淘寶知識產權投訴電話

❶ 怎樣投訴淘寶賣家侵權

可以通過淘寶的知識產權保護平台發起維權與投訴。登陸淘寶知識產權保護平台，在淘寶知識產權保護平台中上傳外觀設計專利證書的掃描件、外觀設計專利權評價報告掃描件。

投訴入口：淘寶知識產權保護平台

知識產權侵權投訴不受理情況：

1、未授權銷售

投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題（反映淘寶網賣家銷售其產品低於其的定價問題），根據法律規定不屬於違法侵權行為，我司無權處理。

2、商標受理中

如果投訴方的商標還在受理中，並未取得商標專有權，故投訴方現在並不享有禁止他人使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。

3、商標合理使用

我司認為，如果淘寶網賣家發布的商品信息是權利人的產品，則該賣家發布商品的圖片上出現的貴方產品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規所定義的商標侵權。

(1)淘寶知識產權投訴電話擴展閱讀：

淘寶網受理的知識產權侵權投訴類型包括：專利權侵權投訴、商標權侵權投訴以及著作權侵權投訴。發起投訴須提供：

1.投訴方身份證明與聯系方式
a.投訴方為個人，請提供身份證正反面或護照
b.投訴方為企業，請提供經年檢的營業執照

2.權利證明：
a.投訴方為知識產權人本人，請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書等
b.投訴方非知識產權人本人，請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書，以及知識產權人授權投訴方進行投訴的證明文件(須有知識產權人簽字/蓋章)

3.承諾函

4.涉嫌侵權產品鏈接

❷ 淘寶投訴官方熱線是多少

你好，淘寶投訴的官方熱線，你可以撥打一下114電話查詢台查詢一下。
或者是在淘寶網的個人中心，客服頁面裡面查找一下。

❸ 淘寶怎麼投訴知識產權

淘寶知識產權投訴指引：任何單位或個人認為淘寶平台網頁內容（包括但不限於淘寶平台會員發布的商品信息）可能涉嫌侵犯其合法權益，應該及時向淘寶提出書面權利通知，並提供身份證明、權屬證明、具體鏈接（URL）及詳細侵權情況證明。淘寶在收到上述法律文件後，將會依法盡快移除相關涉嫌侵權的內容。（來自淘寶官方聲明）

❹ 淘寶收到知識產權投訴打電話能行嗎

你好！
僅僅從你的標題意思來看，還是有點兒不明白的。
是不是你你的淘寶店鋪收到了回來自第三方的知識產權方面的答投訴，而你想要打電話跟對方和解？是這樣的嗎？
我想，如果你能與對方聯系，平靜的溝通，也許可以和解，這就需要看問題的本身了。
一般情況下來說，在知識產權方面收到投訴的話，可能會涉及到經濟賠償方面的問題了。
你可能要做好這方面的思想准備。
這只是我的建議，僅供參考。

❺ 關於淘寶知識產權投訴的問題：

淘寶有侵犯知識產權行為屬於違法行為。不用投訴，直接可以搜集證據起訴侵權人。
知識產權侵權行為的構成，是學者們爭議比較多的問題。有學者從一般民事侵權行為構成的四個方面，闡述了知識產權侵權行為的構成：
1．關於違法性問題。這是知識產權侵權行為一個重要的構成要件，雖然在學術界不少學者在研究違法性是否應獨立地成為侵權的構成要件，但至少在知識產權侵權領域，違法性這個要件是必不可少的。
2．關於損害事實(結果)問題。在一般民事侵權理論侵權的構成中，無論是三要件說、四要件說還是五要件說，都認為損害事實是民事侵權的構成要件之一，但是已經有不少學者提出，在知識產權侵權構成中，損害事實(結果)已經不再是必需的構成要件，這也是知識產權侵權行為與一般民事侵權行為的不同點之一。
3．關於因果關系。這是一般民事侵權理論中，民事侵權行為的必備要件，但由於有些侵犯知識產權的行為並不要求有損害後果，因此只有對造成損害後果的知識產權侵權行為，需要確定侵權人所應承擔的責任大小時，因果關系的認定才有意義。
4．關於主觀要件。上文闡述的民事侵權理論中，構成一般侵權行為的要件之一是加害人主觀上具有過錯，但是，在知識產權侵權行為的構成並不是以主觀過錯為必備要件。我國的專利法第63條第2款、商標法第56條第3款均確立了無過錯的侵權責任。從以上的立法例中可以看出，即使行為人是無過錯的，也應承擔侵權責任，只不過其承擔的侵權責任要比有過錯的輕，有過錯的行為人除承擔停止侵權、銷毀侵權產品、消除影響等的侵權責任外往往還要承擔損害賠償責任

