淘寶知識產權撤銷函

『壹』 收到淘寶的淘寶知識產權投訴怎麼處理

收到淘寶的淘寶知識產權投訴該如何進行應對呢？下面就此問題簡單介紹幾個應對策略。
第一，聯系投訴方撤訴
實際上，很多的賣家是在與自己的供應商的溝通中出現了問題，導致本來是權利人允許的正規銷售，卻也被投訴了。如果是這種情況，跟投訴方聯系一下，就可以順利的撤銷這個投訴。
當然，如果被投訴方也認為自己侵犯了投訴方的知識產權，及時與權利人取得聯系，積極進行和解也是撤銷投訴的一個途徑。
第二，進行積極申訴
如果認為不構成侵犯投訴所涉及的知識產權，被投訴方可以進行申訴。針對不同的投訴理由，申訴需要對應地提供不同憑證來進行，以下分別針對商標、版權、專利舉例進行說明。
對於假冒商標的投訴，如果被投訴方是直接從權利人處進貨，需要提供直接從權利人處進貨的憑證，這些憑證中要顯示與被投訴商品相應的商標、型號與數量等信息；如果不是直接從權利人處進貨，則需提供正規進貨憑證與權利人的授權書，即這些證據所形成的鏈條要指向權利人。對於突出使用商標logo的投訴，需要提供商標使用授權的證明或者正規的進貨憑證，如果不是直接從權利人處進貨，還需提供權利人的授權書。
對於盜版的投訴，需提供正規進貨憑證，如果不是從權利人處進貨，還需提供權利人的授權書。對於盜用圖片、文字的投訴，需提供權利人授權使用該圖片/文字的證明，在這種情況下，提供進貨憑證或銷售授權書不起作用。如果被投訴方擁有所述圖片/文字版權的證明，提交該證明。
對於專利侵權的投訴，情況頗為復雜。首先，可提供產品來自權利人或者先用權人的證明；其次，可提供專利申請日之前國內外在先銷售的證明或國內外公開發表的文獻資料（即能證明屬於現有設計或現有技術的信息），所提供的證明或資料須顯示產品外觀或能體現專利的技術方案；再次，可提供產品外觀與投訴方專利外觀存在明顯區別的分析報告，亦或是產品的技術方案未落入投訴方專利的保護范圍的分析報告；最後，可以提供投訴方專利權不穩定或不存在的證明，如專利權評價報告，專利檢索報告及顯示專利權終止的專利登記簿副本等。
被投訴方申訴時間很短，需要在三個工作日內完成申訴，如果超時，申訴入口就會關閉。申訴後由投訴方在3個工作日先行審核，如果投訴方要求淘寶客服介入，會在3-5個工作日審核，申訴審核期間無法加急。值得一提的是，申訴機會非常寶貴，每一次投訴都只有兩次的申訴機會，如果兩次都申訴無效，將不存在線上申訴的入口了。

『貳』 淘寶店被投訴知識產權侵權，要怎麼處罰

知識產權是受法律保護的，侵犯知識產權的行為是違法行為，嚴重的就是犯罪行為了。

根據《刑法》

第二百一十三條【假冒注冊商標罪】未經注冊商標所有人許可，在同一種商品上使用與其注冊商標相同的商標，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金;情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。

第二百一十四條【銷售假冒注冊商標的商品罪】銷售明知是假冒注冊商標的商品，銷售金額數額較大的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金;銷售金額數額巨大的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。

第二百一十五條【非法製造、銷售非法製造的注冊商標標識罪】偽造、擅自製造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自製造的注冊商標標識，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金;情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。

第二百一十六條【假冒專利罪】假冒他人專利，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金。

第二百一十七條【侵犯著作權罪】以營利為目的，有下列侵犯著作權情形之一，違法所得數額較大或者有其他嚴重情節的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金;違法所得數額巨大或者有其他特別嚴重情節的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金：

(一)未經著作權人許可，復制發行其文字作品、音樂、電影、電視、錄像作品、計算機軟體及其他作品的;

(二)出版他人享有專有出版權的圖書的;

(三)未經錄音錄像製作者許可，復制發行其製作的錄音錄像的;

(四)製作、出售假冒他人署名的美術作品的。

第二百一十八條【銷售侵權復製品罪】以營利為目的，銷售明知是本法第二百一十七條規定的侵權復製品，違法所得數額巨大的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金。

