侵犯知識產權,是指用戶發生以下涉嫌違反《商標法》、《著作權法》、《版專利法》等相關法權律法規的行為。詳情請點此查看。
如對侵權處罰有異議,可發送授權證明等相關證據材料文件發至如下郵箱:[email protected]。收到郵件後的5-7個工作日核實回復。
不當使用他人權利,是指用戶發生以下行為,每次扣兩分:
(一)賣家在所發布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當使用他人商標權、著作權等權利的;
(二)賣家出售商品涉嫌不當使用他人商標權、著作權、專利權等權利的;
(三)賣家所發布的商品信息或所使用的其他信息造成消費者混淆、誤認或造成不正當競爭的。
同一權利人在三天內對同一賣家的投訴視為一次投訴。
『貳』 京東投訴類型: 商標-其他商標侵權情形會扣多少分
也就2-6分之間吧
『叄』 我收到了知識產權侵權投訴的通知應該怎麼辦
1、第一時間聯系投訴方一般來說投訴方有兩種情況1、品牌知識產權所有者公司2、代理公司
2、在收到投訴後,可以聯系對方,通過溝通解決,被投訴後72小時沒撤訴,將被處以鏈接刪除,店鋪扣2分,情況交易記錄處罰,所以這種事情最好盡早解決,尤其是銷量好的寶貝。
所以,在沒有經得品牌方允許情況下,最好是規避掉圖片、商標logo這些侵權,做個本分的賣家。
應對知識產權侵權投訴主要操作需分以下兩步:
第一步:了解投訴方及其知識產權情況,了解被投訴產品情況。
註:也可根據投訴方主張的知識產權的編號,在相應網站查看到該知識產權更詳細的信息:點此了解如何查詢投訴方知識產權詳情
第二步:判斷被投訴產品是否侵權,決定是否異議投訴。
●若還有與該知識產權相關的信息,建議在MyAliExpress後台進行清理,避免再次被投訴;
●也可通過在知識產權保護系統中了解到的聯系方式與投訴方進行聯系。經過溝通協商,如其同意撤訴,可請投訴方直接通過知識產權系統進行撤訴操作。
●在知識產權保護系統中發起反通知,說明不侵權理由。
●也可通過在知識產權保護系統中了解到的聯系方式與投訴方進行聯系。經過溝通協商,如其同意撤訴,可請投訴方直接通過知識產權系統進行撤訴操作。
『肆』 京東店鋪被投訴知識產品侵權一般怎麼處理
京東平台規則
不當使用他人權利是指除假冒以外的商標侵權,除盜版以外的著作權侵權,以及內專容利權侵權等侵犯他人合法權益的行為。按情節輕重予以扣分處理,情節輕微的每次扣8分;情節嚴重的,按嚴重違規行為處理每次扣25分;情節特別嚴重構成重大影響的,按嚴重違規行為處理每次扣100分。
『伍』 天貓收到知識產權投訴成立會怎麼樣的處罰
1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立,扣4分;
2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立,視為重復侵權,每次扣8分,但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的,不予扣分。
12分-24分之間(含12分) 警告
24分-36分之間(含24分) 限權7天
36分-48分之間(含36分) 限權15天
48分-60分之間(含48分) 限權30天
60分或以上 關閉賬號
1、首次被投訴成立 警告
2、第二次被投訴成立 限權7天
3、第三次被投訴成立 限權15天
4、第四次被投訴成立 關閉賬號
5、若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次,將直接關閉賬號。