❻ 淘寶如何查詢知識產權侵權投訴方聯系方式

目前淘寶上對知識產權侵權比較重視，投訴和申訴都是可以通過賣家中心的舉報管理上查看內。收到商標侵權容投訴後： 1、查看投訴方的商標情況 2、是否存在侵權行為 3、處理侵權行為查看投訴方的商標情況：投訴方在投訴時，一定會將他的知識產權名也是商標信息提供，所以可以在商標查詢網上查詢該商標的情況，比如是否已經注冊成功，與你使用的商標是否一致，對方商標是否是惡意注冊。自檢是否存在侵權行為：查看你的產品標題或是產品描述，是否有使用對方的商標。對方的商標是否還有效。商標10年必須進行商標續展，沒有續展，商標無效。處理侵權行為： A.如果沒有存在侵權行為，通過申訴，只要表明你在產品上，沒有使用對方的商標即可。或是對方商標本身已無效 B.使用了對方商標，那該產品是否是通過合理合法途徑購得。如果是，申訴應該證明自己的產品即為對方品牌的正規產品。證明方式可以是發票等。 C.使用了對方商標，產品也是自己生產，沒有經過對方商標授權。那麼此時最好解決方法是找投訴方進行溝通。溝通成功，投訴方撤訴，不成功，淘寶會根據你店鋪情況進行扣分，如果侵權行為發生多次，則封店。

❼ 淘寶店無意侵犯了品牌知識產權被，有哪些方法跟投訴方說清楚

1、給投訴方打電話溝來通
雖然投訴的自公司雖留了電話，很打過去一般不會接的，因為根本就不想撤銷投訴。當然，也不排除有部分投訴者經過耐心溝通之後，理解你的情況，同意撤銷。
2、進行申訴
如果賣家自己不存在侵權行為，但是無辜被投訴的話，可以投訴產品下面點擊申訴，針對投訴質疑提交自己的證據以及文字說明，如果對方的投訴沒有步步緊逼的話，申訴成功的幾率還是很大的。當然，如果你的確存在侵權行為，再加上賣假貨的話，申訴也是沒有用的，因為根本就是活該!

❽ 在淘寶上怎麼投訴賣家投訴電話是多少

95188按意提示進入消費者權益中心。有客服為您解答。

❾ 淘寶如何發起知識產權侵權投訴

投訴入口

著作權侵權、商標權侵權、專利權侵權和其他侵權，請投訴至http://ipp.alibabagroup.com/login.htm

三、知識產權侵權投訴受理條件

權利證明：
a. 投訴方為知識產權人本人，請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書等
b. 投訴方非知識產權人本人，請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書，以及知識產權人授權投訴方進行投訴的證明文件(須有知識產權人簽字/蓋章)
鑒 於我國僅對實用新型和外觀設計專利實行形式審查制度，其權利穩定與否存在著較大的不確定性。為在維護知識產權權利人合法權益的同時，保障平台正常的經營秩 序，對於2010年1月1日起申請的實用新型或外觀設計專利，發起投訴時應同時提供由國家知識產權局出具的《專利權評價報告》。

知識產權侵權投訴不受理情況

1、未授權銷售

投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題（反映淘寶網賣家銷售其產品低於其的定價問題），根據法律規定不屬於違法侵權行為，我司無權處理。

2、商標受理中

如果投訴方的商標還在受理中，並未取得商標專有權，故投訴方現在並不享有禁止他人使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。

3、商標合理使用

我司認為，如果淘寶網賣家發布的商品信息是權利人的產品，則該賣家發布商品的圖片上出現的貴方產品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規所定義的商標侵權。

五、受理時間

知識產權侵權投訴將於4個工作日內進入處理流程，對於合格的投訴，淘寶將會在投訴進入處理流程後3-10個工作日內進行處理完畢。具體處理時間將會依投訴復 雜程度、投訴形式的不同而不同。我們接受但不鼓勵其他形式的有效通知，由於將耗費更多的人力和流程進行處理，很抱歉我們無法保證能夠按照上述承諾時間處理 完畢。

❿ 淘寶知識產權侵權被投訴了怎麼辦

1、知識產權侵權，主要造成的影響是對方有權要求侵權產品全部下架，賠償，從而造成你的經營、生產活動無法進行以及賠償損失。
2、具體原因：有客戶反饋出來的信息多數為商標侵權。也就是您在寶貝中的某些信息，以及您的生產、經營活動對他人已核准注冊商標有侵權行為。這是對方正常的維權行為，且確有侵權行為，那麼您應該按對方合理要求不再侵犯他人權利。但是，現在有很多惡意注冊某些商標，通過索取他人侵權的賠償費用謀利。
3、解決辦法：1、首先您可以打電話過去問問淘寶客服，您具體是什麼商品對什麼商標有侵權行為。
2、了解對方的注冊商標所屬的商品類別，了解對方的公司是做什麼的，如果對方商標多年未使用，且有很多通過知識產權維權獲取賠償的歷史，您可以跟淘寶方面申訴，對方惡意商標注冊，惡意索取賠償。
3、盡早注冊自己的商標，盡早的完成自己的知識產權布局。

我們公司已經接到過好幾個被惡意注冊商標的人索取知識產權侵權賠償的客戶，做服裝的尤其，都是有做網店的。最終都是選擇了注冊自己的商標，拿到受理通知書後重新開始經營活動。現在各行各業競爭激烈，商標申請數量也很大，及早的完成知識產權布局，能防止他人搶注，同時實現自己的品牌利益。