(2)淘寶知識產權撤銷函擴展閱讀

《刑法》

第二百一十九條【侵犯商業秘密罪】有下列侵犯商業秘密行為之一，給商業秘密的權利人造成重大損失的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金;造成特別嚴重後果的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金：

(一)以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當手段獲取權利人的商業秘密的;

(二)披露、使用或者允許他人使用以前項手段獲取的權利人的商業秘密的;

(三)違反約定或者違反權利人有關保守商業秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業秘密的。

明知或者應知前款所列行為，獲取、使用或者披露他人的商業秘密的，以侵犯商業秘密論。

本條所稱商業秘密，是指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性並經權利人採取保密措施的技術信息和經營信息。

本條所稱權利人，是指商業秘密的所有人和經商業秘密所有人許可的商業秘密使用人。

第二百二十條【單位犯侵犯知識產權罪的處罰規定】單位犯本節第二百一十三條至第二百一十九條規定之罪的，對單位判處罰金，並對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依照本節各該條的規定處罰。

『叄』 淘寶的店鋪寶貝被人投訴侵犯知識產權,要怎麼申訴申訴時要寫什麼 要上傳什憑證

如果是你們自己的品牌，則拿商標證來申訴。如果你們是授權方，則也可以拿授權書來申訴。

被人投訴侵犯知識產權，可以在收到侵權通知後三個工作日內進行申訴，申訴路徑為：賣家中心—舉報管理—收到的知識產權侵權投訴。

如果因商品商標權而受到侵犯他人知識產權的處理，申訴時至少需要提供以下憑證中的一項：

1、投訴撤銷書：

被投訴人可與投訴人聯系協商，向其解釋進貨渠道。若雙方達成諒解，則可請投訴人出具投訴撤銷書，說明此項投訴撤銷。

2、進貨憑證：

如果被投訴人商品是通過正規的渠道進貨的，可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的。

3、授權憑證：

如果被投訴人有該品牌的授權，可提供授權憑證，比如經銷協議、品牌授權協議等。

如果因專利侵權而受到侵犯他人知識產權的處理，申訴時至少需要提供以下憑證中的一項：

1、專利權證：

如果被投訴人擁有所售商品的專利權，可以提供專利權證書進行申訴。

2、向投訴方進貨的憑證：

如果所售商品是向投訴人即專利權人進貨的，您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的。

3、投訴方專利權存在問題的憑證。

(3)淘寶知識產權撤銷函擴展閱讀：

知識產權的主要特點：

1、知識產權是一種無形財產。

2、知識產權具備專有性的特點。

3、知識產權具備時間性的特點。

4、知識產權具備地域性的特點。

5、大部分知識產權的獲得需要法定的程序，比如，商標權的獲得需要經過登記注冊。

知識產權的作用：

1、為智力成果完成人的權益提供了法律保障，調動了人們從事科學技術研究和文學藝術作品創作的積極性和創造性。

2、為智力成果的推廣應用和傳播提供了法律機制，為智力成果轉化為生產力，運用到生產建設上去，產生了巨大的經濟效益和社會效益。

3、為國際經濟技術貿易和文化藝術的交流提供了法律准則，促進人類文明進步和經濟發展。

4、知識產權法律制度作為現代民商法的重要組成部分，對完善中國法律體系，建設法治國傢具有重大意義。

淘寶知識產權侵權處罰規定：

1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立，扣4分;

2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的，不予扣分。

12分-24分之間(含12分) 警告

24分-36分之間(含24分) 限權7天

36分-48分之間(含36分) 限權15天

48分-60分之間(含48分) 限權30天

60分或以上 關閉賬號

嚴重侵權行為的處理

首次被投訴成立 警告

第二次被投訴成立 限權7天

第三次被投訴成立 限權15天

第四次被投訴成立 關閉賬號

一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。

參考資料來源：網路-知識產權

『肆』 收到淘寶知識產權投訴怎麼辦 投訴通過理

1. 除了天貓商城各種限制的因素就不用說了可能不小心就會被處理，淘寶各種規則也是越來越為難中小賣家，比如我的店被投訴假冒，但是提審的資料確實有但是還是被罰分降權，真的沒地方說理。不過話說回來了，打鐵還要自身硬，貨源的不穩定和渠道的繁雜沒有正規的證據，很難保障店面的安全，各位店主可以看看廠家直銷，規避了風險避免處罰。下面簡要介紹被處罰後申訴流程：

