一般在3-10個工作日。其中給予被投訴方3天申訴期,申訴期結束後淘寶介入,4個工作日給出處理意見。
阿里巴巴旗下淘寶網發布的《關於投訴流程》的說明,請訪問「阿里巴巴維權平台」並按如下流程進行操作:
第一步:投訴方注冊投訴帳號,提交身份證明,填寫投訴人基本信息;(審核期限2個工作日)
第二步:投訴方填寫知識產權信息並上傳權利證明,投訴方非權利人,還需上傳知識產權維權授權證明((可參考提交頁面的《委託證明模板》)、權利人的身份證明;(審核期限3-5個工作日)
第三步:投訴方發起投訴,提交具體的投訴理由及涉嫌侵權的商品鏈接地址;(審核期限3-10個工作日)
『貳』 在淘寶上怎樣投訴外觀專利侵權
1、產品先期申請外觀設計專利;
2、就該外觀設計專利請求國家知識產權局出具專利權內評價報告;容
3、登錄淘寶知識產權保護平台,向淘寶提交外觀設計專利證書掃描件、專利權評價報告掃描件。
最後,淘寶會根據你發起維權的侵權產品和你的專利證書,並參考專利權評價報告來做出處理結果。若專利權評價報告對你有利,外觀專利權穩定,別人的確侵權,那麼別人的產品將會做出下架處理。同時,針對你的損失部分,您可以通過司法或者行政途徑索取賠償。
『叄』 如何投訴淘寶賣家侵犯外觀專利
可以通過淘寶的知識產權保護平台發起維權與投訴。登陸淘寶知識產權保護平台,在淘寶知識產權保護平台中上傳外觀設計專利證書的掃描件、外觀設計專利權評價報告掃描件。
投訴入口:淘寶知識產權保護平台
知識產權侵權投訴不受理情況:
1、未授權銷售
投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題(反映淘寶網賣家銷售其產品低於其的定價問題),根據法律規定不屬於違法侵權行為,我司無權處理。
2、商標受理中
如果投訴方的商標還在受理中,並未取得商標專有權,故投訴方現在並不享有禁止他人使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。
3、商標合理使用
我司認為,如果淘寶網賣家發布的商品信息是權利人的產品,則該賣家發布商品的圖片上出現的貴方產品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規所定義的商標侵權。
外觀設計專利權與發明和實用新型專利權一樣,是一種無形財產權,其權利客體無法像有形財產那樣明晰地予以界定。要合理保護外觀設計專利權,必須使公眾能夠以足夠的確定程度知道外觀設計專利權的保護范圍。
在外觀設計專利侵權糾紛案件中,要判斷被控侵權產品是否侵犯了外觀設計專利權,首先應當確定權利人的外觀設計專利權的保護范圍。外觀設計專利權保護范圍的確定是外觀設計專利侵權判定的基礎。
專利法第五十六條第二款規定:「外觀設計專利權的保護范圍以表示在圖片或照片中的該外觀設計專利產品為准。」由此可知,我國專利法保護的不是單純的外觀設計,而是與產品結合的外觀設計。從這一意義上說,受我國專利法保護的外觀設計必須以產品為載體,不能脫離產品而存在,我國外觀設計專利權的保護范圍包含外觀設計及其所依附的產品兩個因素。
參考資料:阿里巴巴-知識產權保護侵權投訴處理
『肆』 淘寶如何發起知識產權侵權投訴
投訴入口
著作權侵權、商標權侵權、專利權侵權和其他侵權,請投訴至http://ipp.alibabagroup.com/login.htm
三、知識產權侵權投訴受理條件
權利證明:
a. 投訴方為知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書等
b. 投訴方非知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書,以及知識產權人授權投訴方進行投訴的證明文件(須有知識產權人簽字/蓋章)
鑒 於我國僅對實用新型和外觀設計專利實行形式審查制度,其權利穩定與否存在著較大的不確定性。為在維護知識產權權利人合法權益的同時,保障平台正常的經營秩 序,對於2010年1月1日起申請的實用新型或外觀設計專利,發起投訴時應同時提供由國家知識產權局出具的《專利權評價報告》。
知識產權侵權投訴不受理情況
1、未授權銷售
投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題(反映淘寶網賣家銷售其產品低於其的定價問題),根據法律規定不屬於違法侵權行為,我司無權處理。
2、商標受理中
如果投訴方的商標還在受理中,並未取得商標專有權,故投訴方現在並不享有禁止他人使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。
3、商標合理使用
我司認為,如果淘寶網賣家發布的商品信息是權利人的產品,則該賣家發布商品的圖片上出現的貴方產品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規所定義的商標侵權。