知識產權投訴售假是因為所售商品名,描述或者是買家的評論包含了非正品的一些描述,或者是涉嫌盜用了其他大品牌,如果淘寶大數據監測到此類數據,或者所賣牌子的品牌商家投訴的,不必著急,只要能提供相應的進貨憑證證明貨物是真品即可,淘寶審核通過後,即可撤銷處罰。
『陸』 京東賣家處罰規則是怎樣
賣家會有處罰。
京東商城商家管理措施說明
若商家違反京東商城相關協議及規則,京東有權視情節輕重進行處罰,或中止、終止向商家提供服務。
處罰措施包括但不限於公示警告、商品下架、限制上架、店鋪屏蔽、終止合作。
1、公示警告
對商家給予警告。
2、商品下架
強制下架商家所有違規商品。
3、限制上架
在京東商城商家客戶端限制商家上架商品。
4、店鋪屏蔽
指對商家店鋪採取限制性措施,使得買家無法瀏覽該店鋪任何信息。但其他操作功能(包括處理進行中交易、編輯商品信息等)不受影響。
通過原始信息點擊該店鋪商品時提示"該店鋪處於違規被監管中"。
5、終止合作
指京東終止與商家之間的合作協議。
四、京東商城違規行為記分說明
京東商城商家違規行為記分是為了記錄商家在京東商城違規行為的一種方式。
1、記分周期
違規行為記分按每一自然年為周期(1月1日至12月 31日)。
2、記分規則
⑴記分周期內累計扣滿100分,京東有權終止合作協議。商家可以在次年1月1日零時起申請加入商城。
⑵記分周期內單次違規扣滿100分,京東有權終止合作協議,且拒絕商家加入商城。
⑶如商家在記分周期內未被扣滿100分,則下一自然年1月1日零時起記分清零。
3、扣分標准
每次違規京東商城扣除一定分值,扣除標准參照「扣分標准」執行。
(6)京東知識產權投訴會怎麼處罰擴展閱讀
京東經營理念
合作:國際化帶來競爭全球化,中國電子商務領域風雲變幻,京東作為首當其沖的旗幟性企業,不可避免的會迎來更為激烈甚至白熱化的商業競爭。面對愈發激烈的市場競爭,京東時刻告誡自己:我們不僅要協同戰略合作夥伴加強密切合作關系,更要與對手在充分競爭的基礎上展開合作。京東理解的合作,是共贏發展的合作、聯合互補的合作,由合作帶來的「競合共贏」是京東謀求發展的永恆理念。
誠信:京東在發展上秉承先人後企、以人為本的理念,在誠信的基礎上建立與用戶、供應商、投資方等多方合作者之間最為融洽的合作關系。「誠」代表了京東在合作關系中所堅持的誠意態度,而「信」則代表了京東以「信用」為根本的發展信條。可以說,「誠信」既是京東的行為准則,同時也是京東的道德規范。
交友:如果將京東比喻為一個高速運轉的機器,那麼,用戶、員工、投資方、供應商等多方合作者則是這一機器上不可或缺的組成部分,只有多方合作者親密無間的合作才能讓這一龐大的機器正常運轉。因此,京東在做生意的過程中,力爭與每一個客戶或合作夥伴多一些情感交流,慢慢地將生意圈轉化為朋友圈,而不是純粹的生意往來。做生意就是做人,而且要先做好人。
『柒』 京東店鋪被投訴了會怎麼樣
一般京東店鋪被投訴分為兩種,一種是消費者售後維權投訴,另一種就是收到知識產專權侵屬權投訴,是由品牌方或者受其委託的知識產權代理機構,根據維特牛多年知識產權維權經驗,如果是前者的話一般都沒什麼大的影響,如果是遭到知識產權投訴一旦成功的話不僅會下架和刪除寶貝鏈接,還有扣分懲罰, 導致店鋪降權,影響產品搜索展示結果,使得流量和銷量大幅下滑。
『捌』 被投訴知識產權侵權一般多久被扣分
一件商品扣2分,你可以先和投訴你的公司去做溝通,讓他們取消投訴,你把東西下架不賣了,另外如果是你提交一些證據,當然是你沒侵權的情況下,可以免除處罰的,如果是你提交了證據,他們在72小時之內沒有提供進一步你侵權的證據情況下也可以免除扣分處罰的。