2. 如果您因侵犯他人知識產權而受到處罰，您可以聯系淘寶客服進行申訴。侵犯他人知識產權處罰申訴的流程如下：

3. (一) 被處罰賣家聯系淘寶客服表示對所受處罰進行申訴；

4. (二) 淘寶向被處罰賣家披露投訴人信息以及相關的權利證書，並要求被處罰賣家填寫《反通知函》；

5. (三) 被處罰賣家向淘寶提供《反通知函》以及申訴憑證；

6. (四) 淘寶法務對申訴人提供的材料進行初審。如果初步判斷申訴材料有效，淘寶會將材料發給投訴人，並要求投訴方在一定期限內提交反申訴材料；

7. (五) 如果投訴人未在以上期限內提供反申訴材料，或者投訴人提供的反申訴材料無效，淘寶將會撤銷之前的處罰。如果投訴人提交有效的反申訴材料，淘寶會將情況反饋給申訴人，並建議申訴人通過法律途徑維護自己的合法權益。

8. 如果您因商品商標權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰，申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項：

9. (一) 投訴撤銷書：

10. 您可與投訴人聯系協商，向其解釋您的進貨渠道問題。若雙方達成諒解，您可請投訴人幫您出具投訴撤銷書，說明此項投訴撤銷；

11. (二) 進貨憑證：

12. 如果您的商品是通過正規的渠道進貨的，您可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的；

13. (三) 授權憑證：

14. 如果您也有該品牌的授權，您可提供授權憑證，比如經銷協議、品牌授權協議等。

15. 如果您因專利權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰，申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項：

16. (一) 專利權證：

17. 如果您本人就是您所售商品的專利權人，您可以提供專利權證書進行申訴；

18. (二) 向投訴方進貨的憑證：

19. 如果您所售商品是由您向投訴人即專利權人進貨的，您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的；

20. (三) 投訴方權利存在問題的憑證

21. 如果您認為投訴方的專利產權本身不合理，您可以提供憑證證明。比如，您可以舉證證明早在投訴人申請此項專利權之前，類似技術、商品已經被廣泛使用了，或者已經在國內外出版刊物上發表過了。（各位商家請珍惜資源、遇到問題您會用上！）聯席資料（無任何資料費用）成功後付

『伍』 淘寶被投訴侵犯知識產權，怎樣讓對方撤訴

【侵權投訴應對方法】

1. 聯系投訴方撤訴

首先當然是聯系投訴方撤銷對應的投訴。我們在處理中發現，很多的賣家朋友是在與自己的供應商的交接，互通中出現了紕漏，導致本來是權利人允許的正規銷售，卻也被投訴了。這種情況下，跟投訴方聯系一下，也就可以順利的撤銷掉這個投訴了。大家可以在下圖的位置里找到權利人的聯系方式哦。

『陸』 知識產權侵權怎麼申訴

您好，首先向您解釋，申訴是指您被告侵權，所以申訴。前提是您是「侵權方」。
一般的技術要點就是：一、商標，證明自己使用商標與投訴者注冊商標相比較不近似或使用更早；二、專利，證明自己銷售產品與投訴者專利權相比較不近似或使用更早；三、著作權，證明自己銷售產品與投訴者著作權相比較不近似或使用更早；但是作為重要知識產權的商標權、專利權、著作權本身就是市場競爭的武器，建議被投訴者痛定思痛，盡快注冊或申請屬於自己的自主的商標權、專利權、著作權。
如果是淘寶商品被投訴侵犯知識產權：
（一）如果因商品商標權而受到侵犯他人知識產權的處理，申訴時至少需要提供以下憑證中的一項：
1、投訴撤銷書：
被投訴人可與投訴人聯系協商，向其解釋進貨渠道。若雙方達成諒解，則可請投訴人出具投訴撤銷書，說明此項投訴撤銷；
2、進貨憑證：
如果被投訴人商品是通過正規的渠道進貨的，可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的；
3、授權憑證：
如果被投訴人有該品牌的授權，可提供授權憑證，比如經銷協議、品牌授權協議等。
（二）如果因專利侵權而受到侵犯他人知識產權的處理，申訴時至少需要提供以下憑證中的一項：
1、專利權證：
如果被投訴人擁有所售商品的專利權，可以提供專利權證書進行申訴；
2、向投訴方進貨的憑證：
如果所售商品是向投訴人即專利權人進貨的，您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的；
3、投訴方專利權存在問題的憑證