五、受理時間
知識產權侵權投訴將於4個工作日內進入處理流程,對於合格的投訴,淘寶將會在投訴進入處理流程後3-10個工作日內進行處理完畢。具體處理時間將會依投訴復 雜程度、投訴形式的不同而不同。我們接受但不鼓勵其他形式的有效通知,由於將耗費更多的人力和流程進行處理,很抱歉我們無法保證能夠按照上述承諾時間處理 完畢。
『伍』 如何投訴天貓商城知識產權侵權詳細
?? 知識產權是一種無形產權,它是指智力創造性勞動取得的成果,並且是由智力勞動者或
其它法律規定的權利人對其成果依法享有的一種權利。當你自己的東西未經允許就被人拿去
qinquan.taobao.com????? 知識產權侵權投訴受理條件??? 淘寶網受理的知識產權侵權投訴類型包括:專利權侵權投訴、商標權侵權投訴以及著作
權侵權投訴。發起投訴須提供:??? 1.投訴方身份證明與聯系方式:??? a.投訴方為個人,請提供身份證或護照??? b.投訴方為企業,請提供經年檢的營業執照??? 2.權利證明:??? a.投訴方為知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書等??? b.投訴方非知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書,以及知識產
權人授權投訴方進行投訴的證明文件??? (須有知識產權人簽字/蓋章)??? 3.承諾函/專利侵權投訴通知函(專利權投訴使用)??? 4.涉嫌侵權產品鏈接??? 知識產權侵權投訴不受理情況??? 1、未授權銷售??? 投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題(反映淘寶網賣家銷售其產品低於其的
定價問題),根據法律規定不屬於違法侵權行為,我司無權處理。??? 2、商標受理中??? 如果投訴方的商標還在受理中,並未取得商標專有權,故投訴方現在並不享有禁止他人
使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。??? 3、商標合理使用??? 我司認為,如果淘寶網賣家發布的商品信息是權利人的產品,則該賣家發布商品的圖片
上出現的貴方產品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規所
定義的商標侵權。??? 受理時間??? 知識產權侵權投訴將於4 個工作日內進入處理流程,對於合格的投訴,淘寶將會在投訴
進入處理流程後 3-10 個工作日內進行處理完畢。具體處理時間將會依投訴復雜程度、投訴
形式的不同而不同。我們接受但不鼓勵其他形式的有效通知,由於將耗費更多的人力和流程
進行處理,很抱歉我們無法保證能夠按照上述承諾時間處理完畢。
『陸』 淘寶網怎麼投訴別人知識產權侵權
淘寶網知識產權侵權有哪幾種 如何投訴侵權
淘寶網知識產權侵權介紹
知識產權是一種無形產權,它是指智力創造性勞動取得的成果,並且是由智力勞動者或其它法律規定的權利人對其成果依法享有的一種權利。
目前包括商標侵權、專利侵權、著作權(版權)侵權。
1.1商標侵權
他人未經商標權人的許可,在商標權核定的同一或類似的商品上使用與核准注冊的商標相同或相近的商標的行為,以及其它法律規定的損害商標權人合法權益的行為。
1.2專利侵權
未經專利權人許可,以生產經營為目的實施依法受保護的有效專利的行為,以及其它法律規定的損害專利權人合法權益的行為。
1.3著作權侵權
又稱版權侵權,是指未經著作權人同意,又無法律上的依據,使用他人作品或行使著作權人專有權的行為,以及其它法律規定的損害著作權人合法權益的行為。
侵犯他人知識產權的違規行為定義:有確切證據證明賣家出售假冒商品的,或者被權利主張人投訴涉嫌違反《商標法》、《著作權法》、《專利法》等相關法律法規的行為且投訴成立。
知識產權侵權投訴受理條件
淘寶網受理的知識產權侵權投訴類型包括:專利權侵權投訴、商標權侵權投訴以及著作權侵權投訴。發起投訴須提供:
1.投訴方身份證明與聯系方式:
a.投訴方為個人,請提供身份證或護照
b.投訴方為企業,請提供經年檢的營業執照
2.權利證明:
a.投訴方為知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書等
b.投訴方非知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書,以及知識產權人授權投訴方進行投訴的證明文件(須有知識產權人簽字/蓋章)
3.承諾函/專利侵權投訴通知函(專利權投訴使用)
4.涉嫌侵權產品鏈接
註:僅供參考,以淘寶網政策為准。
科易專利為您解答,希望能幫助到您!
