪除的（專利投訴除外）先申訴，如果申訴不成功寶貝才會真正的被刪除。當我們收到投訴通知時，從這個時間算起，有3個工作日的時間來提交申訴。（雙休節假日不是工作日）
2、可以提起幾次申請？
每個投訴都有2次申訴機會，如果第一次申訴不成功，會再次顯示待申訴。
第一次申訴沒有成功的話，會有扣分！
3、什麼時候可以提起第二次申訴？
如果這時候我們有新的申訴憑證，或者聯繫到投訴方願意撤訴，那麼就可以提交第二次申訴
第二次申訴流程和第一次一樣，但第二次申訴如果投訴方超時未響應，系統就會自動小二介入
4、怎樣讓投訴方撤訴？
在投訴通知里一般都會有投訴方的聯系方式，也並不是所有的都會有聯系電話，因為電話是投訴方選填的，不是強制的，因為淘寶只審核企業營業執照和商標注冊證這些有法律效力的文檔。如果沒有聯系方式，我們可以通過網路或者阿里巴巴找到這家公司的官網，官網會有聯系電話，也可以直接聯系官網的阿里旺旺。或者找我們的供應商聯系品牌方，如果對方同意撤訴，只要我們點擊申訴，投訴方就能點擊撤訴！
5、什麼時候寶貝會恢復？
如果投訴方撤訴了，寶貝就會恢復，申訴頁面顯示「 信息保留」；第一次申訴不成功的扣分也會撤銷，體檢中心不再有違規記錄；即使第二次申訴不成功，也不會再次扣分，只是維持原判！

❽ 收到淘寶的淘寶知識產權投訴怎麼處理

1、可以通過淘寶的知識產權保護系統發反通知（就是上傳一些資料證明未侵權或通知），如果確實未侵權可以解決；

2、可以通過向淘寶打電話咨詢相應程序，有比較多的救濟途徑。