『柒』 最近在淘寶上面收到知識產權投訴重要通知

我的淘寶店也遇到過，就在兩個月前。這是首次，所以只是警告和協商，讓你內的店暫時容屏蔽，不用緊張，不會有什麼大問題和損失。如果貴店不打算繼續經營這個品牌，只要把有關的產品標識、有該產品的商標圖片的裝修、有該產品商標的文字等等，只要涉及到商標的都去掉，你的店鋪就會恢復正常了。如果你想繼續經營，就得跟投訴人（投訴人一般都是商品商標持有權的一方）協商，拿下代理權，讓其撤銷投訴，然後向淘寶申訴，完成之後就可以繼續賣。當時我遇到這種情況也很擔心很著急，其實不用，我選擇不繼續經營那個產品，所以把寶貝都下架了，有關商標的裝修圖片都撤除了，店鋪就恢復正常了。希望你早日解決問題。

『捌』 淘寶知識產權侵權的撤銷函怎麼寫著急,請求指教!

淘寶網：

我來公司是「xxxxxx」系列產自品的出產廠家及「xxxxx」牌號的唯一持有人，接納特許經營的方式發賣「xxxx」品牌產品，除本公司在淘寶網自行開設直營網店，從未以「xxxxxx」的名義開店，我公司品牌牌號、產品申明及圖片均為本公司特有，為合法銷售「xxxxxx」品牌產品，但如今發現淘寶網上仍存在加害我公司書契和圖片版權的店肆，誣陷我公司名譽，此種舉動嚴重侵害了我公司的合法權益，現本公司將申請撤銷知識產權侵權，並將供給我公司商品信息的具體鏈接，望貴網予以重視，請貴網在接到本公司撤銷函後，快速核實，採納行動，本公司對於上面所說的舉動保留法律究查的權利。

撤銷侵權侵權網店及申明詳見附件。

接洽人：xxx

接洽電話：（010）82617xxx-815

xxxxxxxxxxxxxx有限公司

xxxx年x月xx日

『玖』 淘寶店鋪被人投訴知識產權侵權怎麼辦

如果您因侵犯他人知識產權而受到處罰，您可以聯系淘寶客服進行申訴。侵犯他人知識產權處罰申訴的流程如下：

• (一) 被處罰賣家聯系淘寶客服表示對所受處罰進行申訴；

• (二) 淘寶向被處罰賣家披露投訴人信息以及相關的權利證書，並要求被處罰賣家填寫《反通知函》；

• (三) 被處罰賣家向淘寶提供《反通知函》以及申訴憑證；

• (四) 淘寶法務對申訴人提供的材料進行初審。如果初步判斷申訴材料有效，淘寶會將材料發給投訴人，並要求投訴方在一定期限內提交反申訴材料；

• (五) 如果投訴人未在以上期限內提供反申訴材料，或者投訴人提供的反申訴材料無效，淘寶將會撤銷之前的處罰。如果投訴人提交有效的反申訴材料，淘寶會將情況反饋給申訴人，並建議申訴人通過法律途徑維護自己的合法權益。

• 如果您因商品商標權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰，申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項：

• (一) 投訴撤銷書：

• 您可與投訴人聯系協商，向其解釋您的進貨渠道問題。若雙方達成諒解，您可請投訴人幫您出具投訴撤銷書，說明此項投訴撤銷；

• (二) 進貨憑證：

• 如果您的商品是通過正規的渠道進貨的，您可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的；

• (三) 授權憑證：

• 如果您也有該品牌的授權，您可提供授權憑證，比如經銷協議、品牌授權協議等。

• 如果您因專利權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰，申訴時您至少需要提供以下憑證中的一項：

• (一) 專利權證：

• 如果您本人就是您所售商品的專利權人，您可以提供專利權證書進行申訴；

• (二) 向投訴方進貨的憑證：

• 如果您所售商品是由您向投訴人即專利權人進貨的，您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的；

• (三) 投訴方權利存在問題的憑證

• 如果您認為投訴方的專利產權本身不合理，您可以提供憑證證明。比如，您可以舉證證明早在投訴人申請此項專利權之前，類似技術、商品已經被廣泛使用了，