『柒』 淘寶怎麼投訴知識產權
淘寶知識產權投訴指引:任何單位或個人認為淘寶平台網頁內容(包括但不限於淘寶平台會員發布的商品信息)可能涉嫌侵犯其合法權益,應該及時向淘寶提出書面權利通知,並提供身份證明、權屬證明、具體鏈接(URL)及詳細侵權情況證明。淘寶在收到上述法律文件後,將會依法盡快移除相關涉嫌侵權的內容。(來自淘寶官方聲明)
『捌』 怎樣投訴淘寶賣家侵權
可以通過淘寶的知識產權保護平台發起維權與投訴。登陸淘寶知識產權保護平台,在淘寶知識產權保護平台中上傳外觀設計專利證書的掃描件、外觀設計專利權評價報告掃描件。
投訴入口:淘寶知識產權保護平台
知識產權侵權投訴不受理情況:
1、未授權銷售
投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題(反映淘寶網賣家銷售其產品低於其的定價問題),根據法律規定不屬於違法侵權行為,我司無權處理。
2、商標受理中
如果投訴方的商標還在受理中,並未取得商標專有權,故投訴方現在並不享有禁止他人使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。
3、商標合理使用
我司認為,如果淘寶網賣家發布的商品信息是權利人的產品,則該賣家發布商品的圖片上出現的貴方產品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規所定義的商標侵權。
(8)淘寶網知識產權投訴平台擴展閱讀:
淘寶網受理的知識產權侵權投訴類型包括:專利權侵權投訴、商標權侵權投訴以及著作權侵權投訴。發起投訴須提供:
1.投訴方身份證明與聯系方式
a.投訴方為個人,請提供身份證正反面或護照
b.投訴方為企業,請提供經年檢的營業執照
2.權利證明:
a.投訴方為知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書等
b.投訴方非知識產權人本人,請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書,以及知識產權人授權投訴方進行投訴的證明文件(須有知識產權人簽字/蓋章)
3.承諾函
4.涉嫌侵權產品鏈接
『玖』 淘寶知識產權怎麼投訴
你好,知識產權投訴的話首先需要你有自己的知識產權包括商標、專利和著作權,或者具有知識產權授權代理的相關證明,根據維特牛多年知識產權維權經驗,只要符合以上條件都可以通過建立知識產權維權賬號進行投訴維權。
『拾』 在淘寶上怎樣投訴外觀專利侵權
1、產品先期申請外抄觀設計專利;襲
2、就該外觀設計專利請求國家知識產權局出具專利權評價報告;
3、登錄淘寶知識產權保護平台,向淘寶提交外觀設計專利證書掃描件、專利權評價報告掃描件。
最後,淘寶會根據你發起維權的侵權產品和你的專利證書,並參考專利權評價報告來做出處理結果。若專利權評價報告對你有利,外觀專利權穩定,別人的確侵權,那麼別人的產品將會做出下架處理。同時,針對你的損失部分,您可以通過司法或者行政途徑索取賠償。