1、被投訴了,會收到站內信通知
此時,寶貝是被暫時刪除的(專利投訴除外)先申訴,如果申訴不成功寶貝才會真正的被刪除。當我們收到投訴通知時,從這個時間算起,有3個工作日的時間來提交申訴。(雙休節假日不是工作日)
2、可以提起幾次申請?
每個投訴都有2次申訴機會,如果第一次申訴不成功,會再次顯示待申訴。
第一次申訴沒有成功的話,會有扣分!
3、什麼時候可以提起第二次申訴?
如果這時候我們有新的申訴憑證,或者聯繫到投訴方願意撤訴,那麼就可以提交第二次申訴
第二次申訴流程和第一次一樣,但第二次申訴如果投訴方超時未響應,系統就會自動小二介入
4、怎樣讓投訴方撤訴?
在投訴通知里一般都會有投訴方的聯系方式,也並不是所有的都會有聯系電話,因為電話是投訴方選填的,不是強制的,因為淘寶只審核企業營業執照和商標注冊證這些有法律效力的文檔。如果沒有聯系方式,我們可以通過網路或者阿里巴巴找到這家公司的官網,官網會有聯系電話,也可以直接聯系官網的阿里旺旺。或者找我們的供應商聯系品牌方,如果對方同意撤訴,只要我們點擊申訴,投訴方就能點擊撤訴!
5、什麼時候寶貝會恢復?
如果投訴方撤訴了,寶貝就會恢復,申訴頁面顯示「 信息保留」;第一次申訴不成功的扣分也會撤銷,體檢中心不再有違規記錄;即使第二次申訴不成功,也不會再次扣分,只是維持原判!
Ⅱ 淘寶知識產權投訴對店鋪影響有多久
影響較為嚴重
根據阿里巴巴2015年《知識產權侵權處理規則》:被投訴一般侵權行為:1、同一用內戶首次被同一知識產容權投訴成立,扣4分;2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立,視為重復侵權,每次扣8分,但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的,不予扣分。12分-24分之間(含12分)警告24分-36分之間(含24分)限權7天36分-48分之間(含36分)限權15天48分-60分之間(含48分)限權30天60分或以上關閉賬號嚴重侵權行為的處理首次被投訴成立警告第二次被投訴成立限權7天第三次被投訴成立限權15天第四次被投訴成立關閉賬號若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次,將直接關閉賬號。
Ⅲ 收到淘寶知識產權投訴多少天算一次
一般來說在三個工作日內收到了淘寶知識產權投訴就會算一次,如果超過了這個時間又一次收到投訴那就會額外再算一次。
Ⅳ 淘寶知識產權審核不通過主要原因有哪些
知識產權侵權(涉及到盜圖、盜用商標、盜用專利);
假貨;
經銷商串貨,出現的低價、亂價問題針對以上的侵權問題處理方案:通過在淘寶網知識產權維權平台上進行投訴的方式進行管控。
Ⅳ 我在淘寶網發起的知識產權投訴一直在審核中,怎麼解決
您好!致電淘寶客服詢問處理的進程,謝謝!
Ⅵ 淘寶被投訴知識產權多久可以消除記錄
您好!
建議您先了解一下您被投訴的是哪個類別,是商標、專利、還是版權?您可能需要知識產權代理公司為您進行一個免費的侵權分析,如果對方是利用某些權利惡意競爭的話,您完全可以通過申訴避免受罰。
Ⅶ 被投訴 侵犯 知識產權,申訴了,一直是小二介入狀態,要等多久淘寶的
一般在3-10個工作日。其中給予被投訴方3天申訴期,申訴期結束後淘寶介入,4個工作日給出處理意見。
根據阿里巴巴旗下淘寶網發布的《關於投訴流程》的說明,請訪問「阿里巴巴維權平台」並按如下流程進行操作:
第一步:投訴方注冊投訴帳號,提交身份證明,填寫投訴人基本信息;(審核期限2個工作日)
第二步:投訴方填寫知識產權信息並上傳權利證明,投訴方非權利人,還需上傳知識產權維權授權證明((可參考提交頁面的《委託證明模板》)、權利人的身份證明;(審核期限3-5個工作日)。
第三步:投訴方發起投訴,提交具體的投訴理由及涉嫌侵權的商品鏈接地址;(審核期限3-10個工作日)
第四步:投訴方在收到賣家申訴資料後需要在3個工作日內登錄平台查看並處理。
(7)淘寶知識產權審核時間擴展閱讀:
一、申請再審
對已經發生法律效力的民事判決、裁定、調解書提出再審申請,申請再審人應是原審當事人、法定代理人以及原審當事人的權利義務繼受人及其近親屬。
各級人民法院院長對本院已經發生法律效力的判決、裁定、調解書,發現確有錯誤,認為需要再審的,應當提交審判委員會討論決定。
最高人民法院對地方各級人民法院已經發生法律效力的判決、裁定、調解書,上級人民法院對下級人民法院已經發生法律效力的判決、裁定、調解書,發現確有錯誤的,有權提審或者指令下級人民法院再審。
二、申請再審應向哪一級人民法院提出
當事人對已經發生法律效力的判決、裁定,認為有錯誤的,可以向上一級人民法院申請再審;當事人一方人數眾多或者當事人雙方為公民的案件,也可以向原審人民法院申請再審。當事人申請再審的,不停止判決、裁定的執行。
Ⅷ 淘寶知識產權審核時間有多久
這個時間不一定,有的時候快,有點時候慢,現在一般2-7個工作日,最慢有超過半個月的
Ⅸ 淘寶投訴外觀專利侵權還要資質審核嗎,要多久
資料;
a.要投訴的商品鏈接(必須),用外觀專利投訴店鋪招牌,店鋪公告等等一般不容易版受理
b.您的外觀權專利證書(必須)
c.您的外觀專利的專利評價報告(必須)
d.其他證據(非必須),如購買的侵權產品(可不做證據保全),侵權分析報告
時間
在淘寶的知識產權投訴幫助說明中:知識產權侵權投訴將於4個工作日內進入處理流程,對於合格的投訴,淘寶將會在投訴進入處理流程後3-10個工作日內進行處理完畢。
也就是投訴是否被受理,4個工作日有結果。
Ⅹ 淘寶知識產權平台發起產權申訴了,過了3天裡面顯示審核通過是什麼意思
我用了別人的圖片,現在被投訴知識產權,淘寶讓我申訴,怎麼申訴啊?申訴不成功就要扣除2分。。。。。
很不錯哦,
原創自:電商知識人——店鋪營銷推廣的四大誤區